LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Wyczyść filtry
cZYSTO SCYHLUDNIE I...
cZYSTO SCYHLUDNIE I PRZYJEMNIE. pRACOWNICY CZYŚCI USMIECHNIĘCI, SZYBCY I UPRZEJMI. a zapytani o położenie jakiegoś produktu niezwłocznie prowadzą na miejsce i go pokazujątOWAR ELEGANCKO PODOKŁADANY, KOLEJEK PRZY KASACH BRAK. tOWAR WYSOKIEJ JAKOŚCI - ZWŁASZCZA LODY I PIEROGI.nIESTETY DAJĘ TYLKJO3 GDYŻ NIE MA SKLEPÓW IDEEALNYCH

Monika_2384

13.02.2013

Placówka

Słupsk, Lutosławskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam,8-ego lutego br.chciałem...
witam,8-ego lutego br.chciałem zrobić zakupy w sklepie Lidl na ul.18-ego stycznia około godziny 14-ej.Przed sklepem na parkingu totalny bałagan,pełne kosze ze śmieciami.Po wejściu do środka zwróciłem uwagę na chaotycznie porozstawiane palety z towarem.Ogólny brak jakiejkolwiek organizacji pracy personelu.Na moje pytanie o dany produkt,jedna z pracownic odpowiedziała,żebym sobie poszukał w bliżej nieokreślonym miejscu.Po tym jak ochrona spogląda na klientów stwierdziłem,że wszyscy jesteśmy złodziejami..Po podejściu do jedynej czynnej kasy(jest 5) stwierdziłem,że osoba na niej pracująca jest tutaj za kare.Bez kultury,z posępnym wyrazem twarzy.Na pytanie jednego z licznych klientów oczekujących w kolejce czy mogłaby poprosić dodatkowa osobę usłyszeliśmy,że nie bo są bardzo zajęte na zapleczu i należy cierpliwie oczekiwać lub zmienić sklep.To są moje osobiste obserwacje,pozdrawiam wszystkich

Marceli_8

12.02.2013

Placówka

Wieluń, 18-ego stycznia-popiełuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam właśnie dziś...
Postanowiłam właśnie dziś zrobić zakupy w tym supermarkecie. Zniechęcającą rzeczą dla mnie są te wielkie wózki, które trzeba pchać przed sobą po całym sklepie, po mimo chęci zakupu tylko kilku produktów. Chciałabym mieć także dostęp do małych koszyków na zakupy. Po za tym faktem zakupy w Lidlu to czysta przyjemność. Pracownicy bardzo uprzejmi i mili, zawsze chętnie pomogą w znalezieniu poszukiwanego produktu. Towar ładnie i równo poukładany na półkach, ceny czytelne. Produkty przemysłowe w koszach dobrze wyeksponowane i przyciągające wzrok klienta. Bogata oferta artykułów spożywczych z różnych stron świata mnie jako klienta przyciąga do tego marketu. Sala sprzedaży jak zawsze utrzymana w czystości. Ceny atrakcyjne dla klienta, ciekawe promocje. Czas oczekiwania na obsługę bardzo krótki. Przeważnie otwarte są dwie kasy co pozwala na szybkie zapłacenie za zakupy. Zawsze przed wyjściem z tego supermarketu z podajnika, zabieram ze sobą gazetkę reklamową z opisem promocji w danym lub następnym tygodniu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2013

Placówka

Kruszwica, Niepodległości 42a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie z reguły należą do udanych. Tak było i tym razem. Dużym atutem jest świeże, smaczne i pachnące pieczywo. Odkąd wybudowano nową piekarnię w sklepie jakość wypieków zdecydowanie wzrosła. Warto zaznaczyć, że warzywa i owoce, które można tu dostać są w moim odczuciu najlepsze w mieście. Świeże, ładnie poukładane i wyglądają zachęcająco. Ceny też są przystępne. W sklepie ogólnie było czysto. Otwarta była jedna kasa, ale i klientów było niewielu, a kasowanie szło sprawnie.Jedynym mankamentem był drobny nieporządek w koszach z tekstyliami oraz to, że przy kasie leżało kilka pogniecionych paragonów, zostawionych przez klienntów.

