Literat

(4.60)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 6)

Chyba najtańsze wydawnictwo,...
Chyba najtańsze wydawnictwo, jakie znam. Najczęściej kupuję kodeksy tego wydawnictwa, bo mogę je nabyć już 2,50, podczas, gdy w innych wydawnictwach odpowiednik kosztuje 19 czy 25zł. Najczęściej kupuję je w tanich książkach. Czasami zdarzy się jakiś błąd literowy, albo puści klej od nadmiernej eksploatacji,niemniej warto.

Ewelina_973

07.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Księgarnię "Literat" odwiedzam...
Księgarnię "Literat" odwiedzam w miarę regularnie. Personel tam pracujący jest bardzo uczynny. Panie chętnie pomagają mi wyszukać nowości, których nie widziałem spośród dostępnych pozycji. Książki są znacznie przecenione w stosunku do normalnej ceny nadrukowanej na okładce. W księgarni często mają również dodatkowe rabaty.

Apacz

16.09.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Księgarnia zlokalizowana niedaleko...
Księgarnia zlokalizowana niedaleko Małego Rynku, należy do tzw. sieci taniej książki. Z dala widoczne witryny z przecenionymi książkami, zachęcające promocje na wybrane tytuły a tak naprawdę tani jest cały asortyment. Lokalik malutki, raptem trzy sale. Pierwsza sala troszkę niewygodne przejście pomiędzy wystawionymi książkami na stołach a półkami z literaturą dziecięcą (zbyt wąsko, zwłaszcza jak kilka osób w tym miejscu się zatrzymuje). Książki poukładane tematyką, przy wejściu pudła z cenami zaczynającymi się od 1 zł, tutaj bywa często tłok, jest to zarazem wejście do sklepu a klienci lubią poszperać w takich cudeńkach. Cena ma przyciągną, może ustawienie tego pudła w tym miejscu to taktyka sklepu, bo widoczne jest z ulicy. W każdym razie nie raz widziałam sytuację, jak osoby wchodzące zwracały uwagę, że inne osoby tarasują przejście. Książki raczej poukładane są tematyką: literatura dla dzieci, albumy, malarstwo /to na pierwszej sali/. Ceny zaczynają się od 1zł, jest kilkanaście tytułów z nowości /przystępne ceny/. Druga sala maleńka to dalsza część literatury dziecięcej. Na półkach poukładane tytułami, pierwszy egzemplarz książki ma kartonik kolorowy z aktualną ceną, zazwyczaj dużo niższą niż ta wydrukowana na oprawie. Kolejna sala tutaj już większa powierzchnia działy językowe, psychologia, hobby, kuchnia. Starannie poukładane wydawnictwa na półkach. Jest też maleńka szafka z płytami cd, bez rewelacji cenowych i tytułowych, poukładane raczej od przypadku ani gatunkami, ani wykonawcami, ciężko i niewygodnie przeglądać. Sklep czysty, dobrze oświetlony, nie akceptuje płatności kartami, a szkoda, bo w takim miejscu można dużo wybierać i byłoby to ułatwienie dla klientów, którzy nie preferują noszenia gotówki przy sobie. Przekonałam się, że nie ma problemu z odłożeniem książek przy kasie na kilkanaście minut.Pani przy kasie uprzejma, paragon dostaję, sprawnie wydana reszta. W drugiej większej sali brakowało mi miejsca by na chwilę usiąść, przeglądnąć wybrane pozycje książkowe. Ta część sklepu stanowczo za duszna, raczej nie ma możliwości otwarcia okna, ale przydałaby się klimatyzacja lub inne rozwiązanie.

czystairlandia

30.04.2012

Placówka

Kraków, ul. Sienna 6

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do księgarni na ul. Oławskiej we Wrocławiu dwie miłe ekspedientki powitały mnie słowami "dzień dobry". Odpowiedziałam i zaczęłam przeglądać kalendarze, książki i naklejki dla dzieci. Panie w tym czasie prowadziły rozmowę na prywatny temat. Chodząc po sali zauważyłam, że wszystkie książki są równo poukładane na półkach. Wszystkie półki były tematycznie podpisane tak, że nie było problemu z odnalezieniem interesującej rzeczy. Kiedy wybrałam naklejki BEN10, podeszłam do kasy. Panie mimo to dalej ze sobą rozmawiały. Zostałam szybko obsłużona. Podałam pieniądze a kasjerka po chwili wydała mi paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Wrocław, Oławska 21

Nie zgadzam się (0)
Księgarnia, w której...
Księgarnia, w której robiłam zakupy to księgarnia z „tanią książką”. Znajduje się przy głównym deptaku w Toruniu. Oprócz dużego wyboru książek, w sklepie są dostępne również mapy, kalendarze i kartki pocztowe. Księgarnia znajduje się w pomieszczeniu średniej wielkości, jednak przejścia między półkami są dość wąskie i mijanie się z innymi Klientami jest dość kłopotliwe. Wybór wśród pozycji jest bardzo szeroki – począwszy od książek dla dzieci, młodzieży, lektury szkolne, przez romanse, literaturę faktu, biografie, po różnego rodzaju poradniki i przewodniki. W sobotnie południe w sklepie były dwie Pani obsługujące Klientów. Jedna z Pań porządkowała książki na półkach i udzielała informacji Klientom, natomiast druga Pani zajmowała się obsługą kasową. W sklepie było dużo osób, część z nich potrzebowała pomocy w znalezieniu interesującej ich pozycji i taką pomoc uzyskiwało od Pani Sprzedawczyni, która profesjonalnie i miło udzielała Klientom pomocy. Ja znalazłam szybko interesującą mnie książkę i udałam się do kasy. Pomimo trzech osób przede mną, kolejka szybko posuwała się do przodu i wkrótce zostałam obsłużona przez Panią i zaproszona do kolejnych zakupów. W sklepie można płacić tylko gotówką, niestety nie ma możliwości zapłacenia kartą.

Katarzyna_3042

19.03.2012

Placówka

Toruń, Strumykowa 2

Nie zgadzam się (0)

Literat

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Literat?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?