Jakość Obsługi - Profil firmy

Stop Cafe

(4.60)

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Chociaż pracownica Aleksandra,...

Chociaż pracownica Aleksandra, miała na identyfikatorze ”uczę się”, jej postawa w czasie obsługi, nie wskazywała na to wcale. Była miła i grzeczna, uśmiechnięta, oferowała dodatkowe zakupy, punktowane Vitay, przypomniała o karcie Vitay, jej postawa była w pełni kompetentna, przy uporządkowanym stanowisku. Sprawność i jakość obsługi, na wysokim poziomie. Zamówione przekąski, przygotowane i podane estetycznie, z serwetkami, gorące, smaczne i chrupiące. Wybór ich był różnorodny (zapiekanki, kanapki i inne).

01.07.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo sprawna, miła...

Bardzo sprawna, miła i grzeczna obsługa w kawiarence Stop Cafe, będącej częścią stacji paliw Orlen. Karolina przyjmowała zamówienia, Krzysztof je realizował. Były dania obiadowe, sałatki i przekąski z pieca, także napoje zimne i gorące, każdy mógł wybierać wedle własnych upodobań. Każdego klienta proszono o kartę Vitay na punkty. Czysto i estetycznie w lokalu, wygodne miejsca do spożywania zamówień. Ogólna aranżacja w kolorystyce firmowej. Wysoki poziom organizacji placówki, 18 VI.

22.06.2014

Placówka

Kostomłoty, Kostomłoty 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z sobotniej...

Wracając z sobotniej wycieczki, późnym popołudniem 7 czerwca zatrzymaliśmy się tutaj, aby skorzystać z ofert gastronomicznych – posilić się, napić kawy, nieco rozprostować ”kości”. Mimo pory, niebędącej tzw. godziną szczytu, dużo klientów/podróżnych tu było. Jednak organizacja obsługi była na najwyższym poziomie, wszystkie trzy stanowiska kasowe były do dyspozycji klientów, pracownice miłe, grzeczne i przyjazne. Ofert gastronomicznych wiele, przygotowywane sprawnie w estetycznych warunkach.

10.06.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawa i zapiekanka...

Kawa i zapiekanka były celem mojej wizyty w Stop Cafe, barze orle nowskiej stacji paliw. Obsługujący zaproponował ciastko do kawy, natomiast do zapiekanki sok ze świeżo wyciskanych pomarańczy. Z obu ofert skorzystałam, tym bardziej , że były to znane mi jakości produktów i także dodatkowe punkty Vitay. W czasie gdy pracownik przyjmował zamówienie, jego koleżanka zajęła się natychmiast przygotowaniem. Sprawna organizacja obsługi, ład i porządek przy stanowisku, w lokalu i także na zewnątrz, 28 maja.

31.05.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Stop Cafe...

Do Stop Cafe wstąpiłam w dniu 27 maja aby kupić sobie kawę, miła sprzedawczyni Katarzyna zaproponowała ciastko, do wyboru były różne rodzaje, poprosiła też o kartę Vitay na punkty, na wstępie powitała z uśmiechem, miłymi słowami pożegnała, w trakcie obsługi kilka sympatycznych słów też zamieniłyśmy. Pełna kultura i komfort jakości. Wygląd placówki nienaganny, podobnie otoczenia na zewnątrz.

31.05.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gwarem tętniła kawiarenka...

Gwarem tętniła kawiarenka Stop Cafe na Orlenie Góry św. Anny, w dniu 24 maja późnym popołudniem. To jednak nie było uciążliwe, ani nie wpływało na jakość obsługi w placówce. Wiele miejsc siedzących, także barowe, wygodne, ładnie kolorystycznie wkomponowane w placówkę. Zamówienie sprawnie zrealizowała pracownica Ania , która przyjmowała zlecenia a jej koleżanka realizowała od razu. Przykład współpracy i kompetencji w obsłudze. Tu nie tylko produkty z pieca są oferowane ale także bigos czy żurek lub inne potrawy można zjeść., ceny nie należą do wygórowanych, zamówione potrawy zjedliśmy ze smakiem.

29.05.2014

Placówka

Góra Świętej Anny, Trasa a4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy krajowej 5-ce...

Przy krajowej 5-ce w Kostomłotach znajduje się stacja paliw Orlenu wraz z wydzieloną częścią kawiarniano barową Stop Cafe, urządzoną gustownie i wygodnie dla pragnących odpocząć, coś zjeść czy napić się kawy. Zatrzymaliśmy się tutaj popołudniem , 10 maja. Obsługa bardzo miła, w pełni profesjonalna (uśmiech, miłe słowa, dodatkowe propozycje, przypomnienie o karcie Vitay). Podając paragon, pani Renata zachęcała do skorzystania z kuponu rabatowego na zakup 1 z 3 płyt muzycznych, na zamówienie prawie nie czekaliśmy, a menu było dość bogate, żurek smakował jak domowy, sałatka cesarska była wyśmienita. Gdy ktoś opuszczał stolik, pojawiał się pracownik, sprawdzając czy miejsce nadaje się dla kolejnych gości. Czysto, estetycznie i przyjemnie.

