Cosmedica

(4.11)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (33 z 42)

Wyczyść filtry
Pracownicy stojący w...
Pracownicy stojący w wejściu witają klienta. Pracownik ochrony bacznie obserwuje wchodzących klientów i również kłania się mówiąc dzień dobry. Regały ustawione są szeroko od siebie, także klienci mają dużo miejsca, można spokojnie oglądać produkty nikomu przy tym nieprzeszkadzając. Pracownicy drogerii ubrani są w białe fartuchy. Obsługa na stanowisku kasowym już nie była taka miła i uprzejma. Pracownik nawet na mnie nie spojrzał. Pracownik nie zapytał czy posiadam kartę klubowicza. Pracownik nie powiedział do widzenia kiedy odchodziłem od kasy.

Łukasz_1520

25.07.2012

Placówka

Warszawa, Malczewskiego 48/50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj weszłam do...
Wczoraj weszłam do apteki, w której do tej pory często robiłam zakupy apteczno-kosmetyczne z zamiarem kupienia pi;ingu enzymatycznego. Wnętrze apteki zostało mocno przemeblowane i musiałam obejrzeć na nowo wszystkie półki, aby znależć poszukowany kosmetyk. Apteka jest dość duża, ma część samoobsługową i obsługiwana przez farmaceutki. Ze zdziwieniem zauważyłam, że oferowany asortyment mocno zubożał, nie było wielu towarów, które wcześniej widziałam. Wyszłam bez zakupów. Zaopatrzenie w kosmetyki i parafarmacetyki niestety znacznie gorsze niż dotąd.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
U zbiegu ulic...
U zbiegu ulic Bora-KomorowskiegoI Meissnera na Warszawskim osiedlu Gocław na parterze przeznaczonym na usługi wielopiętrowego i wieloklatkowego bloku jest apteka należąca do sieci CosmedicaZnajduje się ona na rogu budynku i chociażby przez to jest dobrze widoczna, dobre oznaczenie, duży szyld nad wejściem zielono czerwone tło duże białe drukowane litery nad nim dodatkowo sprawia że jest ona nie do przeoczenia.Jest to miejsce zagarażowane nowocześnie z pomysłem .Mimo nie za dużej powierzchni nie przytłacza.Po środku dwa regały ustawione pionem do wejścia twoja krótkie alejki .Nimi przechodząc w głębi lokalu są okienka do zakupów leków i suplementów które nie są na półkach wspomnianych regałów jak i regałów pod ścianami.Na podłodze duża naklejka reklamowa leku antyalergicznego.Jest moment że mamy namiastkę łąki z żółtymi mleczami.Dziś klientów nie mam, zaraz po wejściu i podejściu do kontuaru farmaceutka po powitaniu może podać mi to po co tu przyszłam.Jest ona nie co ospała i sprawia wrażenie smutnej, zmęczonej czy też inaczej zniechęconej. Jest schludnie ubrana w biały wyprasowany fartuch.Nie ma problemu z resztą i paragonem.Ceny są całkiem w porządku.Czysto, miło i szybko.Oferta to leki na receptę i nie, suplementy, kosmetyki.Te ostanie mają kasę zaraz za wejściem po lewo. Bora-Komorowskiego 37tel. (0-22) 613-70-12Godziny otwarcia:Poniedziałek - Piątek8.00 - 21.00Sobota 9.00 - 16.00Niedziela nieczynne

