Jestem bardzo rozczarowana. Kierowca "zielonego autobusu" insynuuje zasady, których nie ma w regulaminie, a dodatkowo podnosi głos na pasażera i zwraca się na "ty". Np. sytuacja z 23.03.2022r. Kierowca zwrócił się do mnie jako pasażerki słowami "Wyjdź!" (w momencie kiedy wchodziłam do autobusu) bez żadnego wyjaśnienia. Słowa typu "Wyjdź!" Pan kierowca co najwyżej może stosować do swoich piesków, a nie do pasażerów. Dopiero kiedy zapytałam o co chodzi mężczyzna oznajmił, że nie mogę wejść do pojazdu z piciem. Nigdzie w regulaminie nie ma zastrzeżenia co do napojów, lecz opuściłam autobus i dopiero po wypiciu napoju wróciłam do środka. Po moim powrocie do autobusu mężczyzna dalej mówiąc do mnie nieodpowiednim tonem sprawił problem w związku z biletem. Zamiast w spokoju powiedzieć, że nie może przyjąć mi danego biletu (tu był akurat mój błąd) z wielkimi wyrzutami zaczął mówić do mnie "Córunia nie oszukasz mnie". Z zaistniałej sytuacji wniosek mojej opinii sam się nasuwa.

Jadąc do domu korzystam z usług tej firmy. Oferuje ona dwa bezpośrednie autobusy do mojej miejscowości. Oraz przystępną cenę biletów. W piątek 10 grudnia br. tak również było. Autobus przyjechał przed czasem. Niestety nie była zmieniona tablica kierunkowa co wywoływało niepokój i zdezorientowanie u pasażerów. Przy zakupie biletu zauważyłam kompletny bałagan przy kasie. Kierowca pieniądze inkasowane za bilety odkładał przy kierownicy zamiast do przegródek w kasie. Autobus wyruszył o czasie. Niestety w połowie trasy kierowca nagle zaczął zawracać. Okazało się, że nie znał on tej trasy. Jedynie dzięki pomocy pasażerów, pilotowaniu przez nich kierowcę udało się dotrzeć do celu. Jednak błędne krążenie kierowcy w połowie trasy wiązało się ze znacznym opóźnieniem. Moim zdaniem kierowcy powinni być dobrze przeszkolenie by uniknąć takich sytuacji.