Jakość Obsługi - Profil firmy

Sytuacja miała miejsce...

Sytuacja miała miejsce 22 października 2020r ok godz. 19:25. Do sklepu wszedł mężczyzna pod wpływem alkoholu bez maseczki, pomimo że zwróciłem mu uwagę żeby założył maseczkę w wulgarny sposób odmówił. Świadkiem zdarzenia był pracownik, który układał wodę na półkach, więc poprosiłem go żeby również zwrócił uwagę, niestety strach mu nie pozwolił - tłumaczenie brzmiało "a co ja mogę". Żenujące prawda? Wróćmy jednak do nietrzeźwego mężczyzny bez maseczki. Otóż pan podszedł do lodówki z piwami wybrał dwa Żubry i udał się do kasy na stoisku monopolowym. Kiedy do szedł do kasy zwróciłem pracownicy sklepu uwagę że sprzedaje alkohol nietrzeźwemu który w dodatku nie ma maseczki, na co pani stwierdziła że ona nic nie czuje. Ja natomiast czułem pomimo maseczki, bo woń alkoholu ciągnęła się z nim przez pół sklepu, a szkliste oczy i bełkotliwa mowa świadczyła sama za siebie. Trudno było pani coś wyczuć poprzez pleksę odgradzającą ją od kupującego i maseczką którą miała naciągniętą aż po same oczy. Nie wiem czy to strach czy odległość sprawiła tą obojętność? Na moje pytanie czy w tym sklepie jest jakaś ochrona nikt z pracowników nie umiał odpowiedzieć. Nietrzeźwy mężczyzna natomiast w spokoju zapłacił i wyszedł ze sklepu. SYTUACJA ŻENUJĄCA!!! Po co wiszą tabliczki z napisami, że "osobom nietrzeźwym alkoholu nie sprzedaje się" oraz "osoby bez maseczki nie będą obsługiwane" skoro w tym sklepie jest to przepis martwy. Ludzie zastanówcie się czy warto kupować w sklepie w którym wasze zdrowie personel ma gdzieś , bo strach nie pozwala mu na reakcję!!! Mam nadzieję, że właściciel sklepu w jakikolwiek sposób ustosunkuje się do tej opinii o jego sklepie i panującym w nim zasadach i wyciągnie konsekwencje wobec tchórzliwego personelu. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_r6lV

23.10.2020

Placówka

Poznań, Głogowska 115/117

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Było ok po...

Było ok po remoncie, lecz od jakiegoś czasu czuję się z lekcewarzony brakiem gazetek promocyjnych przed wejściem do sklepu oraz niektórych cen na półkach.

Niezweryfikowany Klient_E93n

18.10.2020

Placówka

Ełk, Kolonia 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skromny asortyment, obsługa...

Skromny asortyment, obsługa nieprofesjonalna i zbyt mało personelu. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

06.10.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Szwoleżerów 7c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Regały ładnie zatowarowane,...

Regały ładnie zatowarowane, bez większych dziur. W sklepie czysto, ładnie. Pani za kasą niemiła zachowuje się trochę jak by była tam za karę.

Raflo

29.09.2020

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest postrzegany...

Sklep jest postrzegany jako rodzinny, panie po wejściu są zawsze uśmiechnięte i chętne do pomocy, pani menadżer pilnuje, żeby było tam zawsze czysto. Towar na półkach dokładany na bieżąco. Na stoisku mięsnym zachowane wszystkie standardy obsługi związane z COVID-19. Jedynym minusem jest czasem zbyt mała obsada zmian, że pani musi wykładać towar na drugim końcu sklepu a powinna stać na kasie a pomimo braku kolejki człowiek czeka na obsługę.

Klient_gxIY

09.09.2020

Placówka

Bytom, Wrocławska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dość czysty,zatowarowanie...

Sklep dość czysty,zatowarowanie odpowiednie.Obsluga przy kasie przebiega dość sprawnie.Ceny niektórych produktów nie zgadzają się ze stanem faktycznym na paragonie.Po wezwaniu kierownika zmiany w celu dokonania zwrotu tenże kierownik nie umiał dokonać zwrotu...przez co straciłam dość dużo czasu.

Klient_h09h

08.09.2020

Placówka

Olsztyn, Kościuszki 58a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ile razy możesz...

Ile razy możesz powtórzyć sprzedawczyni co chcesz kupić - 3 może 4. Jak może klienta usłyszeć ktoś, kto bez przerwy gada z koleżanką. Głucha pani jest wyraźną pupilką kierowniczki z mięsnego. Do zdenerwowanej powtarzaniem klientki mówi w końcu, żeby zdjęła maseczkę, to lepiej ją usłyszy.

Klient_KOIc

23.08.2020

Placówka

Radom, ul. Gagarina 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jw

Niezweryfikowany Klient_JFKQ

16.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piątek 7 sierpnia...