Karina_110

11.02.2013

Placówka

Legnica, Stanisława Moniuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep Lidl przy ul. Teresy Kierocińskiej w Sosnowcu, gdzie dokonałem małych zakupów. Sklep ten jest dość przyjazny i niedrogi dla niezbyt zamożnego klienta. Biorąc pod uwagę jakość w stosunku do ceny, można śmiało stwierdzić, że jest bardzo dobra. W sklepie są częste promocje towarów co z pewnością przyciąga wielu kupujących. Personel miły i dość dobrze zorganizowany,nie pozwalający aby dochodziło do dużych kolejek przy kasie, co na pewno zadowoli klientów. Teren sklepu wewnątrz i na zewnątrz czysty i ogólnie zadbany.

Krzysztof_1475

11.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedzę i kompetencje...
Wiedzę i kompetencje personelu oceniam niedostatecznie.Personel sklepu wykazuje zbyt wąską specjalizację. Przy ustalaniu ceny towaru pomagały mi aż trzy osoby z personelu. Ceny towaru nie można było ostatecznie ustalić bo została wyłożona do sprzedaży przed jej ustaleniem. W konsekwencji towaru tego nie pozwolono mi kupić.Na sali sprzedażowej znajdowały się dwie osoby. Jedna zajmowała się układaniem towaru , druga kasą. Było bardzo dużo osób kupujących. Personel zajęty swoją pracą nie reagował na zawołania i prośby klientów. Personel ubrany był w kurtki z polaru koloru granatowego.Oferta niewielka. Ceny dość wysokie w stosunku do innych supermarketów.Organizacja dość dobra . Czas obsługi 10 minut dla jednego klienta.Towar rozrzucony zapewne przez klientów. Różne asortymenty ze sobą wymieszane.Opakowanie pieczarek przy odzieży.

MARKA

11.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbliża się niedziela,...
Zbliża się niedziela, więc postanowiłam zrobić większe zakupy. Po wejściu do wnętrza sklepu tuż przed bramką wejściową zaopatrzyłam się w ulotkę reklamową, aby zapoznać się z ofertą. Następnie udałam się w stronę pieczywa. A tu??? Zaskoczenie. Brak chleba, bułeczek jak na lekarstwo. Zrezygnowałam i wychłam. Udałam się do konkurencji.

Aga_65

10.02.2013

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sieci dyskontowej Lidl. Konkretnie obserwacja dotyczy sklepu w Lublinie przy ul. Jana Pawła II. Parking przed sklepem był należycie odśnieżony. W gablocie przed sklepem umieszczone były plakaty z aktualną ofertą sklepu. Szyby w gablocie były były czyste, a plakaty aktualne. Podłoga w sklepie była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu na halę sprzedaży były dostępne gazetki z aktualną ofertą promocyjną. Produkty na półkach były równo poukładane, jedynie niewielki nieład i chaos panował w strefie produktów przemysłowych (umieszczonych w koszach metalowych). Na ogól produkty były dobrze oznakowane odnośnie etykiet z cenami. Na dziale z pieczywem, był dostępny chleb i bułki. Warzywa i owoce również wyglądały na świeże. Przy kasie była niewielka kolejka, a kasjer szybko i sprawnie prowadził obsługę, dzięki czemu czas oczekiwania był bardzo krótki. Kasjer był miły i uprzejmy.

T.K.

