Cafe Chopin

(3.80)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (28 z 35)

Wyczyść filtry
Chopin Cafe mieści...
Chopin Cafe mieści się w Centrum Handlowym 3 Stawy w Katowicach. Wszedłem tam z rodziną na kawę i lody. Od wejścia wydawało się bardzo przyjemnie. W lokalu panował ogólny porządek, podłoga czysta, stoliki przemyślanie ułożone, tak, żeby nie kolidowały ze sobą nawzajem. W ladach przy kasie bardzo ładnie ułożone dostępne desery. Wszystkie ekspedientki bardzo ładnie i schludnie ubrane w uniformy firmowe, cechujące się uśmiechem. Tuż po zajęciu miejsca podeszła ekspedientka celem rozdania menu. Po krótkim czasie podeszła ponownie i z grzecznością zapytała czy może przyjąć zamówienie. Ekspedientka zachowywała się bardzo miło i uprzejmie podchodziła do klienta, oraz była dobrze zorientowana w menu, przeprosiła i powiedziała od razu czego nie możemy zamówić, z uwagi na braki (dotyczyło to tylko napojów alkoholowych). Zamówione napoję dostarczone były błyskawicznie, natomiast na desery czekaliśmy ok. 10 minut (stosunkowo szybko). Dostarczone desery były przepyszne, oraz cena stosunkowo niska. Jedna rzecz nie pozwoliła mi przyznać 5. Gdy poprosiliśmy rachunek, dowiedzieliśmy się że nie możemy zapłacić kartą. W dzisiejszych czasach w dobie takiej komputeryzacji, idąc do restauracji czy kawiarni jest to nie do pomyślenia, że nie możemy zapłacić kartą. Taka mała rzecz ale w tej kawiarni powinni o tym pomyśleć.

Sebastian_380

04.09.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godzina, dopołudniowe, w...
Godzina, dopołudniowe, w kawiarence zajętych dość dużo stolików - około 1/3. Idę na "piętro". Wchodząc nikt z personelu nie wita się, nie ma nawet kontaktu wzrokowego. Siedzę i czekam...czekam...czekam. Po około 10min schodzę na dół i zamawiam kawę. Pani przynosi, odchodzi, prawie bez słowa. Wypiłam, siedzę...siedzę...siedzę... nikt nie przychodzi żeby zapytać czy coś jeszcze, nie mówiąc o jakimś cross-sellingu. a w kawiarence zrobiło się pusto. Nie liczę już na nic. Ponownie schodzę na dół żeby zapłacić. Pani mówi "do widzenia". Wszystko bez życia, bez emocji, jak automaty sprzedające kawę"

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wiele lat temu...
wiele lat temu moja ciotka "zaraziła" mnie uczuciem do kawy firmowej Chopin, serwowanej w sieci kawiarń. Od lat nie tylko jestem (a raczej byłam do dziś) klientką kawiarni w pasażu M1 w Czeladzi. Ostatnio obsługa pogarszała się niemal z dnia na dzień, podobnie jak jakość serwowanej kawy. Czasem podawano mi stare ciastka. Ponieważ zwykle kupowałam także kawę mieloną do ekspresu na wynos i parzyłam w ekspresie w domu, więc mogłam sprawdzić, że jakość samej kawy jest jak zwykle rewelacyjna, a tylko nieumiejętność parzenia kawy w ekspresie u pań obsługujących klienta jest powodem moich pogarszających się wrażeń smakowych. Dziś, chcąc jak zwykle kupić kawę i coś dobrego usłyszałam (po 15 minutach czekania) od młodej osoby, która wreszcie do mnie podeszła, że jej ta kawa w ogóle nie smakuje. Obsługująca mnie pani była w stosunku do mnie niegrzeczna, wręcz arogancka, a na moje pytanie czemu na mnie krzyczy, jej koleżanka skomentowała: "To pani jeszcze krzyku nie słyszała". Mam 50 lat i trochę w zyciu widziałam. Ale takiej obsługi nie było nawet w komunistycznych kawiarniach .... Jest mi przykro, oczekuję jakiejś reakcji ze strony firmy. To nie jest normalne. Pozdrawiam Aleksandra G.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piątkowy wieczór więc...
Piątkowy wieczór więc razem z przyjaciółką wybrałam się do tej kawiarni na pyszną harbatkę i pogaduchy. Lokal ma ładny wystrój, elegancki ale bez przesady. Pesonel także jest elegancko ubrany i bardzo uprzejmy. Kelnerka, jak tylko usiadłyśmy podała nam menu. Po chwili wróciła by przyjąć zamówienie. Na herbatkę czekałyśmy niecale 10 minut. Wypiłyśmy ją w spokojnej i miłej atmosferze.

