Askot

(3.93)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (21 z 47)

Wyczyść filtry
ok
ok

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie polecam ten...
Zdecydowanie polecam ten sklep - nie tylko ze względu na duży wybór produktów, ale przede wszystkim z uwagi na profesjonalizm obsługi. Jest to zbawienne, zwłaszcza przy pierwszym dziecku. Z pewnością wrócimy jeszcze nie raz!

rzetelny_obserwator

12.07.2024

Placówka

Wrocław, Inżynierska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to najlepsze...
Jest to najlepsze miejsce zarówno do zrobienia pierwszej wyprawki, jak i na zakup prezentów dla dzieci czy matek. Asortyment jest niezwykle bogaty, obsługa wspaniała, zawsze odpowiednio doradzą co wybrać. Zdecydowanie bije na głowę wszystkie sieciówki!

Klient_Ajot

23.04.2020

Placówka

Wrocław, Braniborska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szukałam prezentu dla...
szukałam prezentu dla niemowlaka i 4 latka - miałam wielki problem ze zdecydowaniem się na jedną rzecz! w tym sklepie jest chyba wszystko dla dzieci, wybór ogromny, ceny adekwatne do jakości no i bardzo fachowa obsługa. Jedyne zastrzeżenia mam co do układu produktów - wg mnie nie jest to logiczne rozstawienie produktów. Na pewno zjawię się tam ponownie kiedy będe szukac rzeczy dla dzieci.

Klient_TvA3

18.09.2019

Placówka

Wrocław, Braniborska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Askot - z...
Askot - z założenia sklep z artykułami dla dzieci. Artykuły są, naprawdę szeroki asortyment od kubeczków Medela po wózki wielofunkcyjne, ale niestety na towarze zalety sklepu się kończą. Sklep zlokalizowany chyba w jakimś starym magazynie, ale to można przeżyć, było miejsce, zrobili sklep. Wchodzimy i dobrze jak jesteśmy szczupli i zwinni, a nie daj Boże w ciąży, że o wózku i starszym dziecku doń przyczepionym nie wspomnę. Miejsca malutko, wąskie przejścia, schody przed działem z wózkami, pościele na półpiętrze (?), ścisk. Obsługa potrafi w momencie się rozproszyć, gdy jest potrzebna, ale ok, co jest niedopuszczalne dla mnie, jako klientki to - w odpowiedzi na pytanie o wózek w dość wysokiej cenie Pani odpowiedziała, "ale wie Pani, to już jest inny typ [ja, udając niezorientowaną] - to znaczy? no, inna półka, drogi". Czyżby Pani sprzedająca w tym sklepie oceniła zawartość mojego portfela na podstawie rysów twarzy? Przy kasie często sztuczne kolejki, Panie, które nie potrafią wbić kodu produktu, sugerują klientowi, żeby przyniósł inny z widocznym kodem. Niezbyt to profesjonalne. Plusem jest Pan, który obsługuje dział z fotelikami samochodowymi, cierpliwie zanosi je do samochodów klientów, przymierza, szczegółowo objaśnia zasady działania i użytkowania, pozwala dziecku chwilę posiedzieć przed dokonaniem zakupu. Właściwy człowiek na właściwym miejscu. Sklep polecam, ale tylko ze względu na towar (choć ceny potrafią być wygórowane), obsługę proponuję odpowiednio przeszkolić, żeby nie traktowała pracy jako kary.

Kamila_886

24.06.2015

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny są nawet...
Ceny są nawet dobre - ale tylko na zabawki. Ubranka są w KOSMICZNYCH cenach, np. 80 zł za bluzę czy 35 zł za koszulkę to dla mnie lekka przesada. Na sali sprzedaży jak poprosi się o pomoc, do pracownicy w sumie chętnie pomagają. Przy kasie bez rewelacji, no i nigdy nie pytają, czy mam kartę stałego klienta - zapomnę pokazać, to mój problem.

