Żabka

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4794 z 7683)

Przede wszystkim ...
Przede wszystkim bardzo mały sklepik ciasnota ciężko tam poruszać się z koszyczkiem duży minus! Na stoisku z gazetami chaos nieporządek gazeta na podłodze hmmm Obsługa miła, ale bez tak zwanego szału tzn brak uśmiechu i na pytania udzielenie zbywającej odpowiedzi. W sumie mogę tez dodać to, że przy kasie w koszyczku wystawione słodkie bułki i przy tym muszki trochę mnie to zraziło do ich kupna

Małgorzata_1725

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa jest w sklepie Żabka na Rynku w Nowej Rudzie. Jeżeli nie znacie topografii sklepu, a czasu na zakupy jest niewiele to kasjera czy sprzedawczynię można poprosić o pomoc i bez problemu udzieli informacji gdzie dany asortyment się znajduje oraz jego cenę. Obsługa jest bardzo rzetelna.

Nina_43

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta stoi...
Obsługa klienta stoi na bardzo wysokim poziomie. Kadra jest zawsze bardzo miła i pomocna. Niestety cenowo opisywany sklep jest mocno niekonkurencyjny - oczywiście nie wliczając w to sezonowych promocji na wybrane towary. Trzeba zwrócić uwagę, iż paragony są zawsze wydawane i nie ma z tym absolutnie żadnego problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Wejherowo, Fenikowskiego 21

Nie zgadzam się (0)
W tej akurat...
W tej akurat Żabce jestem dość często a jeszcze ostatnio częściej z powodu znaczków i wymienianych na nie piesków. Wczorajsza wizyta w Żabce trochę zaniża moją ogólną ocenę tej sieci. Choć podczas obsługi pani była bardzo miła i sympatyczna, technika uniemożliwiła płacenie kartką a kolejni klienci byli odsyłani do innych sklepów. Do tego w wolnej chwili zapytałam panią po ile jest wedlowskie Ptasie Mleczko, do którego było dołączonych 10 znaczków. Usłyszałam 17 zł... Wiedziałam, że ceny w Żabce są wysokie ale ta mnie zaskoczyła. Czasu obsługi nie sposób zmierzyć, bo niektórych po prostu nie obsłużono (trudno też winić za takie błędy obsługujących ludzi). Sklep jak zwykle czysty oprócz kawałka zadeptanej podłogi przy kasie. Podsumowując: miła obsługa (jeśli jest pani, bo pan jest gburowaty) i bardzo wysokie ceny.

Małgorzata_1552

12.07.2012

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 52 1

Nie zgadzam się (0)
Wizualnie lokal prezentuje...
Wizualnie lokal prezentuje się całkiem dobrze. Panuje w nim porządek, towary są poukładane, podłogi czyste. Jeśli chodzi o asortyment to jest całkiem bogaty - można tu kupić głównie jedzenie, alkohol itp. Jednak ceny są według mnie trochę za wysokie - w sumie jak w każdej Żabce. Obsługa przy kasie miła, taktowna i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

11.07.2012

Placówka

Kutno, Plac Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do sklepu, zostałem bardzo miło z uśmiechem na twarzy powitany przez pracownicę. Udałem się do lodówki z napojami i wziąłem orenżadę, Idąc do kasy, na półkach towar równo ułożony, ceny widoczne i znajdowały się nad każdym toware. Pracownica przy kasie szybko skasowała mnie, wydając resztę uśmiechnęła się zaprosiła poraz kolejny do wizyty. Bardzo miła Pani.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Katowice, Żwirki i Wigóry 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma idealną...
Sklep ma idealną lokalizację jako osiedlowy sklepik – po drodze do domu, blisko metra, ale i blisko zabudowań (wejście od ul. Wańkowicza). Niestety od ponad roku ma ogromną wadę – brak możliwości płacenia kartą. Sklep jest zawsze czysty, artykuły rozmieszczone logicznie, ale sam sposób rozmieszczenia nie zawsze jest mądry – znalezienie i wydostanie ulubionej wody z dolnej półki z wodami wiązało się często z wyciągnięciem połowy butelek na podłogę. Niestety od jakiegoś czasu sieć Żabka nie ma w ofercie naszej ulubionej Górskiej Natury (mimo wielu zapytań), więc i problem z wyciąganiem butelek niejako zniknął.Jak na sklepik osiedlowy także ceny są bardzo osiedlowe – poza promocjami zmieniającymi się co miesiąc trzeba liczyć się z tym, że za piwo, chleb czy napoje zapłacimy zauważalnie więcej niż w większym markecie. Sklep nie może pochwalić się też uprzejmą i przyjazną obsługą. Czasem na obsługę trzeba nawet czekać, bo znika na zapleczu. W dniu tej konkretnej obserwacji zostałem obsłużony podczas prywatnej rozmowy przez telefon komórkowy – ekspedientka nie przerwała jej, a mimo to obsłużyła przy kasie mnie, a wcześniej innego klienta, któremu nie wydała paragonu, bo trafił wraz z moim paragonem do mnie. Myślę, że z powodu małej konkurencji w okolicy tej Żabce nie grozi bankructwo, a szkoda – bo przy tym poziomie obsługi jaki oferuje wizyty w tym sklepie staram się ograniczać do koniecznego minimum.

