Koleje Wielkopolskie

(1.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (122 z 139)

Lubię podróżować koleją,...
Lubię podróżować koleją, co nie znaczy, że zawsze odbywało się to bez problemów. Tym razem było dobrze. Skład stanowił szynobus - nowoczesny niskopodłogowy klimatyzowany pojazd. Wewnątrz było czysto. Klimatyzacja działała trochę za słabo - niedostatecznie schładzała wnętrze. Obsługa konduktorska pociągu była ubrana w mundury w barwach Kolei Wielkopolskich. Ubrania były czyste i wyprasowane. Pani konduktor nie powiedziała dzień dobry i mówiła za cicho. Maszynista zbyt króko przed odjazdem włączył silnik i klimatyzację - wnętrze pociągu nie zdążyło się schłodzić przed rozpoczęciem podróżyPociąg dojechał planowo, bez opóźnień do stacji końcowej. Podróż przebiegła w komfortowych warunkach (remont linii skrócił czas przejazdu i zminimalizował wibracje szynobusu).

limonek

22.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Drogę do Poznania...
Drogę do Poznania z Gniezna oceniłam w poprzedniej obserwacji w stopniu niezadowalającym. Droga powrotna do domu wyglądała nieco inaczej. Przede wszytskim nowy dworzec głowny w Poznaniu, choć jeszcze w budowie, oceniam bardzo dobrze - przestronny, nowoczesny, czysty i dobrze zorganizowany. Sama podróż powrotna Inter Regio trwała niespełna 30 minut - super! Jednak brakowało miejsc siedzących - choć był to pociąg bez miejscówek, to W KAŻDYM przedziale na siedzeniach jechały torby, albo ludzie spali - do tego służą kuszetki. Jako pasażer nie będę się wykłócać z innymi podróżującymi, niemniej konduktor winien zwracać na takie zachowania uwagę, tym bardziej, że w przejściach stało mnóstwo ludzi - także starszych lub z dziećmi. Same przedziały czyste, przejścia rówież, ale toaleta zgodnie juz chyba z tradycją PKP OKROPNA - brudna i śmierdząca - samo przejście obok nieprzyjemne, korzystać z niej mogli chyba tylko desperaci z peespektywą długiej jeszcze podróży.

Monika_2103

25.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Koleje Wielkopolskie

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Koleje Wielkopolskie?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Biletomarlty nie działają...
Biletomarlty nie działają a konduktorka i tak wyzywa (krzyczy) że trzeba przyjść kupić bilet do niej bo 300 zł opłaty, nie obchodzi jej że ktoś ma problem z poruszaniem się i czekał na nią, jeszcze każe wstawać z miejsca i iść za nią do tabliczki, nie obchodzi jej że kogoś boli każdy krok, ma przejść za nią cały wagon do tabliczki lub odrazu 10 wagonów do niej. Regulamin mówi o niezwłocznym zgłoszeniu się to też jak tylko podeszła zgłosiłem ale ona swoje że trzeba przyjść, choć takie coś też jest niezwłocznym zgłoszeniem na możliwości kogoś, zero współczucia.