Żabka

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4388 z 7050)

Sklep zaopatrzony doskonale,...
Sklep zaopatrzony doskonale, standardy obsługi klienta zachowane, czysto, obsługa zyczliwa

Niezweryfikowany Klient_Er5L

13.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa przywitanie pożegnanie jak i polecenie artykułów na najwyższym poziomie , zapytanie o aplikacje , sala sprzedaży czysta , brak paru etykiet cenowych , pojedyncze braki w towarze .

Klient_6kui

13.11.2020

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem o godz. 15.30. w sklepie było 4 klientów Ekspedientka przywitała mnie w wejściu do sklepu mówiąc "Dzień dobry". Towar w sklepie dołożony był bardzo dobrze (półki były pełne produktów). Podłoga była czysta, półki także. Sklep wyglądał na zadbany. Po podejściu do kasy, ekspedientka zeskanowała wybrany przeze mnie towar, po czym zapytała o aplikację Żabki. Zaproponowała również gorący napój oraz hot-doga. Po zapłaceniu rachunku skierowałem się do wyjścia i zostałem pożegnany słowami " do widzenia". Obsługa przebiegła bardzo sprawnie i miło.

Klient_21WX

12.11.2020

Placówka

Radom, Paderewskiego 14

Nie zgadzam się (0)
W aplikacji żabki...
W aplikacji żabki info o tym że sklep czynny do 23:00 o 21:05 Pani zza lady odprawiła mnie z kwitkiem mimo, że w sklepie był jeszcze tłum ludzi. No rozumiem trochę bo to 11 listopada. Jak się okazało za chwilę to nie klienci tylko po prostu koledzy młodej pani ekspedientki. którzy swoją drogą przesiadują w sklepie co wieczór, dosłownie przesiadują bo w ciepłe wieczory obsiadają parapety niczym gołębie. W zimne z kolei palety z wyłożonym na sklepie towarem. Wchodząc do sklepu czujesz na sobie gniewny wzrok obsiadywaczy (przyszedł i czegoś chce, może trzeba będzie jeszcze wstać ze skrzynki z piwem i dać mu przejść) Oczywiście jakie tam maski, przecież one zasłaniają oblicze. W tej żabce również można zjeść na przykład hot doga. jest jednak warunek. Ponieważ panowie obsiadywacze czekają na na miłą panią to i ona nie ma zamiaru kończyć za późno pracy. Tak więc mimo że sklep czynny jest oficjalnie do godziny 23:00 to o godzinie 21 szansy na hot doga już nie ma. Nie rozumiem tylko jednego. Dlaczego ajent sklepu na coś takiego pozwala. Na szczęście nie daleko bo tylko kilka ulic dalej jest kolejna żabka. NORMALNA czynna do 23:00 POZDRAWIAM

Niezweryfikowany Klient_LDEq

12.11.2020

Placówka

Pszczyna, ul. Ogrodowa 27a

Nie zgadzam się (0)
Wygląda sklepu, asortyment,...
Wygląda sklepu, asortyment, ekspozycja produktów na 5 (w skali 5 stopniowej i 5 najwyżej) ale jeśli chodzi o obsługę: brak zainteresowania klientem, rozmowa personelu na tematy prywatne, brak przywitania klienta, brak podziękowania za zakupy. Przed sklepem - palety które blokują wejście do sklepu.

Klient_OmnG

12.11.2020

Placówka

Gliwice, Spółdzielcza 33

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj nie wystawiam...
Zazwyczaj nie wystawiam negatywnych opinii , ale dzisiaj przelała się czara goryczy. Udałam się na zakupy do żabki. W sklepie bawił się wnuczek jednej z pracownic - biegał i krzyczał. Ilość osób w sklepie powinna być ograniczona zważając na aktualna sytuacje epidemiczną, ale mniejsza z tym... wchodząc do sklepu zauważyłam promocje na pewien artykuł, wiec go wzięłam do koszyka. Chwile później słyszę krzyk ,, co za ludzie biorą stad te rzeczy, znowu muszę je dokładać” - zrozumiałam , ze tyczy się to mnie. Zero kultury ... przy kasie kasjerka pytała czy mam aplikacje - odpowiedziałam , ze nie i zeskanowała punkty w swoim telefonie i nie wydała mi paragonu . Żenada !

Niezweryfikowany Klient_0aTj

11.11.2020

Placówka

Łódź, Żeligowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Bardzo czysty sklep...
Bardzo czysty sklep jedynie gdzie moze pojawic sie brud to przy kawomacie ale to wiadomo. Panie ktore tam pracuja sa przesympatyczne i pomoga pokazac co gdzie lezy. Jesli o sam sklep to jest duzy asortyment na taki maly sklep. Polecam robic tutaj zakupy.

Klient_hBYL

11.11.2020

Placówka

Poznań, ul. Katowicka 31\106

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła Pani...
Bardzo miła Pani kasjerka,czysto w sklepie,porządek na półkach

Niezweryfikowany Klient_yyMc

10.11.2020

Placówka

Brzeg, Jerzego II Piasta 2a

Nie zgadzam się (0)
Po dzisiejszej przypadkowej...
Po dzisiejszej przypadkowej wizycie w sklepie , oceniam jakość obsługi jako dobrą lecz porządek na sklepie i ułożenie towaru jako marne , jak na taki mały sklep mogłoby być lepiej.