nattan

09.07.2012

Placówka

Warszawa, Wąwozowa 8 lok. 7A

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Żabka. Jest to mały sklep, ale mimo to jest w niej szeroki asortyment. Ceny kiedyś były z kosmosu, ale teraz idą w dobrym kierunku. Jest wiele ciekawych promocji. Bardzo fajny jest również program lojalnościowy w którym za każde wydane 12 zł otrzymujemy punkt. personel na bieżąco informuje o promocjach i nowych ofertach. Polecam

Weronika_152

09.07.2012

Placówka

Będzin, Małachowskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu spożywczo-monopolowego Żabka. Jestem stałą klientką, gdyż jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi oraz produktów. Wszystko jest zawsze starannie poukładane. Napoje dobrze schłodzone. Ekspedientki bardzo miłe, szybko obsługują klientów. Podoba mi się wystrój oraz ciekawe promocje.

Weronika_152

09.07.2012

Placówka

Będzin, Małachowskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Żabka w Leśnicy...
Żabka w Leśnicy jest nowa. Jest to drogi sklep w porównaniu z resztą znajdujących się w okolicy, ale za to bardzo czysty. Wiadomo, ze produkty t.j. kanapki, nie schodza tu za szybko. Ja kupiłam kanapkę z sosem i ciągnącą się cebulą (czy co to w ogóle było?!). Była tak paskudna, ze nie mogłam jej zjesć. Co lepsze - podtrułam się nią!!! Zawsze, jak kupowałam bułki w innych Żabkach, to nie musiałam nawet sprawdzać daty, bo wiedziałam, ze były świeże. Tu starym nawykiem sięgnełam na półkę i dopiero po otwarciu zerknęłam na datę. Była ważna jeszcze jeden dzień. Już twarda bułka sie zrobiła, taka czerstwa. Obsługa, posegregowanie asortymentów, widocznosć cen itp. - wszystko ok. Ale bułki, to jakaś tragedia. Do dzisiaj na samą myśl o niech - podchodzi mi wszystko do gardła. NIE KUPUJCIE!!!

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Oj byłem tam...
Oj byłem tam bardzo dawno, ale pamiętam jak to było dziś. Obsługa naprawdę, naprawdę bardzo miła i kompetentna, Pani służy pomocą. Niestety lokal bardzo mały i przy większym oblężeniu ciężko się w nim poruszać. Mają wspaniale wyeksponowany towar i nie tak drogi jak w innych delikatesach. Bardzo smaczne pieczywo i reszta typu lody itd.

Obserwator_26

06.07.2012

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego 9/1a

Nie zgadzam się (0)
Jak zrobić zakupy...
Jak zrobić zakupy na moim osiedlu po dwudziestej pierwszej godzinie wieczorem to tylko w tym sklepie. W sklepie sporo klientów, więc na obsługę trzeba było długo czekać, ponieważ przy kasie jak to w małych sklepach obsługa składała się z jednej kasjerki. Sklep jest w miarę dobrze zaopatrzony, ceny są wysokie do konkurencji.