MojaOpinia

23.08.2013

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep z bogatym asortymentem dla dzieci. Zaopatrzyc sie mozna w nim w produkty zarowno dla niemowlat jak i kilkuletnich dzieci. Wszystkie produkty znanych i cenionych marek. Ceny produktow sa wzglednie niskie, jednak taniej mozna kupic w Internecie. Obsluga mila i pomocna. Towar poukladany w logiczny i przejrzysty sposob. Ogolnie mowiac w tym jednym sklepie mozna kupic niemal wszystko dla dzieci. Polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

29.06.2013

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Teoretyk

11.05.2013

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie jest...
Obsługa nie jest super miła, ale dość konkretna i zawsze odpowie na pytanie i pomoże. Przy kasie Panie niewiele się uśmiechają i niestety - nie pytają o karty stałego klienta! Czyli jak zapomnisz pokazać kartę, to 5% rabatu nie dostaniesz. To uważam za ogromy minus. Poza tym obsługa przy kasie z reguły trwa bardzo długo, to może wina systemu komputerowego, ale jednak nie jest to zbyt duże udogodnienie, zwłaszcza jak robisz zakupy z małym dzieckiem. Jest duży wybór ubranek, ale są w bardzo wysokich cenach w porównaniu do np. sklepów sieciowych jak H&M. Plusem jest duży wybór akcesoriów jak smoczki, butelki - tu pełna gama wszystkich producentów. Jak chcecie kupić wózek to sprawdźcie wszystkie Askoty we Wrocłąwiu - w każdym są inne marki wózków.

MojaOpinia

03.12.2012

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze rozreklamowany. Szyld sklepu widoczny z daleka. Parking dla klientów wystarczająco duży - nie spotkałam się jeszcze by zabrakło miejsc. Sklep duży, kolorowy. Asortyment poukładany tematycznie tak, aby wszystko z danej dziedziny było w jednym miejscu a zarazem czytelny podział na firmy. Łatwo zlokalizować produkt którego aktualnie się szuka. Minus to przejścia między regałami - nie wszędzie da radę przejechać wózkiem dziecięcym a sklep z takimi artykułami powinien w szczególności posiadać dostatecznie duże przejazdy. Są miejsca że należy albo wziąć dziecko na ręce albo zostawić kilka kroków od siebie (tutaj mam na myśli regały z zabawkami). Udałam się do tego sklepu z celu zakupu fotelika samochodowego. Pan obsługujący ten dział od razu zaoferował pomoc. W profesjonalny sposób wytłumaczył różnice i zalety fotelików które mnie interesowały. Sklep posiada także fotel samochodowy aby pokazać w jaki prawidłowy sposób montować fotelik oraz aby sprawdzić czy dziecku dany model odpowiada czyli czy nie ciśnie lub nie krępuje ruchów. Ceny były czytelne. Dział fotelików bez zarzutów. jednak aby dostać się do działu wózków dziecięcych trzeba pokonać schody (dla mnie było to dużym problemem gdyż byłam z dzieckiem z wózkiem). Ostatecznie zostawiłam wózek na dole i z synem na ręku poszłam oglądać towar. Nikt z personelu nie podszedł do mnie - jeden pan zajmował się w tym czasie obsługą innych klientów. Po 7 minutach zrezygnowałam i poszłam stamtąd.Do działu ubranek dziecięcych ciężko się dostać z powodu ciasnych uliczek sklepowych. Podczas mojej wizyty było jeszcze klika osób oglądających ubranka więc nie miałam szans obejrzeć ich będąc z dzieckiem w wózku. Do kasy kolejka niewielka. Pani obsługująca uśmiechnięta, sympatyczna, przypomniała czy posiadam kartę klienta dającą rabat na towary. Przy kasie znajdowało się dużo ulotek reklamowych asortymentu dziecięcego.

