CCC

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5880 z 8597)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strefy wejścia w sklepie z obuwiem sieci CCC, który jest zlokalizowany na poziomie -1 w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Równo poustawiane wyspy z pudełek a na nich obuwie były już dobrze widoczne z pasażu. Idealny ład i porządek, lśniąca czystością podłoga robiły bardzo dobre wrażenie i przyciągały uwagę aż się chciało wejść do sklepu. W strefie wejścia było czuć delikatny zapach skórzanych wyrobów. Ceny były dobrze widoczne na pudełkach. Wyspy z obuwiem nawet z bliska wyglądały bardzo estetycznie. Jeśli to miał być wabik na potencjalnego klienta to w 100 % trafny.

Magika

15.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
pojechałam kupic tenisówki...
pojechałam kupic tenisówki na fitness.wybor duzy.spodobaly mi sie w kolorze czerwonym z bialymi dodatkami.sznurówki też były czerwone.zaczelam szukac i przymierzac.były w sam raz wiec pomyslalam ze je kupie.podeszłam do kasy.pani kasjerka zapytała czy potrzebuje karton od butów czy raczej nie.podziekowałam i zapakowała mi w reklamówke.byla mile i sympatyczna.szybko mnie obsluzyla.ceny przystepne

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Przyzwyczajona jestem do...
Przyzwyczajona jestem do tego , że w CCC trzeba samemu sobie szukać butów. W porządku. Ale stojąc przy kasie spotkała mnie sytuacja do której nie jestem w stanie się przyzwyczaić. Płaciłam za buty 99,99 zł, do tego poprosiłam Panią -prawdopodobnie kierownik, bo była w koszuli, a nie bluzce jak reszta personelu- o szczoteczkę do czyszczenia zamszu za 8.99. Dałam Pani 200 zł. Pani spojrzała na mnie i z wymowną miną powiedziała, że nie ma wydać. Okej, to nie mój problem mówie do Pani- proszę wyjść ze sklepu i rozmienić. Moim obowiązkiem jest zapłacić a Pani wydać i spakować towar.Nie jest Pani sama na sklepie. Na co Pani za lady się pyta czy muszę brać AKURAT dziś tą szczotkę do zamszu bo dziś ciężko na galerii z drobnymi?!?!? JA NIC NIE MUSZĘ U PANI W TYM CCC KUPIĆ i nawet Pani nie spróbowała rozmienić - z szyderczym śmiechem niestety poprosiłam o skasowanie mnie o buty. Podziękowałam i powiedziałam, że nigdy nie wróce do tego sklepu.. bo przecież Pani i tak nie zależy. Osobiście pracuje w handlu i mnie za takie taksty do klientów wywalili by z pracy. Dramat

Katarzyna_3283

15.09.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupienia butów dla dziecka. W środku bardzo dużo towaru i przez to trochę ciasno, jednak najbardziej dokuczliwy był gorąc i duchota. W sklepie była przecena, na półkach obuwiem w obniżonej cenie panował lekki nieład, przez co wzięłam buty, które nie były przecenione a stały w takim miejscu. Dopiero przy kasie się okazało, że cena to ok 50 zł, jednak mimo wszystko kupiłam je bo mi się podobały. Obsługa bardzo miła, sklep czysty.

