CLUBCARD

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Club Card to...
Club Card to program lojalnościowy sieci Tesco. Karta do niego dodawana, a w zasadzie trzy przypisane do jednego konta, jedna standardowych rozmiarów i dwie mini karty umożliwiają klientom dokonującym zakupów w hiper jaki super marketach Tesco oraz tych pod szyldem Savia zbieranie punktów. Przelicznik 2zł=1zł 2 zł=2 punkty wybranych sklepach których listę możemy sprawdzić na www Czasem sporadycznie za wskazany asortyment są doliczane punkty exstra. Są też powiązane Club Card konkursy. Nasze zadanie oczywiście oprócz dokonywania zakupów w Tesco i Savi sprowadza się do tego by kartę mieć przy sobie. O jej posiadanie zapytują przeważanie kasjerki. Tak więc nawet nie musimy pamiętać iż ją w portfelu mamy. Tu nasze zadanie się kończy. Co kwartał automatycznie zebrane punkty są przeliczane na bony rabatowe i płatnicze. Te ostatnie uwarunkowane uzbieranymi co najmniej 300 punktami. Dostajemy je wraz z wyciągiem. Czytelnym i jasnym. Punkty z kwartałów nam się sumują. Ważne to jest z uwagi na wspomniany próg 300 punktów dla bonu płatniczego, niby zdawać by się mogło nie wiele ale gdy częstymi klientami Tesco nie jesteśmy plus to że przelicznik jest taki a nie inny istotne jest iż punkty nam nie przepadają. Wartość naszego konta jest drukowana na paragonie. Innej opcji nie ma no chyba że infolinia. Dla nie klubowiczów na końcu paragonu jest informacja ile za takie zakupy hipotetycznie by przyznano punktów. Co zaś do bonów rabatowych to są one ze wskazaniem na konkretne produkty lub markę w terminie realizacji dość krótkim. Różnie to bywa z dopasowaniem do moich preferencji zakupowych. Różna jest też ich atrakcyjność ekonomiczna. Na jakiej zasadzie są one dopasowywane do klienta i czy dla wszystkich są takie same tego nie wiem. Wiem natomiast że za 300 punktów dostałam bon wartości 3 zł plus upusty na produkty które kupuję więc jak mi nie umknie z pamięci to z nich skorzystam. Fajnie że większość z nich obejmują grupę asortymentową a nie jeden konkretny produkt I choć karta nie zachęca specjalnie do wyboru Tesco właśnie, to gdy tam jestem kartę staram się okazywać. W myśl zasady lepszy rydz jak nic.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (14)
CLUBCARD to...
CLUBCARD to program lojalnościowy sieci hipermarketów Tesco i supermarketów Savia należących do tej samej firmy choć pod innym szyldem. Zasady wydają się proste.Za każde wydane 2 złote przyznawany jest nam 1 punkt. Gdy tych punktów uzbieramy minimum 300 otrzymujemy bony zakupowe. Odbywa się to automatycznie. Cztery razy w roku wysyłane są na nasz adres domowy wysłane wyciągi. Gdy udało nam się w tym czasie 300punktów uzbierać do przesyłki mamy dołączony bon zakupowy, jeżeli nie wówczas punkty przeniesione zostają na koleiny okres, a my na „pocieszenie” otrzymujemy bony rabatowe na wskazane produkty z asortymentu Tesco. Zaznaczyć należy iż nie ma wskazanych konkretnych terminów od kiedy do kiedy są poszczególne zamknięcia okresów podsumowujących punkty i są one dość płynne przy zachowaniu reguły że w ciągu roku takich podsumowań ma być cztery. Na stronie internetowe www.tesco.pl znajdziemy zakładkę z informacjami ogólnymi o programie. Tam również zastaje podana informacja iż po pierwsze ostatnie podsumowanie programu miało miejsce 24.10.2010 a wyciągi z kont przesłane mają być do dnia 28.11.2010 Mamy również telefon na bezpłatną infolinię (0 800 105 104 begin_of_the_skype_highlighting              0 800 105 104      end_of_the_skype_highlighting), niestety z komórkowych telefonów połączenie jest nie możliwe. A więc dostęp do informacji o koncie jest mierny.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu otrzymałam drogą listowną pierwszy wyciąg ze swojego konta przypisany do programu lojalnościowego dla klientów sieci hipermarketów Tesco pod nazwą Club Card. Na wspomnianym powyżej wyciągu jest podana suma punktów zebranych na dany dzień oraz ich liczba której brakuje do wymaganych (minimalnych ) 300, uprawniających automatycznie do bonów zakupowych(pieniężnych) Ponieważ nie osiągnęłam liczby 300 punktów uprawniających do otrzymania tych bonów, przesyłka zawierała jedynie cztery kupony rabatowe na określone produkty, wyrażone w złotówkach przy zakupie za określona kwotę. I tak przy zakupie za 10 złotych nabiału otrzymamy upust 2 zł, za 20 zł wydane na dekoracje świąteczne w rzeczywistości zapłacimy o 4 złote taniej. Opakowanie pierników Gingerbread na podstawie z personalizowanego kuponu jest tańsze o 1,20 a 2 litrowa butelka Pepsi o 1 zł .Oczywiście kupony są jednorazowe, do okazania przy kasie wraz z kartą klubową, a ich ważność również jest napisana na każdym z kuponów. Trzeba jednak przyznać iż pozytywnym aspektem samego programu jest to, że każdy klient, nie zależnie czy aktywny czy też sporadycznie dokonujący zakupów w tej sieci sklepów, w jakiś sposób jest ,,premiowany” a profity z członkostwa w klubie Club Card są rozdysponowane automatycznie, bez konieczności naszej dyspozycji co do ich wymiany, w cyklicznych, kwartalnych okresach. List został ,, podpisany,, przez prezesa Tesco Polska, do którego załączony był dopisek z życzeniami świątecznymi, które jeżeli już to powinny być moim zdaniem zapisane na oddzielnej karcie. Przynajmniej pozornie tak forma ich przekazania była by mniej komercyjna i sprawiała by bardziej szczere intencje.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