Sylwia_816

17.12.2011

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj do ASKOT-u w celu zakupienia fotelika samochodowego dla Naszego rocznego dziecka. Sklep polecił mi mój znajomy. I śmiem twierdzić, że ja go tez olecać będe. Sprzedawca mnie obsługujący wykazał sie niesamowicie dużą wiedzą, podeszliśmy do auta przymierzyć fotelik, mój syn w nim usiadł i sprzedawca pokazał jak powinno wyglądać bezpieczne przypięcie. Odpowiadał na pytania(moja żona była już trochę poinstruowana internetem) i wykazal się dużym poczuciem humoru. Szeroki asortyment, jasno poukładany towar, ale gorzej z czasem czekania na obsługę. Na stanowisku było trzech panów, ale nie wiem czy u nich zawsze jest tyle klientow czy tylko ja tak trafiłem, ale zanim jeden pan obsłużyl klientów to do mnie podszedl po około 5 minutach. Sprzedawcy oprócz wiszącej plakietki nie mają firmowych ciuchów ( taki duży sklep, wiec wydaje mi sie, że uniformy być powinny). Ogólnie ceny nie są tam niskie, ale za fachowe doradztwo trzeba zapłacić. Po za tym sprzedawca był na tyle uprzejmy, że na sa koniec udzielił Nam rabatu, więc cena za fotelik była na prawde konkurencyjna. Nie załuje zakupów w askocie i osobiście polecam Państwu p. Tomasza, jako sprzedawce fotelków :)

Adam_663

14.12.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska 70

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chciałam dokonać wymiany zakupionego towaru w promocji (śpiochy). wcześniej takich operacji dokonywałam. W dniu dzisiejszym dowiedziałam się, że śpiochy uważane są za bieliznę niemowlęcą i nie mogę go wymienić na nic innego. obsługa była opryskliwa, nie potrafiła wytłumaczyć dlaczego poza informacja, ze nie wymieniają (chociaż wymienili). Zero kontaktu i brak profesjonalizmu w racjonalnym wytłumaczeniu dlaczego kiedyś można a dzisiaj juz nie. Odradzam

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2011

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To była trzecia...
To była trzecia wizyta w sklepie Askot. Szukałam prezentu dla chrześniaka na drugie urodziny. Nie mam doświadczenia w takich sprawach. W sklepie było kilka osób oglądających i kupujących. Było kilka osób z obsługi sklepu. Przy półce z zabawkami stałam około 20 minut i wybierałam zabawkę. Nikt z obsługi w tym czasie do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Kiedy płaciłam za zakupy za dość wysoką cenę 98 zł kasjerka nie zaproponowała karty stałego klienta, dzięki której klient ma 5% rabatu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie na...
W sklepie na asortyment nie można narzekać jest go mnóstwo od smoczków po wózki dla dzieciaków, problemy zaczynają się dopiero po tym jak wjedzie się wózkiem z dzieckiem miedzy regały, niestety nie wszędzie można dotrzeć-szkoda. Obsługa na zadane pytanie chciała mnie ewidentnie zbyć,ale się nie dałam i jakoś wspólnie udało się uzyskać odpowiedz. Dziewczyny zmęczone ,ale szybko mnie skasowały.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2011

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam sobie parasolkę...
Zamówiłam sobie parasolkę telefonicznie, po przybyciu do sklepu okazało się że parasolka kosztuje więcej o 3 zł niż mi powiedziano przez tel. małe rozczarowanie. Jednakże jest dużo plusów dla tego sklepu, można zacząć o bardzo szerokiego asortymentu choć ceny są wysokie ale za jakość i markę trzeba płacić. Potrzebowałam pomocy w doborze butelki dla mojego dziecka niestety sprzedawczyni nie była do końca zorientowana w temacie. Jednak na dziale wózki pomógł mi bardzo sympatyczny sprzedawca potrafił nawiązać miłą rozmowę oraz zażartować. Sklep przyjazny dla rodziców z dziećmi. Po zakończeniu zakupów zostałam poinformowana o konkursie który organizowany jest z okazji dnia dziecka. Trzeba było odpowiedzieć na pytanie: "Co jest najważniejsze w dniu dziecka". My rodzice kochający swoją pociechę napisaliśmy UŚMIECH DZIECKA i mamy nadzieję że wygramy jaką nagrodę. Sklep warty polecenia

