Zawsze chętnie wstępuję do Body Shopu. Tym razem byłam w sklepie sama, jako klientka. Pani z obsługi powitała mnie uprzejmie i gdy chwilę stałam niezdecydowana, zapytała, czego poszukuję. Odparłam, że masła do ciała i dalej wspólnie szukałyśmy odpowiedniego produktu. Pracownica odkręciła i dała mi do powąchania kilka słoiczków, wyjaśniła też różnicę między balsamem a masłem. W końcu zdecydowałam się na jeden kosmetyk, pracownica zapropnowała jeszcze jeden w tej samej linii zapachowej. Atmosfera była bardzo przyjazna, z przyjemnością zrobiłam tam zakupy. Również produkty Body Shop są świetnej jakości.

W sklepie dokonywałam zakupu trzech prezentów dla kobiet. Nie wiedziałam, który z kosmetyków zakupić. Ekspedientka bardzo chętnie opisała mi ofertę sklepu, odpowiedziała także na pytanie - co wyróżnia kosmetyki The Body Shop od innych dostępnych na rynku. Potrafiła dobrać kosmetyki na prezent dla kobiet w różnym wieku. Bardzo chętnie otwierała pudełka poszczególnych testerów, abym mogła poznać wszystkie dostępne zapachy. Ekspedientka (blondynka) sugerowała produkty podnoszące wartość zakupów oraz wskazywała na aktualne promocje i zestawy. Na moją prośbę - ekspedientki gustownie zapakowały kosmetyki w ozdobny papier. Po odejściu od kasy podziękowały mi za wizytę i pożegnały.