CiociaKlocia

15.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Tylko jedna osoba...
Tylko jedna osoba przy kasie i rozmawiająca z klientami. Nie poprosiła o dodatkową osobę mimo że robiła się kolejka. Temperatura w sklepie była bardzo niska, na tyle że jedna z pracownic chodziła skulona z zimna. Dodatkowo nie wiedziała nawet co ma robić, błądziła tylko po sklepie. Reszta pracowników chodziła po sklepie i wykładała towar utrudniając klientom przechodzenie między regałami.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest umieszczony...
Sklep jest umieszczony w głównym pasażu centrum handlowego i oferuje szeroki wachlarz obuwia. Atrakcyjna i dobrze oświetlona wystawa skłoniła mnie do wejścia do środka i zobaczenia butów męskich. Poszukiwałem butów na nieformalne wyjścia, ale nie sportowych, takich na jesień. Były 2-3 typy, jakie mnie interesowały, ale nie widziałem wolnego pracownika, jaki mógłby mi pomóc w wybraniu rozmiaru. Jedynym pracownik, jakiego zauważyłem, był przy kasie, a tam była kolejka 3-4 osób. Ostatecznie przełożyłem zakupy na inny dzień.Sklep czysty, oferujący obuwie w różnym przedziale cenowym. W środku było sporo klientów, ale niestety za mało obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, podłoga oraz półki wyglądały na świeżo posprzątane. Najsłabszym elementem w wyglądzie wewnętrznym placówki, które zresztą utrudniały poruszanie się po sklepie okazały się sterty niechlujnie ustawionych kartonów na których stały wystawki obuwia. W sklepie znajdowało się trzech sprzedawców, ale nie zostałam przez nich dostrzeżona po wejściu. Spacerowałam po sklepie 15 minut, ale nadal nie zwracano na mnie uwagi. Pudełka z obuwiem były dość pomieszane co sprawiło mi problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru i modelu. Kiedy poprosiłam pracownicę o pomoc, ta z uśmiechem i życzliwością mi jej udzieliła, niestety szybko zniknęła. Przy kasie zostałam miło i sprawnie obsłużona, ale niestety cena obuwia okazała się o 20zł wyższa niż na wystawie. Na moje zapytanie ''czemu cena przy kasie jest inna niż na półce?'' usłyszałam ''zmiana ceny nie został wprowadzona do kasy''. Co do wyglądu personelu nie mam zastrzeżeń. Pracownice miały czysty zadbany ubiór.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferuje...
Sklep oferuje szeroki wybór obuwia w przystępnych cenach. W sklepie było czysto i schludnie, obuwie poukładane w odpowieni sposób, posegregowane cenami. Każde pudełko oznaczone ceną. W sklepie odpowiednia temperatura i oświetlenie. Obsługa zauważalna na sklepie, przy kasie miła i uprzejma pani. Obsługa ubrana w strój służbowy oraz posiadała identyfikatory.

Obserwator_12

13.09.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, choć w przypadku dużej ilości klientów trzeba czekać na pomoc w znalezieniu butów, Panie nie wyrabiają się. Spokojnie, bez pośpiechu i nachalności obsługi można mierzyć i szukać odpowiedniego obuwia dla siebie, zawsze doradzi i odpowie na pytanie. Przy zakupie zamszowych szpilek Pani w kasie zaproponowała mi specjalną szczoteczkę do ich czyszczenia, która sprawdza się rewelacyjnie. Jednym słowem nie wcisnęła mi tandety, nieprzydatnej tylko po to by sprzedać :) Okres gwarancji jaki oferuje sklep także jest satysfakcjonujący i w razie jakiś problemów spokojnie, bezproblemowo można załatwić reklamacje.

Katarzyna_3486

13.09.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego CCC. W środku było czysto. Sklep duży i przestrzenny. Wystawy profesjonalnie przygotowane. Szeroki asortyment zarówno obuwia jak i torebek. Buty równo poukładane. Pudełka wyraźnie oznaczone: rozmiarem, kolorem, ceną oraz fasonem. Koło obuwia są jednorazowe skarpetki do przymierzanie butów. Bardzo fajny sklep.

