Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6623 z 9313)

Wyczyść filtry
Pomimo mojej sympatii...
Pomimo mojej sympatii do tego marketu, muszę przyznać, że obsługa kasowa jest coraz gorsza. W piątek popołudniu i sobotę przed południem jest zawsze największy ruch, a w sklepie otwarte tylko 2 kasy z obsługą, a reszta to kasy samoobsługowe. OK, jest ich teraz sporo, natomiast tylko jeden pracownik pomaga w przypadku błędów na kasie, akceptacji produktów +18 etc. Gdyby jeszcze pracownik odpowiedzialny za te kwestie robił to sprawnie, to nie miałabym powodu do irytacji. Wiem, że są teraz braki w personelu, czas urlopów i tak dalej. Natomiast widząc, że czterech czy pięciu klientów czeka na pomoc, mając zawieszone kasy, a pani z obsługi dyskutuje z inną pracownicą na temat urlopu, paznokci i innych bzdetów, to szlag człowieka trafia. Takie sytuacje zdarzają się niestety coraz częściej w tej placówce i z coraz większą niechęcią robię tu zakupy.

ZweryfikowanyKlient

02.08.2021

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szanowni, kolejny raz spotkałem...
Szanowni, kolejny raz spotkałem się nieprofesjonalną i niemiłą obsługą ze strony jednej z kasjerek w sklepie Kaufland w Bełchatowie. Pracownica obsługująca kasy samoobsługowe odchodzi ze stanowiska i pozostawia klientów co powoduje, że część rezygnuje, a część musi czekać , aż łaskawie powróci. Zdarzenie 28.07.2021 w godz. pomiędzy 18:00 - 19:00. Negatywne jest to, że ta sama pracownica (wcześniejsze zdarzenie - nie pamiętam daty) ruga klientów czy reklamówka jest do skasowania (klient grzecznie odpowiada, że to jego). Jest to Pani około 50 lat szczupła. Nie zna słowa przepraszam i podstaw kultury osobistej.

Niezweryfikowany Klient_Tepe

29.07.2021

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep i jestem stała klientka. Wszystko mogę tam kupić i wszystko jest świeże. Tylko ostatnio zauważyłam że Pan na lądzie obsługowej jakby mniej. Rozumiem że kobitki mają urlopy itp. Ale żeby była tylko jedna Pani to absurd. Wielkie stoisko i kobitka lata jak ukropie nawet słyszałam jak przepraszała klientkę ze nie przejdzie wysypać bułek bo jest sama a tu ogromną kolejki. To nie może tak być żebyśmy stali najpierw przy lądzie po 30 minut a potem przy kasach to samo. Zróbcie coś z tym bo takie zakupy są nie do zniesienia

niezalogowany-uzytkownik

21.07.2021

Placówka

Płock, Gałczyńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie w większości...
Panie w większości miłe czasami jest zamieszanie na półkach z towarem ale ogólnie sklep jest pozytywny

Dziunka29

13.07.2021

Placówka

Sosnowiec, ul. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym zakupy robi się szybko. Duża powierzchnia, świetne zaopatrzenie, dużo kas tradycyjnych jak i samoobsługowych. Bardzo dobre zaopatrzenie i liczne promocje.

Klient_TLAW

10.07.2021

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadziejna obsługa. Nieuprzejme...
Beznadziejna obsługa. Nieuprzejme kasjerki.

Iwona_368

10.07.2021

Placówka

Zielona Góra, ul. Lwowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem sie do...
Udałem sie do marketu w celu zakupu karmy dla psa.Zapytałem pracownika czy jest ta karma.ODPOWIEDZ NIE WIEM PROSZE SOBIE POSZUKAC SAMEMU.Zapytałem 2 pracownika,nie wiem nie widzialem prosze poszukac sobie bo nie mam czasu. Taka niekompetencja i arogancja

szunaJ

09.07.2021

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zalety: szeroki asortyment,...
Zalety: szeroki asortyment, konkurencyjność cen, czystość sklepu, wysoka jakość, lokalizacja. Wady: mała ilość personelu w kluczowych dniach / godzinach.

Klient_Ek2f

07.07.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w sklepie Kaufland ponieważ ceny są przystępne, warzywa i owoce są świeże, duży wybór asortyment. Natomiast pracownicy pracują jakby za karę. Zakupy robiłam wieczorem i było dość niewielu klientów w sklepie. Podeszłam do lad gdzie nie było nikogo z klientów. Pani, która tam pracowała robiła coś i miałam wrażenie, że udaje, że mnie nie widzi. Po ok 2 minutach podeszła do mnie i stanowczym głosem zapytała co podać. Brzmiało to co najmniej jak bym przeszkodziła tej Pani w jej pracy. Kupiłam kilka plasterków wędliny, które niestety smakowały jak woda oraz kilka parówek, które były już śliskie i trzeba było je zjeść natychmiast, bo inaczej by się zepsuły. Już więcej nie kupię nic ze stoiska z obsługą. W kolejce nie stałam długo i to było akurat na plus. Natomiast Pani z obsługi klienta również była niezadowolona, bo zgłosiłam, że na jednym artykule nie zgadza się cena. Miałam wrażenie, że przysporzyłam jej problemu, że musiała zrobić mi zwrot różnicy w cenie. Sklep fajny, ale obsługa kiepska.

generał102

07.07.2021

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codziennie robię tam...
Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję.

