Vectra

(2.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (1500 z 2524)

Swietna obsluga.
Swietna obsluga.

niezalogowany-uzytkownik

15.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
11.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - pomógł z obsługą - wszystko ok

Niezweryfikowany Klient_dNXe

15.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
chciałbym podziękować Pani...
chciałbym podziękować Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) za bardzo miłą obsługę. cierpliwość w trakcie rozwiązywania problemu z połączeniem internetowym i przede wszystkim profesjonalnego podejścia do klienta i skuteczne rozwiązanie problemu

Niezweryfikowany Klient_58St

15.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo zadowolona jestem...
Bardzo zadowolona jestem z obsługi Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Profesjonalne podejście do klienta :)

niezalogowany-uzytkownik

15.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_zjgm

15.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bardzo dobry pracownik, potrafi doradzić i z jej pomocą zdecydowałam się zostać na następne dwa lata. Dziękuje za miłe konsultantki i porady od Pani!

Niezweryfikowany Klient_KDZD

15.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Szybka pomoc, jestem...
Szybka pomoc, jestem zadowolony dziękuję (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_q7rh

15.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
10.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Obsługa, rozwiązanie problemu i kultura osobista na najwyższym poziomie. Dziękuję.

Niezweryfikowany Klient_sDC7

15.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
10.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Dziękuję za profesjonalną pomoc.

Niezweryfikowany Klient_RRw6

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Świetna obsługa bardzo...
Świetna obsługa bardzo polecam (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Profesjonalne podejście do klienta. 5 gwiazdek

Niezweryfikowany Klient_JemY

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Rozmowa z Panem...
Rozmowa z Panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pomogła rozwiązać problem z połączeniem internetowym. Pan okazał się bardzo miłym i cierpliwym fachowcem, który znał się bardzo dobrze na swojej pracy. Życzyłbym sobie i wszystkim, aby trafiać tylko na takich specjalistów.

Niezweryfikowany Klient_tUFg

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Profesjonalna błyskawiczna obsługa....
Profesjonalna błyskawiczna obsługa. Brawo! Polecam tego operatora.

Niezweryfikowany Klient_TFL9

14.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) rozwiązał zgłoszony problem fachowo i błyskawicznie. Problem z dostępem do sieci usunęłam pod dyktando konsultanta w kilka chwil. Obsługa uprzejma i bardzo miła. Dziękuję!

Niezweryfikowany Klient_mAFP

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Witam serdecznie, Dzisiaj...
Witam serdecznie, Dzisiaj Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pomogła mi bardzo zresetować hasło w moim internecine gdyż miałam parę problemów z ustawieniem rutera I instalacjo. Pani series okazal sie bardzo szybki efektywny przyjazny I na koniec niezastopiony. Bardzo dziękuje. Pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_TwsH

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - super kontakt . Problem załatwiony od ręki.

Niezweryfikowany Klient_qw1p

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Kontakt telefoniczny z...
Kontakt telefoniczny z panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bez zarzutu, profesjonalna rozmowa z klientem.

Niezweryfikowany Klient_BNMX

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Fachowa pomoc, super...
Fachowa pomoc, super poziomie. Sprawę w odpaleniu WiFi załatwiłem w kilka minut. Wszystko dzięki Panu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

niezalogowany-uzytkownik

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Szybka i kompetentna pomoc przy zamianie HBO Go na HBO Max. Ech, żeby tak wszędzie było szybko, miło i przyjemnie. Pozdrawiam Marek

Niezweryfikowany Klient_qTbw

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z udzielonej mi informacji przez konsunltanta Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_zijC

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Żenada! W placówce...
Żenada! W placówce nie uhonorowali e-dowodu. Reklamacja zgłoszona telefonicznie. Czas oczekiwania i rozmowy 30 min. Opóźnili się 3 dni z przeniesieniem 3 numerów. Wg. nich to była usterka poniżej 12h, więc nic mi się nie należy, ale wyjątkowo przyznali mi rekompensatę 5 zł. Porażka

Niezweryfikowany Klient_5par

14.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail: jakoscpomoc@vectra.pl

Vectra

Vectra jest obecnie jednym z liderów usług telekomunikacyjnych w Polsce oraz wiodącym operatorem kablowym. W ofercie firmy odnajdujemy telewizje kablową z dostępem do kanałów HD, Internet mobilny oraz kablowy, a także telefonię komórkową i stacjonarną. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom klientów, firma Vectra została pierwszym operatorem telewizji kablowej w Polsce pod względem liczby abonentów . Dbając o wysoką jakość usług i stałe zadowolenie klientów, firma oferuje pomocną infolinię oraz aż 180 stacjonarnych punktów obsługi klienta.

Dane firmy

Gdynia

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 253

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vectra?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?