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Warszawa, Bora- Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często korzystam...
Bardzo często korzystam z tej apteki z uwagi na dogodne położenie i długie godziny otwarcia oraz relatywnie dobre ceny. Apteka jest dośc duża, ma część samoobsługową i obsługiwana przez farmaceutki. Zaopatrzenie w kosmetyki i parafarmacetyki dość przyzwoite, w leki dobre. Panie farmacetki sa bardzo schludnie odziane i bardzo miłe i uśmiechnięte, chętnie doradzają.Kolejki jednak trafiaja się dość często, pewnie dlatego, że apteka jest lubiana.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka ma długie...
Apteka ma długie godziny otwarcia (w tygodniu 8-21), dobrą lokalizację blisko stacji metra Kabaty i wejście dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Wewnątrz bardzo czysto i jasno, duża część apteki umożliwia samoobsługowe zakupy z koszykiem (do wyboru kosmetyki czy leki bez recepty), ale w głębi sklepu dostępny jest ktoś z obsługi. Ceny umiarkowanej wysokości - ja wybieram tę aptekę, ponieważ oferuje 10% zniżki dla płacących kartami Citibanku, a wtedy ceny uważam za bardzo przystępne.Obsługa nosi czyste białe fartuchy, panie są bardzo miłe i uśmiechnięte, chętnie doradzają i pozwalają się wciągnąć w pogawędki z klientami. Niestety są tylko 2 stanowiska obsługi, a czasem klienci przedłużają rozmowy mimo kolejki za nimi, co wydłuża czas obsługi innych. Jedynym minusem jaki zauważyłem dotyczącym asortymentu był niski stan Laremidu - w aptece dostępne były tylko 2 opakowania. Sądzę, że osoba odpowiedzialna za zamówienia nie powinna do takiej sytuacji dopuścić.Mimo to chętnie będę do tej apteki wracał - ze względu na sympatyczną i profesjonalną obsługę, 10% zniżki oraz długie godziny otwarcia.

nattan

30.05.2012

Placówka

Warszawa, KEN 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona jest bardzo...
Strona jest bardzo miła dla oka i sprawia wrażenie eleganckiej. Jest przy tym dość lekka i umiarkowanie szybko się ładuje, a nawigacja nie sprawia problemu. Prosta wyszukiwarka pozwala znaleźć specyfiki po nazwie, a menu z lewej strony umożliwia dotarcie do pożądanej grupy produktów. Niestety nie wszystko jest tu dopracowane, bo np. dezodorantów Antidral czy Activblock nie ma w kategorii Dezodoranty, choć są w ofercie apteki (za to niestety obniżam ogólną ocenę). Lepiej zatem wyszukiwać po nazwie.Plusem apteki jest możliwość utworzenia konta i zrobienie zakupów przez internet. Ceny niższe nawet o 20% niż bezpośrednio w aptece. Zamówienie zupełnie bezpłatnie i niezależnie od wielkości można odebrać w sieci aptek Cosmedica, co jest ogromnym udogodnieniem. Zamówienie złożone w czwartek wieczorem już w piątek rano było do odbioru. Płatność przy odbiorze kartą lub gotówką.

nattan

30.05.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka połączona jest...
Apteka połączona jest z drogerią. Produkty bez recepty dostępne są na półkach. klient sam może wybrać dla siebie produkt. Produkty z aktualnej promocji wyróżniają się kolorową cenówką. Pracownicy ubrani są w biały, dokładnie wyprasowany fartuch. Do fartucha przypięty jest identyfikator. Pracownik sam naliczył nam rabat na zakupiony towar, wydał również kartę rabatową uprawniającą do zniżek przy kolejnych zakupach. W pomieszczeniu jest dystrybutor z wodą.

Łukasz_1520

22.05.2012

Placówka

Warszawa, Malczewskiego 48/50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie podobało...
Bardzo nie podobało mi się zachowanie personelu w tej firmie. Nie opuszczają klienta na krok w obawie, że klient coś ukradnie. Każdego traktują jak potencjalnego złodzieja. Pani przy kasie wydając pieniądze pomyliła się na niekorzyść firmy, po czym miała do mnie pretensje, że "musiałaby płacić za mnie". Są także plusy tego miejsca- sklep jest bogato wyposażony, często organizowane są przeróżne promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2012

Placówka

Warszawa, Malczewskiego 48/50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu Cosmedica przeżyła re-otwarcie. Hostessy roznosiły ulotki, a wzdłuż ulicy przechadzał się chłopak z głośnikiem na plecach, z którego do uszu przechodniów dolatywała reklama drogerii. Na własne oczy chciałęm przekonać się na czym to re-otwarcie miało polegać. Pierwsza zmiana to przebudowa wejścia. Wcześniej wchodziło się od strony apteki, natomiast teraz wejście jest wprost na drogerie. Personel ubrany jest w eleganckie, białe fartuchy z wyszytym logo firmy. Obsługa jest porfesjonalna, w pełni zaangażowana w niesieniu pomocy klientom. W sklepie było czysto. Na półkach towar był odpowiednio wyeksponowany, ceny dobrze widoczne. Produkty z ulotki promocyjnej umieszczone były w pierwszym regale z wyraźnie zaznaczoną obniżką cenową. Otwarte były dwa stanowiska kasowe. Pomimo dobrze przygotowanej akcji promocyjnej, w sklepie panował niewielki ruch. Prawdopodobnie wysokie, mało konkurencyjne ceny odstraszyły klientów.