Weronika_152

13.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu butów...
W poszukiwaniu butów na jesień odwiedziłam sklep "CCC". W sklepie było czysto, a towar był ładnie wyeksponowany. Szukałam konkretnego fasonu, który mierzyłam już wcześniej w sklepie "Lasocki" więc nie zajęło mi to dużo czasu. Ponieważ na półkach jest porządek bez problemu znalazłam buty w swoim rozmiarze i udałam się do kasy. Sprzedawczyni zaproponowała mi środek do pielęgnacji obuwia, z którego zrezygnowałam. Buty w sklepie są ładne, dobrej jakości i w rozsądnej cenie.

zalogowany_użytkownik

13.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego skepu , bo bardzo go lubię i mają duży asortyment butów.Po wybraniu butów i przymierzeniu udałam się do kas, a sa tam dwie.Jedna była zajęta wiec podeszłam do kasy gdzie nie było klientów.Pani kasjerka była czymś zajęta, ale byłam przekonana, że zaraz sie mną zjmie.Niestety po zrobieniu kilku rzeczy w komputerze bez slowa odeszłaod kasy i niepoinformowała mnie, żebym przeszła do drugiej kasy.Przy tej drugiej kasie pani była bardzo uprzejma i sprawnie mnie obslużyła.Niestety dużo czasu musiałam spędzić przy kasach, bo kasjerka z pierwszj kasy zwyczjnie mnie zlekcewazyła.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (2)
Obserwacja w sklepie...
Obserwacja w sklepie CCC. buty ok ale obsługa tragiczna jesli chodzi o ccc ii o jedna pania. starsza, bardzo niemila mruczy pod nosem ze nieinteresuje jej co ty sobie zrobisz z gwarancja i ze jak chcesz to kupuj jak nie to do widzenia. rozumiem jeszcze jakby ktos ja faktycznie zameczal ale prosba o podanie numeru buta to chyba nie meczarnia. tragedia wygladala jakby tam siedziala za kare obrazona na caly swiat na klietow zwlaszcza. Ja tez pracuje w handlu ale w mojej firmie to nie do pomyslenia. patrzy sie wrednie i wtraca sie do rozmowy miedzy klietami wpatajac swoje komentarze i glupie odzywki. mam nadzieje ze niedlugo tam popracuje bo buty sa tam naprawde fajne ale z taka obsluga napewno nigdy wiecej tam nie pojde .

Iwona_839

13.09.2012

Placówka

Poznań, Tesco -Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do CCC...
Weszłam do CCC w poszukiwaniu butów na jesień. Sklep jest przestronny i jasny. Asortyment był duży - można wybierać spośród tych ze skóry naturalnej i ekologicznej. Ceny obuwia również były godne uwagi. Znalazłam model odpowiedni dla siebie, ale nie było nikogo, kogo mogłabym poprosić o właściwy rozmiar. Jak się okazało, pracownice na tyłach sklepu same zajęte były przymierzaniem obuwia i absolutnie nie zwracały uwagi na klientów.

SecretClient_2

13.09.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (2)
Usytuowanie sklepu zachęca...
Usytuowanie sklepu zachęca do wejścia. Drzwi bardzo szerokie, otwarte, "zapraszające". Brak konkurencji innych sklepów na tym poziomie galerii. Szeroki asortyment, duży wybór obuwia w różnych kategoriach ceny i jakości. Możliwość dokonania satysfakcjonujących zakupów dosłownie na każdą kieszeń. Dużo przecenionych butów, w tym dziale rozgardiasz. Trudno znaleźć szukaną parę w odpowiednim rozmiarze bez pomocy personelu. Ale obsługa bardzo życzliwa, chętna do pomocy, miła. Ogólny wygląd sklepu - schludny. Kasjerka uprzejma, wyczerpująco odpowiadająca na wszystkie pytania. Oczywiście oferta zakupu środków ochrony obuwia - obowiązkowa. Zakupy w miłej, przyjemnej atmosferze, bez szczególnej presji (czego nie znoszę) personelu, ale z życzliwą współpracą.

Katalina

13.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Dobra lokalizacja sklepu...
Dobra lokalizacja sklepu w centrum handlowym, zaraz przy wejściu, więc rzuca się w oczy. Dogodne godziny otwarcia, o 15 był niewielki ruch. Spory asortyment obuwia do wyboru, jak również niewielka ilość torebek damskich. Obsługa miła, ubrana schludnie w pomarańczowe t-shirty, chętna do pomocy, jak również porad - jak dbać o obuwie. Ceny adekwatne do jakości.

