Jakość Obsługi - Profil firmy

Chcę zostawić recenzję...

Chcę zostawić recenzję sklepu Żabki, Długie Ogrody 18. Pracownik sklepu w obsłudze klienta rozmawiał przez telefon wulgarnym językiem. Przy obsłudze innych klientów, którzy kupowali hot dogi, nie używała rękawiczek. Chcę również zauważyć, że pracownica nie miała założonej maseczki. Pani 35-40 lat, masakra.

niezalogowany-uzytkownik

18.02.2022

Kontakt online

Gdańsk, Długie Ogrody 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Regularnie robię zakupy...

Regularnie robię zakupy w tym sklepie. Ogólne wrażenia mam dobre, aczkolwiek są pewne braki wobec których uważam, iż warto zwrócić uwagę. Zacznę od tego, że tuż przy wyjściu ze sklepu znajduje się płyn do dezynfekcji, który jest w miarę regularnie uzupełniany (co w tych czasach jest ważnym elementem wyposażenia sklepu). Za środkiem odkażającym znajdują się wygodne torby ekologiczne. Obiekt jest czysty i na bieżąco sprzątany. Nie uświadczy się w nim zakurzenia towaru. Obsługa sklepu jest miła, rzetelna i pomocna w razie problemów. Czasami przez nawał obowiązków pracownicy się nie nadążają ze wszystkim, przez co tworzą się kolejki przy kasie. Osobiście uważam, że sklepowi przydałby się dodatkowy pracownik lub lepszy grafik, który w skuteczny sposób zmniejszyłby zatory. Inną dobrą zmianą jaką bym sugerował byłoby dodanie opcji płatności gotówką przy stanowisku samoobsługowym, co moim zdaniem jeszcze bardziej usprawniłoby płynniejsze korzystanie z kasy. Układ sklepu jest przyzwoity, aczkolwiek jest parę miejsc w których przestrzenie między półkami są zbyt wąskie. Robiąc zakupy trzeba niekiedy się przez nie przeciskać (zwłaszcza gdy jest więcej klientów). Regały w sklepie są dobrze oznaczone dzięki czemu bez większych trudności można się odnaleźć. Trochę gorzej jest z oznaczeniem cen produktów. Duża część z nich składa się ze skomplikowanych cenników, gdzie jedna kartka zawiera zarówno cenę produktu za jedną sztukę, cenę produktu za zestaw i cenę produktu za jedną sztukę w zestawie. Te ostatnie jest największe, natomiast cała reszta jest napisana drobnym druczkiem, przez co może być nieczytelna i w konsekwencji myląca dla mniej spostrzegawczych oraz niedowidzących konsumentów. Według mnie nie jest to do końca uczciwe tym bardziej że cena za jedną sztukę w zestawie jest mniejsza niż faktyczny koszt jednej sztuki. Mimo różnych niedociągnięć ogólne wrażenia są dobre i ze spokojnym sumieniem mogę ten sklep polecić.

Klient_auAq

18.02.2022

Placówka

Gdańsk, Płocka 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalna obsługa. Brak...

Fatalna obsługa. Brak maseczki

Klient_z475 Piotr

17.02.2022

Placówka

Opole, Grota Roweckiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam serdecznie, Podczas kontaktu...

Witam serdecznie, Podczas kontaktu on line z Firmą Żabka Polska, spotkałam się z brakiem podstawowych informacji w temacie jakie poruszałam jako Franczyzobiorca, automat który się zgłaszał nie wyłapywał komunikatów i tym samym kontakt bezproduktywny, nie uzyskałam żadnych informacji ani nie miałam możliwości skontaktowania się z żywym człowiekiem.

Niezweryfikowany Klient_5BL8

16.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik przywitał mnie...

Pracownik przywitał mnie w drzwiach kiedy wchodziłam do sklepu . Sklep zatowarowany bez większych luk towarowych Pracownik w stroju służbowym , z zakrytym nosem i ustami , zapytał o aplikacje ,zaproponował kawę oraz dodatkowy produkt . Wydał mi paragon i grzecznie pożegnał oraz zaprosił ponownie

Klient_A0ED

16.02.2022

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Augustynika 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem dużo...

Przed sklepem dużo niedopałków oraz śmieci. Jeżeli chodzi o zatowarowanie brak uwag na półkach dostępny pełny asortyment, obsługa sprawna i miła

Niezweryfikowany Klient_YsLR

15.02.2022

Placówka

Warszawa, Krzyżówki 9d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w zależności...

Obsługa w zależności od dnia. Często brak cen na wielu produktach. Ale na korzyść sklepu, przemawia świeżość warzyw i owoców.

