PKS Lublin

(2.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 7)

Duża ilość połączeń....
Duża ilość połączeń. Szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Placówka

Lublin, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Lublin, Aleja Tysiąclecia 6

Nie zgadzam się (0)
Tydzień temu miałem...
Tydzień temu miałem wątpliwą przyjemność oczekiwać na przyjazd autokaru na dworcu PKP w lublinie. Stan dworca woła o pomstwę do nieba. Dworzec jest zaniedbany mimo iż jest kilka okienek do obsługi okienek były czynne tylko dwa (jeden z informację drugi z kasą). Kolejki jak za PRL. Dworzec w stanie tragicznym słowem syf, kiła i mogiła. Wnętrze odpycha wszędzie pełno typów z pod "ciemnej gwiazdy" a policji czy ochrony zero, mimo iż był środek dnia nie czułem się bezpiecznie. Jedynym plusem dworca jest odnowiona toaleta która jest zadbana i wygląda schludnie, ale co z tego skoro drzwi do toalety są otwarte na oścież z widokiem na pisuary.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty w kasie pks miałam negatywne odczucia. Pani obsługująca przy sprzedaży biletów autobusowych była bardzo opryskliwa i nie miła . Z wielką pretensją przyszła mnie obsłużyć. Jak okazało się , że nie mam drobniejszych pieniędzy do zapłaty nie mile skomentowała , że musi mi biedna sama rozmienić. Przy wydaniu reszty rzuciła mi z niechęcią resztą . Jej zachowanie było naganne . Odczułam nie smak po tym zdarzeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2010

Placówka

Lublin, Aleja Tysiąclecia 6

Nie zgadzam się (21)
Dworzec brzydki, odrażający....
Dworzec brzydki, odrażający. Mimi padajacego deszczu, pasażerowie wolą siedzieć na dworze niż w środku, gdzie jest nieprzyjemnie i brudno. Większość miejsc siedzących zajmują bezdomni (zwłaszcza zimą). Na zewnątrz niestety nie jest lepiej. Jesli chodzi o personel, to panie kasjerki pracują jak chcą. Przy okienku często nikogo nie ma w godzinach otwarcia, a gdy już ktoś się pojawi to tylko po to, by wywiesić karteczkę z informacją o przerwie w pracy. Poza tym, by dodzwonić się na informację trzeba poświęcić naprawdę dużo czasu. Często przez długi czas nikt nie podnosi słuchawki. Moim zdaniem dworzec powinien być wizytówka miasta, w tym przypadku jednak odradzam ocene miasta na podstawie wyglądu dworca.

Katarzyna_880

24.06.2009

Placówka

Lublin, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (23)
28 grudnia wracałam...
28 grudnia wracałam z Lublina do Gdańska. Zdecydowałam się na połączenie PKS w związku z niewywiązania się z usługi w firmie Kewin tego samego dnia o 8 rano. Autobus, który został podstawiony był bardzo stary i myślę, że niesprawny. Zdecydowałam się na tą podróż, bo musiałam dostać się do Gdańska a nie miałam innego transportu. Po wyjechaniu z Lublina miał problem w podjechaniu pod górkę. Do Warszawy dodarł po po ponad 3 godzinach. Nie zrobił żadnej przerwy. Zatrzymał się na dworcu zachodnim, kiedy wyszłam skorzystać z toalety o czym powiedziałam, po powrocie widziałam jak autbus odjeżdża. Biegłam więc za autobusem, krzycząc, żeby się zatrzymał. Miało być 5 min. przerwy. Odjechał po ok. 3 min. Na szczęście zobaczył mnie, bo nie usłyszał, ponieważ jak już wcześniej wspomniałam był to stary autabus i był bardzo duży szum. Wsiadłam do autobusu. Było gdzieś ok. 21.20. W Gdańsku byliśmy o 3.40, jechał więc prawie `10 godzin. Po wyjechaniu z Warszawy zrobił przerwę na papierosa na jakimś dworcu gdzie wszystko było pozamykane, toalety też. Jeden z kierowców (bo jechało dwóch) miał coś na oku, chyba jęczmień bo wyciskał sobie jakiąś ropę na oku. Była straszna mgła i kierowca nic nie widział i światła przeciwmgielne nic mu nie dawały. Do tego wszystkiego 1 z kierowców palił papierosy w autobusie.

Elżbieta_16

29.12.2008

Placówka

Nie zgadzam się (22)

PKS Lublin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKS Lublin?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.