09.02.2013

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Lidl, by kupić wino. Chciałam kupić wino musujące, jednak po wejściu na salę sprzedaży okazało się, że wina musujące są dość drogie (szukałam trunku do 10 zł). Znalazłam wino czerwone, niemusujące, "Kadarka" w cenie 8,99zł. Bez większego zastanowienia wzięłam trunek i udałam się jeszcze po serek homogenizowany naturalny. Serki w Lidlu są w dość korzystnych cenach - większa pojemność za mniejszą cenę. Wzięłam serek marki Pilos w ceni 3,95zł i udałam się na dział w owocami i warzywami. Tam wszystko było w porządku, wzięłam dwa banany, po czym udałam się do kasy. Mimo 25 lat wyglądam dość młodo i często sprzedawcy proszą o okazanie dowodu przy kupnie alkoholu. Po dojściu do kasy zastanawiałam się jaka będzie reakcja pracownicy. Ona zeskanowała towar, po czym spojrzała na mnie i poprosiła o dowód. Cieszę się z takiego obrotu sprawy, gdyż dzięki temu wiem, że w Lidlu pracownicy starają się wylegitymować każdego młodocianego próbującego kupić alkohol.

Dagmara_193

09.02.2013

Placówka

Radzionków, Knosały-Słowackiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Lidl, gdyż wieczorami w tym sklepie dostępne są rozmaite produkty w atrakcyjnych cenach. Zazwyczaj około 19 w sklepie są tłumy, gdyż wielu ludzi zorientowało się, że wieczory to czas promocji w Lidlu. Od razu udałam się na stanowisko warzyw, gdzie rzodkiewka była przeceniona o prawie 60%. Rzodkiewka była bardzo świeża i jędrna. Została ostatnia kępka, więc natychmiast ją wzięłam. Przeszłam na stanowisko z mięsem, gdzie zawsze są produkty tańsze o 25%. Wzięłam elementy z kurczaka. Jakość bez zarzutu, mimo, że termin przydatności upływał następnego dnia. Ogólnie w sklepie panował ład i porządek, mimo natłoku ludzi i możliwości pozostawienia przez nich asortymentu w nieładzie. Udałam się do kasy, jednak tam była spora kolejka. Otwarte były dwie kasy, jednak w każdej stało po 6 ludzi. Dopiero po około 2 minutach pracownica otworzyła nowe stanowisko. Zostałam obsłużona dość szybko, zajęło to niecałe 2 minuty. Wrażenia po wizycie jak najbardziej na plus.

Dagmara_193

09.02.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka/Obwodnicka 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli mam już...
Jeśli mam już wybrać jakiś supermarket, zazwyczaj jest to Lidl. Lubię tam chodzić nie tylko ze względu na ceny, ale też na bogaty asortyment. Lidl na ulicy Pachońskiego odkryłam przypadkiem, ponieważ nie bywam w tamtych rejonach Krakowa i byłam mile zaskoczona. Mimo, iż Pani nie do końca wiedziała czy produkt, który mnie interesuje jest dostępny, była bardzo miła i wskazała mi miejsce, gdzie mogę szukać.Było wiele ciekawych promocji,Pan przy kasie mile wita każdego klienta z osobna.Stanowisko pracy jak i sklep było czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2013

Placówka

Kraków, Henryka Pachońskiego 5B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 06.02.2013...
W dniu 06.02.2013 po godzinie 16 podjechałem na zakupy do sklepu Lidl na parkingu było około 20 samochodów. Po wyczepieniu wózka wszedłem do środka. Podłoga w przejściu była miejscami mokra, w środku sklepu było około 40 -50 osób. W dziale pieczywo asortyment był przebrany, chleb w kilku przypadkach był pozgniatany. W dziale wędliny w rogu chłodni piętrzyła się sterta opakowań po produktach , na pułkach z wędlinami znajdowały się opakowania z serem i jogurty. W dziale przemysłowym pracowała Pani , która wykładała towar podszedłem i poprosiłem o pomoc w znalezieniu tartej bułki Pani nie przerywając pracy pokazał ręką na początek sklepu i poinformowała mnie , że tarta bułka jest w dziale pieczywo z prawej strony na dole i wróciła do wykładania towaru. Asortyment w dziale przemysłowym znajdował się na metalowych koszach. Był chaotycznie porozmieszczany wkręty leżały koło odzieży, wiertarki znajdowały się obok osprzętu elektrycznego. Dawało to obraz nieładu. W dziale napoi znalazłem miejsca z brakującym towarem, podobnie była w chemii. Porozrywane opakowania po napojach i piwie leżały na pozostałym towarze i na podłodze. Personel był prawie niewidoczny ,Panie co prawda poruszały się po sklepie z paletami towaru. który był tak ustawiany że utrudniał poruszanie się wózkiem. Po dokonaniu zakupów udałem się do kasy, byłem 3 w kolejce.Gdy wyładowałem towar na taśmę Pani z kasy zwróciła na to uwagą i poprosiła swoją koleżankę o otworzenie 2 kasy. Gdy doszedłem do kasy kasjerka przywitała mnie, sprawdziła czy kosz jest pusty i zaczęła kasować towar. Pani z kasy podała kwotę do zapłaty, podałem kartę. Po zakończeniu operacji Pani podała mi paragon i kartę i podziękowała za zakupy ale nie zaprosiła do ponownych zakupów.

