Intimissimi

(3.74)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (305 z 737)

Wyczyść filtry
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu z bielizną damską aby kupić prezent mojej narzeczonej. Jednak nie do końca wiedziałem jaki kolor i wzór będzie idealny. Pracownica sklepu podeszła do mnie i zapytała "w czym mogę pomóc ?", a przy badaniu potrzeb klienta zadając pytania doradziła bieliznę koronkową. Jak się później okazało był to strzał w dziesiątkę.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2009

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia będąc...
Tego dnia będąc na zakupach z moją Żoną, odwiedziłem sklep sieci Intimissimi w celu zrobienia zakupu bielizny dla mojej małżonki. Lubię tę sieć sklepów z bielizną, gdyż moje wcześniejsze doświadczenia z zakupów w tych sklepach w całej Polsce kojarzyły się z dobrą obsługą i ciekawą ofertą. Moje wejście do sklepu przywitane zostało wzrokiem Pań obsługujących sklep i zajętych w danej chwili składaniem towaru. Żadnego słowa przywitania lub "zagajenia" ze strony sprzedawczyń nie usłyszałem. Sklep Intimissimi w tej galerii handlowej jest mały (ok 30m2) i kontakt z Paniami był bezpośredni. Mimo mojej postawy "poszukującej" (wejście, poszukiwanie wzrokiem, rozglądanie się ) nie usłyszałem żadnego słowa lub pytania. Byłem widocznie zainteresowany i szukającym klientem (miałem cel zakupu), jednak spotkałem brak zainteresowania ze strony obsługi sklepu. Ograniczony dostęp do towaru (większość asortymentu w szufladach) i brak znalezienia interesującego mnie towaru zdecydował o opuszczenia sklepu.W sklepie przebywałem ok. 3-4 min. rozglądając się po sklepie i oglądając eksponowany towar. Opuszczając sklep nie usłyszałem słów pożegnania.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 6/12/2008...
W dniu 6/12/2008 udałem się na zakupy do sklepu Intimissimi, mieszczącego się w Centrum Handlowym Warszawa Wileńska przy ul. Targowej 72. Od razu po wejściu do sklepu dało się odczuć po 1 świąteczną atmosferę, która panuje już od jakiegoś czasu w Warszawskich Centrach Handlowych, po 2, a zarazem najważniejsze, doskonała jakość obsługi. Tego dnia na sklepie znajdowały się 3 ekspedientki. Po moim wejściu, każda z ekspedientek, powitała mnie miłym uśmiechem, słowem "dzień dobry". W momencie oglądania produktów, jedna z ekspedientek podeszła do mnie i uprzejmie zapytała, czy może pomóc coś dobrać? Niniejsza sytuacja bardzo pozytywnie wpływa na odbiór przez klienta. Między innymi również dzięki owej miłej obsłudze, pozytywnym nastawieniu do klienta, zakup został sfinalizowany.

Maciej_98

07.12.2008

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5 z plusem,...
5 z plusem, które mogę wystawić bez chwili zastanowienia. Od przekroczenia progu salonu rzuca się w oczy jego przemyślany oraz bardzo estetyczny wystrój. Meble jak ze skandynawskiego domku oraz bielizna wystawowa na drewnianych wieszakach sprawiają, że można poczuć się jak w domu i trochę odstresować. Przestronne przymierzalnie, w których jedyny mankament to tylko jeden wieszak na ubrania własne. To za mało. Fachowa i bardzo miła ekspedientka, która umie zabawić klienta dowcipną rozmową. Bez mrugnięcia okiem pokazała mi około 15 rożnych rodzajów biustonoszy, odpowiadających moim kryteriom (plus za wybór). Odpowiadała na wszystkie pytania i sama udzielała informacji, doniosła mi jeszcze dwa inne modele. Gdy nie mogłam się zdecydować, zaproponowała konsultacje i po mojej zgodzie, fachowo oceniła jak bielizna na mnie leży. Opowiedziała, co jest ważne podczas wyboru. Szczerze stwierdziłam, że jeden model jest idealny lecz mam zamiar sprawdzić ofertę konkurencji. Ekspedientka stwierdziła, że to święte prawo klienta i zaproponowała, że dany model "odłoży za ladę" na jakiś czas, bym mogla po niego wrócić. Dodam tylko, że z przyjemnością to uczyniłam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2008

Placówka

Łódź, Karskiego (CH Manufaktura) 5

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłem przypadkiem,...
Sklep odwiedziłem przypadkiem, nie planowałem wcześniej zakupu bielizny. Już przy samych drzwiach zostałem przywitany i zaproponowano mi pomoc, z której skorzystałem. Od początku byłem raczej niezdecydowanym i "czasochłonnym" klientem, jednak obsługująca mnie osoba cały czas była uprzejma, uśmiechnięta i pomocna, z chęcią prezentując mi kolejne pozycje z oferty sklepu. W lokalu spędziłem ok.20-25 min. i z całą pewnością mogę powiedzieć, iż był to przyjemny czas niemęczących zakupów. Zostałem obsłużony fachowo i uprzejmie, z pewnością wrócę do tego sklepu marki Intimissimi. Daję +5, ponieważ cenię sobie wysoką jakość obsługi klienta.

Filip_1

19.09.2008

Placówka

Warszawa, Jana Pwała II 82 o.114a

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intimissimi

Intimissimi należy do Grupy Calzedonia, której początki sięgają 1986 roku. Firma zapewnia nie tylko jakość swoich produktów i przyjemność z ich noszenia, ale jakość życia w środowiskach, w których funkcjonuje. Intimissimi posiada sieć sklepów stacjonarnych liczącą ponad 1400 punktów na całym świecie. W ofercie sklepów tej marki dostępna jest damska bielizna i męska, odzież oraz piżamy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intimissimi?

Czar Par

(4.34)

Lepiej
Gorzej

URODA

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Kasia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Lubie sie po...
Lubie sie po nim poruszać ponieważ wszystko jest na swoim miejscu. Obsługa jest uniwersalna.
Dodaj własną opinię!