Kielecka Fabryka Mebli

(0.95)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (76 z 243)

Wyczyść filtry
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM...
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM NIKOMU! Meble przyszły uszkodzone - ok - wymienili element, ale oczywiście trzeba było czekać + organizować dodatkowy transport. Ale już największym dramatem jest jakość mebli. po 2 latach użytkowania cała okleina odchodzi - po prostu wszystko się odkleja - każdy element. Oczywiście producent nie ma nic sobie do zarzucenia i proponuje odpłatną naprawę - żenada!

Klient_wDDz

29.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KFM NIE POLECAM!!!!!!!...
KFM NIE POLECAM!!!!!!! Nawet najgorszemu wrogowi ta firma to jedna wielka tragedia pod każdym względem tzn jakości, profesjonalizmu obsługi klienta! Meble przychodzą uszkodzone jak było w naszym przypadku zakupionej sofy, a zginiono na nas co było żałosne, bo ich kierowca był świadkiem, ale szkoda słów jak odmówiłam przyjęcia jej, najpierw obiecano nam zrobienie drugiej, a po upływie 3tyg.zmienili decyzję i stwierdzili, że zrywają z nami umowę po upływie ponad 2 i pół miesięcznym czasu oczekiwania!!!Tak w tej firmie szanuje się klienta-porażka!!!!!

Niezweryfikowany Klient_08bb

26.10.2021

Placówka

Kielce, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna wielka porażka!!!!!...
Jedna wielka porażka!!!!! KLIENTA MAJA ZA NIC PO 2,5 MIESIĘCZNYM OKRESIE OCZEKIWANIA NA SOFĘ ZERWANO Z NAMI UMOWĘ!!!!!!!!!!!!!

niezalogowany-uzytkownik

22.10.2021

Placówka

Kielce, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dno buta arogancja,...
Dno buta arogancja, odradzam stanowczo i ostrzegam wszystkich. Oni powstali w 1964 roku i nadal w tym roku tkwią!!! Zakupiłem witrynkę przez internet, na mebel czekałem 3 tygodnie, po wielu kontaktach i interwencjach łaskawie ujawniono mi że będą za kolejny tydzień. Kierowca przywiózł je około godziny 22 gdy było ciemno, że miał być za kwadrans to inna sprawa. Szybko wydał 4 paczki i jeszcze szybciej znikł. Przy rozkładaniu okazało się że szyby w witrynce są pęknięte, paczka nie naruszona, dopiero przy bliższym przyjrzeniu się to wyszło. I teraz hit: To co odpisali: Kielecka Fabryka Mebli informuje, iż podstawą do roszczeń reklamacyjnych wad mechanicznych są Państwa uwagi wpisane w dokumencie WZ podczas wizyty kierowcy. Obowiązkiem klienta jest sprawdzić dokładnie towar przy dostawie. Takowe nie zostały zawarte więc reklamację uznaje się za bezzasadną. Czyli moim obowiązkiem... hehehe było złożenie witrynki przy kierowcy. Straszna bezczelność i co tu ukrywać krętactwo w czystej postaci (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_lkgO

20.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka. Czas oczekiwania...
Porażka. Czas oczekiwania na dostawę dwa tygodnie, potem okazuje się, że w umówionym dniu nie ma dostawy, o czym nie powiadamiają wcześniej. Przekładanie, obiecywanie, każdy mówi co innego, a Pani kierownik wie wszystko tylko nie to co trzeba. Czuję się jak jeleń a nie klient. W tym sklepie można zamawiać jak nie zależy ci na czasie i możesz przesiadywać w domu całymi dniami, bo a nuż dzisiaj przywiozą. Odradzam.

Niezweryfikowany Klient_HUdU

17.08.2021

Placówka

Kielce, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam meble uszkodzone....
Otrzymałam meble uszkodzone. Zakup 17 marca, a otrzymane meble przyjechały uszkodzone 27 kwietnia 2021r. Brak paragonu/faktury przy dostawie mebli. Plecy jednej komody z dużą dziurą z tyłu, szuflady przy drugiej komodzie krzywo zamontowane prowadnice przez co jedna wystawała bardziej od drugiej po zamknięciu. Niby wszystko świetnie zabezpieczone, a wewnątrz uszkodzenia. Na reklamowane produkty do dnia dzisiejszego nikt nie dotarł, a obiecują z miesiąca na miesiąc. Podkreślam, iż wstępną odpowiedź z działu reklamacji otrzymałam iż muszę czekać 60 dni. Mija 90 dni i nadal nie mam naprawionych mebli przez Kielecką Fabrykę Mebli.

