Herbapol

(3.88)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17 z 22)

Wyczyść filtry
W odpowiedzi na...
W odpowiedzi na maila otrzymaliśmy szybką i wyczerpującą odpowiedź o jednego z liderów branży syropów ,soków czy herbat w naszym kraju.

Szymon_400

13.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep internetowy,...
Świetny sklep internetowy, z bogatym i ciekawym wyborem naturalnych produktów ziołowych, zarówno do pielęgnacji ciała jak i stosowanych jako wspomagające zdrowie.

Magdalena_2620

23.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ich soki....
Uwielbiam ich soki. Fajnie, że wprowadzają różne smaki, każdy jest inny ale smakują tak samo dobrze.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

23.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ich sok...
Uwielbiam ich sok malinowy, który jest idealny zarówno jako napój wymieszany z wodą, idealny również do osłodzenia gorzkiego, chmielowego posmaku piwa !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

20.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu zielarskiego nad którym jest szyld HERBAPOL. Sklep ten mieści się na ul. Kalwaryjskiej (najbliższy numer to 90 obok sklepu)w pobliżu Ronda Matecznego w Krakowie. Szyld dobrze widoczny już z daleka- mnie kojarzy się z rzetelna firmą i produktami ziołowymi d syropów po herbaty. Już dotykając klamki i patrząc na wystawę miałam wrażenie, że przekraczam próg do przeszłości czyli do PRL-u. Wiele się nie pomyliłam. Fatalna aranżacja sklepu, nie widoczne ceny, nie miła obsługa t tak w skrócie. Po krótkiej rozmowie o pytaniu o herbatę miętową bez dodatków zrezygnowałam z zakupu bo nie miałam ochoty na bezsensowna konwersacje.

Magika

27.10.2012

Placówka

Kraków, kalwaryjska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam kupić sobie jakieś tabletki na gardło, takie, które ewentualnie leczyłyby wczesne stany zapalne. W pracy muszę dość dużo mówić, więc zdrowe gardło jest dla mnie podstawą. Postanowiłam poradzić się sprzedającej w sklepie. Kupiłam to, co mi poleciła, chociaż w domu okazało się, że produkt nie do końca spełnia moje potrzeby. Dostałam jakieś cukierki z miodem, powlekające gardło, w torebce, której potem nie można było zamknąć, a cukierki niestety nie były pakowane oddzielnie. Mnie zależało na czymś, czego pojedyncze sztuki mogłabym mieć przy sobie i zjeść w razie potrzeby. No cóż, sprzedająca nie zapytała o to, a mnie nie przyszło do głowy zwrócić na to uwagi. Będąc w sklepie w którym oprócz ziół i suplementów jest też dużo kosmetyków postanowiłam kupić sobie odżywkę do włosów. Ponieważ sklep nie jest samoobsługowy musiałam poradzić się sprzedającej. Zaproponowała mi kilka odżywek. Podczas prezentacji umiała omówić w kilku słowach każdy produkt. Wybrałam jedną i zapłaciłam za zakupy. W sklepie można płacić kartą.

Astrum

14.12.2011

Placówka

Kraków, Szewska 23

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep....
Uwielbiam ten sklep. Mieści się przy jednej z głównych ulic Starego Miasta. Sprzedawane są tu zioła, suplementy, różne kosmetyki. Wystrój sklepu nieco dziwny, nie modernizowany pewnie przez ostanie 30 lat. Na wystawie ustawione produkty sprzedawane w sklepie. Pomieszczenie sklepowe spore. Naprzeciwko wejścia jest bardzo duża szklana gablota, wewnątrz prezentowane są suplementy. Cały róg sklepu zajmuje lada. Za ladą znajdują się półki, na których wystawione są kosmetyki. Koło szklanej gabloty jest stanowisko obsługi, z kasą, za gablotą i stanowiskiem wystawione są gotowe mieszanki ziołowe. W szufladach pochowane są zioła. Ponieważ jestem już przyzwyczajona do kupowania w sklepach samoobsługowych dziwnie się czuję w sklepie, w którym nie mam bezpośredniego dostępu do półek. Przy ziołach nie robi mi to żadnej różnicy, i tak przychodzę ze spisami gotowych mieszanek ziołowych, to przy zakupie kosmetyków bardzo chętnie podeszłabym do półki, pooglądała i po zastanawiała się. Niestety nie mam tu takiej możliwości i muszę polegać na ewentualnej poradzie sprzedającej.

