Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Obsługa telefoniczna na dobrym poziomie. Trochę długo czekałam na połączenie i na początku numer był ciągle zajęty, ale w efekcie się dodzwoniłam i dowiedziałam się wszystkiego, co było mi potrzebne.

Tego dnia nocą mąż zawiózł do szpitala ponieważ zaczął się poród. Wzięłam torbę ze wszystkimi potrzebnymi rzeczami i pojechaliśmy. Pani doktor na izbie przyjęć zbadała mnie. Potem przeszłyśmy do wypełniania papierów. Było ich strasznie dużo. Następnie zostałam poinformowana, że nie mogę ze sobą zabrać tak dużej torby, miałam zabrać tylko koszulę, wodę, środki do higieny. Dla dziecka nic. Zostałam zaprowadzona na oddział. Tam znowu 100 pytań. Ponieważ akcja porodowa się nie wzmagała została mi podana kroplówka na wywołanie silniejszych skurczy. Mimo to dziecko nie chciało wejść w kanał rodny. Panie położne były bardzo miłe i pomocne. W końcu po 8 godzinach męczarni w bólach zdecydowano się na cesarskie cięcie. Od razu mi ulżyło. Zabrano mnie na salę operacyjną. Podczas operacji musiano mnie uśpić, gdyż znieczulenie nie podziałało, nawet mnie nie poinformowano, że zostanie mi podana narkoza. Obudziłam się zszokowana co się stało. Ubyło mi dużo krwi,. Byłam osłabiona. Opieka na bloku pooperacyjnym byłą super. Podawano mi środek znieczulający, aby rana nie bolała. Dziecko zobaczyłam dopiero po 9 godzinach, kiedy to zostałam przewieziona na odział położniczy. I tu zaczął się koszmar. Po pierwsze od razu musiałam zajmować się dzieckiem, chociaż moja hemoglobina wynosiła 7,5. Nie miałam pokarmu, moja córka ciągle płakała, a położne - strasznie niemiłe, dawały jej tylko glukozę do picia. Było okropnie. 0 pomocy. Miałam problem z płaskimi sutkami, położne miały mi pomagać przystawiać małą do piersi, skończyło się na gadaniu. Ostatniego dnia była milsza pani i mi pomagała. Jak się 3 dnia dowiedziałam, że wychodzę, płakałam ze szczęścia. Okropnie wspominam ten okres, a powinna to być najszczęśliwsza chwila. Położne ewidentnie wypalone zawodowo, podchodziły do nas przedmiotowo. Jedyne co to było czysto i jedzenie nie najgorsze.

Ze skierowaniem od lekarza udaliśmy się do chirurga dziecięcego w Szpitalu Wojewódzkim w Koszalinie do. W recepcji mąż podał pani skierowanie. Pracownica odpowiedziała, że nie może nas zarejestrować bo skierowanie jest podbite nieczytelną pieczątką na której nie można odczytać numeru identyfikującego lekarza. My nie wiedzieliśmy, że to jest do czegokolwiek potrzebne i nie zwróciliśmy uwagi na czytelność pieczątki. W innym przypadku poprosilibyśmy lekarza o ponowne jej postawienie. Mąż poprosił by pracownica zadzwoniła do lekarza i zapytała o numer ewidencyjny. Pracownica odburknęła, że ona nie ma na to czasu bo tylu pacjentów już w kolejce czeka. Na to mąż poprosił by podała mu skierowanie to on sam zadzwoni. Wziął skierowanie do ręki i spojrzał na pieczątkę. Wcale nie była aż tak bardzo nieczytelna i można było spróbować wbić numer z pieczątki próbując ewentualnie inne kombinacje mało czytelnych cyferek. Bo mało czytelne były tylko dwie. Zapytał pracownicy czy spróbuje jeszcze raz wbić numer wstawiając zamiennie cyferki. Mąż podał liczby i od razu okazało się, że pasują. Zajęło to może z 30 sekund. Jednakże gdyby tego nie zrobił musielibyśmy wracać 70 km do Szczecinka i prosić o ponowne podstęplowanie skierowania.

Bardzo szybka i sprawna obsługa, reakcja personelu natychmiastowa, personel bardzo miły i uprzejmy. Najwięcej czasu z wizyty w szpitalu zajęła wypełnianie papierów.