Opinia użytkownika: MaciejP
Dotycząca firmy: Wrocławski Rower Miejski
Treść opinii: Jestem użytkownikiem wszelkiego rodzaju komunikacji miejskiej we Wrocławiu od kilku lat i muszę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że rok 2023 wypada bardzo kiepsko w porównaniu do poprzednich lat. Dzisiaj podzielę się swoimi doświadczeniami z rowerami miejskimi. W tym roku bardzo jestem sfrustrowany i coraz mniej korzystam z "darmowych" rowerów miejskich, gdzie bez pobierania opłaty można jeździć przez 20min. Główne zarzuty dotyczą bardzo słabo działającej aplikacji do wypożyczania rowerów, która przestaje współpracować w momencie kiedy bateria mojego telefonu spadnie poniżej 40% oraz problemy ze zwróceniem roweru. Zawsze po zablokowaniu roweru muszę zresetować aplikację 1/2 razy by mieć pewność, że rower na pewno został zwrócony. Jednak największą bolączką w tym roku jest sama jakość oferowanych rowerów. Praktycznie 1/2 rowerów ma uszkodzenia wynikające z użytkowania (zerwane łańcuchy, uszkodzone błotniki, pęknięte dętki, oderwane kierownice, trące o siebie elementy koła, skrzywione osie, etc.). Najgorszy w tym jest fakt, że serwisanci nie wyrabiają i spotkałem się z kilkoma sytuacjami, gdzie wypróbowałem wszystkie dostępne w danej stacji pojazdy (3, 5 i 9!!! pojazdów), z czego żaden nie był bezpieczny do użytkowania. Sprawdzajcie każdorazowo rower zanim go wypożyczycie, jeżeli będzie miał wady od razu go wymieńcie. To jest kwestia waszego zdrowia! Pozdrawiam i życzę Wam miłego dnia