Astrum

14.12.2011

Placówka

Kraków, Szewska 23

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepik mały, zaopatrzony...
Sklepik mały, zaopatrzony gorzej niż niejedno stoisko zielarskie w sklepach wielobranżowych. otwarty po kilku latach po likwidacji dużego sklepu firmowego na Oławskiej. innego sklepu firmowego we Wrocławiu nie ma. Na Oławskiej, mimo ówczesnych trudności z zaopatrzeniem, można było dostać wszystko. Cały asortyment produkcji Herbapolu- wrocławskiego, krakowskiego, rzeszowskiego. Na tym przecież polega idea sklepów firmowych- że można tam dostać cały asortyment produkcji danej firmy! Czyli wszystko co produkuje Herbapol w Polsce! Ten mały sklepik z byle czym nie ma żadnego sensu. Trudno dojechać, otwarty dopiero od 10- apteki otwierają wcześniej- i nie ma w nim nic ponad to, co można zdobyć w zaprzyjaźnionych aptekach i punktach zielarskich.

Agnieszka_127

06.02.2011

Placówka

Wrocław, Jednosci Narodowej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na stronie nie ma się wątpliwości, ze znaleźliśmy się na herbapolu. Charakterystyczne logo i kolorystyka jest widoczna. Strona utrzymana w delikatnej i miłej dla oka kolorystyce kojarzącej się z ziołami. W prawym górnym rogu na czas oglądania strony możemy sobie dopasować wielkość liter. Rozbudowana wyszukiwarka pozwala nam na poszukiwania produktów wg ich zastosowania oraz wg rodzaju produktu. O każdym produkcie jest rzetelna informacja. Polecam wejście na stronę przed zakupami kolejnej ziołowej herbatki, aby móc na spokojnie wybrać smak, bo nie widziałam jeszcze w żadnym sklepie pełnego wyboru i sporej części nowości nie mam pojęcia i nie miałabym gdyby nie informacje na stronie. Dodatkowym atutem jest według mnie podział informacji na rynek spożywczy (zaprawy do napojów itp) i rynek apteczny czyli suplementy diety.

Magika

05.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wadą jest to,...
Wadą jest to, iż sklepik jest bardzo ciasny i jest położony w niezbyt dobrym miejscu, ponieważ przy ruchliwej ulicy, gdzie nie ma jak się zatrzymać. Jednak sklepik ten jest bardzo dobrze wyposażony a ceny nie są wygórowane. Panie ekspedientki bardzo miłe i kompetentne. Sklep czysty i przyjemny. Polecam.

Grzegorz_710

03.02.2011

Placówka

Przemyśl, Franciszkańska 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wadą jest to,...
Wadą jest to, iż sklepik jest bardzo ciasny i jest położony w niezbyt dobrym miejscu, ponieważ przy ruchliwej ulicy, gdzie nie ma jak się zatrzymać. Jednak sklepik ten jest bardzo dobrze wyposażony a ceny nie są wygórowane. Panie ekspedientki bardzo miłe i kompetentne. Sklep czysty i przyjemny. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2010

Placówka

Gorlice, Legionów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc ulicą szewską...
Idąc ulicą szewską wstąpiłem do firmowego sklepu Herbapolu. Dwie rzeczy widać od razu w tym sklepie. Mokra i brudna podłoga, która nie była sprzątana od rana, oraz bałagan wśród ulotcaek leżących na stoliku. Kolejka do kasy była dosyć krótka więc myślałem, że zioła, po które wstąpiłem kupię bardzo szybko. Jakie było moje zdziwienia gdy pierwsza osoba przy kasie była obsługiwana około 15 minut. Starsza pani , która miała przygotowaną bardzo dokładną listę tego co chce kupić nie potrafiła przekonać pani aby nie chodziła po każdy produkt do magazany i spędzała tam około 5 minut tylko, żeby od razu poszła po wszystkie produkty. Sprzedawczyni robiła wrażenie, że pracuje w tym sklepie dosyć długo a jednak nie za bardzo wiedziała co posiada na stanie. Drugą wadą była kiepska pamięc. Nie potrafiła zapamiętać czy klientka chciała korzeń kwiat czy liść danego zioła oraz jakiej wielkośći ma być opakowanie. Gdy po 20 minutach przyszła kolejkę na dziewczynę stojącą przede mne miałem nadzieję, że może w końcu się doczekam na swoją kolejkę. Po 10 minutach zrezygnowałem i chyba więcej tam już nie pójdę