Joanna_1644

06.11.2010

Placówka

Tychy, Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lody pyszne i...
lody pyszne i ślicznie podane, ceny też są do przyjęcia ale obsługa pozostawia wiele do życzenia, na stolikach brudne popielniczki, zamówienie po 15 minutach mimo faktu, że nie było wielu klientów. zapomniano o moim soku (mimo, iż dwa razy się przypominałam) to była moja druga wizyta w tej kawiarni i ostatnia.

Joanna_1502

17.10.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cafe Chopin. Piątkowy...
Cafe Chopin. Piątkowy poranek, lokal w centrum miasta prawie pusty. Przy wejściu kelnerki ustawione w szyku, zwyczajowe - Dzień dobry, miła muzyka sączy się z głośników, zaprasza do wejścia. Na zewnątrz usiąść nie można. Stoliki w kawiarnianym ogródku na ulicy mokre od deszczu. W lokalu naprzeciw - przeciwnie można usiąść, stoliki suche, i dwa są zajęte. Zamawiam kawę espresso wewnątrz. Obsługa miła i szybka. Dostaję kawę i szklaneczkę wody. Filiżanka malutka, pęknięta przy uszku prawie do samego dna. Obserwuję ciemną krechę na białej porcelanie. Widać, że filiżanka jest mocno zużyta. Kawa na szczęście nie wycieka! Po chwili wchodzą znajomi kelnerek, czują się tutaj jak u siebie i tak się zachowują. Zajmują stoliki przy barze, rozmawiają bardzo głośno. Nikt ich nie ucisza. Na szczęście wspaniała muzyka zagłusza trochę ich pokrzykiwania. Z ich rozmowy wynika, że szefowej jeszcze nie ma, ma przyjść -póki co "myszy harcują". Na koniec kieruję się do toalety - tu miłe zaskoczenie - wnętrze i wyposażenie nowe i czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2010

Placówka

Chorzów, Wolności 18

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam ostatnio okazję...
Miałam ostatnio okazję wybrać się z przyjaciółką na kawę właśnie do tej kawiarenki. Muszę przyznać, że od wejścia zauroczył mnie panujący tam zapach- kompozycja mieszanki kawy z różnego rodzaju ciastami- finezja dla nosa. Wnętrze kawiarni nie jest duże lecz wystarczające. Wygodne czerwone sofy były idealne dla naszych zmęczonych nóg i kręgosłupa po ciężkim dniu w pracy. Strefa czystości jak najbardziej zachowana, tak że klient czuje się naprawdę jak w odpowiednim miejscu dla odpoczynku i relaksu. Menu jest tam bardzo ciekawe. Kawa którą zamówiliśmy była w Prost wyborna. Do tego zamówiliśmy sobie po pucharze lodów, które były udekorowane owocami, bita śmietaną, waflem- cała ta kompozycja rozpływała się w ustach pozostawiając pyszny smak. Panie pracujące w tejże kawiarni są bardzo elegancko ubrane na czerwono czarno z gustownymi czerwonymi apaszkami na szyi. Zamawiając zostałyśmy z koleżanką bardzo miło przywitane i bardzo miło obsłużone, przez cały czas panował ciepły uśmiech u Pani sprzedawczyni. Jeżeli chodzi o cenę, to faktycznie kawiarnia ma dość drogie menu, natomiast smak tamtejszych ciast i pysznie robionej kawy potrafi przez chwilę zapomnieć o wystawionym rachunku.

zalogowany_użytkownik

20.05.2010

Placówka

Katowice, Dyrekcyjna 6

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z licznych...
Jedna z licznych kawiarenek w gliwickim centrum handlowym FORUM to ładnie urządzony lokalik. Stoliki czyste, fajny nastrój i gustowny wystrój adekwatny do przyjętej nazwy. Obsługa miła chociaż działająca bez zbytniego pośpiechu. Podczas mojej wizyty od momentu zajęcia miejsca przy stoliku do realizacji zamówienia minęło ok. 12 minut pomimo iż nie było w tym czasie zbyt wielu klientów. Osoba przyjmująca zamówienie nie przeczytała go ponownie w celu potwierdzenia, nie zaproponowano mi też nic innego poza tym co zamówiłem. Rachunek został dostarczony szybko i bez komplikacji. Ogólne wrażenia na średnim poziomie - zdecydowanie do poprawy poziom obsługi gości lokalu.

jerry1104

06.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cafe Chopin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cafe Chopin?

Kawiarnia Lenkiewicz

(4.27)

Lepiej
Gorzej

Słodki Wawel

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ptasiek Cafe

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy od bardzo dawna jestem tak bardzo zachwycona obsługą. Do kawiarni wybrałam się z mamą i rocznym dzieckiem, Panie kelnerki od razu podeszły z pytaniem czy mogą podać wafelek synowi. Z uśmiechem i zaangażowaniem obsługiwały nas a także innych klientów. Dawno nie byłam tak usatysfakcjonowana z popołudnia w kawiarni. Wrócę tam na pewno i to właśnie dla tej obsługi !
Dodaj własną opinię!