Jestem użytkownikiem wszelkiego rodzaju komunikacji miejskiej we Wrocławiu od kilku lat i muszę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że rok 2023 wypada bardzo kiepsko w porównaniu do poprzednich lat. Dzisiaj podzielę się swoimi doświadczeniami z rowerami miejskimi. W tym roku bardzo jestem sfrustrowany i coraz mniej korzystam z "darmowych" rowerów miejskich, gdzie bez pobierania opłaty można jeździć przez 20min. Główne zarzuty dotyczą bardzo słabo działającej aplikacji do wypożyczania rowerów, która przestaje współpracować w momencie kiedy bateria mojego telefonu spadnie poniżej 40% oraz problemy ze zwróceniem roweru. Zawsze po zablokowaniu roweru muszę zresetować aplikację 1/2 razy by mieć pewność, że rower na pewno został zwrócony. Jednak największą bolączką w tym roku jest sama jakość oferowanych rowerów. Praktycznie 1/2 rowerów ma uszkodzenia wynikające z użytkowania (zerwane łańcuchy, uszkodzone błotniki, pęknięte dętki, oderwane kierownice, trące o siebie elementy koła, skrzywione osie, etc.). Najgorszy w tym jest fakt, że serwisanci nie wyrabiają i spotkałem się z kilkoma sytuacjami, gdzie wypróbowałem wszystkie dostępne w danej stacji pojazdy (3, 5 i 9!!! pojazdów), z czego żaden nie był bezpieczny do użytkowania. Sprawdzajcie każdorazowo rower zanim go wypożyczycie, jeżeli będzie miał wady od razu go wymieńcie. To jest kwestia waszego zdrowia! Pozdrawiam i życzę Wam miłego dnia

polecam serdecznie

Polecam rower miejski jako alternatywę na korki, opóźnienia w komunikacji, brak swojego roweru "pod ręką" itp. Trochę mi zajęło zanim się przemogłam do WRM - przecież swój rower lepszy itp. Jednak czasem pogoda zachęca do skorzystania z roweru (a rano padało), albo uciekł autobus czy tramwaj i wtedy WRM "ratuje nam życie" :-) Wystarczy kilka minut i już możemy w łatwy i szybki sposób korzystać z rowerów. Aplikacja jest w telefonie, opłatę wstępną (10 zł) robimy online, więc w ciągu kilku sekund następuje wypożyczenie roweru. Co najważniejsze pierwsze 20 minut jest gratis - a to zwykle wystarcza na dotarcie do celu. WRM zwiększyło liczbę stacji w tym roku i naprawdę warto skorzystać. Do wyboru rowery klasyczne, elektryczne itp. Warto jedynie sprawdzić czy tam gdzie się udajemy jest stacją, na której zwrócimy rower inaczej "zaskoczy" nas opłata 3 zł lub więcej. Zachęcam!

Od niedawna jestem użytkownikiem rowerów miejskich i wczoraj miałam nietypową sytuację związaną ze zwrotem roweru. W miejscu, w którym w ubiegłym roku na pewno była stacja (a teraz też stały rowery WRM - brakowało jedynie jakiegoś słupka z info WRM informującego, że to jest ich stacja) zostawiłam swój rower. Sprawdziłam w aplikacji - rower zwrócony - opłata 0,00 zł. Zadzwoniłam jednak od razu na infolinię z pytaniem, czy aby na pewno w dobrym miejscu oddałam rower. Nie chciałam, żeby naliczyła się dodatkowa opłata za zwrot roweru poza stacją. Konsultant powiedział że tak, w dobrym miejscu, że żadna opłata nie będzie pobrana. wieczorem odczytałam maila od WRM, który został wysłany kilka minut po zwrocie roweru, że naliczono opłatę za pozostawienie roweru poza oficjalną stacją... Tylko dlaczego dwukrotnie wprowadzono mnie w błąd? Czemu infolinia oraz aplikacja informowały: brak opłaty. Moje pierwsze wypożyczenia i już problemy. Oczywiście wysłałam maila z prośbą o sprawdzenie rozmowy i anulowanie opłaty. Zobaczymy co z tego wyniknie - na razie brak odpowiedzi, a mijają właśnie 24H.

Z roku na rok coraz więcej stacji!!

Kibicuję inicjatywie rowerowej we Wrocławiu bardzo, ale rower miejski wymaga dokładniejszego serwisowania. Polegać na rowerze w np. dojazdach do pracy nie można i to jest ich największy problem, bo jeśli to ma być prawdziwa alternatywa dla transportu miejskiego, to musi być niezawodny. Tymczasem u mnie mniej więcej połowa prób wypożyczenia roweru spala na panewce: wyświetlacz rozbity pod FATem, wariujący system pod Sky Towerem itp.Plus za zwiększenie ilości stacji.