Aleksander_10

09.12.2010

Placówka

Kraków, Szewska 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zioła i...
Lubię zioła i tzw substytuty diet. Jestem absolutną fanką firmy herbapol za bardzo bogaty asortyment herbatek, syropów do rozcieńczania z wodą, syropów itp. Niestety cały czas poszukuję swojego ulubionego sklepu zielarskiego. Ten niby wzorowcy- niby w centrum a je3dnak to nie to z racji bałaganu i fatalnej obsługi. Weszłam aby kupic hernbatke oraz Chnę do włosów. Po wejsciu do sklepu brudna podłoga przykuwała odrazu uwagę potencjalnego klienta. Na lewo na jakimś blacie leżały porozrzucane ulotki reklamowe róźnych ziołowych specyfików. Stanęłam w kolejce, która była krótka przede mną były tylko 2 osoby. Przekonałam się, ze krótka kolejka nie gwarantuje szybkich zakupów. O ile zdaje sobie sprawę, ze sklep tego rodzaju nie jest hipermarketem i nie ma tu pospiechu to jednak są pewne granice. Tym bardziej, że to pani ekpsedientka pojawiała się i znikała na zapleczu.I genarlnei tak jakby wogleklienci jej przeszkadzali. Nie uprzejma,opryskliwa tak jakby była ikona PRL. Gdy już po ponad 10 minutach przyszła kolej na mnie i zapytałam o chnę -prosząc o dwie torebki. Pani odpowiedziała, że jest i poszła przyniosła mi dwie torebki każda z innego koloru. Była bardzo ździwiona, że poprosiłam aby obydwie były brąz. Ostatecznie po 5 minutach szukania przyszła i powiedziała, że nie ma ale na moje włosy ( miałam schowane pod czapką) to i tak jedna za dużo. Byłam zaskoczona odpowiedzią i pytam się czy w takim razie nie ma Chny w płynie o tym kolorze.na co Pani przecież mówiłąm Pani , ze jedna torebka wystarczy. Zaczynałam być lekko poirytowana- ściagnęłam czapkę i rozpuściłam włosy i odburczałam, że chyba na pół głowy i wyszłam rezygnując z zakupu. W końcu poszłam po chnę a nie po porade ile jej powinam uzyc do swoich włosów, które są długie prawie do pasa.

Magika

07.12.2010

Placówka

Kraków, Szewska 23

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Herbapolu Kraków,...
Sklep Herbapolu Kraków, mieszczący się na ulicy Szewskiej to doskonałe miejsce, w którym można kupić praktycznie każdy rodzaj ziół sypkich, popularniejsze rodzaje ziół leczniczych także jako saszetki ekspresowe do zaparzania. Oprócz ziół można tu dostać bardzo duży wybór gotowych preparatów na bazie ziół, w formie mieszanek, kapsułek, tabletek. Jest też ogromna ilość witamin i innych suplementów, jak też kosmetyków, zwłaszcza naturalnych. Właściwie można tu kupić wszystko, oprócz normalnych leków. W każdym razie ja sama przychodzę tu regularnie kupować zioła i suplementy i za każdym razem udaje się je znaleźć. W całym oferowanym bogactwie bardzo trudno się zorientować, ponieważ nie wszystko jest pokazane, nie do końca też wiadomo, jakie choroby leczą preparaty o podanych nazwach. Na szczęście pracownice są bardzo kompetentne, świetnie orientują się w specyficznym asortymencie, jaki jest w sklepie dostępny, pokazują, opowiadają i doradzają. Obsługa zachowuje się naturalnie, spokojnie, jest uprzejma i doradza w sposób fachowy i rzetelny. Wyposażenie sklepu jest staromodne i dawno nie modernizowane, ale pasuje do asortymentu i atmosfery. W sklepie czasem zdarza się poczekać trochę w kolejce.

