Opinia użytkownika: Klient_BAMq
Dotycząca firmy: Kielecka Fabryka Mebli
Treść opinii: NIE POLECAM!!! W sierpniu 2021r wybrałem się do KFM. Zależało mi na zakupie mebli od ręki, żeby nie czekać 4-6 tygodni. Okazało się, że są te które się podobały, niecałe 5tyś. Przywieźli w paczkach, to co zobaczyłem po otwarciu, nie do uwierzenia. W każdej paczce po kilka elementów uszkodzonych, a żeby zakamuflować uszkodzenia, wysmarowali jakimś kitem maskującym. Spojrzałem na kalendarz, bo może to pierwszy kwietnia, zrobili sobie primaaprilis czy co. Myślę sobie, każdemu może się zdarzyć. Zareklamowałem. 14 dni. Oczywiście tłumaczyli się, że to nie możliwe, że towar przechodzi przez kontrolę jakości etc. Ale przyjechali wrzucili na busa jak drzewo na furę. Po kolejnych 14 dniach przywieźli nowe, już złożone, pięknie zafoliowane. Po rozpakowaniu okazało się, że przywieźli kolejny bubel. Stan jaki mnie ogarnął, to mało powiedziane. Pełno uszkodzeń przy montażu ale i podczas produkcji. 1. Za krótkie listwy montażowe(widać kołki) 2. Powypychane fronty śrubami montażowymi(za długie śruby w stosunku do otworów) 3. Paprochy pod lakierem na frontach, jakby to w jakiejś stodole u Józka bielili. 4. Wyszczerbiona szyba w komodzie. 5. W komodzie jedne z drzwi niżej o 7 mm od pozostałych, mimo regulacji nie dało się wypoziomować(źle nawiercone otwory. Myślałem, że szlak mnie strzeli. Tym razem kierowniczka tłumaczyła, że ona nie jest nic w stanie zrobić, bo takich ma pracowników. Przepraszała. Zareklamowałem uszkodzone elementy i znowu 14dni na rozpatrzenie reklamacji i kolejne na naprawę. W połowie września przywieźli nową komodę i.... no właśnie resztę elementów nie tych co trzeba. Zgłosiłem sprawę do Biura Konsumentów. Sprawa wciąż trwa. Omijać szerokim łukiem. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)