Zebra

(3.97)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (28 z 39)

Sklep mały, a...
Sklep mały, a buty nieestetycznie poukładane. Oferta nie jest bardzo duża, można tam znaleźć również coś awangardowego. Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Dwie panie obserwujące klientów od stóp do głów, nie wykazują chęci pomocy, tak bardzo zajęte są obserwowaniem poszczególnych klientów. Będąc tam z koleżanką podczas wychodzenia ze sklepu odwróciłam się spoglądając jeszcze raz na asortyment i w tym momencie widziałam jak panie mówią coś na nasz temat, widocznie bardzo i się w sklepie nudzi. Zachowanie godne krytyki. Nie polecam jeśli nie chcecie nic kupować, oglądania też nie polecam.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
Sklep mały, ale...
Sklep mały, ale buciki ładnie poukładane. Oferta nie jest bardzo duża ale sklep głównie stawia na klasykę ale można tam znaleźć również coś awangardowego. Obsługa od samego wejścia wita uśmiechem. Proponuje pomoc i obsługę ale gdy się z niej nie skorzysta, sprzedawcy bardzo podejrzliwie patrzą na klienta. Co zniechęca do dalszego przebywania w sklepie. Także wizytę w tym sklepie nie oceniam pozytywnie, choć na początku obsługa sprawiała miłe wrażenie później jednak odwróciła się o 180 stopni. Nie polecam jeśli nie chcecie nic kupować, oglądania też nie polecam.

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w pasażu Centrum Handlowego Czyżyny. W sklepie buty są wystawione na szklanych półeczkach i półkach przy ścianach. Według szyldu zamieszczonego przed sklepem sklep jest outletem, chociaż jakoś nie wiedziałam cen outletowych. Weszłam, bo z alei zauważyłam butki Emu. Kiedy wzięłam je do ręki okazało się, że to nie Emu tylko jakaś inna firma. Pracownica doskoczyła do mnie i zaczęła zachwalać mi te buty że są takie jak Emu, tylko lepsze i tańsze, ładniejsze, wygodniejsze. Nie była przy tym miła, tylko lekceważąco natarczywa. Zdecydowałam się przymierzyć buty, na co sprzedawczyni wyraziła zgodę! Co nie zmienia faktu, że o podanie drugiego buta do przymierzenia musiałam prosić, podobnie jak o podanie pary w innym rozmiarze. Ekspedientka traktowała mnie z wyraźną wyższością. Miała bardzo mocny makijaż.

Astrum

09.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Medweckiego 2

Nie zgadzam się (3)
Przechodząc obok zauważyłam...
Przechodząc obok zauważyłam sklep Zebra. Zaintrygowały mnie jakieś buty na wystawie i weszłam do sklepu obejrzeć jak wyglądają. Sklep był utrzymany w ciepłej tonacji barw, oświetlony ciepłym światłem. Podłoga i półki były czyste. Buty znajdowały się na ekspozycji na ścianach i na słupach po środku sklepu. Bardzo ucieszyłam się, kiedy zobaczyłam, że sklep sprzedaje oryginalne buty Emu. Bo tej pory widziałam w wielu sklepach buty tego typu, znalazłam już Emu dla dzieci, a tu nareszcie zauważyłam też dla dorosłych. Było ich dostępnych około 10 modeli, różnej wysokości i w różnych kolorach, niestety tylko w jednym fasonie. W sklepie były dwie pracownice, obie znajdowały się przy ladzie na drugim końcu salki i nie zareagowały na moją obecność. Nie odezwały się z powitaniem, żadna z nich nie podeszła. Pooglądałam buty i wyszłam ze sklepu.

Astrum

05.11.2010

Placówka

Kraków, Rynek Główny 7

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do salonu firmowego z obuwiem sieci Zebra. Sklep ten mieści się w galerii handlowej Zakopianka w Krakowie. Po wejściu do sklepu zaczęłam rozglądąc się w poszukiwaniu kozaków. W sklepie nie było żadnych klientów. Za ladą stały dwie ekspedientki bardzo zajęte rozmową. W ogóle mnie nie przywitały, nie mówiąc już o tym żeby zwrócić jakąkolwiek uwagę na mnie. Zachoywały się jakby były tam w celach towarzyskich. Wyraźnie rozglądałam się po sklepie, dawałam do zrozumienia, żeby ktoś się mną zainteresował. Bez skutku. Po 10 minutach wyszłam ze sklepu. Ekspedientki się nawet słowem nie odezwały. Uważam, że takie podejście obsługi w tym sklepie jest niedopuszczalne. Więcej do tego sklepu nie wrócę.

Observer

28.12.2009

Placówka

Kraków, Rynek Główny 7

Nie zgadzam się (24)
Sklep Zebra jest...
Sklep Zebra jest umiejscowiony bardzo korzystnie, łatwo do niego trafić. Zwraca uwagę dużą witryną z której widać prawie cały asortyment sklepu, który od razu zwrócił moja uwagę. Wchodząc do sklepu,powiedziałam dzień dobry, jednak nie wiem czy pani uslyszała to, ponieważ nie odpowiedziała nic. Byłam jedyną w salonie klientką będącą z osobą towarzyszącą i od razu spostrzegłam panią stojacą za ladą, która patrzyła nam mnie, kiedy wchodziłyśmy. Przystąpiłam do ogladania oferty, nie szukałam niczego konkretnego, raczej co mi się spodoba. Buty bły ułożone rówo, były na nich ceny i metki z infomacją np.że jest tylko 1 rozmiar. Jednak nie wszystkie buty posiadały, metki z taka właśnie informacją. Ogladając mówiłam do siostry, że konkretna para ma ładny kolor. Wzięłam buta, który zwrócił moja uwagę-sprawdziłam jego cenę, chwile przyglądałm mu się i odłożyłam z powrotem. Pani sprzedawczyni obserwowała mnie dyskretnie z tego samego miejsca, kiedy opuszczałyśmy z siostra sklep. Nie pożegnałyśmy się, ponieważ nie odniosłam wrażenia, że jest to konieczne. Sklep zachęca bardziej ciekawym asortymentem, niż obsługa klienta, ponieważ buty bardzo spodobały mi się, jednak nie zamierzałam ich mierzyć, trochę się obawiałam sprzedawczyni.

Agnieszka_1120

20.10.2009

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (24)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzeczowa obsługa. Ekspedientki uśmiechnięte, śpieszące z pomocą, lecz nie narzucające się - nie krążące jak 'sępy na ofiarą'. Mało kto chyba lubi być atakowany zaraz na wejściu, lub przeciwnie - dopraszać się o zainteresowanie personelu - tutaj nie spotka się takich sytuacji. Sprzedawczynie młode, z poczuciem humoru, potrafią profesjonalie doradzić - nie 'wciskają' towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (27)
Kupując obuwie w...
Kupując obuwie w tym sklepie zostałem bardzo miło i rzetelnie obsłużony przez personel sklepu, który bardzo chętnie pokazywał swoją ofertę i podawał kolejne wzory do przymierzenia. Zakup był przyjemnością.

Adam_9

25.09.2008

Placówka

Kraków, Senatorska

Nie zgadzam się (34)

Zebra

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zebra?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.