Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
Zawsze robię zakupy...
Zawsze robię zakupy w Waszym sklepie Rossmann.. Sklep jest czysty przy wejściu jest automat z plynem antybakteryjnym do rąk. oraz koszyki. Towar na półkach jest widoczny. Czesto korzystam z promocji. Obsługa miła i chętnie udziela informacji, a często prowadzi do półek gdzie jest umieszczony szukany przeze mnie artykuł.. Kolejek do kasy praktycznie nie ma, gdyż sa także automaty płatnicze samoobsługowe. Pozdrawiam cały zespół tego punktu.

Niezweryfikowany Klient_ymNw

11.05.2021

Placówka

warszawa, ul. Olesińska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, ale niestety...
Czysto, ale niestety obsługa nie zawsze jest pomocna i miła. Mam wrażenie, że Panie wolą rozmawiać między sobą na prywatne tematy niż pomóc klientowi.

Niezweryfikowany Klient_ItgK

06.05.2021

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zamawiam w rossmanie i po raz kolejny (mimo opłacenia zamówienia) anulowane są moje zakupy. Czy tam jest taki bałagan, że nie wiadomo co jest a czego nie ma w asortymencie?!

Niezweryfikowany Klient_DRr6

05.05.2021

Placówka

Chwaszczyno, ul. Oliwska 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie sklep...
Po remoncie sklep wydaje się być bardziej przejrzysty. Ceny produktów takie jak w innych rossmanach. Bardzo polecam.

Klient_nEE2

05.05.2021

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, obsługa miła i pomocna

Klient_uM0J

28.04.2021

Placówka

Pleszew, ul. Rynek 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu,dokładnie...
Dwa dni temu,dokładnie 19.04.21r robiłam zakupy w Rossmannie. Panie obsługujące były bardzo pomocne, miłe i uśmiechnięte.Chętnie udzieliły pomocy przy dobraniu odpowiedniego kosmetyku do włosów.Również chciałabym zwrócić na porządek,który panował w całym sklepie,wszystko ładnie i estetycznie poukładane.Z wielką chęcią będę robić zakupy w tym Rossmannie! :) Dbały również o przestrzeganie zasad higieny na całym sklepie (obowiązkowa dezynfekcja i noszenie maseczki) co bardzo dobrze wpływa na wizerunek sklepu i Pań pracujących.

MartynaZ

22.04.2021

Placówka

Gliwice, ul. Jedności 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku

Klientka_B

20.04.2021

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment na półkach...
Asortyment na półkach w pełni uzupełniony, przyjazny i pomocny personel. Sklep utrzymany w czystości . Ławy dostęp do sklepu dla osób niepełnosprawnych . Duży parking przy sklepie

Klient_krQq

15.04.2021

Placówka

Przemków, ul. Szprotawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu nikt nie wita klient z uwagi na to, iż Pani kasjerka siedzi tyłem do wejścia. Przy wejściu znajduje się dezynfekcja oraz dostępne koszyki, co uważam za duży plus. W sklepie panuje raczej ład i porządek, choć często można się natknąć na otwarte kosmetyki, trzeba dokładnie oglądać produkt przed zakupem. Dużym minusem sklepu jest brak lub mała liczba pracowników na sklepie. Mam wrażenie, że na jednej zmianie są tylko dwie Panie z czego jedna obsługuje kasę. Trudno kogoś złapać, żeby zapytać o lokalizację produktu. Innym minusem są długie kolejki z uwagi na to, że prawie zawsze otwarta jest tylko jedna kasa. Jednak ten minus łagodzi dostęp do kas samoobsługowych.

Klient_SGwA

15.04.2021

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam tusz do...
Zamówiłam tusz do rzęs on line i po 15 minutach juz otrzymałam informację, że jest gotowy do odbioru, wiec na pewno został towar przygotowany w tek konkretnej drogerii. Spieszyłam się ,nie obejrzałam w sklepie a w domu niespodzianka- tusz otwierany ,używany, widać, że stare opakowanie, zdarte napisy i rysy.Masakra!! W dodatku w takich czasach ,kiedy" każdy " obawia się zakażenia. Bardzo często robię tam zakupy i byłam zadowolona z obsługi, a tu coś takiego....