21.05.2014

Placówka

Kostomłoty, Kostomłoty 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z 1-majowej...

Wracając z 1-majowej wycieczki zatrzymaliśmy się w tym barze Stop Cafe przy A4, która dotąd bardzo pozytywnie nam się kojarzyła i tego dnia też tak było. Bardzo miła obsługa, sprawna, profesjonalna z zachowaniem pełni jakości i kultury. Obsługujące (Ania i Eryka), sympatyczne panie oferowały dodatkowo punktowane Vitay produkty, zamówienie od razu zrealizowane, a żurek – palce lizać, podany estetycznie z miłymi życzeniami smacznego. Wygodne miejsce a’la kawiarenka z pufami i kanapami narożnymi, ład i estetyka lokalu, funkcjonującego niezależnie od części stacji paliw Orlen, choć będącego jego częścią.

04.05.2014

Placówka

Góra Świętej Anny, Trasa a4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1 majowy wyjazd...

1 majowy wyjazd weekendowy rozpoczęliśmy od przystanku w tym orlenowskim Stop Cafe, gdzie kawę i kilka przekąsek nabyliśmy. Trzy stanowiska kasowe, skutecznie dbały o sprawność obsługi licznie stacjonujących klientów. Do wyboru mnóstwo ofert gastronomicznych, dodatki/sosy do wyboru. Obsługująca mnie Katarzyna, była miła i grzeczna, do kawy proponowała ciastko, dodatkowo punktowane Vitay, wyjaśniła tez zasadę wykorzystania dodatkowo wydrukowanego kuponu rabatowego. Miło, grzecznie, sprawnie w otoczeniu ładu, porządku i bogatego zaopatrzenia.

03.05.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przykład współpracy i...

Przykład współpracy i bardzo sprawnej organizacji obsługi w dniu 17 IV, dwa czynne stanowiska obsługi i przy trzecim – realizacja zamówionych, gorących przekąsek, także dodatkowa pracownica. Dziki temu kasjerki nie musiały, nawet na krótko, odchodzić od kas. Pani Karolina przyjęła zamówienie, pamiętała o karcie Vitay na punkty, sfinalizowała transakcję i wręczyła wydruk-kupon na dodatkowe 200 pkt. Vitay do wprowadzenia na www , natomiast pani Basia przygotowała i podała mi gorące, pachnące produkty z tzw. pieca, kawę wzięłam samoobsługowo. Czysto i estetycznie w sklepie/kasie, jak i na zewnątrz. Przy barowym stoliku mogliśmy spożyć zakup.

21.04.2014

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i grzeczna obsługa Stop Cafe, mieszczącego się na tej stacji paliw Orlenu. Pracownik Łukasz przyjął zamówienie, dokonał finalizacji, pamiętał o poproszenie karty Vitay na punkty, oferował dodatkowe zakupy, punktowane Vitay. Jego koleżanka z sąsiedniego stanowiska obsługi, przygotowała zamówienia w międzyczasie obsługi innych klientów, znacznie mniej kupujących. Czysto i estetycznie w kasie/sklepie, pracownik podjazdu przy swoich czynnościach. Miłe słowa powitania i pożegnania na koniec są tu normą, 7-go też tak było.

12.04.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poranna kawa to...

Poranna kawa to trochę mało na śniadanie, a czas też mnie gonił wiec zamierzyłam , że wstąpię na ciepłe nugetsy do Stop Cafe, na najbliższej stacji Orlenu. Miłe słowa i uśmiech pracownic na powitanie, oferta ciasteczka do kawy ze zwiększoną ilością punktów Vitay, do wyboru sosy przy polędwiczkach, pełna kultura, życzliwa atmosfera. Obsługująca Karolina zadbana, włosy gładko przyczesane, elegancka w odzieży firmowej, grzeczna, w pełni profesjonalna, żegnała miłymi słowami sympatycznych życzeń. Sklep/kasa wizualnie bez zastrzeżeń, ład i porządek na terenie stacji w dniu 2 IV.

06.04.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiliśmy do Stop...

Wstąpiliśmy do Stop Cafe aby coś przekąsić i kawę kupić, niestety z przekąszenia były ”nici” bo Hot Dogi jedynie duże-mega i nic nie wskazywało aby mniejsze były możliwe bo piec grzejący kiełbaski był pełen mega-parówek. Widać tylko takie się tu serwuje aktualnie, to ubogo w dniu 25 marca, nawet kawy nam się odechciało. Obsługująca Paulina dość sympatyczna i niezbyt zadowolona, że zakupu nie dokonałam, z ”ziemistą” mina podała mi papierosy i przyjęła płatność, na moje słowa pożegnania odpowiedziała. Jedyny pozytyw z tej wizyty to ogólny wizerunek – ład i porządek.

