Jakość Obsługi - Profil firmy

OFFICE ART

(4.95)

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Potrzebna mi były...

Potrzebna mi były małe magnesy więc udałam się do Office Art., gdzie liczne artykuły biurowe (i nie tylko) można kupić w bardzo przystępnych cenach. Obsłużyła mnie sympatyczna, młoda dziewczyna o radosnym sposobie bycia, sprawnie, miło i kompetentnie. To mały sklepik, którego atmosfera jest przyjazna i ogólnie fajna. Mnogość oferowanego asortymentu jest zmyślnie rozmieszczona co pozwala na wygodne dokonanie zakupów, ale także na obejrzenie artykułów, zabawek, książeczek, kredek, farb, elementów zdobniczych i wielu innych.

13.10.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewielki sklep i...

Niewielki sklep i ogrom możliwości, tak w skrócie można scharakteryzować Office Art. Kupić tu można wszystko co kojarzy się z biurem, artykułami szkolnymi i potrzebami dzieci małych i większych oraz także zamówić usługi naprawy i przeglądu drukarek, skanerów, komputerów etc. Ta placówka ma sporo ofert w swoim zakresie. Udałam się tutaj aby kupić ryzę papieru do drukarki. Przywitał mnie miły, uśmiechnięty pan o przyjemnym tonie głosu i ogólnie radosnym usposobieniu. Zwykle gdy potrzebuję cos z artykułów papierowo piśmienniczych udaje się właśnie do tego sklepu. Niewielki, uporządkowany, z pomysłowo wykorzystanymi możliwościami prezentacyjnymi. Sprawnie, milo, kompetentnie bywam tu obsłużona, tak jak tego dnia.

12.10.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewielki sklep artykułów...

Niewielki sklep artykułów papierniczo biurowych zaopatruje klienta nie tylko w zeszyty i przybory do pisania ale także w akcesoria do drukarek, tablice korkowe, gry, zabawki i wiele innych oraz świadczy usługi ksera, wydruku i naprawy drukarek i kserokopiarek. Różnorodność artykułów jest tu dość zmyślnie eksponowana, nie zakłócając pobytu w tym sklepie. Jest tu bardzo miła obsługa, która potrafi doradzić i pomóc. Wszystko odbywa się sprawnie, grzecznie i przyjaźnie, a ceny są przystępne, żeby nie powiedzieć – niskie.

06.09.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym małym...

W tym małym sklepie zawsze jestem sprawnie obsłużona przez kompetentną pracownicę, panią Karolinę, która z uśmiechem i postawą pełną życzliwości i profesjonalizmu wykonuje swoje czynności. Chciałam jakieś kolorowanki dla dzieci i drobne artykuły piśmiennicze, zakupiłam wszystko i w ciągu pięciu, może siedmiu minut zostałam ciepło i serdecznie pożegnana. To mały i uporządkowany handlowo sklepik w którym różnorodność i mnogość ofert handlowych jest tak rozmieszczona, że nie komplikuje wygody kupującego a ceny są tu bardzo „dobre” i warto kupować.

17.07.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miło i...

Bardzo miło i sympatycznie w atmosferze pełnej przychylności obsłużył mnie pracownik tego sklepu – mężczyzna nie wysoki ok. 160-5 cm, uśmiechnięty i uprzejmy człowiek. Podał oczekiwane artykuły papiernicze, nie dużo za nie zapłaciłam i jeszcze sympatycznie porozmawialiśmy o przysłowiowej „pogodzie”. W niewielkim sklepie ład i porządek ekspozycyjny towarów, pomimo dużej ilości zróżnicowanego asortymentu, m.in. tusze, tonery, zeszyty, tablice korkowe, gry i zabawy planszowe, trochę zabawek, długopisy i wiele innych.

04.07.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten niewielki sklep...

Ten niewielki sklep papierniczo biurowy to miłe dla klienta miejsce zakupów, zarówno ze względu na ceny jak i na miłą, sympatyczną obsługę – pani Karolina, która należy do bardzo pogodnych osób, zawsze uśmiechnięta, miłym tonem odnosi się do kupujących. Jest doskonale zorientowana w różnorodności uporządkowanego asortymentu i na pytanie klienta odpowiada od razu lub bezbłędnie sięga po oczekiwany artykuł. Papier wizytówkowy, który potrzebowałam to zaledwie 0,60 zł/sztuka, niezależnie od jego koloru czy faktury. Miła i sprawna obsługa ku mojemu zadowoleniu.