Niezweryfikowany Klient_GrNQ

12.02.2022

Placówka

Gdańsk, ul. Kartuska 358A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze wyposażony, w produkty pierwszej potrzeby. Obsługa miła. Jedynym minusem zbyt długi czas oczekiwania na ciepłą przekąskę.

Niezweryfikowany Klient_lN62

10.02.2022

Placówka

Tarnów, ul. Katedralna 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miły mały sklep...

Miły mały sklep z uprzejmą obsługa

Klient_RiaB

10.02.2022

Placówka

Olsztyn, Leśna 14/5H

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta przebiegła sprawnie.

Niezweryfikowany Klient_7VK0

10.02.2022

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wysoka jakość obsługi,...

Wysoka jakość obsługi, proponują inne produkty przy kasie, warzywa i owoce świeże. Sklep dobrze zaopatrzony i czysty. Ceny wysokie.

Niezweryfikowany Klient_T3lo

08.02.2022

Placówka

Warszawa, Coopera 12f

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zaopatrzony,...

Sklep dobrze zaopatrzony, bogaty asortyment. Czystość na wysokim poziomie. Niestety kasjerka nie potrafiła poprawnie obsłużyć kasy: popełniała błędy związane na przykład z nieprawidłowym naliczeniem produktów na wagę, co skutkowało długim oczekiwaniem w kolejce.

Niezweryfikowany Klient_0GTF

08.02.2022

Placówka

Gdańsk, Myśliwska 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, bezproblemowo...

Miła obsługa, bezproblemowo można znaleźć wszystkie produkty na półkach. Sprawna obsługa klienta. Sklep czysty. Został zaproponowany hot-dog oraz kawa. Obsługa pyta o aplikację żabki.

Klient_5Hks

08.02.2022

Placówka

Sochaczew, Targowa 10c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta była bardzo...

Wizyta była bardzo płytka. Na wejście zamiast dzień dobry usłyszałem maseczka i nie dzień dobry proszę założyć maseczkę tylko maseczka. Cofnąłem się do samochodu by założyć maseczkę zrobiłem zakupy, ale nie zapytano mnie o zapsy ani nie usłyszałem do widzenia. Kiepsko. Mam nadzieję że kultura osobista w sklepach będzie trochę lepsza, a osoby proszące o zakładanie maski będą znały prawo,bo nie są upoważnione do kontroli dokumentów odnośnie sars cov2 ✌️

Niezweryfikowany Klient_T4kj

07.02.2022

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 226

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

2 dni temu...

2 dni temu robiłem zakupy w wyżej wymienionym punkcie. Sklep, jak dla mnie zasługuje na 5 gwiazdek. Posiada duży wybór asortymentu dla kupującego, miła obsługa, czystość na sklepie jest odpowiednia, bezpieczeństwo sanitarne zachowane na wysokim poziomie. Rękawiczki, płyn do dezynfekcji były w widocznym miejscu dla klienta. Serdecznie polecam ten sklep.

Niezweryfikowany Klient_4qUL

05.02.2022

Placówka

Lubliniec, Świętej Anny 30a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dzisiejszych zakupach...

Po dzisiejszych zakupach w sklepie żabka w lublińcu przy ul. Częstochowskiej 14. Jestem bardzo zadowolony. Obsługa kasjerska była na wysokim poziomie zadowolenia dla mnie. Zostałem miło przywitany obsłużony. Pani kasjerka chętnie pomogła mi znaleźć odpowiednie artykuły. Również jestem zadowolony z faktu, że standardy sanitarne w sklepie były zachowane.

Niezweryfikowany Klient_4qUL

05.02.2022

Placówka

Lubliniec, Częstochowska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa. Czysty...

Miła obsługa. Czysty i dobrze zatowarowany sklep. Zakupy przebiegają sprawnie i bez zastrzeżeń.

Klient_Lko3

04.02.2022

Placówka

Warszawa, ul. Jana Kazimierza 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Sklep jest czysty i dobrze zatowarowany. Przyjemnie robi się tam zakupy

Klient_Lko3

04.02.2022

Placówka

Warszawa, Rudnickiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa pali przed...

Obsługa pali przed wejściem w stroju firmowym, każe czekać aż skończy palic. Nie polecam

Klient_r8cH

04.02.2022

Placówka

Jarosław, Poniatowskiego 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mila i...

Bardzo mila i fachowa obsługa.Sklep bardzo mały ale czysty i zadbany. Nawet przy niepogodzie(deszcz, snieg itp) podłoga jest zawsze czysta podziwiam że te kobiety wiecznie jeżdżą na tym mopie

Klient_3GrN

04.02.2022

Placówka

Sochaczew, Targowa 10c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Żabka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Żabka

Opinie (4631 z 7452)

Żabka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Nadia

Orient

Ravel

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?