Credit Agricole

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1181 z 1710)

W związku...
W związku z propozycja sms odnośnie kredytu gotówkowego udałam się z osobą towarzyszącą do owego banku.Pani przywitała nas i zaprosiła nas do osobnego pomieszczenia,kończąc coś w komputerze zaproponowała żeby usiąść ,mimo ze jeszcze kilka minut kończyła jakąś prace utrzymywała z nami kontakt wzrokowy i słowny zapewniając ze zaraz się nami zajmie. Zadzwonił telefon i kolejne kilka minut luźnej rozmowy z kimś nie koniecznie w tonie służbowym.Po okazaniu dowodu obsługa przebiegła profesjonalnie ,miło i rzeczowo.Kredyt nie spełniał jednak naszych oczekiwań ,informacja zwrotna była taka iż fajnie byłoby założyć w banku konto wtedy oferta będzie na pewno korzystniejsza.Ogólnie z uśmiechem i dokładnie .Bank był pusty i tłumów widać na horyzoncie nie było dlatego miło byłoby zająć się klientem od progu bez zbędnego oczekiwania.Mimo wszystko obsługa sympatyczna.

Ewelina_1408

04.10.2017

Placówka

Opole, Krakowska 38

Nie zgadzam się (0)
Obsługa mało kompetentna...
Obsługa mało kompetentna o czym przekonałem się kilkukrotnie. Do placówki z udzieleniem pełnomocnictwa musiałem udać się aż 4 razy gdyż pracownicy nie potrafili pozytywnie załatwić sprawy. Osoba upoważniona ciągle nie miała dostępu do konta. W sprawie linii kredytowej też nie moglem uzyskać kompletnej odpowiedzi. Pracownik nie miał wiedzy na temat tego produktu.

Jarosław_60

03.10.2017

Placówka

Gdynia, Świętojańska 53

Nie zgadzam się (0)
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa. Dało się wyczuć, że klient jest najważniejszy.

leszekm4

02.10.2017

Placówka

Wałbrzych, broniewskiego 65

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie fachowo
Szybko, sprawnie fachowo

Jowita_32

28.09.2017

Placówka

Gniezno, Mieszka I 3

Nie zgadzam się (0)
nowa lokalizacja. Sala...
nowa lokalizacja. Sala obsługi jest przestronna. Niekrępujące miejsca na rozmowę z pracownikami. Pracownik kompetentny i rzeczowy. Uprzejma obsługa. Pracownica uśmiechnięta i zainteresowana obsługą klienta.

Kret

26.09.2017

Placówka

Oleśnica, Rynek 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mili konsultanci,słaba...
Bardzo mili konsultanci,słaba oferta banku kredytowego.

Krzysztof_1794

25.09.2017

Placówka

Kłodzko, Browarna 2

Nie zgadzam się (0)
Bank z obszerną...
Bank z obszerną ofertą dla klienta. Konto w placówce banku zakłada się bardzo szybko. Osoby do 26 roku życia nie płacą za kartę/ prowadzenie konta/ wpłaty, wypłaty z bankomatu pod warunkiem wykonania przynajmniej jednej transakcji kartą w ciągu miesiąca za minimum 1zł. Osoby pracujące w placówce bardzo pomocne a kontakt z infolinią bez zarzutów.

Katarzyna_5063

21.09.2017

Placówka

Radom, Żeromskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Ostatnia moja wizyta...
Ostatnia moja wizyta w banku skończyła się tym, że nie zostałam obsłużona kompleksowo - pan doradca miał umówionego klienta na konkretną godzinę i klient ten już czekał - kiedy powiedziałam, że chcę jeszcze zmienić pewne ustawienia na moim koncie pan doradca grzecznie zapytał, czy możemy to zrobić w innym terminie. Niestety jestem osobą bardzo zajętą, innego terminu już nie dobrałam, a szkoda. Zaskakuje mnie też czasem organizacja obsługi w tej placówce: częste kolejki i nerwowa atmosfera wśród klientów. Uroczy pan doradca, który opisany jest powyżej, któregoś razu popisał się też przede mną ogromną niewiedzą w kwestii obsługi konta, argumentując to tym, że dopiero co wrócił z dłuższego urlopu i nie wie, czy coś się zmieniło...jak dla mnie postawa pracownika niedopuszczalna, aczkolwiek ma swój urok :)