29.03.2014

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu 17 III, wstąpiłam do Stop Cafe na niemodlińskim orlenie aby coś ”z pieca” przekąsić. Gorące, miękkie, rumiane, o-panierowane polędwiczki drobiowe z sosem czosnkowym były rewelacyjne w smaku. Poleciła mi je pracownica Karolina, pełna kultury i estetyki w wyglądzie, młoda kobieta. Stanowisko obsługi uporządkowane i estetyczne, sprawna organizacja (trzy pracownice), komfort i przyjemna atmosfera. Wygląd sklepu/kasy także bez zastrzeżeń, jak i cały teren na zewnatrz.

22.03.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Stop Cafe,...

Do Stop Cafe, gastronomii zlokalizowanej na stacji paliw Orlenu wstąpiliśmy po kawę, do której obsługująca Justyna zaproponowała słodkiego rogalika w promocyjnej cenie, chętnie skorzystałam bo są pyszne, już to kiedyś sprawdziłam, mogłam wybrać rodzaj nadzienia. Stanowisko obsługi uporządkowane, w sklepie/kasie czysto, także przy ekspresie kawowym bez zastrzeżeń, dostępne dodatki do kawy i herbaty, możliwy wybór właściwej kawy z szerokiego ”wachlarza” ofert. obsługująca niczego nie zaniedbała w obsłudze, grzeczna, profesjonalna postawa. Pełen komfort 11 marca

15.03.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja rodzina lubi...

Moja rodzina lubi Hot Dogi serwowane w Stop Całe, będącym częścią stacji paliw Orlenu, dlatego czasem im kupuję. W dniu 4 marca zatrzymałam się tutaj aby dokonać takiego zakupu. Krótko tu byłam, pani Kasia mnie obsłużyła, a zamówienie inny pracownik przygotował. Sprawna organizacja i współpraca, dzięki której nie gościłam tu długo, w sympatycznej atmosferze mnie obsłużono, nie zaniedbują niczego, o kartę Vitay tez pani mnie poprosiła. Było tu czysto i estetycznie, a prezentacje ofert handlowych wygodnie dla klientów eksponowane, oznaczenia cenowe i przy niektórych, aktualnych w tym miesiące, możliwe, dodatkowe punkty też uwidocznione.

07.03.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

”Tłusty czwartek w...

”Tłusty czwartek w Stop Cafe! Kup 10 pączków z nadzieniem owocowym, a otrzymasz aż 1000 punktów Vitay. Oferta ważna w dniach 26-27. Zapraszamy i smacznego!” – tak Stop Cafe zaprosiła mnie sms do zachowania tradycji tego specyficznego w roku czwartku. Wiedzą jak zachęcić do wizyty, jak utrzymać stałych klientów, jak ich nagrodzić i jak dostarczyć informacje. Co roku kupuję u nich pączki tego dnia, zawsze były pyszne, w tym roku też kupię, zadbali o to abym pamiętała.

24.02.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W pełni przyjemna...

W pełni przyjemna wizyta kategorii Stop Cafe w dniu 20 lutego. Pracownik Szymon, elegancki w koszuli firmowej, grzeczny, uprzejmy, delikatny, zadbany zarost i pełna kultura obsługi, z uśmiechem, miłymi słowami (proszę, dziękuję, tak oczywiście, miłego dnia etc). czysto i przyjemnie w sklepie/kasie oraz na zewnątrz. Na zamówionego Hot Doga nie czekałam długo, pracownik spytał jakie sosy sobie życzę, na koniec smacznego, miłego dnia życzył. Zaopatrzenie handlowe prezentowane wygodnie dla klientów. Trochę inne rozwiązanie zaplecza sanitarnego niż na innych stacjach Orlenu – kabiny damskie i męskie obok siebie, ale nie ujmowało to komfortowi w zadbanej części tego miejsca.

22.02.2014

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemnie i wygodnie...

Przyjemnie i wygodnie zorganizowana Stop Cafe Bistro na Orlenie MOP Wysoka przy A4 na Gorze św. Anny, ład, estetyka i gustowna, bez przesady aranżacja wnętrza w części kawiarnianej, kwadratowe stoliki, przy nich kanapy narożne i pufy/taborety, tapicerowane czerwoną tkanina skóropodobną. W dniu 11 stycznia obsługiwała Jessica, pracownica kulturalna, uśmiechnięta, miła i grzeczna, która nie zaniedbała niczego i o kartę na punkty Vitay także prosiła. Żurek oferują tu – rewelacja, sałatki pyszne i wiele innych potraw, na których podanie nie trzeba długo czekać. Polecam przystanek tutaj.

18.01.2014

Placówka

Góra Świętej Anny, Trasa a4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stację paliw...

Na stację paliw pojechaliśmy po zakupach w Vendo Park 28 grudnia, aby coś przekąsić w Stop Cafe i skorzystać z niektórych ofert dla zmotoryzowanych. Obsługa miła i sprawna, moje zamówienie zaraz przygotowano, pracownica poprosiła tez o kartę Vitay na punkty, grzecznie z kulturą handlową. Organizacja placówki bez zarzutów, higieniczne i pachnące zaplecze sanitarne, możliwość przemycia szyb w samochodzie, ogólnie ład i porządek.

31.12.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
3
4
5
›