Billa

(4.39)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (70 z 91)

Na zakupach a...
Na zakupach a markecie Billa byłam zupełnie przypadkowo, słyszałam, że jest to jeden z droższych marketów. Ale po wizycie jestem pozytywnie zaskoczona, mają niezmiernie duży asortyment produków - naprawdę bardzo bogaty. Mają w ofercie wiele produktów, które nie są dostępne, tym oto sposobem z zakupów mających zakończyć się na mięsie na obiad, zakończyły się prawie pełnyum koszem zakupów, a przecież chyba o to chodzi we wszystkich marketach, stwierdzam więc, że market funkcjonuje poprawnie. Będąc już przy kasie dałam się namówić na promocyjny miodek od niezwykle uyprzejmej Pani kasjerki. Jedyny minus to ochrona w tym markecie, niemiła i niefachowa. Odnosiłam wrażeniem, że cały czas za mną chodzą i obserwują.

Ewelina_69

08.12.2008

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Limanowskiego

Nie zgadzam się (31)
Zwiększyła się ilość...
Zwiększyła się ilość pracowników i nie ma już tak długich "kolejek" do kas. Trzeba przyznać, że kasjerzy są bardzo uprzejmi, każdego klienta witają miłym "dzień dobry"

Jadwiga_7

22.11.2008

Placówka

Poznań, Głogowska 132

Nie zgadzam się (19)
Kontakt z marketem...
Kontakt z marketem rzadki gdyż nie po drodze.Miło,czysto,wybór towaru.

Elżbieta_35

20.11.2008

Placówka

Grudziądz, Włodka 11

Nie zgadzam się (25)
W godzinach wieczornych...
W godzinach wieczornych postanowiłam jadąc do domu, dokupić środków do prania a przy okazji uzupełnić jeszcze inne. Było późno i się spieszyłam. Jednak poszukiwania cen do towarów i znikoma pomoc personelu, nie pomogły w tym. Podeszłam do półki z proszkami i sprawdziłam aktualne promocje. Nie było to łatwe, bo choć na pierwszy rzut oka wszędzie były ceny, to jak zaczęłam sprawdzać kolejno to nie tak było. Na przykład był proszek visir- 3 rodzaje, ale cena jakby tylko do jednego z nich (na cenie była podana cena i nazwa jednego z tych rodzai, jakby nie była ona taka samą dla tych dwóch pozostałych). Zostawiłam visir i poszukałam innego, kupiłam "Bryze". Na szczycie "korytarza" były półki z promocjami. Zainteresował mnie Ajax do spryskiwania bo jako bonus miał małą buteleczkę lenora (albo Silana). Ale promocja promocją ja jednak chciałabym znać tę promocyjną cenę, której tam w ogóle nie było. Zaczęłam chodzić między półkami by znaleźć kogoś kto mi odpowie lub scamer. Długo szukałam (chyba znaczna część szykowała się już do domu). Panie które spotkałam (dwie), zajęte rozmową ze sobą palcem pokazały gdzie jest czytnik i poszły dalej. Zniechęcona dalszymi zakupami podeszłam jeszcze kupić chleb, gdzie sprzątaczka kłóciła się z paniami z działu pieczywa gdzie ona będzie sprzątała a gdzie nie. Zakończyłam robienie zakupów i poszłam do kasy. Tu czekała na mnie kolejna niespodzianka. Okazało się że nie można nabić mojego proszku. On jest na promocji bo był owinięty wstążkami promocyjnymi, ale scanner go nie widział. Tym razem nie dałam się zbyć jak tym dwóm paniom i zaczekałam aż się to wyjaśni (nie chciałam szukać w gąszczu cen kolejnego proszku).

Honorata

26.10.2008

Placówka

Bydgoszcz, Marii Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (20)
Wczoraj o godz....
Wczoraj o godz. 12.20 wybrałam się z moim młodszym braciszkiem Karolkiem (3 latka) do Billi na małe zakupy (chleb, ciastka i sok). Chwilę mojej nieuwagi Karolek wykorzystał na rozpakowanie "Kinder Niespodzianki". Podeszłam do kasy z papierkiem po Kinder. Ekspedientka okazała się wyrozumiała i bez żadnych problemów, czy wymówek skasowała należność za zjedzoną Kinder niespodziankę.

Małgorzata_93

06.10.2008

Placówka

Przemyśl, Sportowa 11

Nie zgadzam się (16)
W sklepie tym...
W sklepie tym zakupiłam Udka. Nie spojrzałam na termin ważności był do 09.09.2008. Po otworzeniu opakowania, mięso było zepsute i śmierdzące. Może też było trochę w tym mojej winy, bo tego nie sprawdziłam, do kiedy jest termin ważności ale towar przeterminowany nie powinien znajdować się na półkach i być sprzedawany.

Beata_70

11.09.2008

Placówka

Konin, ul. Przyjaźni

Nie zgadzam się (25)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam nieporządek koło śmietnika, tuż przy wejściu. W sklepie korzystałam z obsługi na dziale "wędliny", gdzie ekspedientka w miły i uprzejmy sposób obsłużyła mnie jak również odpowiedziała na wszystkie moje pytania, dotyczące składu kupowanych wędlin. Następnie dokonując zakupów na części samoobsługowej spotkałam się z brakiem cen na wybrane artykuły. Poza niewielkimi brakami towarów na półkach produkty były poukładane starannie. Przy kasie spotkałam się ze sprawną i szybką obsługą, jednak brakowało mi w tym uprzejmości i odrobiny zadowolenia ze strony kasjerki.

Agnieszka_89

04.09.2008

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (22)
W tym sklepie...
W tym sklepie robię zakupy bardzo często, z powodu bliskości od miejsca zamieszkania. Niestety, praca osób w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia. Osoby obsługujące stanowiska, gdzie klient sam nie może wybrać towaru, sprawiają wrażenie wiecznie niezadowolonych i bardzo powolnych. Sam ich wygląd czasami odrzuca i zniechęca. Często brakuje osób na terenie sklepu, które udzieliłyby pomocy. Jedyny plus za miłą obsługę przy kasie. Szkoda tylko, że tak mało kas jest czynnych gdy klientów dużo.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2008

Placówka

Poznań, Głogowska 132

Nie zgadzam się (20)
Zakupy robię przeważnie...
Zakupy robię przeważnie w innym z marketów, ze względu na nie najniższe ceny. Przekonałam się jednak, że gdyby nie wyżej wymieniony fakt, ciężko byłoby się do czegoś, mówiąc kolokwialnie, "przyczepić". Towar w tym markecie poukładany jest dość sensownie i przejrzyście. Obsługa bardzo pomocna - jeśli mimo wszystko klient miałby problem ze znalezieniem czegokolwiek zostanie mu z pewnością udzielona pomoc. Kasjerki pracują sumiennie, są uprzejme. Raczej nie trafiają się tam produkty przeterminowane. Ocena więc pozytywna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Grudziądz, Włodka 11

Nie zgadzam się (22)
Zakupy spożywcze w...
Zakupy spożywcze w sklepie zakończyły się niezbyt pomyślnie. Pani pracująca na stoisku mięsnym udawała że nie widzi klientów i zajmowała się rozmową z koleżanką zamiast obsłużyć wydłużającą się kolejkę. Tak samo było przy kasie mimo że nie było zbyt długich kolejek to stało się bardzo długo

Mariola_2

07.08.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, 11 Listopada 6

Nie zgadzam się (28)

Billa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Billa?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.