Łukasz_1702

12.09.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
SKLEP ZADBANY,CZYSTY. TOWAR...
SKLEP ZADBANY,CZYSTY. TOWAR WYEKSPONOWANY ELEGANCKO I PRZEJRZYŚCIE. OBUWIE POUKLADANE WEDLUG KATEGORI: MĘSKIE, DAMSKIE I DZIECIĘCE ORAZ TOREBKI I AKCESORIA. OBSŁUGA MIŁA I BARDZO DOBRZE ZORIENTOWANA W TYM GDZIE I JAKIE BUTY SIĘ ZNAJDUJĄ. POSZUKIWAŁAM OBUWIA DLA DZIECKA 6 LAT, CO OKAZAŁO SIĘ NIE LADA WYCZYNEM. PANI OBSŁUGUJĄCA NA SALI WYKAZAŁA SIĘ OGROMNĄ CIERPLIWOŚCIA I SŁUŻYŁA FACHOWYMI RADAMI W DOBORZE WŁAŚCIWEGO OBUWIA DLA DZIECKA.

zalogowany_użytkownik

12.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu aby kupić sobie balerinki. Już od wejścia był widoczny porządek, towar ładnie wyeksponowany, personel sklepu widoczny. Obsługa nie narzucała się klientowi, proszona o pomoc wówczas jej udzielała. Asortyment zmieniony na kolekcję jesienną, pozostały końcówki obuwia letniego, które były poprzeceniane.

Zgredek

12.09.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do Nowego Sącza na zakupy do Galerii Sandecja i wstąpiłam do sklepu CCC. Jestem bardzo zadowolona z tego, ponieważ zakupiłam sobie dwie pary nowych butów. Sklep i wystrój bardzo mi się podobał, panuje tam porządek. Obsługa pracowników jest bardzo dobra. Pracownicy są życzliwi i sympatyczni. Polecam

al2grama

11.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Kupiłam sukienke na...
Kupiłam sukienke na wesele i potrzebne buty. Zaczęłam od sklepu CCC. Tam maja duzy wybór i dużo jest butów ze skóry. Rzeczywiście, nie myliłam się, znalazłam 3 pary butów, które pasowałyby do mojej kreacji. Po chwili przyszła do mnie pani, ubrana w firmowa koszulke, widac było, że zalezy jej na kliencie. Potrafiła dobrac mi dodatki i pomóc w wyborze butów. Pani życzliwa i sympatyczna. Czas oczekiwania krótki. Sklep bardzo czysty, fajne jest to że jest kącik dla dziecka.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem zaskoczona jakością...
Jestem zaskoczona jakością obsługi w CCC Włoszczowa. Byłam dzisiaj celem zakupienia obuwia sportowego w rozmiarze 40. Po wybraniu modelu, podeszłam do ekspedientki celem sprawdzenia czy mój rozmiar był dostępny w sklepie. Pani zmierzyła mnie wzrokiem i bez sprawdzenia powiedziała, że jest tylko to co na pułkach. Dodam, że jest to model firmy Adidas i jest on dosyć popularny. Gdy zapytałam czy może sprawdzić czy w innym sklepie nie ma dostępnych odpowiedziała, żebym sama sobie pojechała i sprawdziła. Niezrażona odeszłam od kasy i podeszłam do półki z butami aby poszukać innego modelu. Pani przy kasie powiedziała w tym czasie na tyle głośno, że usłyszałam "jak się ma stopę jak platfus to nic dziwnego, że nie ma obuwia". Zbulwersowałam się jej opinią i wyszłam. Jakość obsługi oceniam na bardzo niskim poziomie. Sklep był czysty i nie zaobserwowałam kurzu. Buty poukładane w miarę równo. W związku z obsługą nie polecam.