PEPCO

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 6845)

Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu kupić prezent dla koleżanki. . Gdy sama wybrałam- nikt nie pytał czy mi pomóc- podeszłam do kasy. kasa była pełna ubrań, które pracownicy sortowali- nie było gdzie położyć swoich rzeczy do liczenia przy kasie. Panie nie zwracały uwagi, że szukam miejsca na moje zakupy. sama coś przesunęłam i położyłam rzeczy przy kasie. Leżały tam też - wśród ubrań- wiklinowe serduszka za niecałe- 8 zł. Wzięłam jedno by zakupić. Pani powiedziała , że muszę je oddać. zdziwiłam się- wyjaśniła, że to jakiejś klientki i muszę iść i przynieść sobie z półki. Spytałam więc, gdzie one leżą- kasjerka powiedziała, że nie pamięta i muszę szukać. Podeszła klientka- która je kupowała - i to ona mi wyjaśniła gdzie są te serduszka. poszłam i wzięłam jedno- a po drodze jeszcze pojemnik ceramiczny, który mi się spodobał. Miał tylko skazę na zamykaniu- ale na półce nie widziałam innego. Przy kasie zapłaciłam za wszystkie rzeczy ale spytałam czy pojemnik ma pani inny taki sam- bo ten ma skazę. pani powiedziała że w magazynie nie ma- a ona nie wie czy na sklepie jest drugi- trzeba by szukać. Nie byłam zadowolona z obsługi klienta.

Anna_5639

03.06.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
zakupiłam w sklepie...
zakupiłam w sklepie Pepco ubranka dziecięce oraz pościel. Pytałam sprzedawcę o rodzaje pościeli- wielkość, materiał itp. oraz o rozmiary ubranek. Sprzedawca udzielał wyczerpujących odpowiedzi. Byłam zadowolona z obsługi- bez zastrzeżeń.

Anna_5639

27.05.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 218d

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje haos. Towar brzydko rozłożony, szczególnie w części odzieżowej. Bałagan. Personel praktycznie nie udziela się w kontakcie w potencjalnym klientem. Dość atrakcyjne ceny. Brak towarów promowanych w gazetkach.

zalogowany_użytkownik

27.05.2015

Placówka

Radzionków, Uni Europejskiej 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie dość ciasnego, ale obsługa jest bardzo miła i kompetentna. Sprzedawcy chętnie pomagają w znalezieniu szukanego towaru oraz starają się odpowiadać na zadawane pytania. Sprzedawcy starają się polecić dodatkowe towary zgodnie z ofertą promocyjną, a także stanowiące uzupełninie towaru szukanego pierwotnie.

Marcin_1520

27.05.2015

Placówka

Sędziszów Małopolski, Wesoła 12a

Nie zgadzam się (0)
Naprawdę śliczne sukieneczki...
Naprawdę śliczne sukieneczki dla małych dziewczynek! Polecam! I torebki prezentowe w bardzo przystępnej cenie! I dużo innych drobiazgów.

Guanidyna

27.05.2015

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Kultura osobista pracowników...
Kultura osobista pracowników oraz ich znajomość produktów jak zwykle na wysokim poziomie. Rzetelnie wykonywane obowiązki, pomoc klientom - to się ceni. Aż chce się tu wracać.

Dominika_610

26.05.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

23.05.2015

Placówka

Leszno, Św. Franciszka z Asyżu 2

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór ubranek...
Duży wybór ubranek dla małych dzieci w przystępnych cenach. Obsługa wporządku. Mało jednak widoczne artykuły, które zostały przecenione.

Katarzyna_4776

20.05.2015

Placówka

Bystrzyca Kłodzka, Mickiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zawsze bardzo...
Obsługa zawsze bardzo miła, chętna do pomocy jeśli się o coś zapyta. W sklepie zawsze panuje porządek. Przy kasie zawsze dostaję informację o promocji oraz o zakupieniu doładowania, Sprzedawcy sympatycznie podchodzą do klienta, uśmiechnięte.

K_8

18.05.2015

Placówka

Żyrardów, Środkowa 59

Nie zgadzam się (0)
Kupiłam śliczne sukieneczki...
Kupiłam śliczne sukieneczki dla dziewczynek pięcioletnich za 15 zł. Polecam.