03.07.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten niewielki sklep...

Ten niewielki sklep artykułów papierniczo biurowych świadczy także usługi ksero i wydruki. Usługa ksero jest najtańsza w mieście 10 groszy za jedną stronę. Przywitał mnie tu sympatyczny mężczyzna z uśmiechem na twarzy i miłym tonem głosu, który wykonał mi kserokopie 12 stron czarno białych. Odbitki były wyraźne, takie jakich sobie życzyłam – sprawnie, tanio i porządnie. W czasie krótkiej wizyty zdążyłam zauważyć uporządkowane ekspozycje artykułów, widoczne przy nich ceny i estetykę całego pomieszczenia.

17.06.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w tym...

Wizyta w tym samym sklepie trzeci dzień pod rząd, to rzadka rzadkość jeśli jest to sklep inny niż z artykułami spożywczymi i to właśnie tego dnia miało miejsce w moim przypadku gdy wracałam z pracy. Jeszcze jeden ze współpracowników poprosił mnie o zakup długopisu – futbolowego, gdy zobaczył jak wręczałam koleżankom (pracuję poza miasteczkiem 15 km). Tego jednak dnia nie było tu pani Karoliny lecz stosunkowo młody, lekko łysiejący mężczyzna, który zauważył, ze ten rodzaj długopisów bardzo ładnie się sprzedaje, pomimo ceny 2,90 zł/sztuka. Bardzo sympatyczny ten obsługujący mężczyzna, uśmiechnięty i życzliwy. Gdy mnie obsłużył to na odchodne miłego dnia życzył. Mały sklep, asortymentu dużo (bloki, zeszyty, ołówki, akcesoria do drukarek, gry planszowe, zabawki, artykuły biurowe itd.) ale tak rozmieszczony, że nie przeszkadza to w niczym klientom. Jest swoboda, jest sprawna i sympatyczna obsługa – klient może być jedynie zadowolony.

25.05.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O zakupionych w...

O zakupionych w tym sklepie długopisach z odskakującymi piłeczkami powiedziałam koleżankom w pracy, spodobała im się ten artykuł na tyle, że tego dnia musiałam udać się tutaj i kupić znowu ten artykuł, tym razem nie dla siebie. Koleżanki uznały, że to dobry, ciekawy drobiazg z okazji Dnia Dziecka może być bo za półtora tygodnia to święto wszystkich dzieci będzie obchodzone. Długopisy z gadżetami to zawsze sprawia radość zwłaszcza tym najmłodszym dzieciom. Miła i uśmiechnięta pani Karolina przywitała mnie radośnie jak na letni, ciepły dzień przystało. Zdziwiła się nieco gdy poprosiłam o 4 sztuki 2,90 zł/sztuka bo rzadko kto kupuje więcej niż 2 sztuki naraz. Ta sytuacja była w trakcie dalszej obsługi tematem sympatycznej wymiany zdań podczas tej krótkie, dwu może trzyminutowej wizyty. W sklepie ład i porządek, otwarte drzwi dawały lekkie orzeźwienie po deszczu który na dworze spadł jaką godzinę wcześniej. Mały przytulny sklepik, grzeczne podejście do klienta, aż chce się tu przychodzić.

23.05.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie ma już...

Nie ma już chyba sklepu do którego Euro by nie zajrzało więc i ten sklep z artykułami papierniczo piśmienniczymi nie może być odosobniony. Bardzo ładne długopisy z piłeczkami futbolowymi na szczycie, które po naciśnięciu przycisku odskakują, takie niby nic a dzieciom radość sprawia za jedyne 2,90 zł/sztuka, całkiem fajna, całkiem udana oferta. W tym sklepie jest wiele fajnych, ciekawych artykułów, nie tylko piśmienniczych bo i zabawki (np. klocki) dla dzieci można dostać i gry rozwijające umysł i zdolności logicznego myślenia. Bardzo sympatyczna obsługa tego sklepu to pani Karolina, rzadziej pan Artur. Tego dnia pani Karolina jak zawsze miło obsłużyła, kilka sympatycznych słów też „zamieniła, chwila czasu w sklepie w radosnym nastroju pozwoli go opuścić. Mały sklepik jednak nie „zagracony” towarem bo wszystko jest tu uporządkowane i wyeksponowane tak aby kupujący jak najwięcej wzrokiem objął.