OBSERVATORE

06.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 78

Nie zgadzam się (0)
Przy Traugutta znajduje...
Przy Traugutta znajduje sie Żabka. Jest z dalszej odległości średnio widoczna. Dookola trochę brudno i zaniedbanie, ale wewnątrz przyjemnie (chłodno!) i czysto. Produkty sa poukładane, ceny widoczne i zgodne z produktami. Pani przy kasie bardzo miła. Ceny - jak to w zabce, trochę wygórowane. Nie zauważyłam zadnych promocyjnych cen... Wybór produktów - spory. Ogolnie polecam. Obsluga przy kasie szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zastałam sklep właściwie...
Zastałam sklep właściwie poukładany, wszystkie produkty znajdowały się na swoich miejscach,produkty promocyjne-z aktualnej-gazetki-były widocznie wyeksponowane, w sposób załączonej dodatkowej etykiety informującej o promocji i cenie zarazem.W sklepie nie było akurat klientów.Ceny-jak we wszystkich Żabkach i Freshach- ujednolicone.Sprzedawczyni mało zorientowana w asortymencie, który sprzedaje-nie potrafiła mi odpowiedzieć ,gdzie znajdę dany produkt:(Bardziej zaaferowana była swoim dzwoniącym akurat telefonem.Sama więc znalazłam:). Kasowanie odbyło się sprawnie.

Harpaganica

04.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Sienkiewicza 20

Nie zgadzam się (0)
Do Żabki wybrałam...
Do Żabki wybrałam się po wodę mineralna do picia. Żabka ta w porównaniu z innymi znanymi mi sklepami tej sieci jest bardzo mała. pomimo, że na półkach panował lad i porządek ciężo było mi odnaleźć jakikolwiek towar. Jesli chodzi o zatowarowanie to był cały asortyment spożywczy, warzywa, oraz wybrane artykuly chemiczne. Porównując ceny moim zdaniem w sklepie tym jest drogo.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Głogów, plac 100-lecia 10

Nie zgadzam się (0)
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja personelu poprawna. Zachowanie niezbyt uprzejme, to znaczy ton głosu raczej pełen pretensji, że pytam o asortyment. Oferta raczej ograniczona, nie było dużej śmietany 18% ani 12%, co dla mnie jest podstawą w sklepie.Po zakupie dają znaczki, takie malutkie, których trzeba zebrać aż 80, co wydaje mi nie możliwością, więc uważam, że ten pomysł jest chybiony. Organizacja obsługi dobra. minusem jest to, że nie można za zakład Totolotka płacić kartą płatniczą , tylko trzeba gotówką. Wygląd miejsca nie zachwyca, ale standardowy dla Żabki.

Anna_3520

03.07.2012

Placówka

Lubin, Krupińskiego 131ab

Nie zgadzam się (0)
Miłe zaskoczenie w...
Miłe zaskoczenie w żabce. Zazwyczaj chodząc do żabki spodziewam się wysokich cen.Jednak wczoraj zostałem miło zaskoczony promocjami na piwo oraz innymi artykułami w bardzo dobrej cenie. Ostatnimi czasy w tej konkretnej żabce była zmiana właściciela oraz reorganizacja sklepu co bardzo korzystnie wpłynęło na jakoś obsługi klienta. bardzo miłe ekspedientki i ogólny porządek w sklepie. Polecam.

Andrzej_580

03.07.2012

Placówka

Kielce, Paderewskiego 40

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na największym w mieście osiedlu w kompleksie małych sklepów handlowych. Sklep dobrze oznakowany i dobrze widoczny. Niestety sklep ma bardzo małą powierzchnię i występują bardzo duże trudności w poruszaniu się po nim. Oferowany asortyment w przystępnych cenach a niekiedy nawet konkurencyjnych w porównaniu do sąsiedztwa. Obsługa mało przyjemna i nie za bardzo zainteresowana klientem. Długa obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Bełchatów, Wyszyńskiego 9a

Nie zgadzam się (0)
W tej Żabce...
W tej Żabce za każdym razem gdy jestem panuje spore zgromadzenie w okolicy kasy za sprawą osoby pana kasjera, ale nie przeszkadza mi to specjalnie w zakupach ani w ich komforcie. Ogólnie na sklepie panuje porządek, choć na półkach są widoczne braki w niektórych miejscach. Płytki na podłodze w pomieszczeniu są popękane w dwóch miejscach i nie wygląda to zbyt estetycznie. Obsługa przy kasie była sympatyczna i sprawna.

Asupra

28.06.2012

Placówka

Częstochowa, Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Wybrałem sie dzisaj...
Wybrałem sie dzisaj na zakupy do żabki a dokładnie po piwka i papierosy.Przed sklepem troche nieswierzo porozwalane smieci,może dlatego ze dużo meneli do oklła.Natomiast skep w porzdku chociaz ceny troszke za duże,jak na sklep osiedlowy.Nam pułkach wszystko poukładane i schludnie dobrze widoczne ceny.Obsługa miła i schludnie ubrana.

Tomek_33

27.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?