Adam_798

08.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl to jedyny...
Lidl to jedyny sklep tej marki w Lubartowie. Przed sklepem w gablocie znajdowały się plakaty z polecanymi produktami. Po wejściu do sklepu był wyczuwalny zapach świeżego pieczywa - polecam spróbować. Na sali sprzedaży panował porządek. Pani sprzątaczka zajmowała się myciem podłogi. Był szeroki wybór różnorodnych, wyjątkowych produktów, które są jedynie dostępne w sklepach Lidl. W metalowych koszach, które zajmowały znaczną powierzchnie były pustki, jedynie pojedyncze sztuki asortymentu. Byłam zaskoczona takimi brakami. Obsługa przy kasie w porządku. Pani kasjer przywitała mnie słowami: "Dzień dobry", policzyłam produkty, i podziękowała za zakupy.

Orchid

06.02.2013

Placówka

Lubartów, Słowackiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie wiele...
W sklepie wiele różnorodnych produktów, niestety w małych ilościach, po kilk produktów z danyh rzeczy. Jakość produktów dobra, a ceny bardzo przystępne. Bardzo duzo klientów, przy czym tylko trzy kasy zynne, po czym zrobił sie spory tłok i nie mozna było swobodnie się przemieszczać. Poza tym obsługa w sklepie kulturalna i życzliwa.

Renata_414

06.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, pracownik zapytany o lokalizację produktu odpowiedział i wskazał miejsce, pracownik był ubrany w uniform charakterystyczny dla sklepu, w kolejce obsługa utrzymywała tempo aby nie były duże kolejki, maksymalnie 3-4 osoby. Były czynne 2 kasy.Pani przy obsłudze kasy- miła. Ceny produktów zgodne z wartością. Jakość dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2013

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam wczoraj wieczorkiem...
Poszłam wczoraj wieczorkiem na zakupy.Lubię chodzić wieczorem bo zdarzają się fajne promocje na warzywa.obsługa jest bardzo miła.Towary choć robione dla Lidla robią znane marki polskie.mają dużo promocji i wiele słodyczy.Towar zawsze zgodny z opisem.wszędzie jest porządek.Pieczywo ciepłe i pachnące prosto z pieca.Polecam ten sklep