22.05.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze lubiłam i...

Zawsze lubiłam i nadal lubię zakupy w tym papierniczo biurowym sklepie. Tego dnia jednak przywiodła mnie tu usługa z jakiej też można skorzystać – kopiowanie. Ten rodzaj usługi jest najtańszy tutaj nie tylko w miasteczku ale nawet w okolicy bo 10 groszy za stronę kartki A4 próżno szukać. Do wykonywania tej usługi służy drugie pomieszczenie sklepu – jakby zaplecze gdzie przez przejście drzwiowe widoczne jest urządzenie do kopiowania – kserokopiarka. Gdy weszłam obsługująca pani była zajęta wypisywaniem jakiegoś rachunku, faktury czy coś w tym rodzaju bo razem z klientką coś dzieliły, dokładały towar do pudełka, liczyły, szacowały. Gdy weszłam i powiedziałam dzień dobry, skończyły kwestię i pracownica zapytała: podać coś pani/ nie ja tylko chciałam coś skserować. A dużo ma pani tego? Trzy kartki dwustronnie. Wtedy pracownica zwróciła się do swojej klientki z pytaniem czy może mnie obsłużyć, ta się zgodziła więc ekspedientka wzięła moje dokumenty i udała się do kserokopiarki. Chwila czasu, zapłaciłam 60 groszy i pożegnałam się wychodząc a panie wróciły do swoich czynności. To miło, że nie musiałam czekać. Tutaj zawsze mogę liczyć na przyjazna i sympatyczną obsługę. Ekspedientka zawsze miła i grzeczna z uśmiechem na twarzy i przyjaznym nastawieniem, elegancka i skromna jednocześnie w wyglądzie, włosy ciemny blond kędzierzawe, zawsze upięte aby nie przeszkadzały, delikatny makijaż, właściwie tylko czarny tusz na rzęsach. W małym lokalu sklepu porządek artykuły na regale za ladą i na przeciw lady na półkach regału ściennego. Długopisy i ołówki w pojemniczkach ustawionych na ladzie. Niewielki sklepik ekonomicznie zagospodarowany. Sprawna rzetelna obsługa w atmosferze przychylności dla klienta.

17.04.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu muszę zrobić drobne zakupy w sklepie papierniczym i wtedy najczęściej zachodzę do Office – Art. Dziś taki trochę niestandardowy zakup – jajeczka styropianowe do zdobienia i dekoracji mieszkania, nadchodzi Wielkanoc i starym zwyczajem takie działania podejmuję. Dwoje pracowników tu zastałam: średniej wysokości i kobietę – młoda, miła, grzeczna, uśmiechnięta o imieniu Karolina (tak zwracał się do niej kolega), schludnie ubrana o sympatycznej twarzy; oraz mężczyznę ciut niższego od pani Karoliny, z lekka łysina mu się tworzy na czołem, okrągła twarz, przyjazne spojrzenie, normalny, codzienny ubiór mężczyzny – spodnie koszulka, sweter. Gdy zapytałam o jajeczka styropianowe pani Karolina pokazała mi trzy rodzaje: małe, średnie i stosunkowo większe. Wzięłam po kilka sztuk małych i średnich w cenie 0,80 i 0,90 zł/sztuka. Tu, jak sięgnę pamięcią, ceny nie wymagają komentarzy bo bronią się same, na ile znam ten sklep. W stosunkowo niedużym pomieszczeniu można kupić artykuły szkolno biurowe, zabawki a także dokonać wydruku dokumentu lub jego kserokopii. Liczność oferowanych artykułów nie jest przeszkodą w dokonywaniu zakupu ani zapoznania się z ofertą sklepu. Wszystko umieszczone jest na wielopoziomowych regałach, część też znajduje się na podłużnej ladzie (długopisy, pióra, ołówki w pojemnikach). Usługi wykonywane są w drugim pomieszczeniu. Lubię tu robić potrzebne zakupy z oferowanych artykułów nie tylko ze względu na ceny lecz także ze względu na sympatyczną i przyjazną obsługę.

05.04.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już rana, zaraz...

