BSS Bydgoszcz

(1.86)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (28 z 31)

Miałam pecha, że...
Miałam pecha, że pani w kolejce do kasy przede mną była znajomą kasjerki. Plotkowały sobie i aby mogło to trwać jak najdłużej, kasjerka kasowała towary najwolniej jak mogła. Za mną stały jeszcze 3 osoby. Co do asortymentu - zupełnie nie ma warzyw i owoców, ceny wyższe niż w marketach.

Klient_5BdPR

24.01.2024

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Powstańców Wielkopolskich 26

Nie zgadzam się (0)
Źle. Ekspedientki wydają...
Źle. Ekspedientki wydają się sfrustrowane, i często, za często rozładowują to na klientach. W rzeczonym sklepie jedna z nich wydaje się eskalować aroganckie zachowania poprzez dodawanie coraz to nowych elementów. I tak siedzi w kasie, ale nie obsługuje - bo "jest pandemia". Nie ma maseczki, plotkuje z koleżanką. Są trzy ekspedientki, dwóch klientów, i kolejka. Takich zachowań nie uwidzisz w Lidlu, Biedronce, i gdzie jeszcze. BSS najwyraźniej nie stosuje właściwych środków motywacyjnych.

Niezweryfikowany Klient_4SnV

28.12.2021

Placówka

Bydgoszcz, Koszarowa 11

Nie zgadzam się (0)
Panie, które tu...
Panie, które tu pracują, pracują za karę! W sklepie bałagan, brudno, duże braki na półkach. Gdy zapytałem gdzie znajdę musztardę sarepska prymat Pani odpowiedziala: na sli gdzieś leży. O nic nie można zapytać, a jak już ktoś łaskawie odpowie to tak że człowiek żałuję że zapytam. Często nabial po terminie. Nie polecam

Klient_nTWY

20.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, Curie-Skłodowskiej 32 b

Nie zgadzam się (0)
Sklep jak również...
Sklep jak również obsługa sklepu spożywczego BSS na bardzo niskim poziomie. Po wejściu do sklepu i udaniu się między regały. Pani sprzedawczyni zaczyna chodzić za Tobą i czujesz się jak pospolity złodziej. Ekspedientka wręcz jest o krok za Tobą gdy udajesz się do innej alejki. Przy kasie Pani rzuca towarem i masz wrażenie jak by szukała innego produktu ukrytego np. między bułkami. Sklep zachowany w czystości, latem temperatura w sklepie trochę przesadzona. Klimatyzacja ustawiona zbyt mocno, można wręcz zmarznąć. Ciężko otwierają się drzwi i skrzypią.

zalogowany_użytkownik

10.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

jarecki

03.06.2016

Placówka

Bydgoszcz, Koszarowa

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest brudny...
Sklep jest brudny i zaniedbany.Ceny są dużo wyższe, niż w innych sklepach. Migdały kosztowały 2x tyle, co w konkurencyjnym spożywczaku.Panie ekspedientki sprzeczają się o to, która ma siąść za kasę, między kasami pokrzykują do siebie. Ogólnie bardzo nieprzyjemna atmosfera.Wchodząc tam czuję się, jakbym cofała się w czasie o 30 lat.Całkowity brak warzyw i owoców.

zalogowany_użytkownik

22.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Curie-Skłodowskiej 32 b

Nie zgadzam się (1)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Białogardzka

Nie zgadzam się (2)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

jarecki

12.03.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

jarecki

12.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Białogardzka

Nie zgadzam się (1)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

jarecki

12.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Łąkowa 28a

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

12.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Koszarowa

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje atmosfera jak za czasów minionej epoki. Klient traktowany jest jak zło konieczne. Pomimo, że na sklepie w zasięgu wzroku jest kilka pracownic to czynna jest jedna kasa. Przy stoisku z alkoholami i ciastkami trzeba nieraz czekać, aż ktoś podejdzie obsłużyć. Poza tym zdarzyło mi się zakupić towar przeterminowany lub nieświeży.

Andrzej_767

05.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 47

Nie zgadzam się (1)
Sklep idealnie zaopatrzony...
Sklep idealnie zaopatrzony i przygotowany do nieuchronnie zbliżającego się okresu świątecznego=wzmożonych zakupów spożywczych. Towar poukładany perfekcyjnie, brak jakichkolwiek pustych miejsc. Wszystkie produkty starannie zametkowane- ceny widoczne, co jest sporym w takich sklepach dla klienta udogodnieniem.Personel uśmiechnięty i sympatyczny, a do tego sprawnie obsługujący kilkuosobową kolejkę. W tym sklepie zakupy robię z przyjemnością.

Harpaganica

26.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Łąkowa 28a

Nie zgadzam się (1)
Pomimo sporej kolejki,...
Pomimo sporej kolejki, obsługa działała sprawnie, gdyż na dwie kasy.Zaopatrzenie sklepu było wyjątkowo spore-otrzymałam wszystko, co zaplanowałam. Nawet świeże warzywa i dobre pieczywo. Ceny może i nieco wyższe,ale tutaj zakupy można robić wolno i nikogo to ani nie dziwi, ani nie wzbudza nieuzasadnionych podejrzeń. Jedyny defekt, jaki mi przeszkadzał to zbyt wąska alejka prowadząca do kasy, przez którą nagminnie ktoś się przepycha-tak że dostęp do towarów przyalejkowych jest utrudniony. Na dłuższą metę takie przeciskanie jest denerwujące. Przydałaby się zmiana i poprawa w tej strefie przestrzeni.

