Gracja

(4.45)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10 z 12)

Wyczyść filtry
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę stały koszyki oraz wózki dla klientów. Odzież była podzielona działami na damską, męską i dziecięcą. Ubrania były równo powieszone, każde posiadało metkę z ceną, nic nie leżało na podłodze. Sprzedawczynie posiadały przypięte identyfikatory. Przymierzyłam kilka ubrań - przymierzalnia była czysta, posiadała lustro, nie było zbyt ciasno. Po wyjściu z przymierzalni musiałam odwiesić ubrania, ponieważ pracownica zajmowała się wyłącznie sprawdzeniem ilości odzieży branej do mierzenia przez klientów, a po wyjściu z przymierzalni udawała, że mnie nie widzi.

Aszka

02.10.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wydaję się...
Sklep wydaję się na pierwszy rzut oka niewielki, jednak już po wejściu do środka każdy zauważa modną odzież. W przeważającej części są to ubrania damskie, jednak znajdują się tam również męskie i dziecięce. Ceny korzystne, nie są zawyżone. Zagospodarowanie lokalu jest prawidłowe- wszystko ma swoje miejsce, odpowiednio są oddzielone ubrania zważając na wiek oraz płeć klienta. Przebieralnia jest jedna, średniej wielkości, być może przydałaby się druga, gdyż musiała chwileczkę zaczekać, aby dostać się do środka. Lokal ogólnie jest czysty i estetyczny. Oświetlenie dobre. Bardzo miła obsługa. Pani która tam sprzedaje, posiada wysoką kulturę osobistą. Grzeczna, uprzejma, uśmiechnięta. Interesuje się klientem w odpowiednim momencie-tzn. nie jest nachalna, daje czas do zapoznania się z towarem, do namysłu. Służy dobrą radą i pomocą. Sklep bardzo mi się podoba i ma dobrą lokalizację.

Anna_4027

15.07.2012

Placówka

Gorzów Śląski, Gorzołki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki i wózki...
Koszyki i wózki stały ustawione przy wejściu. W sklepie było dużo klientów - około 25-30, ale alejki były na tyle szerokie, że nie było ciasno. Ubrania były powieszone równo, z podziałem na damskie, męski i dziecięce, na każdym ubraniu była cena. Łatwo znalazłam sprzedawczynię - stała w jednej z alejek i miała przypięty identyfikator. Pomogła mi w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru piżamy, która chciałam kupić. Rozpakowała piżamę i rozłożyła ją, żebym mogła ją ocenić, a później starannie zapakowała ją z powrotem. Miałam tez kilka par spodni do przymierzenia - pracownica sklepu stała przy przymierzalniach i wskazała mi wolną, a później odebrała ode mnie spodnie, których nie chciałam kupić. W przymierzalni było sporo miejsca, było lustro i kilka haczyków. Przy kasie nie czekałam, nie było kolejki. Sprzedawczyni powiedziała "dzień dobry", podliczyła wszystkie zakupy i podała cenę. Dostałam bezpłatną foliową reklamówkę. Kasjerka wydała mi resztę, paragon i powiedziała "dziękuję".

Aszka

26.05.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojście do hurtowni...
Dojście do hurtowni było swobodne. Mimo, że drzwi wejściowe wychodzą bezpośrednio na parking, przy wejściu nie stał żaden samochód. Po wejściu do środka zauważyłam kasjerkę, która obsługiwała klientkę. Akurat pakowała jej zakupy do reklamówki. Przed wejściem na salę sprzedaży wzięłam koszyk, był czysty. Ubrania wisiały uporządkowane według rodzajów na wieszakach. Nie były pogniecione, nic nie leżało na ziemi. Część ubrań - sukienki - była dodatkowo zapakowana w ochronne folie. Pracownice były we własnych ubraniach, ale miały przypięte identyfikatory. Zauważyłam, że nie oferowały klientom pomocy, jeśli sami nie podeszli do nich z pytaniem. Były jednak widoczne, więc nie musiałam czekać na pomoc, kiedy poprosiłam o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru spodni, które chciałam przymierzyć. Pracownica była życzliwa i sprawnie znalazła poszukiwany rozmiar, skierowała mnie do przymierzalni. Połowa przymierzalni była wolna, więc nie musiałam czekać. W kabinie podłoga i lustro były czyste, były wieszaki na ubrania.Kiedy wyszłam z przymierzalni i powiedziałam, że nie kupię spodni, pracownica wzięła je ode mnie. Zaopatrzenie i obsługę sklepu oceniam jako bardzo dobre.

Aszka

26.04.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić nowe...
Chciałam kupić nowe dżinsy dla siebie. Na sali sprzedaży znajdowały się trzy sprzedawczynie i jedną z nich poprosiłam o pomoc w znalezieniu mojego rozmiaru. Pracownica pokazała mi 5-6 różnych modeli spodni, a następnie dała mi do przymierzenia kilka par w moim rozmiarze. Wskazała, gdzie jest przymierzalnia. W kabinie podłoga i lustro były czyste, do ściany był przyczepiony wieszak na ubrania. Zdecydowałam się na jedną parę spodni, resztę wzięła ode mnie sprzedawczyni, kiedy wyszłam z przymierzalni. Rozglądałam się jeszcze kilkanaście minut po sklepie i przyjemne wrażenie zrobił na mnie porządek. Ubrania były równo porozwieszane, posiadały ceny, alejki między regałami były drożne, nigdzie nie stały kartony. Kasę obsługiwała jedna pracownica, czekałam około 3 minuty na obsługę, bo byłam 2. w kolejce. Kasjerka powiedziała "dzień dobry", zapakowała spodnie do reklamówki razem z paragonem. Miałam kupon uprawniający do zakupu bez marży, więc spodnie kupiłam w korzystnej cenie.

