Optyk Trendy

(4.08)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 12)

Od razu po...
Od razu po wejściu pracownik zainteresował się mną i dosyć szybko znalazł interesujący mnie produkt, opierając się na niezbyt zorientowanych informacjach "przeciwsłoneczne" i "do samochodu", dopytał jaki segment cenowy oraz model mnie interesuje, dobrał odpowiedni produkt.Dodatkowo poruszył również temat karty rabatowej i na miejscu ją wyrobił, co dodatkowo pomniejszyło cenę. Otrzymałem również futerał dobrany pod środowisko użytkowania okularów, czyli wytrzymały i łatwy w otwarciu.Jak najbardziej polecam wizytę, miła oraz kompetentna obsługa, aczkolwiek asortyment linii budżetowej w kwestii różnorodności modeli mógłby być trochę większy.

zalogowany_użytkownik

23.05.2017

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym salonie jest bardzo słaba. Personel nie posiada właściwych kompetencji. Za każdym razem jest inny pracownik, który nie wie nic. Bardzo mała troska o klienta. Towar bywa wadliwy, a winą obciążają pogarszający się wzrok klienta. Problemy z reklamacją produktów.

Dariusz_28

23.06.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Limanowskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu pomoc została od razu udzielona . Fachowe rady oraz pomoc w wyborze oprawek były nieocenione, ponieważ mają dość obszerny asortyment. Opowiedziała mi też trochę o używaniu soczewek zabezpieczających przed ekranem komputera i telewizji. Obsługa była bardzo miła, i rzetelna.Punkt ten był czysty i zadbany. Gorąco polecam!

Natan_2

28.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Dnia 04.08.2011 odwiedziłam...
Dnia 04.08.2011 odwiedziłam salon optyczny Optyk Trendy, znajdujący się w Tesco w Szczecinie. Podtawową usługą z jakiej chciałam skorzystać miała być wizyta u lekarza okulisty mojego syna. Niestety od pracującej tam jednej z Pań dowiedziałam się, że nie jest to możliwe ze względu na wiek dziecka ( 4 lata). Niestety sposób przekazania tej informacji sprawił, iż poczuliśmy się zlekceważeni jako klienci. Pani siedziała sobie na krzesełku dla klientów i nawet podczas rozmowy nie wstała. Uważam, że to brak kultury oraz szacunku dla klienta. Ocenę ratuje druga Pani, która cierpliwie i bardzo kompetentnie pomagała wybrać ewentualne oprawki zarówno dla dorosłych jak i dla dziecka. Z pewnościa skorzystamy z usług salonu optycznego tej firmy ale na pewno nie będzie to ten punkt.

Marzena_387

05.08.2011

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 31F

Nie zgadzam się (4)
Jestem osobą, która...
Jestem osobą, która posiada niewiele czasu i poważną wadę wzroku przechodząc jak zwykle codziennie tę samą trasą do pracy zauważyłam nowo otwartego optyka. Postanowiłam,że wejdę tym bardziej,że przyciąga witryna, ulotki i reklamy na zakup okularów w bardzo dużych promocjach . Ku mojemu zaskoczeniu i nieco negatywnym nastawieniu w stosunku do obsługi tej samej firmy ale na ulicy wojska polskiego tu od progu spotkałam się z uśmiechem i niezwykłą uprzejmością Pana pracującego w OT . Obsługa fachowa, na poziomie, niezwykle miła, uśmiechnięta i przede wszystkim młoda. Skusiłam się na okulary z których byłam bardzo zadowolona ....do czasu gdy z moim wzrokiem pojawiły się delikatne problemy" techniczne", zgłosiłam reklamację i mimo,że była to ich pierwsza nadal byłam obsługiwana z takim samych uśmiechem i uprzejmością jak na początku . Obsługa salonu była zainteresowana moim problemem, kontaktowano się ze mną , starano się rozwiązać problem. Reklamacja załatwiona niezwykle idealnie , pomyślnie i powalająco . Wrócę na pewno bo obsługa - miła obsługa to podstawa . Polecam bardzo wszystkim okularnikom , bo warto !!!

semiramiss

03.08.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (8)

Optyk Trendy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Optyk Trendy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?