Znalazłem i zakupiłem 29.03.2021r. w bardzo dobrej cenie rower Merida w www.bikeatelier.pl. Wcześniej była rozmowa ze sklepem w Dąbrowie skąd przyszła informacja, że rower nie jest uszkodzony. 31.03.2021r – „Zamówienie jest w drodze do wybranego punktu: Sklep w Bełchatowie.”. 15.04.2021r. – Po mailu i telefonach w końcu udaje mi się nawiązać kontakt i dostaję maila podobno wysłanego już 9.04.2021r (chyba Pocztą Polską): „ze względu na brak możliwości zrealizowania zamówienia przesyłamy propozycje, które możemy zaoferować w tej sytuacji: …” „Rowery mogą ulec rabatowaniu ze względu na tą sytuację aczkolwiek prosimy o informację dotyczącą, którego modelu, wtedy będziemy mogli podać ostateczną cenę. Jeszcze raz bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest oczywiście także możliwy natychmiastowy zwrot środków”. Chciałem zakończyć ten temat, zwłaszcza, że po tak dużym opóźnieniu potrzebowałem roweru na już i wybrałem jeden z dwóch zaproponowanych modeli i otrzymałem wiadomość: „niestety nie dostaliśmy zgody na rabat ze względu na słabą dostępność tego modelu, więc cena pozostaje.” – brak słów. Jedyne plusy to miła pani konsultantka z infolinii oraz bezproblemowy zwrot pieniędzy. Jak ktoś chce kupić rower Merida w www.bikeatelier.pl to po zakupie i mailach, że rower jest już w drodze nie oznacza, że go dostanie. Może się okazać, że będziecie naciągani na inny, droższy. Okłamywano mnie, że rower był uszkodzony dlatego go nie wysłano, a był on już po prostu „obiecany” komuś innemu. Osobiście bałbym się kupić u nich droższy rower, zwłaszcza sklepie internetowym.

fajny sklep, szybka obsluga, ceny standardowe

Bike Atelier mieści się w samym centrum Sosnowca , niedaleko centrum handlowego Plaza. W sklepie znajdziemy bardzo duży wybór rowerów , części rowerowych , narzędzi , ubrań. Obsługa zawsze miła , służyła pomocą. W warsztacie również uzyskałem cenne wskazówki nt małej awari przerzutki , bez opłat , konkretnie. Ceny rowerów w sklepie (przeważnie Merida , również Scott i Trek) jak oficjalnie , ceny części nieco niższe niż oficjalne. W sklepie zawsze panował porządek i dobra organizacja. Polecam ten sklep.

Opinia dla sklepu w Katowicach, nie wiem jak w innych placówkach, zresztą nie interesuje mnie to już, bo na pewno nie zostawię pieniędzy w placówce z taką obsługą.Opinię negatywną wystawiam za obsługę Pana sprzedawcy, którego zapytałem czy sprzedają także rowery z Kross'a - odpowiedział, że "nie handlujemy tym" takim tonem, jakbym pytał, czy handlują martwymi noworodkami. Niby się czepiam, ale mam takie prawo - jestem potencjalnym klientem, a jakby nie ten ton, może i bym u nich kupił tą głupią Meridę, którą mają na tony. Podejście fanatyczne do marek, jak w Apple'u.

Kolejnym sklepem rowerowym, do którego się udałem w celu obejrzenia modeli rowerów był Bikeatelier. Rozumiem, że nazwa sklepu( firmy) jest czasem pochodną wielu składowych, ale wymyślenie nazwy, która będzie ciężka to wymówienia i zapamiętania nie jest chyba najlepszym pomysłem. O sklepie dowiedziałem się od kolegi, który po prostu przekazał mi informację na temat jego lokalizacji, bo również nie potrafił podać mi nazwy sklepu. Sklep ten umiejscowiony jest w centrum Katowic w budynku o nazwie „ Superjednoska”. Spodziewałem się, więc super obsługi. Miejsc parkingowych niestety niema przed sklepem. Są za to kosze na śmieci, o które chyba dawno ktoś nie zadbał, bo zapach, który się tam unosił był ciężki to przeoczenia. W takim sąsiedztwie przepełnione kosze na śmieci nie są najlepszym pomysłem. W otoczeniu sklepu dużo papierków oraz śmieci. Jako, iż sklep nie mieści się od strony głównej ulicy tylko trzeba obejść budynek postanowiłem iść za banerami ze strzałkami, które miały mnie do niego doprowadzić. Niestety nie doprowadziły gdyż są źle powieszone i wskazują złe kierunki. Sklep w swej ofercie posiada markowe rowery w zróżnicowanych cenach oraz akcesoria do jazdy. Prowadzi również serwis rowerowy. Oferta była naprawdę bogata. Niestety to jedyny plus tego sklepu. Na wejściu w pozycji siedzącej przywitali mnie dwaj pracownicy sklepu schowani za ladą sprzedażową. Ustawienie lady oraz gablot ze sprzętem w jej okolicy nie jest najlepszym pomysłem gdyż nie sprzyja dobremu kontaktowi ze sprzedawcami. Miałem wrażenie, że są oni schowani za tą ladą. Po paru minutach spędzonych przy rowerach podszedł do mnie jeden z nich i spytał czy może mi doradzić w czymś. Przedstawiłem mu swoje oczekiwania i czekałem na jego wybór. Niestety poziom obsługi był bardzo słaby. Przedstawiono mi parę modeli skupiając się na szybkiej recytacji parametrów technicznych. Na moje zapytanie o różnicę pomiędzy tańszym a droższym modelem pracownik stwierdził „ Ten droższy jest lepszy” dla mnie takie stwierdzenia są nie do przyjęcia. Pracownik wysuwając taką tezę powinien ją obronić podając argumenty przemawiające za nią. Tutaj nic takiego nie otrzymałem. Wyszedłem ze sklepu całkowicie się do nie go zniechęcając. Duży minus za obsługę.