Guanidyna

18.05.2015

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
pracownicy nie zwracają...
pracownicy nie zwracają uwagi na klientów jedynie gdy ktoś dłużej się kręci to zwrócą ale tylko po to żeby przypilnować żeby nic nie ukradł a nie żeby pomóc. Ubrania są tak napchane na wieszakach że nic nie można zobaczyć bo wszystko spada. Panie rozmawiają między sobą o sprawach prywatnych np. co kupiły i będą jadły na obiad. Do kasy również trzeba panie łaskawie prosić jeśli akurat nie stoją przy stanowisku. Jeśli się podejdzie i poprosi nie mogę powiedzieć,bo pomogą ale trzeba najpierw je znaleźć. Nie jestem zadowolona z obsługi w Bartoszyckim pepco.

Iwona_1142

14.05.2015

Placówka

Bartoszyce, Młynarska 9

Nie zgadzam się (0)
Od samego momentu...
Od samego momentu wejścia do sklepu widać, że panuje w nim przyjazna dla Klienta atmosfera. Personel jest kulturalny i miły (na wejście "Dzień dobry" z uśmiechem), kompetentny (wiedzą gdzie co znajduje się w sklepie, pójdą, pokażą, przyniosą, na prośbę Klienta sprawdzą nawet na zapleczu), przestrzega standardów sklepu (jednakowy ubiór, odpowiednio porozkładany towar, proponowanie Klientowi promocyjnych artykułów przy kasie). W sklepie jest czysto, przejrzyście, towar układany jest według kategorii, często pojawiają się nowe rzeczy i artykuły sezonowe. Ceny nie są wysokie. W razie potrzeby nie ma problemu ze zwrotem czy wymianą towaru (trzeba mieć paragon). Jedynym minusem jest czas obsługi Klienta, ale to tylko wtedy, gdy w sklepie jest naprawdę dużo ludzi (np. w święta).

Małgorzata_2467

13.05.2015

Placówka

Malbork, Kościuszki 57

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, personel.

Tom_6

10.05.2015

Placówka

Brzeg, Długa 2

Nie zgadzam się (0)
Panie ekspedientki były...
Panie ekspedientki były uprzejme, chętnie mi pomogły wskazując gdzie leży interesujący mnie produkt. Dały szansę na zapoznanie się z asortymentem i same z siebie nie pytały czy w czymś mi pomóc. Pozwoliło mi to bez pośpiechu obejrzeć interesujący towar, przymierzyć go i zdecydować o zakupie. Zostałam obsłużona sprawnie i szybko, choć musiałam poprosić by ktoś podszedł do kasy, ponieważ wszystkie Panie układały towar i miejsce za kasą stało puste.

KAROLINA_2173

07.05.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 218d

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie czysty,...
Sklep ogólnie czysty, przyjemny; zatowarowanie sklepu na bieżąco uzupełniane o produkty; jednak osobiście trafiam na albo zmęczony personel, albo mało chętne i przyjazne sprzedawczynie. Odnosi się wrażenie, że nie zależy im na kliencie, są mało uśmiechnięte. Czas obsługi też różnie, może dlatego często są kolejki przy kasie.

BEATA_1266

05.05.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. ogólnie sklep...
Super. ogólnie sklep oceniam na 5+, ale przy personelu nie czuję za konfortowo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_2160

01.05.2015

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2015

Placówka

Piła, Powstańców Wlkp. 102

Nie zgadzam się (0)
Oferta sklepu bardzo...
Oferta sklepu bardzo ciekawa z duźą ilością promocji. Bardzo dużo towaru. Pepco w Wałczu ma dobrą lokalizację ale ilość towaru nie gra z powierzchnią sklepu. Między półkami jest bardzo ciadno. Przy liczbie klientów powyżej 15 robi się ciasno. O wejściu z wózkiem do sklepu moźna pomarzyć. A sklep ma duźo asortymemtu dla dzieci: odzież, obuwie i zabawki. Obsługa jest miła. Atutem są długie godziny otwarcia sklepu.

ZweryfikowanyKlient

30.04.2015

Placówka

Wałcz, Kilińszczaków 50

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór dla...
Duży wybór dla młodzieży, fachowa obsługa, polecam!

zalogowany_użytkownik

29.04.2015

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Często zaglądam do...
Często zaglądam do tego sklepu, ponieważ zawsze znajdę tam to co szukam. Szeroki wybór, niskie ceny a do tego miłe Panie, które zawsze pomogą.

Justyna_1755

29.04.2015

Placówka

Żywiec, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep, gdyż posiada on szeroką ofertę towarów w atrakcyjnych cenach. Asortyment w sklepie jest szeroki, uporządkowany na regałach i stojakach. Można tu zakupić produkty całkiem niezłej jakości w konkurencyjnej cenie w stosunku do innych sklepów. Minusem tego sklepu jest brak kas samoobsługowych. Kolejka do kasy jest często długa zwłaszcza w dniach lub godzinach natężonego ruchu.
Zgadzasz się?