Niezweryfikowany Klient_DoRb

14.04.2021

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starsza Pani, ciemnowłosa,...
Starsza Pani, ciemnowłosa, krótko ścięta w okularach, niech sobie zapamieta ze same sciany to za mało i obgadywanie czy komentowanie klienta na zapleczu niestety na sklepie slychac i to bardzo dokladnie, ponieważ nie maja sufitu. Tragedia chyba pofatyguje się i osobiście jej to powiem i dodatkowo zgłoszę kierownikowi. Beda przelozona takiej osoby juz bym jej podziekowala

Niezweryfikowany Klient_Qm0V

12.04.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tym sklepie nie mogłam się odnaleźć więc chodziłam między półkami szukając określonego produktu, ochroniarz chodził za mną krok w krok. Pracownice przechodziły koło mnie mówiły dzień dobry a ochroniarz do samego wyjścia ze sklepu nie spuszczał ze mnie wzroku. Czlowiek czuję się jak intruz i złodziej nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze bardzo podobało...
Zawsze bardzo podobało mi się wnętrze tego sklepu. Jest tam bardzo duży wybór produktów do higieny, dzięki czemu potrzebując nowego kremu, płynu, czy maszynek zawsze wybieram ten lokal. Obsługa miła, ceny bardzo dobre.

DatiM

07.04.2021

Placówka

Turek, ul. Milewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w Rossmann, to co obniża jakość obsługi to brak kasjera, wszystkie osoby były zajęte chodzeniem po sklepie, a ja pomimo braku kolejki oczekiwałem, aż ktoś podejdzie do kasy i mnie obsłuży. Dodatkowo całą atmosferę zakupów psuje p. ochroniarz, który patrzy na klientów jak na potencjalnych złodziei

Oceniający

03.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Świętokrzyska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest lekko przerażająca. Zrozumiałym jest fakt, ze kasjerzy nie mogą rozmieniać gotówki, ale kasjerka poproszona aby wydała mi resztę w konkretnym nominalne odmówiła niczym robot, nie patrząc nawet na mnie , że nie rozmieniają gotówki. Źle to wpływa na wizerunek sklepu. Sklep jest dobrze wyposażony oraz czysty.

Niezweryfikowany Klient_hDFd

03.04.2021

Placówka

Kraków, ul. Królewska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do drogerii...
Przyszłam do drogerii Rossmann zachęcona aktualną ofertą promocyjną. W sklepie było kilka osób, dzięki czemu nie było problemu z poruszaniem się po sali i z zachowaniem dystansu. Pracownice były dostępne na sali - akurat potrzebowałam zapytać o coś i sprzedawczyni miło udzieliła mi informacji. Przy kasie również nie było kolejki, a obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Często robię zakupy właśnie w tej drogerii, bo sklep jest duży i wybór produktów jest odpowiedni.

klientka_7

02.04.2021

Placówka

Wrocław, ul. Nowowiejska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pragnę podkreślić jakość...
Pragnę podkreślić jakość obsługi Pracowników w drogerii Rossmann w Lesznie w Galerii . Byłam tam z moją nastoletnią córką , która miała listę zakupów składającą się z kilkunastu pozycji. Pani, która pomogła nam wyszukać jeden z brakujących zauważyła listę i sama od Siebie poprowadziła nas do półek każdego produktu . Byłyśmy obie zaskoczone tym bardziej , że wspomniałyśmy, że sobie już z innymi produktami poradzimy. Pragnę podkreślić nie tylko miły gest z jej strony ale także fachową wiedzę i podkreślenie walorów produktów , które córka wybrała bądź też prezentacja zamiennika . Takich osób potrzeba więcej w sklepach .

Niezweryfikowany Klient_T0IO

02.04.2021

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, obsługa miła, ale mało sprzedawców. Sporo promocji. Dobrze sprawdzają się kasy samoobsługowe. W sklepie towar tak ułożony, ze nie trzeba szukać, można bez trudności trafić do odpowiedniej alejki i półki.

Teresa_132

01.04.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu częściej, niż zwykle robię zakupy kosmetyczne i drogeryjne w Rossmannie. Sklep jest czysty, zadbany, dobrze oświetlony, a co najważniejsze wszystkie produkty oznaczone czytelnymi wywieszkami o cenie. W ostatnim czasie Rossmann przyciąga do siebie klientów bardzo atrakcyjnymi promocjami. W salonie sieci zawsze można liczyć na profesjonalne wsparcie personelu, a obsługa kasowa jest sprawna. Cieszy mnie taka jakość obsługi, bo robiąc zakupy w Rossmanie czuję się zawsze jako oczekiwany klient.

Klient_NCRH

01.04.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda asortyment...
Co prawda asortyment powinien być taki sam w każdej placówce, jednak w tej konkretnej zawsze znajduje się to co w gazetce promocyjnej co nie jest regułą w innych Rossmanach. Obsługa bardzo uprzejma Plusem jest możliwość wywołania zdjęć( troszkę stary sprzęt jednak działa jak należy) oraz kasa samoobsługowa

Kamil_941

31.03.2021

Placówka

Kraków, ul. Agatowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

MojaPerfumeria.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Agat

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Magiczne Indie

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!