DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Placówka bardzo czysta,...
Placówka bardzo czysta, od wejścia zachęca do zakupów. Pracownicy bardzo mili i uczynni, Pani, która w dniu wizyty zajmowała się moją osobą była niezwykle zaangażowana. Dzięki niej byłam w stanie zrobić spokojne zakupy w towarzystwie dwulatka. Zdecydowanie będę teraz zaglądać do tego sklepu w przypadku konieczności zakupu butów czy torebki. Polecam.

Klient_7JjN

11.01.2022

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Nie mam się...
Nie mam się do czego przyczepić - doradcy zawsze służą pomocą przy wyborze obuwia i rozmiaru

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
To jest placówka,...
To jest placówka, obok CCC, w której dokonuję zakupu obuwia na każdą porę roku i uważam ją za placówkę, która kształtuje swoistą, dobrze rozumianą tradycję obuwniczą. klient tu znajdzie szyk i elegancję na co dzień, obok zakupów dla zwykłego, szarego funkcjonowania na co dzień. podobnie jak CCC to jest sklep dla każdego człowieka - dużego, małego, dziecka, kobiety, młodzieży, mężczyzn, chłopców czy dziewcząt, nawet sportowców i tak można mnożyć kategorie kupujących. Obsługa szanuje klienta i stara się sprostać jego oczekiwaniom. Tu wracam, tu kupuję.

DORA_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fachowa pomóc na...
Fachowa pomóc na każdym dziale, miły personel

Wioleta_157

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
obsługa na poziomie....
obsługa na poziomie. reklamowałem buty, rozpadły się po pół roku - reklamacja odrzucona, bo w nich chodziłem. Wcześniej takie reklamacje rozpatrywano pozytywnie. Widocznie sklep odbija sobie straty spowodowane pandemią na kieszeni klientów.

Andrzej_834

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór butów, dostępny dosłownie każdy rozmiar.

Klient_jjBn

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niskie ceny ale...
Niskie ceny ale też adekwatne do tego produkty.

Klient_qspY

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
brak zainteresowania klientem
brak zainteresowania klientem

Natalia_1307

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa rewelacyjna. Personel...
Obsługa rewelacyjna. Personel pomocny uśmiechnięty, aż miło wracać. Ceny adekwatne do towarów. Polecam

Niezweryfikowany Klient_j8sd

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel rzadko jest...
Personel rzadko jest zainteresowany klientami.

Klient_7JjN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroka oferta
Szeroka oferta

Znajomy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Warto przymierzyć zanim...
Warto przymierzyć zanim kupisz.

Krzysztof_1776

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Uprzejmie i okazanie...
Uprzejmie i okazanie zainteresowania klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z podejścia personelu do klienta.

Anna_Testuje

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Małe zainteresowanie klientem....
Małe zainteresowanie klientem. Nie polecam

Bogumiła_7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie w poszukiwaniu butów na zimę. Stacjonarnie znalazłam tylko większe rozmiary butów, które mnie interesowały, dlatego postanowiłam zamówić wybrany model on-line. Jednak na stronie sklepu również były tylko niektóre rozmiary, a przy innych widniał napis ,,Proszę szukać w sklepie stacjonarnym". Sklep on-line powinien być wygodą dla klientów, gdy szukają rozmiaru butów, którego nie było w sklepie. Rozumiem, że sklep w magazynie może nie mieć danego rozmiaru przez krótki czas, szczególnie jeżeli jest to popularny rozmiar. Ale brakujących rozmiarów było bardzo wiele. Dodatkowo miałam problem udając się już do ,, internetowej kasy", przy której nie miałam możliwości kontynuacji zamówienia ,,jako gość", a przy próbie założenia konta i rejestracji przy wielu próbach wyskakiwało mi powiadomieni, że jest jakiś błąd. Jednak z pozytywów sklepu można powiedzieć, że sklep dysponuje wieloma modelami obuwia na każda okazję, więc odwiedzający mogą znaleźć coś dla siebie.

Niezweryfikowany Klient_JQM1

29.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa.

Klient_0Xt8

01.12.2021

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa :)

Niezweryfikowany Klient_wJrX

26.11.2021

Placówka

Komorniki, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czyściutko,...
W sklepie czyściutko, kasjerzy bardzo mili potrafili doradzić. Lecz minus taki ze dużo butów męskich nie bylo rozmiaru 42.No i niestety pozostało nam zamówić na wysyłkę kurierem

Klient_0Xt8

21.11.2021

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?