Już rana, zaraz po otwarciu sklepu (od ósmej pracują) zjawiłam się tutaj w oczekiwaniu na obiecany przez pracownicę poprzedniego dnia tusz kolorowy do mojej drukarki HP. Tym razem oprócz uśmiechniętej ekspedientki przywitał mnie też sympatyczny, łysiejący z lekka, niewysoki (niższy od ekspedientki) mężczyzna, jak się później okazało właściciel, pan Artur. Ekspedientka od razu po moim wejściu powiedziała: pani po tusz kolorowy do HP, jest szef przywiózł, czeka na panią odłożony. Moja radość nie zna granic – odpowiedziałam równie przyjaźnie zadowolona. Wymieniliśmy we trójkę jeszcze parę zdań na temat oczekiwań klientów z których wynikało, że w razie braku jakiegoś artykułu pracownica dzwoni do szefa i ten natychmiast podejmuje działania aby spełnić oczekiwanie kupującego. To bardzo pro-kliencka postawa, podoba mi się takie podejście, choć z drugiej strony nie wyobrażam sobie aby po jeden artykuł przedsiębiorca udawał się do hurtowni, jednak ten sklep ma widać opracowana taktykę w tej kwestii. Sklepik mały ale towaru sporo, wszystko tak rozmieszczone aby nie wadziło klientom, porządek widoczny już na pierwszy „rzut” oka. Odebrałam mój artykuł, zapłaciłam 56,00 zł/sztuka i po chwili ukontentowana opuściłam sklep.

04.03.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep oferuje...

Ten sklep oferuje wszystkie artykuły związane z biurem, szkołą i potrzebami dzieci ora osób wykorzystujących komputery w swoich czynnościach. Pracuje tu bardzo miła i sympatyczna, młoda kobieta której postawa i zachowanie powinny być wzorem dla wielu innych osób wykonujących czynności sprzedawcy, zawsze uśmiechnięta, grzeczna, dysponująca niezbędną wiedzą, jeśli jednak czegoś nie ma w sklepie, natychmiast wykonuje telefon do szefa, kiedy taki artykuł będzie dostępny. Tak było tego dnia. Przyniosłam pojemniczek z tuszu do drukarki aby kupić taki sam, nie znam się na oznaczeniach, mój sprzęt po prostu ma działać. Do drukarek typu HP jest taka ilość wkładów, że nie zaprzątam sobie głowy oznaczeniami i zwykle wyjmuję ten, który się skończył i kupuję taki sam lub jego zamiennik. Po wykonaniu telefonu przez tę miłą panią, okazało się, że potrzebny mi rodzaj wkładu będzie dostępny jutro rano. Takie załatwienie sprawy podoba mi się. Towar zawsze może się skończyć ale operatywność właściciela, połączona z właściwą komunikacją z pracownikiem, tak jak w tym przypadku, też może być zadawalająca w skutkach. Nie zakupiłam dziś tuszu do drukarki ale i tak wyszłam zadowolona, potraktowano mnie niemal priorytetowo i następnego dnia będę miała potrzebny produkt (mam nadzieję). Mały sklepik, uporządkowany, artykuły na regałach przyściennych, długopisy (bardzo duży wybór )w pojemniczkach na ladzie, dookoła czysto, w sklepie bardzo jasno. Obsługa, jako dodatek jest ukoronowaniem placówki

04.03.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już od godziny...

Już od godziny 8.00 rano można dokonać zakupów w tym sklepie oferującym artykuły papiernicze i biurowe a także usługi ksera i wydruku. Niewielki lokalowo sklepik i dodatkowe pomieszczenie na usługi to w zasadzie całość powierzchniowa tej placówki nie licząc zaplecza. Do sklepu są dwa wejścia: jedno od ulicy Sienkiewicza, drugie od ulicy Konopnickiej. Można tutaj nabyć m.in. długopisy, bloki rysunkowe, zeszyty, pisaki, kredki, papier ksero, tonery do różnego typu drukarek, taśmy klejące, naklejki itd. Obsługa tu bardzo miła i sympatyczna: stosunkowo młoda kobieta (wysoka, postawna, zawsze elegancko ubrana, uśmiechnięta, włosy ciemny blond zawsze upięte) i mężczyzna (około 30 lat, średniego wzrostu, łysawy, krępej budowy ciała). W sklepie czysto, artykuły wyeksponowane i oznaczone cenami. Ja potrzebowałam płyty CD - RW, bez problemu zakupiłam w cenie 1,74 zł/szt. Rzadko kupuję taki artykuł, a jeśli kupuję to biorę od razu kilka sztuk więc jako takiego odniesienia cenowego nie mam ale wydaje mi się, że jest to bardzo dobra oferta cenowa. Tego dnia obsługiwała tu kobieta, szalenie uprzejma i sympatyczna, zmieniłyśmy kilka miłych zdań w tonie żartobliwym, na odejściu życzyła miłego dnia i wszystkiego dobrego, co oczywiście ja odwzajemniłam.

