Intymnie.com

(3.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 4)

Od miesiąca czekam...
Od miesiąca czekam na zamówienie (mąż mnie uszczęsliwił kuponem z groupon, więc się skusiłam), którego dokonałam dokładnie 1 lutego! 14.02. przysłali mi info mailem, że żebym za długo nie czekała to dzielą zamówienie i część wysyłają teraz, część w drugim rzucie. I, że pierwsza część zamówienia wyjdzie następnego dnia roboczego. Po tygodniu próbowałam się dodzwonić, gdyż nawet biorąc poprawkę na działanie poczty, ile może iść przesyłka. Nie udało mi się, pod żadnym numerem telefonu nikt nie odbierał. Dzwoni wczoraj konsultant płci męskiej z informacją, że a) mojego rozmiaru nie ma i nie będzie, ale mogą mi wysłać numer większy, dokładniej z miseczką D zamiast C. Według pana to będzie prawie to samo, tylko się będę zapinać na inną haftkę. [Nawet tej propozycji nie skomentowałam, bo od razu wyobraziłam sobie odstające miseczki pod bluzką, gdyby to była kwestia obwodu to moooże...] b) mail, w którym mi napisali, że dzielą zamówienie i część wyszła 2 tyg. temu był nieprawdą, bo jak ktoś używa kuponu z Groupon to nie dzielą (nie wiem czemu, za przesyłkę trzeba było i tak zapłacic 20 zł), a mail wysłał automatycznie system, bo zwykle się tak robi. c) mogę sobie teraz wybrać inny model, za tą samą cenę ( a jak nie znajdę to co ? - proszę spróbować) i zadzwonić do miłego pana z informacja co wybrałam to on mi jeszcze dzisiaj wyśle. Wow, co za łaska. Nie wspomnę, że słowa przeprosin nie było, czego panu nie omieszkałam wypomnieć. OK, wybrałam, zadzwoniłam - pan konsultant zapewniał, że wyjdzie jeszcze tego samego dnia. Dzisiaj z samego rana otrzymuję ponownie mail od intymnie.com z kolejną informacją o podziale zamówienia. Czym prędzej zadzwoniłam do owego pana, który stwierdził, że to tylko taka wiadomość, a dzisiaj już na pewno przesyłka wyjdzie. Miało być wczoraj i pewnie wyraziłabym swoje niezadowolenie, gdyby nie to, że pan powiedział "Do widzenia" i się rozłączył, najwidoczniej uważając, że on powiedział co ma do powiedzenia i wystarczy. Dodam, że w systemie widnieje informacja, że przesyłka nie został wysłana i z terminem realizacji na 15 marca. To zakrawa na skandal i nie omieszkam złożyć reklamacji, bo cierpliwie przeczekawszy miesiąc, nie mam zamiaru czekać kolejnego.

Sunny

01.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Z okazji zbliżających...
Z okazji zbliżających się walentynek, postanowiliśmy z moją dziewczyną zrobić sobie drobne upominki. Moja dziewczyna zażyczyła sobie jakieś seksownej bielizny, więc usiedliśmy przed komputerem i szukaliśmy czegoś co nam się spodoba. Przypadkiem trafiliśmy na stronę intymnie.com. Strona zainteresowała mnie przejrzystym wyglądem i czytelnym menu. Po chwili przeglądania spodobał się nam jeden z kompletów bielizny. Cena była bardzo przystępna, rozmiar się zgadzał, był również wybór możliwych kolorów wiec zainteresowaliśmy się ewentualnym zamówienie. Informacje na temat zamówienia i warunków zakupów można łatwo odnaleźć i są one czytelne. Bardzo spodobała nam się możliwość ewentualnego zwrotu towaru w ciągu 10 dni i to na koszt sklepu. Postanowiliśmy się zarejestrować i zamówić wybrany zestaw. Rejestracja na portalu jest bardzo łatwa i szybka, samo zamówienie też przebiegło szybko. Przy zamówieniu możliwy jest wybór operatora pocztowego, jaki ma nam dostarczyć przesyłkę oraz formy płatności. Jako że aktualnie trwała promocja na dostawy towaru firmą kurierską skorzystaliśmy z tej opcji, wybierając również przelew internetowy jako formę płatności. Po złożeniu zamówienia, zleciłem przelew. Następnego dnia otrzymałem maila z informacją o przyjętym zamówieniu i potwierdzeniu odbioru przelewu. W mailu zostałem poinformowany o możliwym czasie dostawy, który się spełnił w 100%. Miłą niespodzianką był dodatek do zamówienia w formie karty rabatowej na zakupy w sklepie. Kolejnym plusem jest uczestnictwo sklepu w programie Payback. Serdecznie polecam.