Aszka

31.03.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Gracja" jest to...
"Gracja" jest to hurtownia odzieży dla wszystkich, dodatków typu torebki, czy szale oraz artykułów do domu - pościel, poduszki, obrusy. Przy wejściu na salę sprzedaży dostępne są koszyki oraz wózki. Szukałam ubrań na wiosnę i wybór był duży. Ubrania były rozwieszone na wieszakach i był do nich swobodny dostęp. Przyczepione były do nich metki z cenami. Na sali sprzedaży widziałam 4 pracownice, które chodziły wzdłuż alejek, a jedna stała przy przymierzalniach. Jedna z pracownic, która poprosiłam o znalezienie swetra w innym kolorze, szybko go znalazła i wskazała, gdzie jest przymierzalnia. W sklepie dla klientów detalicznych doliczana jest marża i informacja o niej wisi przy kasie. Moje zakupy zostały zapakowane przez sprzedawczynię w reklamówkę, dostałam także paragon.

Aszka

07.03.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysta i...
Bardzo czysta i doskonale zaopatrzona hurtownia odzieżowa. W sklepie wybór produktów od bielizny odzieży dziecięcej po ciuchy damskie i męskie. W sklepie ciężko byo znależć personel, ale jego wiedza na temat produktów była satysfakcjonująca. Sprzedawczyni schludnie ubrana, bardzo życzliwa i sympatyczna. Ceny niskie. Długie kolejki przy kasach.

WŁODZIMIERZ_17

23.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Gracja" oferuje...
Sklep "Gracja" oferuje sprzedaż hurtowa i detaliczną odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej, a także między innymi pościeli i obrusów. Chciałam kupić dla siebie sweter. Mimo wczesnej godziny w środku było tłoczno i gorąco. Nie było dostępnych koszyków, tylko wózki. W sklepi widoczna była obsługa, która stała między regałami oraz przy przymierzalniach i obserwowała klientów. Nie zauważyłam, żeby któraś z pracownic z własnej inicjatywy podeszła do klienta z ofertą pomocy. Towar jest podzielony na działy i wyeksponowany na wieszakach, stojących w rzędach oraz na regałach. Swetry, które oglądałam, były oznaczone metkami z ceną. W sklepie czynne były trzy kasy, do każdej z nich stała kolejka średnio 6-7 osobowa.

Aszka

05.12.2010

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment w tej...
Asortyment w tej hurtowni ciekawy i zróżnicowany , więc każdy znajdzie coś dla siebie, aczykolwiek "namirzenie" danego towaru jest dość trudne. Obsługa jest dość nie przyjemna. Panie poproszone o pomoc oczywiście zdawkowo odpowiadają na pytanie , ale ich kompetencje nie są odpowiednie. Szukając spodni dresowych damskich - dopiero 3 Pani pomogła mi znależć odpowiednią półkę z towarem i rozmiarami, a 2 poprzednie zbywały tylko "tam są" , a sklep dość duży.

Agnieszka_1767

15.10.2010

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty u...
Podczas wizyty u teściów często bywam w jednym ze sklepów odzieżowych "po przeciwnej stronie ulicy". Sklepik mały, w małym miasteczku, z odzieżą dziecięcą, damską i męską- czyli prawdziwy misz-masz asortymentu. Lubię tam chodzić z wielu powodów. Ciuchy są stosunkowo tanie. Dla mnie- maniaczki spodni- jest to wymarzone miejsce do buszowania po sklepowych wieszakach, gdyż zazwyczaj wychodzę z jakimiś ciekawymi zakupami. Tym razem moim celem była koszulka sportowa dla męża. Wpadłam do sklepu pomiędzy męskie ubraniai i wypatrzyłam kilka nadających się do zakupu. Mąż przymierzył dwie z nich. Na jednej była skaza, więc stwierdziłam, że nie ma sensu jej brać, bo za droga, jak na uszkodzoną. Kiedy płacił za zakupy, ja jeszcze buszowałam pomiędzy dziecięcymi ciuszkami. Wybrałam komplet dziecięcy i również powędrowałam do kasy. W sklepie było wyjątkowo dużo ludzi, chyba ze względu na obniżki cen letniej odzieży. Ludzi sporo, ale nie tłoczno. Dwie przymierzalnie pozwalały bezproblemowo robić przymiarki. Nie bylo do nich kolejek. Panie ze sklepu bez natarczywości obsługiwały klientów. Ubrania porozwieszane na wieszakach naściennych i wolnostojących na środku sklepu. Wszystko w miarę dobrze dostępne. Czysto. Po wyjściu ze sklepu mąż powiedział mi, że kupił jednak dwie koszuli, przy czym tę jedną, ze skazą, kupił po obniżonej cenie negocjując warunki zakupu. Sklep jeszcze bardziej mi się spodobał:) Oprócz małego sklepiku, do którego- co tu ukrywać- mam niesamowity sentyment, doszedł kolejny element. Można negocjować ceny na ubrania... a to bardzo lubię!

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2010

Placówka

Praszka, Mickiewicza

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gracja

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gracja?

Mała Akademia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

NEL

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zara Kids

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!