Niezweryfikowany Klient_h8eV

26.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie będę się...
Nie będę się wypowiadać i oceniać tego, ze mimo iż mebel jest na magazynie na transport trzeba czekać tydzień. Troszkę słabo ale do przeżycia natomiast jeśli chodzi o dostawę dramat ... panowie zaparkowali na posesji sąsiada i tam wyłożyli paczki z łóżkiem które zamawiałam, mówiąc ze na podwórko nie są w stanie wjechać( większe samochody spokojnie zawsze wjeżdżały ale rozumiem ze nie umieją) natomiast zostawienie przesyłki pod płotem sąsiada? To już przesada. Nie wzięłam usługi wniesieni dlatego nie oczekiwałam ze paczki będę mieć w pokoju natomiast myślałam że pod domem albo chociaż na podwórku.... jednak jak widać miałam zbyt duże oczekiwania...

Niezweryfikowany Klient_zJ3K

21.07.2021

Placówka

Kiece, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie internetowe -...
Zamówienie internetowe - prosta szafka. Zamówienie przyszło szybko, ale niekompletne i z uszkodzonym blatem. Brakujące elementy dostanę szybko, ale brudne. Na nowy blat czekam prawie 3 miesiące! Dział reklamacji działa dramatycznie - nie odbierają telefonów, na maile jeśli odpiszą, to nie wcześniej niż po 2 dniach. Zdecydowanie odradzam!

Niezweryfikowany Klient_sGkj

15.07.2021

Placówka

Kiece, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie polecam w...
nie polecam w 200%

Niezweryfikowany Klient_1WFs

12.06.2021

Placówka

Sulejówek, ul. Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam komodę bez...
Otrzymałam komodę bez części elementów, złożyłam reklamację i od tego czasu trwa moja niekończąca się batalia z działem ds. reklamacji. Mam wrażenie, że dodzwonienie się do nich jest trudniejsze niż odmówienie kotu plasterka szyneczki, a dodam że bardzo go kocham. Przestrzegam i marzę aby moje piekło wreszcie się skończyło.

Niezweryfikowany Klient_IdV7

11.06.2021

Placówka

Kielce, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda czasu na...
Szkoda czasu na kupowanie tam mebli dostarczane są poprostu części mebli z innego zestawu potem męka przez reklamację, termin goni żeby mieć kompletne meble a oni mają to gdzieś, naprawdę szkoda czasu nikt nie kontroluje tego co wychodzi nie polecam

Niezweryfikowany Klient_KShB

21.04.2021

Placówka

Kiece, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porównując meble z...
Porównując meble z Białorusi w Agacie z dostawą za 300zl, mogę czekać 20 a nawet i 30 tygodni, ale wolę kupić polskie z darmową dostawą. Nie dam zarobić ani sieciowce ani wyzyskiwaczom że Skandynawii. Ludzie z dwucyfrowym IQ nie zrozumieją i będą zapychać portfele zagranicznych dostawców.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2021

Placówka

Kiece, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowczo odradzam zakupy...
Stanowczo odradzam zakupy w tej firmie.Oczekiwanie na dostawę kilka miesięcy.Po niezliczonej ilości telefonów i e-mail , niekompletna dostawa zamówienia.Brakujące meble dotarły uszkodzone , oczywiście z dużym opóźnieniem.Reklamacja uszkodzeń bez jakiejkolwiek reakcji ze strony firmy.

Niezweryfikowany Klient_CxOd

17.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję zamówić...
Miałam okazję zamówić u nich meble. Najgorsza firma gdzie mogłam zamówić. Czekam na meble od sierpnia, przyszly przed nowym rokiem i do tego niedobre. Teraz są w reklamacji od miesiąca i dalej cisza. Nie chcą podać numeru telefonu do kontaktu tylko a-mail. Tragedia i jeszcze raz tragedia. Nie polecam nikomu tam zamawiać!