Aleksandra_946

27.05.2011

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś kupiliśmy wyprawkę...
dziś kupiliśmy wyprawkę dla naszego Maluszka. wstępnie udaliśmy się żeby porównać produkty z internetu, ale uznaliśmy że na żywo wyglądają inaczej i postanowiliśmy zakupić. personel wg nas posiada duże kompetencje, część zakupów dostaliśmy od ręki, a resztę mają nam zamówić. naprawdę spory asortyment. polecamy jak ajbardziej

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
osobiście uważam, że...
osobiście uważam, że wszystko było w jak najlepszym porządku. Przyjechałem z żoną żeby kupić wózek dwu-funkcyjny wraz z fotelikiem samochodowym. Nie czekaliśmy długo na obsługę. Szkoda tylko, że pracownicy nie mają firmowych ubrań albo chcoiaz plakietek, które oznaczałyby stanowisko w firmie. Nie mniej jednak sympatyczny pan wykazał się fachową wiedzą, długo i cierpliwie odpowiadał na pytania zadawane przez moją żonę (kolorystyka, mozliwość zamówienie innych wózków itp.). Sprzedawca mówił przekonywająco, widać było, że zna się na rzeczy. Nie mówił automatycznie, jak to ma miejsce wsród innych sprzedawców. Dodatkowo był elastyczny na ewentualne obniżki cen (dodam, że ceny do najmniejszych tam nie należą) oraz miał śmieszną podkoszulkę, widać, że młody człowiek z poczuciem humoru. Wystrój sklepu, jak na tak dużą firmę, mógłby byc lepszy. Dużo wózków, nie było gdzie przejśc, zero banerów czy ulotek reklamowych. Ogólnie oceniam na 5 z -

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Placówka

Wrocław, Braniborska 70

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Askot...
Do sklepu Askot przyjechałem ze swoim 3 letnim synkiem - Dzień Dziecka zawitał, a Kacperek upatrzył sobie wyjątkową zabawke. Finał był taki że właś nie trafiliśmy do Askot-u. Mimo dużego ruchu ze wzg na święto dzieci obsługa dośc szybko zdołała podejść do mnie i pomóc w poszukiwaniach. Pani była rzeczowa znała asortyment, potrafiła rozmawiac z dzieckiem co nierzadko jest spotykane w tych rodzaju sklepach. Samo miejsce w którym znajdowaliśmy się był poprostu rajem dla dzieci. Cena no cóż za firmę i jakość się płaci. Co do obsługi kasowej mimo dość sporej kolejki czas oczekiwania był o niebo krótszy niż w hipermarkecie - ok 20 min w kolejce ok 12 osobowej. Z całym sercem mogę polecić ten sklep każdemu kto lubi byc profesjonalnie obsłużony.

Dawid_150

03.06.2010

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy z dzieckiem,...
Zakupy z dzieckiem, trudne osiągnięcie. Przy zainetersowaniu się fotelikiem, Pan zachwicył mnie swoja wiedzą, choć moja była także na wysokim poziomie. Widziałam,że Pan wiedział co mówi, wykazał się dużą cierpliwości i zaangażowaniem w sprzedaż. Dziecko nie było znudzone a to dla mnie nawiększa ocena.

Agnieszka_1608

17.02.2010

Placówka

Wrocław, Braniborska 70

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już któryś raz...
Już któryś raz w tym sklepie spotykam się z bardzo niemiłą obsługą. Pani przy kasie sprawiają wrażenie, jakby pracowały tam za karę - nie uśmiechają się, często potrafią coś niezbyt miło odburknąć - a przecież są tak dla najmłodszych klientów. Może warto zainwestować w milszą i bardziej uśmiechniętą ekipę.

Katarzyna_1004

25.06.2009

Placówka

Wrocław, Sztabowa 32

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Askot

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Askot?

Smyk

(4.18)

Lepiej
Gorzej

3Kiwi

(4.69)

Lepiej
Gorzej

BOBASIK

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!