Żabka

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4629 z 7445)

Wyczyść filtry
Większość sklepów jest...
Większość sklepów jest zaniedbane, brak panującego porządku w środku oraz na zewnątrz. Pracownicy wyglądają oraz zachowują się jakby pracowali za karę., nie stosują się do zasad panujących w sklepie.

Klient_5PdrS

06.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka którą...
Placówka którą odwiedziłam brudna,produkty przeterminowane w lodówce . Pani która mnie obsługiwała niemiła. Sprawiała wrażenie zdenerwowanej i zmęczonej obecnością klientów. Brak powitania ani pożegnania. Czułam się jak intruz wchodząc do tego sklepu

Izzzi

05.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem sklepu Żabka, ponieważ dysponuje on szeroką gamą usług oraz jest dobrze zaopatrzony. Zazwyczaj jest czysto i bez problemu można znaleźć cenę towaru. Obsługa klienta moim zdaniem nie jest jednak na dobrym poziomie. Zazwyczaj przebiega dość sprawnie, ale zdarza się, że wchodząc do sklepu nie usłyszy się nawet "dzień dobry", a ktoś z zaplecza wychodzi dopiero po kilku minutach. Miałam również sutuacje, w której chciałam skasować pączka w kasie samoobsługowej, dopiero po kilku minutach bezskutecznego szukania Pani z obsługi bardzo pretensjonalnym tonem powiedziała, że tego produktu nie można kasować w kasie samoobsługowej, ponieważ jest on spoza oferty "Żabki". Dodała, że "obserwowała mnie od kilku munut i czekała kiedy zapytam". Poczułam się potraktowana jak dziecko, ponieważ Pani prawie na mnie krzyczała, a nigdzie nie było informacji o tym, że tego produktu nie można znaleźć w kasie samoobsługowej. Po tej sytuacji pozostał we mnie duży niesmak.

Klient_uyoTT

05.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem sklepu "Żabka", ponieważ jest to szeroko dostępna sieć. Asortyment jest szeroki, a obsługa szybka, ale standardy obsługi klienta wymagają poprawek. Kilka tygodni temu chciałam kupić pączka i skasować go w kasie samoobsługowej, niestety nie mogłam znaleźć odpowiedniego produktu. Pani kasjerka przy innych klientach bardzo opryskliwym tonem powiedziała, że jest to produkt spoza oferty "Żabki" dlatego nie ma go w kasie samoobsługowej i można kupić go tylko przy kasie. Dodatkowo powiedziała, że "obserwowała mnie czekając kiedy zapytam". Uważam, że zachowanie było bardzo nieprofesjonalne, ponieważ kilka minut patrzyła jak szukam produktu, a potem odezwała się do mnie w sposób bardzo niemiły, czułam jakby na mnie krzyczała. Dodatkowo nigdzie nie było informacji, że tego produktu nie można skasować w kasie samoobsługowej. Po tej sytuacji pozostał we mnie duży niesmak do tego miejsca, ponieważ w żadnej sytuacji klient nie powinien być tak potraktowany.

Klient_uyoTT

05.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i kulturalny. Nie zawsze pytają o aplikację. Obsługa szybka, chyba że są duże kolejki i kasjer musi przygotowywać jedzenie. Zatowarowanie sklepu oceniam dobrze, chyba że trafi się na godziny poranne, wtedy są spore braki. W sklepie czysto, trochę gorzej w zakamarkach. W czasie dostawy ciężko przejść przez sklep. Cenówki wszystkie są. Sklep oceniam dobrze.

Klient_MJ1PK

05.06.2024

Placówka

Wola Wiązowa, Wola Wiązowa 34A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, kulturalny....
Personel miły, kulturalny. Nie zawsze pytają o aplikację. Obsługa sprawna, chyba że są duże kolejki i sporo osób zamawia jedzenie. Zatowarowanie sklepu dobre, ale w godzinach porannych duże braki. Cenówki są wszędzie. W sklepie czysto, ale zakamarki dość brudne. Kiedy trafi się na dostawę, ciężko jest przejść przez sklep. Poza tym oceniam dobrze.

