Starostwo Powiatowe w Zgorzelcu

(0.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 2)

Dokładnie tydzień temu...
Dokładnie tydzień temu w piątek złożyłem zamówienie na wtórnik tablic rejestracyjnych gdyż moje zostały skradzione. Udzielono mi informacji że tablicę do odbioru będą we wtorek, najpóźniej w środę. We wtorek stawiłem się w urzędzie z nadzieją że otrzymam tablice lecz niestety ich nie było. Czekałem praktycznie godzinę abym został obsłużony mimo małej ilości klientów przede mną (zaledwie dwóch). W środę postanowiłem zadzwonić - wiadomo informacja szybsza i bez czekania. Poinformowano mnie że zamówienie dopiero zostało w środę złożone. Dzwoniłem jeszcze kilka razy zarówno w środę i w czwartek i za każdym razem mówiono mi co innego. Potwierdza to ocena wiedzy i kompetencji jaką wystawiam. Dziś mamy piątek (minął tydzień od dnia złożenia papierów) a ja tablic wciąż nie mam. Byłem u urzędzie czekając ponad godzinę na swoją kolej. Przede mną były 4 osoby i w tym czasie została obsłużona tylko jedna. Zdenerwowałem się i postanowiłem uzyskać informacji telefonicznej aby nie czekać. Tym razem odebrał ktoś bardziej kompetentny ale też nie dostatecznie bo było słychać jak wciąż się o coś kogoś pyta. I powiadomił mnie że jeszcze nie było kuriera i należy czekać. Jeszcze nigdy nie spotkałem się z tak długim czasem oczekiwania oraz z tak beznadziejną i niekompetentną obsługą. Denerwowałem się nie tylko ja ale również inni interesanci siedzący w poczekalni. Większość była tym przerażona i deklarowali że poruszą ten temat u kompetentnych osób.

Marcin_299

07.05.2010

Placówka

Zgorzelec, Bohaterów II Armii Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (22)

Starostwo Powiatowe w Zgorzelcu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starostwo Powiatowe w Zgorzelcu?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.