Żabka

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5209 z 8304)

Wyczyść filtry
Zostałam obsłużona prawidłowo,...
Zostałam obsłużona prawidłowo, dodatkowo przy prośbie pomocy pan sprzedawca mi jej udzielił. Na sklepie panował porządek, zastosowano tam odpowiednich środków dezynfekujących.

Klient_GN9O

10.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku w...
W środku w sklepie panował chaos, pani kasjerka urządzała sobie rozmowy z koleżanką która przyszła po drobne zakupy. Pani nie przeszkadzało że w chwili w której ona prowadziła sobie rozmowy do kasy utworzyła się kolejka na 6 osób co przy wymiarach sklepu i panującej sytuacji nie jest korzystne. Dodatkowo w kilku miejscach były puste kartony po dostawach.

Niezweryfikowany Klient_OmOr

09.06.2020

Placówka

Łódź, Plac Reymonta 5/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oblusga bez zalozonego...
Oblusga bez zalozonego stroju firmowego . Pani nie zapytała czy posiadam aplikację, nie stosują się do zaleceń COVID-19

niezalogowany-uzytkownik

09.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, duża dostępność towaru, ciągi komunikacyjne zachowane, można swobodnie wjechać z wózkiem dziecięcym. Obsługa jest bardzo miła. Kasjer przywitał mnie i pożegnał. Pani zaproponowała zakup drugiego produktu, żeby zakup był dla mnie bardziej korzystny.

Klient_HSwZ

06.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie było zbyt czysto. Panie z obsługi mało pomocne i niecierpliwe. Punkty z karty żabka skanowane przy zakupie nie zostały naliczone na kartę.Raczej nie planuje odwiedzin w przyszłości.

Niezweryfikowany Klient_xHBv

04.06.2020

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Żabce przebiegła bardzo szybko. Otwarte były dwie kasy, więc kolejka była krótka. Asortyment był pełen. Jestem wegetarianką, Żabki teraz mają dużo towaru wegetariańskiego, więc przychodzę tam też po jedzenie.

niezalogowany-uzytkownik

03.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa schludnie ubrana,ekspedientka...
Obsługa schludnie ubrana,ekspedientka pomocna,uśmiechnięta

Niezweryfikowany Klient_BpZS

01.06.2020

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta przebiegła bezproblemowo....
Wizyta przebiegła bezproblemowo. Pan obsługujący był bardzo miły i sprawnie obsługiwał klientów. Czas oczekiwania w kolejce około 1 minuta. Pan zapytał również o to, czy posiadam aplikację do zbierania punktów oraz zachęcił do jej założenia. Jedyny minus tej wizyty był taki, że Pan owszem miał maseczkę, ale ściągniętą z nosa, zakrywała ona usta tylko w niewielkim stopniu.

Niezweryfikowany Klient_aiTe

29.05.2020

Placówka

Kraków, Wysłouchów 30a/48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo miła zawsze zostej zapytana o aplikacje i i zostaje mi polecona kawa i hot - dog od jakiegoś czasu kasjerzy również polecają mi mięso. Sklep jest dobrze zatowarowany towar równomiernie rozłożony. Przed sklepem i na sklepie jest zawsze porządek. Zawsze przy kasie zostaje miło przywitana. Wracam tam codziennie po zakupy. Polecam ten sklep

Niezweryfikowany Klient_gBTI

26.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta na dobrym poziomie , kasjerka upomina o maseczki jak ktoś niema oraz zachęca do aplikacji żapka klienta . Sklep dołożony w miarę.

Klient_1.

24.05.2020

Placówka

Poznań, Głogowska 124A/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zostal przejety...
Sklep zostal przejety przez nowego ajenta. Podczas moich zakupow wlascicielka nie zwazajac na mnie krzyczala uzywajac niecenzuralnych slow na swoja pracownice. Jednoczesnie przez te sytuacje nie bylam obslugiwana. Malo sympatyczna atmosfera. Nie polecam

Klient_ga8S

24.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy żabka oferują...
Sklepy żabka oferują klientom szeroki zakres usług. Nie znam innego tak wielozadaniowego sklepu który radzi sobie z tym tak świetnie. Niejednokrotnie ratowała mnie w takich sytuacjach jak oczko w rajstopach chwilę przed imprezą gdzie wszystkie sklepy już pozamykane. Daniami gotowymi kiedy dopadł mnie len bądź nie było czasu robić obiadu. Szybka przekąska na ciepło gdy chciałam zjeść coś w biegu. A w drodze do pracy pyszna świeża mieloną kawką. Nie wspomnę już o odbieraniu paczek po popołudniowych zmianach gdzie nie ma takich możliwości w żadnym innym punkcie.

