Centrum Wodne LAGUNA

(4.29)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (12 z 13)

Wyczyść filtry
Miałam ochotę trochę...
Miałam ochotę trochę popływać i zrelaksować się w solance, więc pojechałam do najlepszego centrum wodnego w okolicy. Laguna jest cudownym miejscem na takie właśnie wypady. Bilety nie są drogie. Dodatkowo można zjeść na górze bardzo dobrą pizzę lub fast food na dole. Tam jest naprawdę super. Polecam.

Obserwator1_2

10.11.2012

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny park...
Bardzo fajny park wodny z fajnymi atrakcjami w postaci różnych basenów w tym jednego z falami morskimi. Obiekt posiada również 2 zjeżdżalnie , saunę za symboliczną 1 zł i solarium. jest również basen zewnętrzny z podgrzewaną wodą. Ceny za wejście są przystępne, a po wyjściu z basenu dostępne są bardzo praktyczne suszarki słupowe dzięki czemu wygodnie można wysuszyć włosy. Na minus jest jedynie rozwiązanie dostępu do szafek za pomocą zwykłych kluczyków na gumowych bransoletkach.

syl

31.10.2012

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pływania jest wspaniałym...
Pływania jest wspaniałym miejscem do uprawiania sportu i aktywnego wypoczynku. Ceny przystępne 10 zł za 25minut, oczywiscie karnety w korzystniejszych cenach. Sam basen czysty, zadbany. Miła obsługa na recepcji. Bardzo pomocna i uprzejma dla nowych klientów. Sztanie równierz czyste o wysokim standardzie. W skrócie miłe przyjazne miejsce dla całej rodziny.

zalogowany_użytkownik

13.10.2012

Placówka

Złotów, Norwida 4A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Basen jest najlepszy...
Basen jest najlepszy w Gryfinie, można popływać w basenie sportowym, powygłupiać się w basenie z prądami, zrelaksować się w solance, pomyśleć, że jest się nad morzem i zachwycać się w basenie z falami. Dodatkowo można wygrzać się w saunie i opalać w solarium. Na koniec można zjeść dobrą zapiekankę.

Obserwator1_2

03.10.2012

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z siostrą i chłopakiem na basen do Gryfina. Bardzo lubimy tam jeździć, ponieważ najbardziej lubimy solankę szczególnie zimą. Trochę ponarzekam na jaccuzzi, niby są trzy, ale nigdy nie ma miejsca, żeby się zrelaksować. Powinni to zmienić, ale mimo tego jesteśmy bardzo zadowoleni. To jest najlepszy basen w okolicy.

Obserwator1_2

25.07.2012

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed basen...
Parking przed basen bardzo duży. Przy basenie działa również fitness i restauracja, jest również solarium. Na początku mijamy szatnie, następnie kierujemy się w stronę kas. Nas obsługiwała średnio miła Pani, bardzo cicho powiedziała ile mam zapłacić a na pytanie drugiej osoby odpowiedziała niemiło i z ironią. Następnie przebraliśmy buty i poszliśmy do szatni, nie ma podziału na damski-męski. Po znalezieniu swojej szafki skierowałam się do damskich pryszniców, tam spotkało mnie ciekawe zjawisko, drzwi w toalecie zacięły się i musiałam wychodzić górą :) Po prysznicu weszłam na basen. Najpierw sportowy, duży, dużo torów, był ratownik. Na solance bardzo przyjemnie tym bardziej, że była dobra pogoda a woda była ciepła. Jeśli chodzi o zjeżdżalnie to zamknięta bardzo ciekawa, w środku różne światła i obrazki, minus, że czuć było na plecach łączenia rur. Otwarta zjeżdżalnia krótka, ale bez pontonu nie da się tam zjechać ponieważ łączenia strasznie odstawały i w połowie drogi musiałam zwolnić. Bardzo ciekawy pomysł ze sztuczną falą, jest ona wywoływana co jakiś konkretny czas i można tam poczuć się jak nad morzem. Jacuzzi bardzo pozytywne, trzy sztuki po 8 miejsc. Jest również sztuczna rzeka, ale to zdecydowanie dla dzieci ponieważ jest tam niski poziom wody. Myślę, że basen zdecydowanie sprzyja rodzinom i dzieciom. W sobotnie popołudnie było bardzo dużo dzieci, ale uważam to raczej za plus.Również to, że było dużo ratowników i można czuć się tam bezpiecznie. Po basenie można wziąć prysznic i pod prysznicami można się umyć. Suszarki do włosów to porażka, na czujnik i ciągle się wyłączały. Ogólnie polecam, ale myślę, że można te szczegóły dopracować bo nie wymagają one dużego wysiłku i pieniędzy.