Niezweryfikowany Klient_Bj1y

06.07.2021

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czytelnie...
W sklepie czytelnie oznaczone alejki. Świeże pieczywo, duży wybór. Dobry wybór warzyw i owoców. Obsługa miła. W sklepie czysto. Dodatkowo są kasy samoobsługowe. Polecam.

niezalogowany-uzytkownik

06.07.2021

Placówka

Płock, Gałczyńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często spotykam się...
Często spotykam się z sytuacją kiedy są otwarte tylko kasy samoobsługowe. Chociaż pracownicy podchodzą szybko i rozwiązują problemy błyskawicznie to jednak uważam, że zwykła kasa także powinna być otwarta.

Magdalena_3159

02.07.2021

Placówka

Białystok, Bohaterów Monte Cassiono 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawy wybór asortymentu,...
Ciekawy wybór asortymentu, duży parking polecam

niezalogowany-uzytkownik

01.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie tam robić...
Lubie tam robić zakupy i mimo lokalizacji odległej staram się tam zaopatrywać ze względu na dobre zaopatrzenie często w dobrych cenach.

Ella_1

30.06.2021

Placówka

Brodnica, Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wstąpiłam na zakupy do sklepu Kaufland. Udało mi sie trafić na niewielki ruch w sklepie, dzięki czemu zakupy nie zajęły mi dużo czasu i nie musiałam stać w kolejce do kasy. Na sali sprzedaży pracownicy w kilku miejscach dokładali towar, ale można było swobodnie przejść przy regałach, nie było utrudnień nawet w przejechaniu wózkiem. Produkty będące w promocji były dostępne, nie widziałam pustych miejsc na półkach. Tylko przy czytnikach cen znajdowało sie trochę pozostawionych produktów przez klientów, ale nie było jakiegoś większego bałaganu. Z zakupami podeszłam do kasy samoobsługowej i szybko skasowałam swoje produkty. Niestety tym razem cena jednego produktu na paragonie była wyższa niż na półce, wiec podeszłam do punktu obsługi klientów, żeby to wyjaśnić. Pracownica sprawdziła cenę produktu na sali i oddała mi różnicę w kwocie. Kilka razy już mi się zdarzyła taka sytuacja, ze na paragonie cena była wyższa niż na półce, dlatego zawsze sprawdzam paragon po zapłaceniu za zakupy. Mimo wszystko lubię robić zakupy w tym miejscu.

klientka_7

29.06.2021

Placówka

Wrocław, Długosza 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór produktów jest...
Wybór produktów jest dość szeroki, natomiast obsługa Pań przy kasie jest okropna. Panie są niemiłe (delikatnie mówiąc),klient czuję się jak natręt, nie polecam zakupów w Kauflandzie w Łomży, obsługa pań kasjerek jest tak fatalna że wręcz szokująca!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_abqz

29.06.2021

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze utrzymany...
Sklep dobrze utrzymany i mila obsługa

Klient_k6l8

29.06.2021

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wędlinach...
Obsługa na wędlinach i mięsu rewelacja. Oprócz dobrych produktów zapewniacie tez dobra atmosferę

KubaW

29.06.2021

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem...
Brak zainteresowania klientem , zachowanie rodem z PRL-u, no i ten nieszczęsny automat do butelek czy ktoś to obsługuje ciągle pełen a obsługa to olewa pod koniec zmiany o 21ej nie uświadczysz obsługi większość jest już na zapleczu.Porażka.

Niezweryfikowany Klient_1oi4

27.06.2021

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo bogaty asortyment. Na wejściu ukazuje się stoisko z warzywami i owocami, które są bardzo dobrej jakości i same sobą zachęcają do zakupu. Ceny w tym sklepie są bardzo przystępne, a na wyprzedażach można znaleźć ciekawe okazje. Jednakże większa uwaga powinna być zwrócona czystości podłogi, nie jest łatwo ją utrzymać przy sklepie o takiej powierzchni zwłaszcza gdy warunki atmosferyczne są niesprzyjające. Kolejki do kas często rozładowują kasy samoobsługowe, które są dobrą opcją jednak tylko dla niewielkich zakupów. Pracownicy są kompetentni oraz pozytywnie nastawieni do klienta. Polecam.

Klient_s0tz

24.06.2021

Placówka

Sosnowiec, Al. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty, z...
Sklep czysty, z aktualnymi cenami, sporym wyborem produktów, z pomocną obsługą. Na dziale lady mięsnej świeże wyroby. Dużo produktów regionalnych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!