Astrum

03.11.2010

Placówka

Kraków, Szewska 23

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam sobie kupić...
Chciałam sobie kupić ziółka do zaparzania. Weszłam do sklepu Herbapolu, bo wiem że jest dobrze zaopatrzony. Wewnątrz nie było klientów, tylko jedna pani z obsługi. Część sklepu dla klientów zajmuje malutkie pomieszczenie, zastawione z dwóch stron regałami z preparatami, szklaną gablotką z różnymi specyfikami i stolikiem z ulotkami dla klientów. Było czysto, chociaż sklep nie był dawno odnawiany. Sprzedająca zapytała, co będzie dla mnie. Poprosiłam o dziurawiec. Zapytała, czy w torebkach ekspresowych. Odpowiedziałam że tak. Podała mi, zapłaciłam. Zatrzymałam się jeszcze, bo na ladzie stał koszyk z napisem promocja i było w nim kilka interesujących produktów. W między czasie przyszedł kolejny klient. Chciał kupić zioła. Sprzedająca zaproponowała mu skorzystanie z ziół w promocji, ale klient wolał kupić zioła w torebce na wagę. Kiedy klient wyszedł poprosiłam o jeszcze jeden preparat z promocyjnych. Pani zapytała, czy chcę opakowanie 30 czy 60 kapsułek. Po czym sama stwierdziła, że ponieważ aktualnie jest promocja na małe opakowanie to wychodzi ono znacznie taniej. Zauważyłam, że w sklepie jest bardzo dużo różnego rodzaju nowych preparatów ziołowych w kapsułkach. Chciałam się z nimi w spokoju zapoznać i zapytałam, czy nie jest dostępna jakaś ulotka na ich temat. Sprzedająca powiedziała, że ma ulotkę, ale nie zawiera ona wszystkich preparatów, natomiast z opisami wszystkich mogę się zapoznać za pośrednictwem strony www. Przyniosła mi ulotkę z opisaną częścią preparatów. Podziękowałam i pożegnałyśmy się.

Astrum

10.07.2010

Placówka

Kraków, Szewska 23

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To firmowy sklep...
To firmowy sklep Herbapolu Pruszków. Weszłam z myślą kupienia pasty do zębów. Ceny jakie tam były zupełnie mnie zaskoczyły bo były sporo niższe niż na jakiejkolwiek promocji w innym sklepie. Sprzedawczyni obsługująca bardzo fachowo i dokładnie umiała mi wytłumaczyć jaka pasta będzie dla mnie najwłaściwsza.

zalogowany_użytkownik

18.06.2010

Placówka

Pruszków, Ołówkowa

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Zamojskim Herbapolu...
W Zamojskim Herbapolu jest bardzo duży wybór. Zarówno asortyment kosmetyków, zdrowej żywności a także herbaty na wagę to szeroka gama towarów... Regały z kosmetykami przygotowane pod każdego klienta pod względem wiekowym i potrzebami związanymi z rodzajem skóry. Zdrowa żywność jest dla diabetyków, wegetarian i innych. Jeśli chodzi o herbatę to można ją dostać każdą znaną nam, czyli zieloną, czerwoną, białą i czarną a nawet jakieś mieszanki. Są również kawy smakowe i oczywiście zioła bo tych nie może tu zabraknąć. W sklepie czysto, miły zapach kawy i ziół aromatycznych. Są także naczynia ceramiczne, specjalne do parzenia herbaty. Obsługa miła, pomocna, uśmiechnięta i widać iż lubi to co robi...

Znajomy

16.05.2010

Placówka

Zamość, Staszica 9

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Herbapol

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Herbapol?

Gabinet Ginekologiczny

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Optyk

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Apteczka XXI wieku

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W odpowiedzi na...
W odpowiedzi na maila otrzymaliśmy szybką i wyczerpującą odpowiedź o jednego z liderów branży syropów ,soków czy herbat w naszym kraju.
Dodaj własną opinię!