Credit Agricole

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1173 z 1664)

Indywidualne podejście do...
Indywidualne podejście do klienta, miła i sympatyczna atmosfera, pełen profesjonalizm

Klient_dtSC

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa rzetelna...
Miła obsługa rzetelna informacja

Niezweryfikowany Klient_1BHd

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kompleksowa obsługa -...
Kompleksowa obsługa - uzyskałem odpowiedzi na wszelkie pytania, dostałem od pracownicy propozycję skorzystania z promocji na którą się zgodziłem. Minusem trochę długi czas oczekiwania na obsługującą doradczynię.

Katarzyna_3935

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Porażka z kantorem
Porażka z kantorem

Niezweryfikowany Klient_89qY

05.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Placówka był czysta...
Placówka był czysta i zadbana. Czas oczekiwania w kolejce był zbyt długi, ale obsługa przebiegła sprawnie. Zostałam poinformowana o produktach którymi sama byłam zainteresowana od początku, doradca nie zaproponował nic więcej.

Klient_Pq5c

20.11.2021

Placówka

Toruń, Jamontta 2 2

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie.Po wejściu do placówki zostałam od razu zaproszona do stanowiska. Doradca odpowiedział na wszystkie moje pytania i dobrał ofertę odpowiednią do moich potrzeb. Zdecydowanie polecam.

Klient_Pq5c

20.11.2021

Placówka

Włocławek, Kaliska, Warszawska 6a

Nie zgadzam się (0)
Credit Agricole Bank...
Credit Agricole Bank w Tarnobrzegu manipuluje i wprowadza w błąd swoich klientów wciskając najdroższe usługi kosztem zaufania do nich. Dlatego zrezygnowałem z dalszego prowadzenia ich konta 2 lata temu.

Klient_p5ea

11.09.2021

Kontakt online

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy kontakt z...
Pierwszy kontakt z klientem (powitanie i rozpoznanie jego potrzeb) według mnie wciąż wymaga poprawy. Doradcy zwykle obsługiwali interesantów kilka minut po wejściu do placówki, choć już co piąta osoba czekała średnio 15 minut. Pracownicy nie zawsze wstają na powitanie i przedstawiają się (co może wpłynąć na postrzeganie całego oddziału banku), jednak na ogół dobrze rozpoznają potrzeby klienta: pytają o posiadane w banku produkty i oczekiwania interesanta. Co ciekawe – w przypadku scenariusza z zamknięciem konta niemal każdy pracownik pytał o powód takiej decyzji, ale już nie zawsze starał się dociec, co mogłoby przekonać klienta do zmiany zdania. Informowanie klienta o ofercie w oddziałach banku również nie jest idealne. Najlepiej wypadały tu rozmowy o otwarciu konta czy oszczędnościach, najgorzej – o zamknięciu rachunku. Większość doradców odpowiednio dobierała produkt do potrzeb klienta, jednak nie zawsze pytała go o opinię na temat konta, lokaty czy kredytu. Bankowcy czasem nie przekazywali klientom pisemnych informacji o produkcie, a w przypadku zamknięcia konta – nie walczyli o zatrzymanie klienta w banku. Klienci byli żegnani uprzejmie, zapraszano ich do ponownego odwiedzenia oddziału, jednak nie zawsze już otrzymywali np. wizytówkę od doradcy. Widzę jednak również pozytywne aspekty obsługi w oddziałach bankowych – doceniam głównie wygląd zewnętrzny i wewnętrzny placówek, kulturę osobistą pracowników, jak również umiejętne rozpoznawanie potrzeb danej osoby.

Klient_5cCr

05.09.2021

Placówka

Rzeszów, Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Obsługa interesuje się klientem po przekroczeniu progu placówki. Chętna do pomocy nawet przy prostych czynnościach. Służy radą.

Niezweryfikowany Klient_xMPw

29.08.2021

Placówka

Kraków, Al. Słowackiego 64

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy bank w...
Najlepszy bank w moim mieście! Z przyjemnością jestem wiernym klientem.

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Porządny bank, jestem...
Porządny bank, jestem klientem od lat.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Polecam!
Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownikom brakuje energii...
Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale usługi całkiem korzystne.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mogło być lepiej.
Mogło być lepiej.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przeciętna, oferty...
Obsługa przeciętna, oferty średnie.

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Są lepsze banki.
Są lepsze banki.

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż zdarzają się błędy.

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Są w porządku!
Są w porządku!

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Polecam!
Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Są lepsze banki.
Są lepsze banki.

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przyjazna i bardzo...
Przyjazna i bardzo intuicyjna aplikacja. Dostęp do swoich środków jak i bankomatów i wpłatomatów. Bezpieczne logowanie i obsługa. Promocje przy założeniu konta, wielu partnerów z rabatami na zakupy. Możliwy także kontakt z doradcą po zamówieniu rozmowy. Mam konto od kilku miesięcy i jestem zadowolona.