Żabka

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4631 z 7452)

Niesamowicie profesjonalna obsługa...
Niesamowicie profesjonalna obsługa , zawsze chętna do pomocy na sali sprzedaży . Swieze warzywa i owoce oraz pieczywo . Sklep zawsze czysty zatowarowany . Zawsze dopilnowany przez szefostwo by ekspedientki mogły zaczynać prace swobodnie . Polecam na prawdę .

Placówka

Kielce, Warszawska 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep schludny i...
Sklep schludny i czysty. Warzywa przydałoby się częściej przebierać. Obsługa bardzo miła na pewno wrócę

Agnieszka1996

08.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Żabka była pełna dyskretnych obserwacji i analizy. Wnikliwie przyglądałem się układowi towarów na półkach oraz sposobowi ich prezentacji, szukając ewentualnych ulepszeń. Bez zwracania uwagi innych klientów, zbadałem także stan czystości i porządku wewnątrz sklepu, co jest kluczowe dla pozytywnego wrażenia klientów. Obserwując pracowników, oceniłem ich profesjonalizm i gotowość do udzielenia pomocy. Skupiłem się na jakości obsługi kasowej oraz podejścia do klienta. Wnikliwie przeanalizowałem asortyment, szukając ciekawych produktów i okazji cenowych ponieważ każda żabka zdaje się być ciut inna niż pozostałe. Uważnie zauważyłem, jak sklep radzi sobie z kwestiami związanymi z ekologią i zrównoważonym rozwojem. Podsumowując, wizyta była ciekawa i miła.

Anonimowy Klient

07.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Często zdarza się...
Często zdarza się że jest brak jedzenia po godzinie 20. Pytają się o aplikację. I większości używają słów dzień dobry i do widzenia

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o sklep zabka to opinie mam bardzo podzielone. Na niektórych sklepach jest wręcz idealnie - obsługa, czystość, swieze pieczywo i warzywa, a na niektórych po prostu się wchodzić nie chce, a obsługa klienta fatalna.

Aleksandra Sikora

07.08.2023

Placówka

Wrocław, Prusa 21

Nie zgadzam się (0)
Witam, Wybrałam sklep...
Witam, Wybrałam sklep żabka, ponieważ bywam tam najczęściej. Bardzo zwracam uwagę na obsługę klienta, czystość oraz atmosferę na sklepie. Nie wiem od czego to zależy, ale w niektórych sklepach obsługa jest na wysokim poziomie, a w poniektórych nawet nie chciałabym tam już wracać, stad moja decyzja o podjęciu dodatkowej pracy jako tajemniczy klient.

Aleksandra Sikora

07.08.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Żabka to sklep...
Żabka to sklep o bardzo bogatym asortymencie zarówno gastronomicznym jak i spożywczym . Sklep w bardzo skrupulatny sposób przegląda daty ważności a jedzenie nie marnuje się gdyż zostaje przecenione co sprawia że punkt nie ponosi straty . Obsługa jest bardzo miła i za każdym razem uśmiechnięta . Polecam ten sklep

Placówka

Mysłowice, Armii Krajowej 26

Nie zgadzam się (0)
Z tego miejsca...
Z tego miejsca jestem bardzo zadowolona. Gdy tylko się weszło do środka odrazu biła z pracownika pozytywna energia. Z uśmiechem mnie przywitał. Pomógł bez problemu znaleźć rzeczy o które poprosiłam. Owoce/warzywa i pieczywo było świeżutkie. Będąc przy kasie kasjer zaproponował produkt dodatkowy i pożegnał z wielkim uśmiechem na twarzy i zaprosił ponownie.

Klient_j1YPv

07.08.2023

Placówka

Puławy, Henryka Sienkiewicza 14a

Nie zgadzam się (0)
Polecam serdecznie sklep,...
Polecam serdecznie sklep, szczególnie dla zapracowanych osób, wszystko pod ręka. Można na szybko zjeść obiad jak i zrobić podstawowe zakupy. Obsługa na profesjonalnym poziomie.