Ewa_1861

20.09.2017

Placówka

Śrem, Pl. 20 Października 51

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miła, uśmiechnięta...
Zawsze miła, uśmiechnięta życzliwa i kompetentna obsługa.

Gonia_6

19.09.2017

Placówka

Kętrzyn, Mazurska 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i przyjazna obsługa. Kompleksowe doradztwo oraz profesjonalizm pracownika.

ZweryfikowanyKlient

18.09.2017

Placówka

Oleśnica, Rynek 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kompeteni sprzedawcy. Do tego wpłatomat oraz bankomat w banku. Bardzo dobra oferta banku. Jestem w pełni zadowolony. Obsługa na najwyższym poziomie.

Tomasz_2057

13.09.2017

Placówka

Biała Podlaska, Marszałka Józefa Piłsudskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w banku...
Obsługa w banku spełnia standardy jakości obsługi klienta. Pracownicy starają się szybko i sprawnie obsłużyć klientów. Sa mili i uprzejmi . Jedynym mankamentem są duże kolejki .

Alicja_630

12.09.2017

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 18

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa.
Profesjonalna obsługa.

Bartłomiej_387

08.09.2017

Placówka

Inowrocław, Królowej Jadwigi 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa telemarketerów i konsultantów. Zawsze starają się pomóc w problemie. Są mili, uprzejmi i mają przyjemne dla ucha głosy.

Aleksandra_1592

07.09.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w banku Credit Agricole jest bardzo dobra. Pracownicy banku są życzliwi i zawsze chętnie służą pomocą. Jedyna, co mogę zarzucić, to fakt, że prawdopodobnie jest ich tam za mało, ponieważ rzadko się zdarza, żeby nie trzeba było czekać w kolejce.

Małgorzata_1358

07.09.2017

Placówka

Przemyśl, Kazimierza Wielkiego 24

Nie zgadzam się (0)
Obsługa profesjonalna, praktycznie...
Obsługa profesjonalna, praktycznie bez uwag. Jedyna uwaga dotyczy oczekiwania na konsultanta.

Marcin_1778

07.09.2017

Placówka

Chojnice, Młyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam. Szybka obsługa.

Mariusz_275

07.09.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Raszkowska 18

Nie zgadzam się (0)
Do oddziału udałem...
Do oddziału udałem się celem zamknięcia karty kredytowej. Potrzebowałem zamknięcia z pominięciem okresu wypowiedzenia ponieważ starałem się o kredyt hipoteczny.Pracownik potraktował mnie z dużą empatią i zrozumieniem, zapewnił o dołożeniu wszelkich starań celem zamknięcia karty w możliwie szybkim terminie.Zostałem poinformowany o procedurze, otrzymałem wizytówkę kontaktową. Karta została zamknięta przed okresem wypowiedzenia. Wrócę do tego doradcy kiedy tylko będę potrzebował usług bankowych.

Błażej_93

15.08.2017

Placówka

Gdynia, Świętojańska 53

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Doradcy...
Bardzo dobrze. Doradcy kompetentni, zorientowani na klienta. Niestety, czas oczekiwania na obsługę bardzo długi - ok. 1 godz. Konieczna poprawa w tym zakresie - wprowadzenie tzw."numerków" lub optymalizacja obecnych procedur obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Konsument_1

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

CrissNorberto

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybka obsługa. 5...
Szybka obsługa. 5 konsultantów pracuje na raz. Praktycznie nie ma kolejki. Bankomat ibwplatomatvw placowkie
Zgadzasz się?