CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5925 z 8673)

Wyczyść filtry
W salnie panuje...
W salnie panuje porządek, obulga miła chętna do pomocy. Przy reklamacji brak do informowania osoby reklamujące.

Niezweryfikowany Klient_Ouaw

04.07.2019

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła przy...
obsługa miła przy opłacie za zakupione towary lecz nie pomocna przy odszukaniu obuwia na półce

Klient_B2xA

03.07.2019

Placówka

Łomża, ul. zawadzka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ostatnia promocja 50%...
ostatnia promocja 50% taniej na drugą sztukę przyciągnęła mnie do sklepu, obsługa na wysokim poziomie a ceny przystępne ,

Klient_iSvt

03.07.2019

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w tym...
Obsługę w tym sklepie zaliczam do bardzo dobrej. W trakcie gdy szukałem obuwia letniego sprzedawca z chęcią udzielił mi pomocy. Podczas rozmowy sprzedażowej wykazał się wiedzą na temat asortymentu i zaangażowaniem. Podobało mi się również to, że podczas przymiarki obuwia towarzyszył mi i cały czas doradzał. Dzięki takiej obsłudze dobrałem dla siebie właśnie obuwie i jestem zadowolony z dokonanego zakupu.

Niezweryfikowany Klient_Z8Tt

01.07.2019

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga bardzo mila,...
Obsluga bardzo mila, pomocna. Kasjerka zorientowana na temat asortymenty. Sklep czysty,zadbany. Chetnie kolejny raz zrobie w nim zakupy.

Niezweryfikowany Klient_Qmak

29.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła sprawna...
Bardzo miła sprawna obsługa pracownice zauważają wejście klienta do sklepu ,chętnie służą pomocą

Niezweryfikowany Klient_e478

27.06.2019

Placówka

Białogard, Plac Wolności 10a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sprawna,...
Obsługa bardzo sprawna, sprzedawca pomocny, pomógł znaleźć poszukiwane buty i rozmiar, poinformował o obecnej promocji. Było czysto. Chętnie tam wrócę.

Klient_P9vp

26.06.2019

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC ogłosił...
Sklep CCC ogłosił super zniżki przy zakupie obuwia druga para 50% taniej a trzecia za grosz. Suma sumarum to trudno zrobić takie zakupy bo trzeba kupić trzy pary inaczej nie ma zniżki. W dniu moich zakupów w sklepie panował chaos, wszędzie w alejkach stosy kartonów i pustych opakować. W takich warunkach wyszłam i nie zrobiłam zakupów. Dla mnie lepsza byłaby promocja np. 30% taniej na jedna parę.

Teresa_132

26.06.2019

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, ze obsługa...
Uważam, ze obsługa sklepu nie ma pojęcia o prawach konsumenta oraz sposobach rozpatrywania reklamacji. Ponadto jest arogancka. Oddałam tam buty w ramach reklamacji. Buty były użytkowane 3 tygodnie i rozerwały się oraz przetarła podeszwa. Po tygodniu otrzymałam odmowę uznania reklamacji (reklamacja rozpatrywana na poziomie sklepu), jako uzasadnienie podano, ze uszkodzenia postały w takiej ilości i takich rozmiarów, że sama pozbawiłam się prawa do reklamacji. Już na tym etapie sklep wykazał się nieznajomością przepisów konsumenckich, które mówią wyraźnie, że jeżeli wada powstała przed upływem roku od zakupu istnieje domniemanie, że wada lub jej przyczyna istniała już w chwili jej wydania kupującemu. To powoduje, ze musi wypowiedzieć się rzeczoznawca. Przy odbiorze odmowy reklamacji poprosiłam o oddanie butów, gdyż chcę zrobić zdjęcia. Usłyszałam, "po co to Pani", na co odpowiedziałam, że będę pisać odwołanie. Dwa dni później złożyłam odwołanie, po czym po pół godzinie miałam telefon ze sklepu. Pani kazała mi przyjść po to odwołanie, bo oni mają już zamkniętą tą reklamację, a ja zabrałam buty i jak już, to mam na nowo założyć reklamację. Powiedziałam, ze nie wycofam tego odwołania mogę donieść buty. Dalej przekonywano mnie, ze mam wycofać odwołanie. Odmówiłam i kazałam odpowiedzieć na piśmie, ze nie mogę go złożyć i podać podstawy prawne. Po dwóch dniach znowu do mnie zatelefonowano i bardzo arogancko zapytano, czy zamierzam przynieść wreszcie te buty czy nie, bo nie mogą rozpatrzyć odwołania. Kiedy powiedziałam, ze czekam na odpowiedź, zostałam bardzo niegrzecznie potraktowana i kazano mi przynieść buty. Dostałam nową kartkę reklamacyjną, z która kazano mi się zgłosić po odpowiedź. Po upływie miesiąca, kiedy nikt się ze mną nie kontaktował, w dniu wczorajszym udałam się do sklepu i zapytałam, co dzieje się z moją reklamacją. Usłyszałam odpowiedź, ze została rozpatrzona pozytywnie. Zapytałam, dlaczego nie zostałam poinformowana o tym, na co ekspedientka z bezczelnym uśmiechem odpowiedziała, że nie mają w zwyczaju informować o pozytywnych reklamacjach, informują jedynie kiedy jest odmowa albo but został naprawiony. Poza tym przyszłam i się dowiedziałam, więc o co mi chodzi. Przepisy mówią wyraźnie, że klient musi być poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji, bez względu na to w jaki sposób została rozpatrzona. Przy okazji okazało się, że muszę udać sie do domu po poprzednią reklamację, do której był dołączony paragon, bo inaczej nie dostanę pieniędzy. Nie było to zgodne z otrzymaną w sklepie informacją, ze mam się zgłosić z otrzymaną kartą reklamacyjną. Obsługa świetnie się bawiła moim zdenerwowaniem, dlatego jestem oburzona i zbulwersowana.