Piątek 7 sierpnia ok. godz. 15:20. Sklep Lewiatana w Pruszkowie przy ul. Ołówkowej 10. Kasjerka podniesionym głosem pohukuje na klienta, który pod jej nieobecność „odważył się” podejść do pustego stanowiska kasowego. Próba wyjaśnienia kasjerce, że przesadza i zachowuje się niewłaściwie kończy się uszczypliwą kpiną w stronę klienta. Obcesowe zachowanie kasjerki przypomina dawno minione czasy. Pani kasjerka chyba nie jest w stanie pojąć, że to sklep jest dla klientów, a nie odwrotnie. Bez pieniędzy wydawanych tam przez ludzi ani ta pani nie będzie miała pracy, ani sklep racji bytu. Podejście i nastawienie tej kasjerki do klientów odzwierciedla jej stosunek do własnej pracy. Nie jest to niestety pierwszy raz demonstrowania dezynwoltury wobec klientów przez tę osobę. Zachowanie opisane kontrastuje z uprzejmością pozostałego personelu. Pełną odpowiedzialność za dobór i przeszkolenie kadr ponosi kierownictwo sklepu.

Niezweryfikowany Klient_lpeV

12.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz spotkałam...

Pierwszy raz spotkałam się z takim czymś że kupując zapakowane ciastka znalazło się coś takiego jak ,,pleśń,, brud nawet tego nie da się opisać.

Niezweryfikowany Klient_czGf

21.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu zastanawia mnie temat dat ważności w powyższym sklepie, ale dzisiaj sytuacja dotknęła mnie bezpośrednio. Dzisiaj jest 25. 06. a zakupiony dzisiaj jeden z towarów data ważności 17.06. Mniemam twierdzić że powyższy sklep jest źle zarządzany, gdzie kierownik sklepu? A może to celowa taktyka, kto kupi i nie zauważy, to jego problem. Kierowniczka stwierdziła że "zdarza sie przecież". Za kogo Wy macie klientów? A jeszcze jedno gdzie sanepid?

niezalogowany-uzytkownik

26.06.2020

Placówka

Jaworzno, Olszewskiego 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przeszedł duża...

Sklep przeszedł duża renowacje przez co przyjemnie robi się zakupy, na minus dział mięsny , dużo pracowników nie zwraca uwagę na klienta.

Klient_wES1

01.06.2020

Placówka

Kraków, ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zakupy poszły sprawnie,...

zakupy poszły sprawnie, kolejka która przez chwilę się utrzymywała została szybko rozładowana przez otwarcie kolejnej kasy

Niezweryfikowany Klient_tI2h

31.05.2020

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wnętrze sklepu było...

Wnętrze sklepu było czyste i uporządkowane. Każdy produkt posiadał odpowiednie oznakowanie cenowe. Personel na bieżąco dbał o właściwe uporządkowanie wnętrza sklepu. Dużym plusem była szybka reakcja pracowników na tworzącą się kolejkę do kasy - zostało otwarte dodatkowe stanowisko. Podczas każdej wizyty czuję się mile widziany jako klient.

Niezweryfikowany Klient_vchp

15.05.2020

Placówka

Katowice, Mikołowska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep na najwyższym...

Sklep na najwyższym poziomie. Pracownicy "pod ręką" służący pomocą. Bardzo miła i szybka obsługa na kasie jak i na wędlinach. Duży asortyment. Sklep utrzymany w czystości. przystępne ceny.

Klient_dIi0

09.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

- Stoisko z...

- Stoisko z warzywami zaniedbane, brudne półki, zwiędłe i nadgniłe warzywa, - na stoisku z wędlinami brak obsługi, stałam 5 min i się nie doczekałam, - brak cen przy produktach - obsługa przy kasie miła i sprawna.

Klient_dIi0

09.05.2020

Placówka

Zamość, ul. Wiejska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy uprzejmi, zawsze...

Pracownicy uprzejmi, zawsze "pod ręką" jednak personelu mogłoby być więcej, szczególnie w godzinach porannych na sklepie. Czas obsługi zależy od liczby uruchomienia kas. Bywa że pracownicy wykonujący inne czynności są wołani na kasę. Czas obsługi wydłuża się w przypadku klientów chcących dodatkowo wysłać Lotto, ponieważ jeden klient jest obsługiwany dwa razy. Mały wybór artykułów jednego rodzaju. Dostawy są realizowane w czasie gdy klienci są na zakupach. W sklepie racjonalnie są ustawione regały nie utrudniające przemieszczania się klientom.

Klient_hBPc

09.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy uprzejmi, zawsze...

Pracownicy uprzejmi, zawsze "pod ręką" jednak personelu mogłoby być więcej, szczególnie w godzinach porannych na sklepie. Czas obsługi zależy od liczby uruchomienia kas. Bywa że pracownicy wykonujący inne czynności są wołani na kasę. Czas obsługi wydłuża się w przypadku klientów chcących dodatkowo wysłać Lotto, ponieważ jeden klient jest obsługiwany dwa razy. Mały wybór artykułów jednego rodzaju. Dostawy są realizowane w czasie gdy klienci są na zakupach. W sklepie racjonalnie są ustawione regały nie utrudniające przemieszczania się klientom.

Klient_hBPc

09.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie wszystko ok....

Ogólnie wszystko ok. Bez zastrzeżeń

Niezweryfikowany Klient_qx4V

09.05.2020

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Moniuszki 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła. Sklep...

Obsługa miła. Sklep czysty.

Niezweryfikowany Klient_qx4V

09.05.2020

Placówka

Suchedniów, Fabryczna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1757 z 3142)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Sano

Janicka Danuta Supermarket

Pogoń Market

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?