Klient_MJ1PK

05.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak jakiejkolwiek obsługi,...
Brak jakiejkolwiek obsługi, bałagan na miejscu

juliawarchoł_RwmM

04.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, ale towar był nieświeży. Owoce były słabej jakości przez co musiałem zrezygnować z ich zakupu

Klient_KLnfw

02.06.2024

Placówka

Poznań, ul. Katowicka 31\106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep...
Bardzo duży sklep zawsze ci pomogą nigdy nie zostawią cię z niczym

Kordian_133

02.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony pod kątem dostępności różnego rodzaju produktów spożywczych.

Aleksandra Sz.

31.05.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie się u...
Fajnie się u nich pracuje i zawsze mi pomogą

Kordian_133

31.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi pozostawia...
Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Życie gumy, jedzenie batonika podczas obsługi klienta, czy rozmawianie przez telefon- to tylko kilka z przykładów, jakie najbardziej zapamiętałem. Warzywa są bardzo nie świeże, nabiał często przeterminowany. Z plusów to lokalizacja, i względna czystość.

Klient2310

30.05.2024

Placówka

Janów Lubelski, ul. Bohaterów Portowego Wzgórza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan Michał nie...
Pan Michał nie zna swoich obowiązków, ma problem z odpowiedzeniem na pytanie, odzywa się bardzo opryskliwie i zachowuje się jakby był w pracy za karę:)

Klient_zjofr

30.05.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze mnie tam...
Zawsze mnie tam ciepło przyjmują nawet jak mam zły dzień

Kordian_133

29.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godzina 22.32 brak...
Godzina 22.32 brak ciepłego jedzenia, pani dobrze wie jak się nie narobić a zarobić zabsy... Dziś byłem głodny i naprawdę sie zdenerwowałem słysząc tekst #maszyna do grzania już nie chodzi...# To po co ta promka do 23 jak ciepłej np parówki widać nie było a gdzie zapiekanka i reszta dobrych smaków... Jestem zniesmaczony obsługa przepraszam ale takie są reali w nowy Tomyślu na poznańskiej 19. Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

Niezweryfikowany Klient_dTU5Y

28.05.2024

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto bardzo miła...
Czysto bardzo miła obsługa jeśli poproście o pomoc z chęcią wam pomogą

Kordian_133

28.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Antypatyczna blond kasjerka,...
Antypatyczna blond kasjerka, która robi łaskę, że obsługuje klienta. Odnosi się w sposób skandaliczny.

Klient_VK3zv

27.05.2024

Placówka

Warszawa, Bukowińska 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu czyste,...
Otoczenie sklepu czyste, wnętrze także. Sklep bardzo dobrze zatowarowany. Personel życzliwy i kompetentny.

Klient_aGgNN

25.05.2024

Placówka

Złotoryja, Broniewskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie żabka mieszczącym się na ul. Szybowników w Lesznie zostałam obsłużona miło, i sprawnie. Pracownica sklepu była sympatyczna oferując pomoc w znalezieniu produktu, zaproponowała hot doga i zapytała czy posiadam aplikację, zaoferowała pomoc w założeniu aplikacji. Moje odczucia są pozytywne i jeżeli będę w okolicy to na pewno tam wrócę .

Klient_mHVQG

25.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety wizyta w...
Niestety wizyta w sklepie Żabka nie przebiegła zgodnie z wymogami jakie panują w firmie. Pracownik nie zwrócił uwagi na czystość w sklepie, dodatkowo w lodówce znajdowały się nieprzecenione produkty których data ważności kończyła się tego samego dnia. Niektóre przecenione produkty nie były oznaczone jako promocja, natomiast inne miały nieaktualne promocyjne etykiety. Pracownik mimo że był uprzejmy nie zaproponował żadnych dodatkowych produktów, kawy ani hot doga oraz zapomniał zapytać o to czy posiadam aplikację.

dominika2001

23.05.2024

Placówka

Kościelisko, Nędzy Kubińca 56/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

S.C.R.K. Oliwieccy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Studencki

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Firma Handlowo usługowa Milena Juszczyk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!