Niezweryfikowany Klient_V6AI

19.06.2019

Placówka

Radzionków, ul. Unii Europejskiej w

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa....
Bardzo niemiła obsługa. Pracownica sprawiając wrażenie jakby w pracy była za karę. W momencie kiedy niedoslyszalam jej propozycji torebki do zakupów, wydarła się na cały sklep. Zadbajcie o zdrowie psychiczne pracowników, bo chyba strasznie z tym kiepsko. Niepozdrawiam. (opini zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)

Niezweryfikowany Klient_rdof

15.06.2019

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, sprawa bez zwłoki, pomimo, że byłem w sprawie drobnego zakupu. Polecam! W zasadzie nie ma co komentować. Obsługa była bardzo pomocna. Zostały mi jeszcze zaproponowsne produkty dodatkowe.

Ernest_23

15.06.2019

Placówka

Siedlce, ul. Partyzantów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam nowo...
Ostatnio odwiedziłam nowo otwarty sklep CC w Galerii Copernicus i z czystym sercem polecam. Bardzo duży wybór, czysty i zadbany sklep i przede wszystki miła i fachowa obsłucha. Doradcy i z chęcią pomagają znaleźć odpowiednie obuwie służą pomocą i radą.

Niezweryfikowany Klient_GIzp

14.06.2019

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, pomocna obsługa....
Miła, pomocna obsługa. Kiedy okazało się, że nie ma mojego rozmiaru butów Sprzedawczyni sprawdziła w którym sklepie jest dostępność wybranych przeze mnie butów.

Klient_K9Di

14.06.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór i...
Duży wybór i ceny do aprobaty. Miła i sympatyczna obsługa zarówno na sali sprzedaży jak i przy kasie. Polecam

Henryk_41

30.05.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do pracowników...
Co do pracowników nie mam złego zdania. Inaczej jest, jeżeli chodzi o politykę firmy. Buty z roku na rok coraz gorszej jakości. Już po miesiącu użytkowania trzeba oddawać je na reklamacje, bo pojawiają się pierwsze wady. Reklamacja nie uznana lub "grzecznościowa" naprawa, która jak wiadomo ma tylko uciszyć, żeby nie było, że nic nie zrobiliśmy ale kasy i tak nie dostaniesz. Kupuję gdzie indziej i Wam też radzę. Może w końcu przejrzą na oczy.

Niezweryfikowany Klient_H3nZ

24.05.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za postawę pracowników...
Za postawę pracowników duża 5. Niestety centy są dość wysokie i mały wybór butów sportwych.

Jerzy_27

23.05.2019

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie trzeba czekać...
Nie trzeba czekać długo w kolejce. Zawsze wszystkie kasy czynny Sklep bardzo zadbany

Paulina_948

20.05.2019

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep ze...
Polecam sklep ze wzgledu na panie sprzedające. Nie było problemu z pomocą przy szukaniu numeru. Panie także polecają ciekawe rzeczy przy kasie wyjaśniając dlaczego wsrto ke kupić, a nie tylko "wciskając" dla większej sprzedaży. Lubię tam kupować, gdyż niegdy nie ma problemów ze znalezieniem odpowiednich butów.

zalogowany_użytkownik

13.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła potrafią doradzić klientowi.

Ewa_1284

13.05.2019

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGĘ W SKLEPIE...
OBSŁUGĘ W SKLEPIE OCENIAM NA DOBRĄ ZE WZGLĘDU NA TO, ŻE SPRZEDAWCA NIE PODSZEDŁ DO MNIE JAKO PIERWSZY. NATOMIAST JEŻELI CHODZI O SAMĄ OBSŁUGĘ TO NIE MAM ŻADNYCH ZASTRZEŻEŃ. PRACOWNICY BARDZO MILI, POMAGAJĄ W DOBORZE ROZMIARU, CZY KOLORU. PRZY SAMYM PROCESIE SPRZEDAŻY PROPONOWANY JEST KOSMETYK DO PIELĘGNACJI OBUWIA, JAK RÓWNIEŻ INFORMACJA O KARCIE STAŁEGO KLIENTA.

Klient_U3YM

02.05.2019

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Nine West

(3.23)

Lepiej
Gorzej

Kołton Mirosław Usługi Szewskie

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Makaruk

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu reklamacji butów. Obsługa była bardzo miła i udzieliła mi odpowiedzi na liczne moje pytania dotyczących reklamacji. Finalnie udało się załatwić wszystko szybko i bez nerwów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!