09.01.2012

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

50 stron kserokopii...

50 stron kserokopii za jedyne 5 zł – to możliwe tylko w Office Art. Kwota 0,10 zł/strona formatu A4 to oferta jakiej w okolicy „ze świeczką” próżno szukać. To doskonała konkurencja dla innych firm świadczących tego typu usługi a w mieście jest ich co najmniej kilka. Brawo, tak trzymać! To niewielki sklep z artykułami biurowymi od gumki do mazania poprzez artykuły piśmiennicze, zeszyty, segregatory i inne, aż po tusze i tonery do drukarek, a nawet pieczątkę można tu zamówić. Słowem wszystko co mieści się w kategorii „biuro” i nie tylko. Obsługująca pani to bardzo miła, uprzejma, serdecznie odnosząca się do klientów osoba. Uśmiechnięta o pogodnej twarzy chętnie doradzała klientce przede mną, która nabywała artykuły do szkoły dla swoich dzieci. Widać, że świetnie zorientowana w posiadanym asortymencie. W lokalu czyściutko, kurzu na półkach nie widać, jasno i atmosfera przyjazna klientowi. Przed sklepem też nie ma się do czego przyczepić. Usługi ksero świadczone są w drugim pomieszczeniu, które wchodzi w układ przestrzenny tej firmy. Jedynie lokalizacja (z dala od centrum) trochę nie za dobra ale wierzę, że jakość i ceny obronią się same i firma szeroko „rozwinie skrzydła”, bo jest to stosunkowo młode przedsiębiorstwo . Wprawdzie mieści się przy ulicy Konopnickiej ale wejście jest od ulicy Sienkiewocza. Polecam, zajrzyjcie tu kto może, choćby z ciekawości a przekonacie się, że warto.

02.08.2011

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firmy świadczące usługi...

Firmy świadczące usługi ksero na ogół uznają, że taniej niż 20 groszy za stronę się nie da, bo jest to dla nich nie opłacalne, a tu proszę - niespodzianka ! Ta firma ma taniej ! Biorą 10 groszy za stronę ksero A4 i 15 groszy za wydruk strony. Da się?! jak widać tak. Znalazłam ogłoszenie tej oferty i postanowiłam się upewnić, czy to błąd druku, czy prawda; okazało się prawdą.Ta firma jest przykładem pełnej życzliwości przyjaźni dla klienta. Oprócz usług ksero-wydruk świadczą jeszcze usługi handlowe, można zamówić u nich też pieczątki. Wśród artykułów biurowych (długopisy,notesy,bruliony,taśmy, korektory, zszywacze, dziurkacze itp.) także tusze i tonery (oryginalne i zamienniki) do urządzeń, w dodatku przy zakupie więcej niż jednej sztuki udzielają rabatów. Może to tylko na początek, w ramach reklamy i przyciągnięcia klienta, a może strategia stałego funkcjonowania; okaże się w przyszłości. Lokalizacja trochę mało atrakcyjna bo oddalona od centrum miasta, ale dobrej renomie zazwyczaj lokalizacja nie wadzi. Jest to nowo-powstała firma i jeśli będzie "tak trzymać" ma szansę na przyciągnięcie klientów i istnienie. W dni robocze mają czynne w godzinach 8-17.00, natomiast w sobotę 9-13.00. Obsługująca to młoda, miła, sympatyczna dziewczyna, schludnie ubrana, z uśmiechem na twarzy i przyjaznym tonem głosu odpowiada na każde pytanie. Lokal stposunkowo nie duży, wystarczający jeśli chodzi o zasobność, większość artykułów do podania z półki przez sprzedawczynię więc klient nie ma się co szwendać po sklepiku. Urządzenia do wydruków i kserowania znajdują się w drugim pomieszczeniu.W lokalu porządek, towar poukładany, oznaczony cenami konkurencyjnymi w stosunku do innych papierniczych handlowców. Warto tu zajrzeć.

21.07.2011

Placówka

Grodków, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
3
4