Agnieszka_2747

15.04.2012

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zrelaksować się...
Postanowiłam zrelaksować się w jedynym zachodniopomorskim centrum wodnym , gdzie jest wiele basenów do wybory , sauna, solarium itp.Było rewelacyjnie jak zawsze , jednak gdy postanowiłam pójść skorzystać z sauny ku mojemu rozczarowaniu Pani poprosiła mnie o zeskanowanie kluczyka w celu naliczenia opłaty za saunę w wysokości 1 zł- czyli sauna już nie za darmo :( czyli kilkukrotne moje wejścia niestety nie będą już możliwe , ponieważ nie chciałabym za wszystko płacić, bo bilet i tak nie należy do najtańszych zwłaszcza gdy zapłaciłam już 37 złotych :/ Moim zdaniem jak na jedyne centrum wodne w pobliżu Szczecina Laguna już niestety troszeczkę niszczeje , zjeżdżalnie zaszły rdzą są mocno żółte lub niedoczyszczone , rdza na barierkach , która rzuca się w oczy niemiłosiernie , w toaletach grzyb, który też nie wygląda atrakcyjnie .Polecam, bo to jedyne miejsce gdzie można popływać , ale przydałby się im jednak niewielki remont i jakieś nowości , których nie ma już od dłuższego czasu .Pomijając saunę na podczerwień, bo to jednak nic w porównaniu z klasyczną sauną .

semiramiss

29.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Centrum Wodne LAGUNA,...
Centrum Wodne LAGUNA, jest jednym z największych aquaparków leżących w województwie zachodniopomorskim. Większość klientów ocenianego obiektu stanowią osoby pochodzące ze Szczecina oraz z przygranicznych miejscowości u naszych zachodnich sąsiadów. Droga do aquaparku jest oznakowana, jednakże wyłącznie bystre i spostrzegawcze oko - to oznakowanie może ujrzeć. Brak dużych czytelnych tablic nawigacyjnych. Po dotarciu na miejsce, klient ma do dyspozycji parking samochodowy, zarówno bezpłatny, niestrzeżony jak i płatny niestrzeżony. Niestety mała liczba miejsc parkingowych przy basenie sprawia, że klienci bardzo często parkują pojazdy w miejscach niedozwolonych, utrudniając wjazd/wyjazd innym osobom. Przy kasach spotykają nas miłe panie, które dość restrykcyjnie sprawdzają osoby kupujące bilety ulgowe z legitymacji szkolnych bądź innych dokumentów uprawniających do ulgowego biletu. Niestety sprawdzenie kończy się wyłącznie na pokazaniu legitymacji szkolnej. Nie są sprawdzane pieczątki na legitymacjach, przez co bardzo często mając nie ważną legitymację udaje się zakupić bilet ulgowy. Po przejściu strefy kas pojawiają się ławeczki, na których klient ma obowiązek przebrać obuwie. Pozytywnie zaskoczyła mnie obecność licznego grona pań, mimo późnej pory dbających o czystość na obiekcie. Wiąże się to również z tym, iż korzystanie z toalet nie jest udręką, gdyż panuje w nich porządek i względnie miły zapach. Nad bezpieczeństwem osób korzystających z atrakcji oferujących przez Centrum Wodne Laguna czuwa również liczne grono ratowników, których możemy spotkać przy basenach jak i zjeżdżalniach. Aby wejść do strefy saun należy posiadać własny ręcznik, co jest sprawdzane przed każdym wejściem przez osobę, której zadaniem jest również zliczanie zainteresowania strefą przez klientów. Strefa saun jest dodatkowo płatna do ceny biletu. Jest to symboliczny koszt złotówki, dzięki czemu znacznie ograniczono ruch dzieci. Wprowadzenie opłaty dodatkowej sprawiło znacznie większy komfort i relaks dla osoby przebywającej w strefie. Na basenie dostrzeżono względny porządek. Różnorodność atrakcji obiektów sprawia, że każdy odnajdzie tam coś dla siebie. Po wyjściu ze strefy basenów, istnieje możliwość skorzystania z basenowego bufetu. Niestety, bufet posiada drogie ceny, zarówno na napoje jak i na posiłki. Dla młodszych osób czekają różne atrakcje w postaci automatów do gier. Reasumując - Centrum Wodne Laguna jest obiektem, który nie grzeszy nowoczesnością aczkolwiek liczne jak na polskie warunki atrakcje sprawią, że każdy z nas odnajdzie coś dla siebie. Warto jednak się przygotować na to, iż dwu godzinny pobyt dla jednej osoby wraz ze skromnym posiłkiem będzie nas kosztował koło 45 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od mniej więcej...
Od mniej więcej 9 miesięcy jestem klientem Laguna Centrum Wodne. Korzystam tam z basenu, sauny i bywa, że jacuzzi. Kiedy wczoraj wracałem do domu postanowiłem odwiedzić to miejsce zrelaksować się. Kiedy podjeżdżałem na parking moją uwagę zwróciła bardzo mała ilość samochodów a także ludzi przed basenem. Zwykle o tej porze spora grupa ludzi siedzi w ogródkach i delektuje się napojami lub jedzeniem. Po zaparkowaniu samochodu zacząłem iść w kierunku głównego wejścia i jakieś 30 metrów przed wejściem przywitała mnie pracownica. Zgodnie z przyjętą polityką firmy pracownicy, zwłaszcza ci obsługujący klientów korzystają w pracy ze strojów prywatnych. Pani była ubrana odpowiednio, czyli biznesowo. Po przywitaniu się usłyszałem, „Basen jest nieczynny do 11 września z powodu przerwy konserwacyjnej”. Byłem zaskoczony, no, ale jeżeli jest to przerwa konserwacyjna i ma wpływ na stan techniczny obiektu to trudno. Jedna rzecz mi tylko nie pasowała i postanowiłem zapytać o to pracownicę, „Od kiedy Państwo wiedzą o przerwie technicznej?”, w odpowiedzi usłyszałem, „Co roku jest taka przerwa?”. W zasadzie to wszystko jest ok., Jeżeli cyklicznie jest wykonywana konserwacja to znaczy, że kierownictwo dba o biznes. A co jeżeli ktoś nie był klientem Laguna Centrum Wodne rok temu?. Co zrobiła dyrekcja, aby poinformować klientów. Na stronie internetowej jest czytelny, na czerwono zmieszczony komunikat, to fakt. Tylko, aby wejść na stronę WWW trzeba mieć powód. Czy nie można było informować klientów poprzez informacje wywieszone w kasach lub w szatniach. Odnoszę wrażenie, że dyrekcja zapomniała, kto jest najważniejszy w biznesie. Wokół budynku basenu generalnie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2009

