Obsługa na najwyższym poziomie - pełen profesjonalizm obsługi. Dania pyszne.

świetna obsługa, dobrze przygotowane jedzenie, jakość warta ceny.

Świetna obsługa, profesjonalna, taktowna. Odczuwało się opiekę wtedy kiedy była ona potrzebna. Obsługa bardzo sprawna i szybka. Kelner nie był nachalny. Brakowało mi jedynie więcej uśmiechu i spontaniczności - polecenie dania, żart itp. Cena dań adekwatna do jakości. Wszytsko na najwyższym poziomie. Piękne wnętrza zachęcają do ponownych odwiedzin.

W restauracji miałam okazję gościć trzy razy. Pierwszy raz kilka lat temu podczas imprezy okolicznościowej oraz dwukrotnie w sierpniu tego roku. Skupię się na tych ostatnich pobytach. Podczas pierwszego z nich dokonaliśmy wcześniej rezerwacji stolika, pomimo, iż był to środek tygodnia i nic nie wskazywało na sporą ilość gości, woleliśmy jednak zrobić to wcześniej. Pani, która przyjmowała zamówienie była miła, miała sympatyczny głos, jednak brakowało w rozmowie zaangażowania z jej strony. Nie przedstawiła się także na początku rozmowy, co wydało mi się bardzo profesjonalne jak na lokal, który nieoficjalnie nazywa się najlepszą restauracją w mieście. Po przybyciu w dniu kolacji od razu wskazano nam miejsce. Stolik średnio nam odpowiadał, gdyż usytuowany był między innymi stolikami pełnymi gości, co znacznie obniżało nasz komfort, tak rozmowy jak i ogólnego samopoczucia. Warto zaznaczyć, że były w restauracji zaułki, gdzie żaden ze stolików nie był zajęty, więc nie wiem dlaczego właśnie tam nas usadowiono. Szybko podano nam kartę menu. Wywnioskowaliśmy, że Pan, który nas obsługiwał jest szefem sali lub starszym kelnerem. Dano nam swobodę wybory dań nie poganiając nas przy tym i nie podchodząc co 2 minuty z pytaniem: "Czy już się Państwo zdecydowali". Kelner wykazywał się sporą kompetencją, dokładnie opisywał potrawy, znał pochodzenie składników oraz sposób przyrządzania poszczególnych dań, co rozbudziło w nas jeszcze większy apetyt. Zupa została podana bardzo szybko a kilka minut po jej konsumpcji podano nam drugie danie. Po spożyciu kolacji poinformowaliśmy Pana, iż posiadamy zaproszenie opiewające na pewną kwotę, a resztę dopłacimy. Pan przyniósł rachunek, wszystko odbyło się sprawnie i bez problemu. Zadowoleni z obsługi zostawiliśmy napiwek. Druga wizyta była mniej udana od poprzedniej. Po zajęciu miejsca poinformowaliśmy Panią, że mamy zaproszenie. Kelnerka prawie w ogóle się nie uśmiechała, w przeciwieństwie do kelnera z wcześniejszej wizyty, nie było widać w jej pracy pasji ani zaangażowania. Dania serwował nam inny kelner. Robił to bardzo profesjonalnie, podając dania zawsze z prawej strony i za każdym razem opisując je. Wyszliśmy tak samo najedzeni jak za poprzednim razem, lecz nasze wrażenia odnośnie obsługi były mniej korzystne. Jeżeli chodzi o ceny to mimo najwyższej jakości serwowanych potraw uważam, że są ciut za wysokie jak na miasto takie jak Bielsko. W pobliżu jest wiele innych, równie dobrych restauracji o niższych cenach. W ogólnym rozrachunku restaurację oceniam na 4+.

Restauracja "Nowy Świat" znajduje się w galerii handlowej "LIDER" w Żywcu. Będąc tan na zakupach zgłodniałam, więc postanowiłam zjeść coś w tej właśnie restauracji. Mają bardzo bogate menu, miedzy innymi oryginalny wołowy turecki kebeb, duże pizze w rozmiarze XXL. Lokal bardzo przyjemny a obsługa miła.

do restauracji tej wybraliśmy się gnani chęcią zjedzenia kebaba. Restauracja jest duża i ładnie urządzona, ściany w odcieniu pomarańczy i rozwieszone na ścianach maski stwarzają ciekawą atmosferę. Podeszliśmy do lady (restauracja bez menu) i poprosiliśmy o dwa kebaby w bułce do tego lane piwo i laną colę. Tutaj pierwszy zgrzyt – lanej nie ma mimo tego że jest w menu wiszącym nad ladą. No nic to w butelce w takim razie. Pani która nas obsługiwała była niemiła, stała naburmuszona jakby ja ktoś do tego zmusił a ona bardzo nie chciała. Piwo w połowie było samą pianą, a szklanka do coli była brudna, oprocz tego zwykle przy otrzymywaniu szklanki dostajemy do niej jakiś lód, ewentualnie cytryne. W tym wypadku nic takiego nie miało miejsca. Czekałam więc na swój kebab przerażona wizją cóż to może być, skoro głupia szklanka brudna. O dziwo kebab był przepyszny, ze świeżymi warzywami i chrupiącymi mięskiem. Do tego w bardzo dobrej cenie. Jednak mimo przepysznego jedzenia ocena niska ze względu na niemiłą obsługę i brudną szklankę.

Godne polecenia miejsce! Bardzo dobre jedzenie, profesjonalny serwis. Kelnerzy potrafią odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące karty menu, doradzić w wyborze dania. Bardzo ładny wystrój, czysty i zadbany lokal. Warto przyjść na lunch, dobre miejsce na spotkanie z przyjaciółmi czy nawet spotkanie biznesowe.

Spokojna Lokalizacja. Można dostać się do lokalu z dwóch różnych ulic.Główne wejście przy toalecie, którą czasami niestety czuć przy wejściu.Sama toaleta jednak bardzo czysta odnowiona. Dużo roślin i przeszklony sufit nadaje miejscu swoisty klimat.Stoły odpowiedniej wielkości niektóre jednak zbyt blisko siebie co zakłóca komfort odpoczynku , muzyka cicha spokojna. Personel nakierowany na gości. Sprawna obsługa widoczna zwłaszcza przy dużej ilości klientów. Co ciekawe kelner jest zawsze gdy jest potrzebny ale goście nie mają wrażenia obserwowania. Kelner odmówił usiedzenia przy stoliku.Cały personel w jednakowych czystych uniformach dobrze dopasowanych. Z polecanych potraw byliśmy w pełni zadowoleni.Kucharza nie widać. Szeroki wybór nie jest ograniczony do potraw z karty. Wobec czego klient może liczyć na zaproponowany przez siebie posiłek.Talerze i sztućce oraz szkło czyste. Kwiaty i woda świeża.Jedynym mankamentem jest niewątpliwie cena ale mając na uwadze kompozycję smakową serwowanych dań uzasadniona.