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2021

Placówka

Kiece, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziady 22 tygodnie...
Dziady 22 tygodnie na meble czekałem nie polecam tej firmy nikomu. Nie ma sensu kierować się sentymentami, że stara dobra Kielecka Fabryka Mebli---jej już nie ma i nigdy nie będzie.Prywatna działalność jakiegoś pana z rodziną. Dopiero teraz poczytałem i zorientowałem się, że tam na produkcji tak się dzieję że najniższa krajowa, ciągła rotacja a Ukrainki to do tej pory przychodzą po zaległą wypłatę, to i jak mogą być zamówienia na czas i dobrej jakości. Banery reklamowe na wjeździe do Kielc, branie pod włos i na sentyment, radzę poczytać sobie wcześniej opinie i i ewentualnie przy umowie zrobić aneks , że za każdy dzień spóźnienia sprzedawca opuszcza 1 % ceny lub dać sobie spokój

Klient_shUu

06.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podają terminy realizacji...
Podają terminy realizacji reklamacji, które mijają bez echa. Nawet nie potrafią przeprosić . Za to wiele naobiecują. Nie chcę mieć z nimi więcej do czynienia. Tylko jeszcze odzyskam swoje pieniądze za zapłacony towar, którego nie oglądam od ponad 6 m-cy. Odradzam z pełną świadomością.

Niezweryfikowany Klient_UCwe

05.11.2020

Placówka

Kielce, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa sprzedających ok,...
obsługa sprzedających ok, doradca mebli kuchennych super, ale na tym koniec, do dnia dzisiejszego 28.09.2020 nie mam żadnej informacji o zakupionych meblach, kuchnie zamawiałam i opłaciłam w całości 14 lipca, szafy 1 sierpnia 2020r i na tym się kończy super, teraz już tylko się zastanawiam ile jeszcze przyjdzie mi czekać, nic nie można zaplanować, żałuję ,że dokonałam zakupu w tym sklepie

Klient_s75H

28.09.2020

Placówka

Kielce, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam meble przez...
Zamówiłam meble przez internet. Z tygodnia na tydzień odwlekają realizację zamówienia. Miały być w tym tygodniu na 100% dzisiaj się okazuje że za kilka dni będzie wiadomo kiedy będą gotowe. Nie polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_LKMj

28.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myślisz , że...
Myślisz , że jak kupiłeś fajne meble to przywiozą w ustalonym terminie-absolutnie wyznaczą ci jeszcze ze dwa terminy , a i tak będziesz dzwonił interweniował bo mebli nie ma dopiero jak już stracisz całkiem cierpliwość to z poślizgiem kilku godzin dowiozą twoje meble. Jeśli trafisz na meble z defektem, to reklamacja trwa 60dni + poślizg kilkudniowy nie wspomnę ,że godziny w KFM biegną w innym czasie, tam jest specjalny zegar KFM Ogólnie : Obsługa klienta miła , ale nie prawdziwa.

Niezweryfikowany Klient_lrTE

03.08.2020

Placówka

Kiece, Zagnańska 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA KŁAMIE,TERMIN DOSTAWY...
OBSŁUGA KŁAMIE,TERMIN DOSTAWY CO TYDZIEŃ INNY.

Niezweryfikowany Klient_IUz7

21.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kielecka Fabryka Mebli

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kielecka Fabryka Mebli?

Meblohurt

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Magnat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BAMBI

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Unikać jak ognia....
Unikać jak ognia. Nie mają problemów z okłamywaniem swoich klientów od samego początku co do terminu realizacji zamówienia. Moi rodzice, starsi schorowani ludzie już na samym początku zostali oszukani przez sprzedawczynie, która powiedziała im że meble będą dostarczone w ciągu kilku tygodni. W rzeczywistości "mały druk" mówi że okres do dwunastu tygodni. Po upływie terminu dwunastu tygodni i po dziesiątkach nieudanych prób kontaktu z tą zakłamana firmą postanowili udać się tam osobiście. Na miejscu tym razem poprosili o rozmowę z kierowniczką, która przeprosiła za zaistniałą sytuację i powiedziała że meble już są ale nie mają transportu. Gdy rodzice poprosili o zwrot pieniędzy, kierowniczka powiedziała, że meble przyjadą w przyszłym tygodniu i nawet da im rabat... który wypłacą im w gotówce panowie którzy przywiozą meble. Oczywiście to wszystko to kłamstwo. Minął już czas, o którym bredziła kierowniczka a mebli jak nie było tak nie ma. Moja rada unikać jak ognia. Materiał z powyższym wkrótce pojawi się na YouTube
Dodaj własną opinię!