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aktualizacja do poprzedniej...
Aktualizacja do poprzedniej obserwacji: w "Lagunie" przy metalowych wieszakach wewnątrz obiektu są czytniki, do których można przyłożyć elektroniczne klucze (identyfikatory klienta - z doczepionym klasycznym kluczem do otwierania szafek lub w nowszej wersji jakiś rodzaj modułu, otwierającego szafki elektronicznie). I w owych czytnikach po przyłożeniu klucza, system zamiast wyświetlać czas który został do wykorzystania, jest podawana kwota w złotówkach która przecież niewiele nikomu może powiedzieć. Absurd. W toaletach w obiekcie brakuje mydła - zarówno wewnątrz strefy płatnej np. przy męskich natryskach jak i w ogólnodostępnym pomieszczeniu, w głównym hallu. W tym ostatnim jest bardzo dziwny system w zlewie. Dzisiaj woda z zamontowanego kranu lała się tak długo, że wypełniła cały zlew. Woda jest włączana automatycznie i nie da się wyłączyć. Zlew był najwidoczniej zatkany - coś szwankuje konserwacja w Lagunie.

Mysterious_X

12.07.2009

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podstawową wadą LAGUNY...
Podstawową wadą LAGUNY jest odległość od Szczecina (praktycznie podobną ilość czasu spędza się w samochodzie czy autobusie co w centrum wodnym). Jeśli chodzi o ceny to też są niemałe, koszt za 2 h zabawy w weekend to 23 zł od osoby. W kompleksie dostępny jest kilkutorowy, 25 metrowy basen, sauna, 2 zjeżdżalnie, jacuzi i mniejsze baseniki. Obsługa rozlicza klienta do co minuty, także trzeba się liczyć z koniecznością dopłaty nawet kilkudziesięciu groszy (sic!), do kilku złotych za przekroczenie czasu. Zamiast skurpulatnie naliczać czas od przekroczenia bramki (główne wejście), powinien być on naliczany przy basenie (każdy traci przynajmniej 10 minut na przebieranie się, szukanie jednej z kilkuset szafek, korzystanie z natrysku itd.) Jest to oczywiste posunięcie ze względów finansowych. Jeśli chodzi o wystrój LAGUNY to w głównej hali sufit jest w średnim stanie – widać w kilku miejscach grzyby i luki w tynku. Kanapy ustawione w „poczekalni” też są już „dotknięte zębem czasu”. Poza tym nie można mieć dużych zastrzeżeń do obiektu. Widać stały nadzór wielu ratowników, zamontowany jest monitoring, chodzą ochroniarze itd.

Mysterious_X

14.06.2009

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w kasach...
Obsługa w kasach prezentuje się dość ładnie lecz Panie nie były szczególnie zainteresowane obsługą klientów. Zajęte były rozmową ze sobą i jedzeniem. Na całym basenie podłoga byłą czysta z wyjątkiem łazienek gdzie nie było zbyt czysto. Ratownicy znajdowali się w wyznaczonych sektorach. Byli ubrani w czyste firmowe koszulki. Wszystkie urządzenia takie jak: jacuzzi, sauna, masaże, rwąca rzeka, wodospady itp. działały i były sprawne. Obsługa przy szatni prezentowała się atrakcyjnie i chętnie obsługiwała klientów. Przed budynkiem również było czysto. W szatniach panował porządek a suszarki działały bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2008

Placówka

Gryfino, ul. Wodnika 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum Wodne LAGUNA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Centrum Wodne LAGUNA?

Aquapark Tarnowskie Góry

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Basen Medyk

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Termy Cieplickie

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!