Tchibo

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 2008)

Pokaż wszystkie opinie

Już nieraz chwaliłam...
Już nieraz chwaliłam Tchibo na forum jakoscoblugi.pl, ale tym razem trochę słów krytyki. Na początek ogólne wnioski jakie mi się nasuwają to jedna kawiarnia Tchibo do drugiej nie jest sobie równa. W Poznaniu ta w CH Malta zdecydowanie odstaje od tej w CH Pestka. Po pierwsze asortyment jest o wiele bardziej uboższy. Przed świętami, żadnych inspirujących propozycji na gwiazdkowe prezenty. Praktycznie sama odzież i jeszcze miałam wrażenie, że z dawnych, nieaktualnych ofert. Dodatkowo obsługa nie radzi sobie z obsługą większej ilości klientów. W sklepie panował nieład i zamieszanie. Kolejki były długie, a ja dostrzegłam tylko dwie pracownice. To było zdecydowanie za mało - dwie za kasą, a co z obsługą na sali sprzedaży? Chciałam zamówić kawę, ale zrezygnowałam...i w drodze powrotnej do domu wstąpiłam do Tchibo w CH Pestka.

Natalia_549

19.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)
12.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za komentarz. Zwrócimy uwagę na wskazanę przez Panią obszary. Nasza oferta jest we wszystkich sklepach w Polsce, oprócz sklepów pilotowych, taka sama. Przykro nam, że w okresie śiwątecznym nie znalazła Pani artykułów odpowiadających Pani potrzebom. Zapraszamy w Nowym Roku, mamy wiele propozycji, które z pewnością Panią zainteresują. Pozdrawiamy Tchibo Warszawa

Tchibo

Historia sukcesu firmy Tchibo sięga 1949 roku, kiedy to pochodzący z Hamburga kupiec Max Herz wpadł na pomysł wysyłkowej sprzedaży kawy. Tę pakowano w praktyczne puszki lub ściereczki do naczyń i wysyłano zamawiającym klientom. W Niemczech Tchibo szybko zdominowało rynek sprzedaży kawy. Z czasem ofertę firmy poszerzono o sprytne produkty z kategorii gospodarstwa domowego, dekoracji, mody czy sportu. Pierwszy sklep Tchibo został otwarty w Hamburgu w 1955 roku. Obecnie jest ich już ponad 1000 na całym świecie. Ponadto w 9 krajach Europy oferowana jest także sprzedaż w sklepach internetowych. Dzisiaj Tchibo każdego tygodnia oferuje swoim klientom nowe kolekcje, zawsze pełne ciekawych, sprytnych produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam tę firmę,...
Polecam tę firmę, kupuję od nich kawę, zawsze obsługa pomoże dobrać produkt do preferencji i mają fajne zniżki.