_red_

13.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Sklep internetowy www.Intymnie.com...
Sklep internetowy www.Intymnie.com to jeden z najlepszych sklepów zajmujących się internetową sprzedażą odzieży głownie tej intymnej Jakość ubrań jest ba rdzo dobra. Szybkość transakcji ze strony sklepu jest rewelacyjna( maksymalnie do 2ch dni kupiony towar jest u mnie w domu) Strona internetowa jest bardzo czytelna, mała ilość kolorów zachęca do surfowania po stronie i szukania tego czego sie oczekujJedynie klepie Intymnie są dość wysokie, ale adekwatne, do jakości. Stały i naprawdę bardzo miły kontakt z biurem obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Mysłowice, Fabryczna 7

Nie zgadzam się (27)
Sklep internetowy www.Intymnie.com...
Sklep internetowy www.Intymnie.com to jeden z najlepszych sklepów zajmujących się internetową sprzedażą odzieży. Jakość materiałów, z jakich wykonane są ubrania jest bardzo dobra. Szybkość transakcji ze strony sklepu jest imponująca ( zwykle do 2ch dni kupiony towar jest u mnie w domu) Strona internetowa jest bardzo czytelna, nieprzesycona nadmiarem kolorów- z łatwością można znaleźć interesującą nas rzecz. Ceny w sklepie Intymnie są dość wysokie, ale adekwatne, do jakości. Stały i naprawdę bardzo miły kontakt z biurem obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Intymnie.com

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intymnie.com?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Od miesiąca czekam...
Od miesiąca czekam na zamówienie (mąż mnie uszczęsliwił kuponem z groupon, więc się skusiłam), którego dokonałam dokładnie 1 lutego! 14.02. przysłali mi info mailem, że żebym za długo nie czekała to dzielą zamówienie i część wysyłają teraz, część w drugim rzucie. I, że pierwsza część zamówienia wyjdzie następnego dnia roboczego. Po tygodniu próbowałam się dodzwonić, gdyż nawet biorąc poprawkę na działanie poczty, ile może iść przesyłka. Nie udało mi się, pod żadnym numerem telefonu nikt nie odbierał. Dzwoni wczoraj konsultant płci męskiej z informacją, że a) mojego rozmiaru nie ma i nie będzie, ale mogą mi wysłać numer większy, dokładniej z miseczką D zamiast C. Według pana to będzie prawie to samo, tylko się będę zapinać na inną haftkę. [Nawet tej propozycji nie skomentowałam, bo od razu wyobraziłam sobie odstające miseczki pod bluzką, gdyby to była kwestia obwodu to moooże...] b) mail, w którym mi napisali, że dzielą zamówienie i część wyszła 2 tyg. temu był nieprawdą, bo jak ktoś używa kuponu z Groupon to nie dzielą (nie wiem czemu, za przesyłkę trzeba było i tak zapłacic 20 zł), a mail wysłał automatycznie system, bo zwykle się tak robi. c) mogę sobie teraz wybrać inny model, za tą samą cenę ( a jak nie znajdę to co ? - proszę spróbować) i zadzwonić do miłego pana z informacja co wybrałam to on mi jeszcze dzisiaj wyśle. Wow, co za łaska. Nie wspomnę, że słowa przeprosin nie było, czego panu nie omieszkałam wypomnieć. OK, wybrałam, zadzwoniłam - pan konsultant zapewniał, że wyjdzie jeszcze tego samego dnia. Dzisiaj z samego rana otrzymuję ponownie mail od intymnie.com z kolejną informacją o podziale zamówienia. Czym prędzej zadzwoniłam do owego pana, który stwierdził, że to tylko taka wiadomość, a dzisiaj już na pewno przesyłka wyjdzie. Miało być wczoraj i pewnie wyraziłabym swoje niezadowolenie, gdyby nie to, że pan powiedział "Do widzenia" i się rozłączył, najwidoczniej uważając, że on powiedział co ma do powiedzenia i wystarczy. Dodam, że w systemie widnieje informacja, że przesyłka nie został wysłana i z terminem realizacji na 15 marca. To zakrawa na skandal i nie omieszkam złożyć reklamacji, bo cierpliwie przeczekawszy miesiąc, nie mam zamiaru czekać kolejnego.