anax

25.01.2013

Placówka

Kraków, Wielicka 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak głosi slogan...
Jak głosi slogan reklamowy- Lidl jest tani. Rzeczywiście, śledząc aktualne promocje jesteśmy w stanie zakupić produkty wysokiej jakości po naprawdę niskiej cenie. Atutem sklepu jest również szeroki asortyment. Ponadto, czytając uważnie etykiety, możemy się dowiedzieć, że gros produktów reklamowanych jako marka własna pochodzi od powszechnie znanych producentów. Kolejnym plusem są wysokiej jakości towary sprowadzane zza naszej zachodniej granicy. Ponadto obsługa- pomocna, znająca się na rzeczy oraz potrafiąca odnaleźć dany produkt w gąszczu półek. Jednakże w beczce miodu jest również łyżka dziegciu. Pierwsza myśl, która mnie nachodzi kiedy usłyszę nazwę "Lidl"- kolejki. Niestety- największy mankament sklepu. Bez różnicy, który z toruńskich Lidlów odwiedzimy możemy się liczyć z otwarciem góra dwóch kas. Pewnym odstępstwem od reguły są dni poprzedzające święta ustawowo wolne od pracy. Mimo tego sam market, biorąc pod uwagę zainteresowanie klientów jego asortymentem, wydaje się być zbyt małych rozmiarów. Kolejnym problemem jest ilość towarów dostępnych w promocji. Rzecz tyczy się zwłaszcza różnego rodzaju gadżetów. Wiadomo, że każda promocja trwa albo do jej zakończenia, bądź też do wyczerpania zapasów. Przesadą jednak jest, kiedy zapasy kończą się w pierwszym dniu promocji...

Anna_4592

20.01.2013

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, schludny....
Sklep czysty, schludny. Miły i pomocny personel. Produkty systematycznie uzupełniane na półkach. W sklepie panuje ład i porządek. Pracownicy posiadają potrzebną im wiedzę na temat produktów. Ceny w sklepie są zróżnicowane. Niektóre produkty po bardzo atrakcyjnej cenie, inne po dość wygórowanej. W sklepie wszystko działa sprawnie.

Alicja_482

17.01.2013

Placówka

Zielona Góra, Henryka Sienkiewicza 5b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek sklepu ładny,...
Budynek sklepu ładny, parking dosyć duży bez problemów z zaparkowaniem. Przed wejściem do sklepu niestety wózki nie ustawione, około 5 wózków na wejściu do sklepu, jeden blokujący wejście.Plakaty informujące o aktualnych promocjach w odpowiednich miejscach w pobliżu wózków, dobrze czytelne. Za drzwiami wejściowymi ulotki reklamowe prezentujące aktualne promocje. W przedsionku oraz przed bramką wejściową stała woda na kafelkach oraz całe dywany były przesiąknięte.Wewnątrz sklepu towary ustawione prawidłowo, nie widać żadnych braków na półkach. Nie widać żadnych pustych kartonów. Panie ekspedientki nie radzą sobie za bardzo z wózkami przewożąc towar po sklepie, m.in blokują przejścia. Na pochwałę jednak zasługuje ich podejście do klienta. Bez problemu można poprosić o pomoc, zawsze z uśmiechem wskażą miejsce gdzie znajduje się szukany produkt, także na pozytywną ocenę zasługuje obsługa kasowa. Nigdy długo nie czeka się w kolejce, szybko ekspedientki reagują i otwierają kolejne kasy.

Anna_4044

17.01.2013

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że asortyment...
Uważam, że asortyment tego sklepu jest bardzo interesujący. Podobnie jak w Biedronce, można tam kupić wiele bardzo dobrych jakościowo rzeczy po przystępnej cenie. Dodatkowym atutem jeśli chodzi o towar jest świeże pieczywo czy wyszukane przysmaki kuchni z różnych stron świata. Obsługa jest miła i uśmiechnięta. Wyglądają schludnie oraz bardzo grzecznie odnoszą się do klientów. Dodatkowo Pani Kasjerka która mnie obsługiwała była bardzo pomocna. Gdy podeszła do niej starsza Pani w sprawie wymiany zakupionych tam spodni, Pani Kasjerka najpierw przeprosiła Pana który stał przede mną i właśnie był obsługiwany, a następnie wytłumaczyła starszej Pani krok po kroku co należy zrobić aby dokonać wymiany towaru. Całokształt oceniam bardzo dobrze, jedynym minusem było dla mnie przemeblowanie które miało niedawno miejsce. Musiałam przejść kilka razy alejkę aby znaleźć szukaną rzecz, ponadto miałam wrażenie że nie tylko ja miałam ten problem. Klienci zdawali się być dość mocno zdezorientowani.

ES_1

15.01.2013

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Torg

(3.76)

Lepiej
Gorzej

Topaz Express

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!