InPost

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 4081)

Wyczyść filtry
zupełnie beznadziejna obsługa...
zupełnie beznadziejna obsługa gdy nie ma Cie w domu nie wiesz nic o przesyłce, a jeżeli mieszkasz w trójmieście to masz jechać do Pruszcza Gdańskiego-20km żeby odebrać przesyłkę bo tam mają magazyn żałosne

Niezweryfikowany Klient_eXOR

02.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem dziś informację...
Dostałem dziś informację o próbie doręczenia przez kuriera InPost do mnie przesyłki. Wieczorem zaniepokojony sprawdzam status a tu doręczona. Zdziwiony pobiegałem po sąsiadach oraz sprawdziłem nawet podwórko czy gdzieś kurier nie zostawił przypadkiem opłaconej i to za niemałe pieniądze przesyłki. Oczywiście nie znalazłem więc zadzwoniłem na infolinię a tam przesympatyczny pan poinformował mnie że dane adresowe się nie zgadzają z podanymi prze ze mnie. Mówię jak człowiek czy może zlokalizować gdzie została dostarczona przesyłka? W odpowiedzi usłyszałem coś na zasadzie RODO. Mówię, że jestem zaniepokojony bo skoro przesyłka poszła gdzie indziej to możliwe, że ktoś się posługuje moim numerem telefonu i jeśli mamy RODO to również bym sobie nie życzył aby ktoś używał mojego numeru telefonu i jestem z tego tytułu zaniepokojony. Usłyszałem po chwili ciszy, że panu jest przykro i wkradł się widocznie błąd. Mój zamówiony towar za ponad 100 zł poszedł sobie do przypadkowej osoby a ja zostałem potraktowany w sposób bardzo zdawkowy. Nie podano mi adresu gdzie moja paczka dotarła natomiast używanie prawdopodobnie mojego numeru telefonu przez osoby trzecie nie stanowiło dla pana z biura obsługi klienta żadnego problemu. Jeśli w firmie InPost która do tej pory lubiłem moje dane nie mają żadnego poszanowania ale paczka z moimi zakupami poszła sobie gdzieś tam i to jest jak najbardziej w porządku to ja nic więcej nie mam do dodania. Będę omijał szerokim łukiem InPost. Paczkomaty jak na razie działają sprawnie ale kurierka to jakiś śmiech we wsi a kurierzy ukraińscy pracujący w polskim inpost są niemili, opryskliwi i łaskę robią jak w ogóle dostarczą paczkę.

Niezweryfikowany Klient_v4jj

02.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu
Brak kontaktu

skowron_1

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wygodna usługa...
Bardzo wygodna usługa paczkomatów, przesyłki błyskawicznie zjawiają się do odbioru. Nigdy nie miałem problemu ze stanem paczki.

Remigiusz_2

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i profesjonalna

Goliath82

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zasadzie zawsze...
W zasadzie zawsze sprawnie wysyłałem i odbierałem paczki za pośrednictwem tej firmy.

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkomaty to jest...
Paczkomaty to jest to

HubiCom

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza kilkoma wpadkami...
Poza kilkoma wpadkami wszystko w porządku i terminowo.

Mateusz_41

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa, profesjonalny...
Szybka dostawa, profesjonalny kontakt

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo krótki czas...
Bardzo krótki czas oczekiwania.

Klient_rw6r

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko sprawnie
szybko sprawnie

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam, zwłaszcza paczkomaty
polecam, zwłaszcza paczkomaty

Adam_955

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybki czas...
Bardzo szybki czas dostarczenia przesyłek. Numer jeden w firmach kurierskich

Aleksandra_1531

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka obsługa, lubię...
szybka obsługa, lubię korzystać z paczkomatów tej firmy, gdzie jst możliwa płatność pobraniowa

Mateusz_1227

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowa
Bezproblemowa

Małgorzata_1750

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowe wyświetlacze na...
Nowe wyświetlacze na paczkomacie bardzo ułatwiają mi odbiór paczek. Kiedyś musiałam wbijać kody i numer telefonu kilka razy.

Małgorzata_2529

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ku przestrodze. Gwarantowany czas...
Ku przestrodze. Gwarantowany czas dostarczenia przesyłki do paczkomatu to DZIEŃ NADANIA + 30 DNI ROBOCZYCH! OD kilku dni próbuję namierzyć paczkę, która rzekomo leży już na magazynie w Krakowie (wysłana z wielkopolski) Oto co usłyszałem: 1. Pierwsze podejście - panienka z infolinii poinformowała mnie, że paczka już wyruszyła do paczkomatu). Po dobie ani widu ani słychu. 2. Drugie podejście - inna panienka (zaprogramowana jak tresowana małpka) poinformowała mnie że przesyłka wróciła do magazynu "bo paczkomat był pełny". Zapytana dlaczego nie skierowano jej do punktu awizacyjnego odpowiedziała "tam też nie ma już miejsca". Jako że punka awizacyjny mieści się w sklepie znajdującym się w bloku w którym mieszkam, poszedłem tam by to potwierdzić - okazuje się że od tygodnia nikogo z INPOST u nich nie było... 3. Trzecie podejście - kolejny konsultant z infolinii poinformował mnie, że przed upływem 30 dniu (roboczych) wszystko jest ok i nie ma co się gorączkować... Tyle w temacie - szczerze odradzam korzystanie z ich usług, bez wcześniejszego dogłębnego przestudiowania ich pełnego regulaminu. Lepiej jednak korzystać z regularnych firm kurierskich. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Placówka

Kutno, ul. Barlickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odebralam przesylkę z...
Odebralam przesylkę z paczkomatu. Wszystkie artykuły kupione na allegro starannie zapakowane w folię bąbelkową. Tylko ceramiczny talerz w kawałakch. Sprzedawca zarządał protokołu zniszczenia z placówki poza miastem. Jestem bardzo rozczarowana. Nie po to zamawiam zakupy do paczkomatu blisko domu żeby musieć reklamacje składać poza miastem. Czuję się okradziona, bo bez protokolu szkody moja reklamacja nie zostanie rozpatrzona. Straciłam pieniądze.

Niezweryfikowany Klient_7qT3

28.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgubiona przesyłka, minął...
Zgubiona przesyłka, minął miesiąc, a dalej nic nie potrafią zrobić, ani odnaleźć paczki. Na infolinii ZERO pomocy, każdy z konsultantów wciska inną bajkę.

Niezweryfikowany Klient_eOV8

27.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolona z...
jestem zadowolona z obsługi paczkomatów

Paulina_1730

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Pocztex

(0.97)

Lepiej
Gorzej

GLS

(3.93)

Lepiej
Gorzej

SzybkaPaleta.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

InPost - NAJGORSZA...
InPost - NAJGORSZA USŁUGA AUTOMATÓW PACZKOWYCH NA RYNKU. W ciągu 2024 roku 9 (słownie: DZIEWIĘĆ!) moich paczek zostało przekierowanych do innych paczkomatów niż docelowy, który i tak bardzo często miewa awarie lub są z nim różne problemy. Nie wiem jaki jest sens oferowania usługi automatu paczkowego skoro i tak muszę marnować dodatkową godzinę aby odebrać paczkę, która powinna czekać na mnie dosłownie "pod domem". Składanie reklamacji nie ma żadnego sensu - mam tylko nadzieję, że jak najwięcej osób zobaczy tę opinię i zrezygnuje z usług InPost - ja "korzystam" tylko w ostateczności (gdy sprzedawca nie oferuje innej opcji) i o żadnej "korzyści" w tym przypadku nie jestem w stanie powiedzieć.
Dodaj własną opinię!