CLUBCARD

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CLUBCARD?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Club Card to...
Club Card to program lojalnościowy sieci Tesco. Karta do niego dodawana, a w zasadzie trzy przypisane do jednego konta, jedna standardowych rozmiarów i dwie mini karty umożliwiają klientom dokonującym zakupów w hiper jaki super marketach Tesco oraz tych pod szyldem Savia zbieranie punktów. Przelicznik 2zł=1zł 2 zł=2 punkty wybranych sklepach których listę możemy sprawdzić na www Czasem sporadycznie za wskazany asortyment są doliczane punkty exstra. Są też powiązane Club Card konkursy. Nasze zadanie oczywiście oprócz dokonywania zakupów w Tesco i Savi sprowadza się do tego by kartę mieć przy sobie. O jej posiadanie zapytują przeważanie kasjerki. Tak więc nawet nie musimy pamiętać iż ją w portfelu mamy. Tu nasze zadanie się kończy. Co kwartał automatycznie zebrane punkty są przeliczane na bony rabatowe i płatnicze. Te ostatnie uwarunkowane uzbieranymi co najmniej 300 punktami. Dostajemy je wraz z wyciągiem. Czytelnym i jasnym. Punkty z kwartałów nam się sumują. Ważne to jest z uwagi na wspomniany próg 300 punktów dla bonu płatniczego, niby zdawać by się mogło nie wiele ale gdy częstymi klientami Tesco nie jesteśmy plus to że przelicznik jest taki a nie inny istotne jest iż punkty nam nie przepadają. Wartość naszego konta jest drukowana na paragonie. Innej opcji nie ma no chyba że infolinia. Dla nie klubowiczów na końcu paragonu jest informacja ile za takie zakupy hipotetycznie by przyznano punktów. Co zaś do bonów rabatowych to są one ze wskazaniem na konkretne produkty lub markę w terminie realizacji dość krótkim. Różnie to bywa z dopasowaniem do moich preferencji zakupowych. Różna jest też ich atrakcyjność ekonomiczna. Na jakiej zasadzie są one dopasowywane do klienta i czy dla wszystkich są takie same tego nie wiem. Wiem natomiast że za 300 punktów dostałam bon wartości 3 zł plus upusty na produkty które kupuję więc jak mi nie umknie z pamięci to z nich skorzystam. Fajnie że większość z nich obejmują grupę asortymentową a nie jeden konkretny produkt I choć karta nie zachęca specjalnie do wyboru Tesco właśnie, to gdy tam jestem kartę staram się okazywać. W myśl zasady lepszy rydz jak nic.