Klient_lC413

05.08.2023

Placówka

Płock, Tysiąclecia 10

Nie zgadzam się (0)
W co niektórych...
W co niektórych Sklepach jakość obsługi kiepska

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po odwiedzeniu sklepu...
Po odwiedzeniu sklepu w Żorach na ulicy szeptyckiego niestety najlepszej opini nie wyrażę. W sklepie jak i na zewnątrz panuje nieporzadek. Pani ekspedientka obsługuje bez koszulki polo wymaganej standardami firmy. Pod koniec transakcji dodałem że jeszcze aplikacje bym dał do odbicia na co usłyszałem "to co pan wcześniej nic nie mówił". Standardy tej oto firmy wymagają od obsługi poproszenie o aplikację lub zachęcenie do jej założenia.

MarMal_sQL6

04.08.2023

Placówka

Żory, SZEPTYCKIEGO 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Kasjerka powitała mnie na wejściu do sklepu, obsługa odbyła się zgodnie ze standardami sklepu. Sklep czysty, towar przejrzyście ułożony.

Placówka

Radom, 25 czerwca 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna opcja...
Bardzo fajna opcja dla zapracowanych ludzi, można zrobić zakupy, zjeść coś na szybko, wypłacić gotówkę, zapłacić rachunki. Ilość dostępnych placówek ułatwia przeciętnemu konsumentowi życie. Duży plus za otwarcie sklepów w niedzielę.

Placówka

Gliwice, ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepach...
Obsługa w sklepach franczyznowych Żabka z każdym tygodniem idzie w górę tylko jest jedno ale ze jak jest kolejka do kasy słysząc parokrotnie to samo zdanie powoduję irytację i natarczywe wymuszanie jakieś czynności, którą już słyszymy czekając z kolejce do kasy ja osobiście wymagam bogatszego zastosowania słów aby ta samy czynność nie powodowała niechęci która da się usłyszeć czekając do owej kasy. Drugą sprawą jest zmuszanie do obsługi kas samoobsługowych rozumiem że technologia jest na tyle zaawansowana ale nie każdy musi być z nią za pan brat i da się usłyszeć dość często te nie zadowolenie jak ktoś płaci drogą elektroniczną przy kasach tradycyjnych bo obsługa jest dla klienta a nie klient dla obsługi. Z pozytywnych spraw należy wymienić ład i porządek na regałach wszystko jasne i czytelne.

Placówka

Brzeg, Jerzego II Piasta 2a

Nie zgadzam się (0)
+ powitano klienta +...
+ powitano klienta + dobra prezentacja towaru na półkach + zapytano o aplikację - nie polecono żadnego z towarów - niska dostępność produktów ze strefy cafe

sylwek4324

04.08.2023

Placówka

Ustka, ul. Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Zakres usług bardzo...
Zakres usług bardzo szeroki wybór produktów bardzo dobry, polecam w 100 %

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nieprzyjemna oraz nieprofesjonalna...
Nieprzyjemna oraz nieprofesjonalna obsługa klienta. Brak zachowania standardów sieci. Puste przestrzenie w asortymencie.

Ania_73

03.08.2023

Placówka

Latchorzew, Władysława Reymonta 33

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa klienta,...
Szybka obsługa klienta, pracownik praktycznie zawsze jest w stanie pomóc bądź doradzić przy wyborze a dzięki rozmiarom sklepów zazwyczaj z góry wie co ma na stanie czy też nie

Zielek

03.08.2023

Placówka

Łódź, Limanowskiego 61/63

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa, zawsze...
Dobra obsługa, zawsze kulturalna i miła.

Klient_7wtHp

02.08.2023

Placówka

Warszawa, Lewandów 46H

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, wchodząc do sklepu aż pachniało świeżymi warzywami i owocami. Wszędzie czysto, półki zatowarowane

Placówka

Brzeg, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, do tego profesjonalna i kompetentnie wykonująca swoje obowiązki. Kolejek brak.
Zgadzasz się?