Łukasz_1520

01.04.2012

Placówka

Warszawa, Malczewskiego 48/50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie tym...
W punkcie tym znajduje się zarówno apteka jak i drogeria. Przy wejściu klienta wita ochrona. Personel ubrany jest w białe fartuchy z logo firmy. W aptece część produktów można wybrać samemu. Obsługa jest dwuosobowa. Można liczyć na ich pomoc i poradę. Przy zakupie produktu zostałem zachęcony do przystąpienia do programu lojalnościowego, dzięki czemu za produkt zapłaciłem mniej. Apteka jest wyraźnie oświetlona, w tle słychać muzykę, a dla spragnionych stoi dystrybutor z wodą. Mocne strony to wygląd i jakość obsługi. Słabe strony to wyższe ceny produktów w porównaniu z konkurencją.

Łukasz_1520

04.12.2011

Placówka

Warszawa, Malczewskiego 48/50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów postanowiłam kupić sobie kilka kosmetyków wchodząc do sklepu rzuciła się w oczy czystość pomieszczenia. Zadałam pytanie kasjerce czy można płacić kartą od razu miło odpowiedziała że można. Wybór duży jednak ceny niektórych produktów wyższe niż w innych drogeriach. Najbardziej irytującą osobą był ochroniarz chodził po całym sklepie za mną jakbym miała coś ukraść po prostu nie do zniesienia nie mogłam się skupić na wyborze kosmetyków. Personel był ubrany zgodnie ze standardem czysto i schudnie. Produkty równo ustawione nie zauważyłam braków jakiegokolwiek produktu. Szybka obsługa i sympatyczna kasjerka.

Joanna_1852

08.08.2011

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Dąbrówki 30

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm. Asortyment...
Pełen profesjonalizm. Asortyment ułożony przejrzyście, łatwo odnaleźć to, czego się szuka. Obsługa - kompetentna i uprzejma (pan umiał odpowiedzieć na pytanie o konkretny lek - w jakiej postaci jest sprzedawany i jakie ma właściwości). Nie zbywają klienta, potrafią nawiązać z nim kontakt, udzielenie informacji nie jest problemem. Ceny również niezbyt wygórowane.

darunia

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Rembielińska

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dawno poszukując...
Nie dawno poszukując leku odwiedziłem apteke "Cosmedica" mieszczącą się w Warszawie przy ulicy Słomińskiego 6. Apteka ta istnieje od niedawna ale juz posiada swoją wierną klientele. Apteka prezentuje się okazale jest zadbana podłogi i drzwi są czyste. Większość produktów jest wystawiona na półkach co daje możliwość obejrzenia towaru. W placówce jest ochrona która pilnuje towarów.Apteka posiada dwa stanowiska obsługi co powoduje szybkość obsługi. Obsługa stara się doradzać klientom.

KOS

22.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cosmedica

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cosmedica?

Apteka DGA 12

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Aptekai stylowa 2

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w aptece Cosmedica była wyjątkowo pozytywnym doświadczeniem, głównie dzięki profesjonalizmowi pani magister Marzeny. Już od pierwszego momentu, jej uprzejme podejście i chęć pomocy były zauważalne. Pani Marzena wykazała się ogromną wiedzą farmaceutyczną i cierpliwie odpowiadała na wszystkie moje pytania, co pozwoliło mi poczuć się pewnie i dobrze poinformowanym w kwestii zakupu odpowiednich leków. Jej empatia i zaangażowanie w zrozumienie moich potrzeb zdrowotnych były naprawdę godne podziwu. Apteka Cosmedica, dzięki takim pracownikom jak pani Marzena, zyskała moje pełne zaufanie i na pewno będę tam wracać przy każdej okazji.
Dodaj własną opinię!