Harpaganica

28.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Łąkowa 28a

Nie zgadzam się (1)
Super obsługa-w firmowych...
Super obsługa-w firmowych uniformach,a nawet czapeczkach-daszkach,chroniących żywność przed niepowołanymi włosami i zapewniających uporządkowanie fryzury ekspedientek.Co do asortymentu bogactwo smaków,nawet tych najnowszych-odkryłam tu nowy smak tradycyjnych herbatników z Jutrzenki-kakaowy,których wcześniej nigdzie jeszcze nie dostrzegłam.Dobry tez wybór regionalnych produktów mlecznych-jogurtów,twarogów z Mleczarni Osowa.Świetne miejsce na "wykończeniowe"zakupy.

Harpaganica

03.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Łąkowa 28a

Nie zgadzam się (0)
Zaczynam dojrzewać do...
Zaczynam dojrzewać do przekonania,że bydgoskie BSSy to jaskinie ogromnego bogactwa i "świątynie"wszelkiego możliwego asortymentu.Jedyne,do czego nie mam tu przekonania to pieczywo i mięso.Poza tym bardzo trzeba uważać na terminy przydatności,bo w gąszczu takiej ilości produktów paniom ekspedientkom zdarza się-acz sporadycznie-dopilnowanie jakiegoś przeoczyć.Towar nieco droższy niż w supermarkecie,ale zaoszczędzamy czas na parkowanie,jeżdżenie wózkiem i tym podobne ceregiele.Obsługa przemiła,uśmiechnięta i zadowolona z życia.

Harpaganica

10.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Curie-Skłodowskiej 32 b

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony w artykuły spożywcze,w mięso niekoniecznie.Co do warzyw i owoców ich ilość jest tutaj raczej znikoma-przydałby się oddzielny dział, a nie okazjonalnie porozkładany kalafior czy brokuły nieopodal kasy.Powinno być tez więcej akcji promocyjnych.Plus za schłodzone napoje.Obsługa przesympatyczna,z ogromnym poczuciem humoru,lubiąca podejmować konwersację z klientem.Szkoda,że reklamówki płatne,a ekologicznych toreb brak:(

Harpaganica

06.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Łąkowa 28a

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie w...
Po wizycie w tym sklepie,któremu co do asortymentu,a nawet obsługi(która powinna udzielić kilkunastu lekcji z zakresu obsługi klienta przeszanownym paniom z BSS z Chmurnej)nie mogę nic zarzucić,jednakże czystość w tym miejscu pozostawia sporo do życzenia.BRUDNE,USYFIONE KOSZYKI TO JUŻ CHYBA PLAGA.Nauczyłam się ich nie używać.Półkom z towarem daleko do świecących czystością.Tkwiący w rogu kosz z umorusaną ruchomą częścią kubła wygląda niczym zarośnięty kulkumiesięcznym brudem.Zastanawiam się, co robi Sanepid?I jak może przymykać na takie rzeczy oko...

Harpaganica

26.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Łąkowa 28a

Nie zgadzam się (0)
Asortyment produktowy tego...
Asortyment produktowy tego miejsca jest niewyobrażalnie szeroki,jednakże bezapelacyjnej poprawie trzeba poddać tu 2 obszary.Po pierwsze,koszmarnie brudne,wyglądające jakby niemyte od czasów poprzedniej epoki,KOSZYKI.Aż strach dotknąć ich rączki,o umieszczeniu w nich czegokolwiek już nie wspominając=obrzydzające i bardzo ryzykowne.Drugim aspektem,strasznie irytującym,jest opieszała,jakby leniwa i wiecznie śnięta obsługa.Ziewająca,nie przestrzegająca czystości,a do tego pozbawiona jakiegokolwiek życiowego entuzjazmu.Stanie w kolejce w tym sklepie jest dla mnie bardziej traumatyczne niż najstraszniejsza scena z porządnego horroru.Oczekując,można jajo znieść-dosłownie...

Harpaganica

24.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Chmurna

Nie zgadzam się (0)
Witam, około piątej...
Witam, około piątej wracając do domu chciałem w sklepie zakupić brakujące produkty, nie dość że musiałem przy okienku czekać aż pani podejdzie (nie pierwszy raz); za mną stał klient; ekspedientka zwróciła się do niego w sposób bardzo obraźliwy "Ty też się nie możesz doczekać" "za pół godziny otwieramy (wejście główne, sprzedaż nocna z okienka) wyjaśniłem że wracam z pracy i robię zakupy w końcu sklep jest otwarty - pani stwierdziła że nie ma czasu obsługiwać bo jest zajęta na zapleczu...Na wiele przymykałem oko jednak to już zbyt wiele w tym sklepie. Jako stały klient tego sklepu, przychodzę w godzinach pracy zrobić zakupy - widzę że jest otwarty to spotykam się z zachowaniem poniżej wszelkich norm etycznych jeśli chodzi o obsługę klienta. Przy okienku nie ma szyldu otwarty/zamknięty ale jest kratka a skoro sklep otwarty...

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

BSS Bydgoszcz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BSS Bydgoszcz?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miałam pecha, że...
Miałam pecha, że pani w kolejce do kasy przede mną była znajomą kasjerki. Plotkowały sobie i aby mogło to trwać jak najdłużej, kasjerka kasowała towary najwolniej jak mogła. Za mną stały jeszcze 3 osoby. Co do asortymentu - zupełnie nie ma warzyw i owoców, ceny wyższe niż w marketach.