Niezweryfikowany Klient_NDhR

21.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep stosunkowo nowy....
Sklep stosunkowo nowy. Obsługa tylko ukraińska. Trudno się dogadać z kasjerkami. W sklepie czysto. Bardzo ciasno. Dwie osoby nie przejdą obok siebie. Towar ułożony poprawnie, porządek na półkach. Cenówki niekoniecznie już odpowiadają towarowi obok. Dużo promocji " 3 w cenie tańszej " bo w pakiecie. Przed sklepem cała dobę leżą palety po towarze i plastykowe pojemniki. 5 paket i 27 pojemników. Mało estetyczne. Ponadto psy osikały te palety i widać zaschnięte kałuże. Obok sklepu stoją też puste butelki po piwie. Załoga tego nie widzi.

Niezweryfikowany Klient_SvJr

21.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsluga. Czystość sklepu na 100%. Dostępność i zatowarowanie też 100%

Klient_ickD

17.05.2020

Placówka

Łódź, Piotrkowska 115-119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy tak dużym...
Przy tak dużym ruchu naprawdę dają radę!

Maciej_1088

16.05.2020

Placówka

Warszawa, Kasprowicza 119A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów i bardzo miły pan w obsłudze. Napoje zawsze dobrze schłodzone, bardzo często robię tam zakupy. Dobra lokalizacja oraz schludność pomieszczenia.

Klient_foQG

16.05.2020

Placówka

Wrocław, Jugosłowiańska 65c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza Żabka ze...
Najgorsza Żabka ze wszystkich.Brud,na półkach nie ułożone,mało miejsca.Ekspedientka bez maseczki.Sklep noe zachęca do jakichkolwiek zakupów

Niezweryfikowany Klient_ewzg

15.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo brudno na...
Bardzo brudno na półkach, butelki z dolnych półek aż się kleiły. Na wielu produktach brak etykiet cenowych, brak oznaczników promocji. Personel zajęty pisaniem w telefonie, nie zauważał mnie do chwili podejscia do kasy. ekspres do kawy brudny, mleko stare (kawa z mlekiem kwaśna)

Klient_FLQN

15.05.2020

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep,...
Polecam ten sklep, dzięki temu że Pani sprzedawczyni poinstruowała mnie jak działa aplikacja oraz jakie korzyści z tego płyną, zaoszczędziłem kilka złotych. Czysty sklep, świetna obsługa.

Kamil_941

11.05.2020

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest niezwykle sprawna i uprzejma. W sklepie spędziłem naprawdę niewiele czasu, sprzedawca nie zapomniał mnie też zapytać o aplikację Żappka, o czym w wielu sklepach tej sieci milczą, udając nawet bezczelnie, że nie słyszą, kiedy mówi się o chęci nabicia punktów, kasując zamówienie, zanim zdąży się je naliczyć. Sklep jest bardzo czysty, ale na półkach panuje nieraz spory bałagan, jakby mała wichurka tam przeszła i porozrzucała towar chaotycznie i czasem trudno jest coś znaleźć. Dość częste są też braki podstawowych produktów, takich jak mleko czy masło. Nie wiem, czy to problemy z dostawami, czy po prostu nie nadążają z wykładaniem ich na bieżąco. Plusem jest to, że chętnie informują tu o różnych promocjach.

Klient_gyBM

10.05.2020

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Uni Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Trzynastka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

NJ Druszcz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Żabka odbyła się dnia 05.05.około godziny 12:30. Obsługa klienta: Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez pracownika – kontakt był uprzejmy, choć raczej neutralny. Pracownik był skupiony na swoich obowiązkach, ale gotowy do pomocy po moim zapytaniu. Odpowiedź była rzeczowa, poprawna, choć bez wyraźnego zaangażowania. Czystość i porządek: Sklep był uporządkowany, alejki drożne, podłogi czyste. Chłodziarki i półki były estetyczne i dobrze zatowarowane, choć zauważyłem brak jednej z promowanych pozycji. Ekspozycja i oznaczenia cen: Większość produktów miała widoczne ceny, a promocje były dobrze oznaczone. Strefa z przekąskami i produktami impulsowymi była czytelna i odpowiednio ułożona. Kasa i finalizacja zakupu: Przy kasie nie czekałem długo. Transakcja została przeprowadzona sprawnie. Kasjer zaproponował zakup produktu z promocji oraz zapytał o aplikację Żappka – zgodnie ze standardem. Podsumowanie: Wizyta przebiegła sprawnie. Sklep spełnia większość standardów sieci: jest czysto, towar dobrze wyeksponowany, obsługa poprawna. Miejscem do poprawy mogłoby być większe zaangażowanie pracowników w kontakt z klientem oraz kontrola dostępności towaru promocyjnego.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!