Optyk Trendy

(4.08)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 12)

Wyczyść filtry
Od razu po...
Od razu po wejściu pracownik zainteresował się mną i dosyć szybko znalazł interesujący mnie produkt, opierając się na niezbyt zorientowanych informacjach "przeciwsłoneczne" i "do samochodu", dopytał jaki segment cenowy oraz model mnie interesuje, dobrał odpowiedni produkt.Dodatkowo poruszył również temat karty rabatowej i na miejscu ją wyrobił, co dodatkowo pomniejszyło cenę. Otrzymałem również futerał dobrany pod środowisko użytkowania okularów, czyli wytrzymały i łatwy w otwarciu.Jak najbardziej polecam wizytę, miła oraz kompetentna obsługa, aczkolwiek asortyment linii budżetowej w kwestii różnorodności modeli mógłby być trochę większy.

zalogowany_użytkownik

23.05.2017

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym salonie jest bardzo słaba. Personel nie posiada właściwych kompetencji. Za każdym razem jest inny pracownik, który nie wie nic. Bardzo mała troska o klienta. Towar bywa wadliwy, a winą obciążają pogarszający się wzrok klienta. Problemy z reklamacją produktów.

Dariusz_28

23.06.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Limanowskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu pomoc została od razu udzielona . Fachowe rady oraz pomoc w wyborze oprawek były nieocenione, ponieważ mają dość obszerny asortyment. Opowiedziała mi też trochę o używaniu soczewek zabezpieczających przed ekranem komputera i telewizji. Obsługa była bardzo miła, i rzetelna.Punkt ten był czysty i zadbany. Gorąco polecam!

Natan_2

28.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 04.08.2011 odwiedziłam...
Dnia 04.08.2011 odwiedziłam salon optyczny Optyk Trendy, znajdujący się w Tesco w Szczecinie. Podtawową usługą z jakiej chciałam skorzystać miała być wizyta u lekarza okulisty mojego syna. Niestety od pracującej tam jednej z Pań dowiedziałam się, że nie jest to możliwe ze względu na wiek dziecka ( 4 lata). Niestety sposób przekazania tej informacji sprawił, iż poczuliśmy się zlekceważeni jako klienci. Pani siedziała sobie na krzesełku dla klientów i nawet podczas rozmowy nie wstała. Uważam, że to brak kultury oraz szacunku dla klienta. Ocenę ratuje druga Pani, która cierpliwie i bardzo kompetentnie pomagała wybrać ewentualne oprawki zarówno dla dorosłych jak i dla dziecka. Z pewnościa skorzystamy z usług salonu optycznego tej firmy ale na pewno nie będzie to ten punkt.

Marzena_387

05.08.2011

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 31F

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem osobą, która...
Jestem osobą, która posiada niewiele czasu i poważną wadę wzroku przechodząc jak zwykle codziennie tę samą trasą do pracy zauważyłam nowo otwartego optyka. Postanowiłam,że wejdę tym bardziej,że przyciąga witryna, ulotki i reklamy na zakup okularów w bardzo dużych promocjach . Ku mojemu zaskoczeniu i nieco negatywnym nastawieniu w stosunku do obsługi tej samej firmy ale na ulicy wojska polskiego tu od progu spotkałam się z uśmiechem i niezwykłą uprzejmością Pana pracującego w OT . Obsługa fachowa, na poziomie, niezwykle miła, uśmiechnięta i przede wszystkim młoda. Skusiłam się na okulary z których byłam bardzo zadowolona ....do czasu gdy z moim wzrokiem pojawiły się delikatne problemy" techniczne", zgłosiłam reklamację i mimo,że była to ich pierwsza nadal byłam obsługiwana z takim samych uśmiechem i uprzejmością jak na początku . Obsługa salonu była zainteresowana moim problemem, kontaktowano się ze mną , starano się rozwiązać problem. Reklamacja załatwiona niezwykle idealnie , pomyślnie i powalająco . Wrócę na pewno bo obsługa - miła obsługa to podstawa . Polecam bardzo wszystkim okularnikom , bo warto !!!

semiramiss

03.08.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Optyk Trendy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Optyk Trendy?

Contempo

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zakład Optyki Okularowej Marcin Sękul

(4.93)

Lepiej
Gorzej

LensOptyk

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!