Niezweryfikowany Klient_D299

09.11.2020

Placówka

Wrocław, ul. Joachima Lelewela 4b

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zadbany lokal....
Bardzo zadbany lokal. Obsługa bardzo miła, zasugerowała kupienie hot-doga oraz kawy

Niezweryfikowany Klient_tbJn

08.11.2020

Placówka

Częstochowa, Pl. Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia pani obslugujaca prowadziła konwersacje z koleżanką o swoim związku zatowarowanie promocje okej dużo brakujących cen

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2020

Placówka

Siedlce, ul. Kazimierzowska 15

Nie zgadzam się (0)
ceny i promocje...
ceny i promocje tego sklepu przyciąga ale jakośc obsługi pozostawia wiele do życzenia panie rozmawiające ze sobą podczas obsługi klienta albo prowadzące rozmowę przez telefon .Jeśli chodzi o czystość i dostępność towaru w skali od 1 do 10 dała bym 10 .Jeśli chodzi o promocję też 10 jesli chodzi o jakość obsługi do poprawy 3

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep niewielki, jednak...
Sklep niewielki, jednak dobrze wyposażony oraz o dobrym rozkładzie dzięki czemu może się po nim bez problemu poruszać większa liczba klientów. Półki zapełnione towarem. Jedna ekspedientka dba o wystawę, druga obsługuje klientów przy kasie. Obie miłe, uśmiechnięte, pomocne. Zachowane wszystkie wymogi sanitarne obowiązujące w obecnej sytuacji epidemiologicznej. Obsługa szybka, z nawiązaniem kontaktu z klientem. Również zapytanie o aplikację żabki.

Klient_VnlN

06.11.2020

Placówka

Wrocław, ul. Edwarda Dembowskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, zapytałem się gdzie znajdę makaron a sprzedawca odraz podszedł pokazał.

Klient_ulG1

06.11.2020

Placówka

Kielce, ul. Chopina 18

Nie zgadzam się (0)
Obsluga mila i...
Obsluga mila i pomocna, sklep czysty, ogromne braki na cenowkach co nie ulatwiaja zakupow, ceny takie jak w zabkach dosyc wysokie

Klient_sGii

05.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio po drodze...
Ostatnio po drodze musiałam zrobić szybki zakup i przez przypadek trafiłam właśnie do tej żabki. Sam sklep maleńki co jest minusem bo alejki są wąskie i ciasne i ciężko jest minąć się z innym klientem. Jednak jak na mały sklep zatowarowanie zdecydowanie na plus. Towar przejrzyście ułożony oznakowany aktualnymi cenami. Obsługa akurat czyściła boks kasowy więc trochę utrudniało to robienie zakupów ale kasjerki przeprosiły za utrudnienia. Przy kasie powitały z uśmiechem, zaproponowały hot doga i spytały o aplikację. A po zakończonych zakupach pożegnały. Jeśli pojawię się jeszcze kiedyś w okolicy na pewno wejdę zrobić tam zakupy.

Niezweryfikowany Klient_cuj0

04.11.2020

Placówka

Wejherowo, ul. Necla 8

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w żabce pierwsze co się rzuca w oczy to towar bardzo ładnie i przejrzyście poukładany. Jedynym minusem tego jest mały asortyment w lodówkach nabiałowych. Pieczywo z odpieku pozostawia wiele do życzenia byłam ok. godz. 13.00 pieczywo było twarde i w małej ilości. Ceny i promocje aktualne i przejrzyste. Niestety obsługa jest na minus ponieważ kasjer nie powitał mnie, przy kasie nie zapytał mnie o aplikację żabka i nie pożegnał się przy wyjściu. Ogólnie kasjer sprawiał wrażenie niezadowolonego z faktu, że klient pojawił się na sklepie. Zajmował się czymś w telefonie. Podsumowując sklep ogólnie zadbany ale jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia.

Niezweryfikowany Klient_cuj0

04.11.2020

Placówka

Wejherowo, ul. Sucharskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Przy robieniu zakupow...
Przy robieniu zakupow bardzo chetnie pomagaja pakowac zakupy starszym osobom.

Klient_hBYL

03.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Takiej obsługi na...
Takiej obsługi na bardzo wysokim poziomie jak w sklepie Żabka prz ulicy Hubskiej nie ma nigdzie. Sklep bardzo czysty , pracownicy przyjaźnie nastawieni do klienta zawsze chętnie pomogą.

Niezweryfikowany Klient_iHND

03.11.2020

Placówka

Wrocław, ul. Hubska 78D

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio byłam w...
Ostatnio byłam w sklepie na ulicy Piotrkowskiej- bardzo dobre wrażenie zrobiła na mnie obsługa, która była ogromnie miła i w związku z panującymi warunkami epidemiologicznym dopełniła wszelkich starań by zachować bezpieczeństwo. Nie zostawiam 5 gwiazdek, ponieważ teren przed sklepem nie był schludny.

Klient_IGZr

03.11.2020

Placówka

Łódź, Piotrkowska 115-119

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?