W grudniowy piątek odwiedziłem Aptekę na Południu, która się mieści w niewielkim budynku przy ulicy Łagody 4. Przed apteką znajduje się niewielki parking. Wysiadłem z samochodu i wszedłem przez automatyczne drzwi. Wewnątrz lokalu panował ład i porządek. Na półkach leżały farmaceutyki dostępne bez recepty. Wziąłem koszyk i udałem się na zakupy. Włożyłem do niego chusteczki nawilżone, dużo tańsze niż w innych aptekach. Następnie udałem się do kasy. Przy ladzie stały dwie panie aptekarki, uśmiechnięte i chętne do pomocy. Poprosiłem o pomoc w zakupie kremu do odparzeń dla dziecka. Farmaceutka zaproponowała krem, nie najdroższy. Następnie poprosiła o kartę rabatową i policzyła zakupy. Całość zapakowała do torebki, a następnie pożegnała mnie. Jestem stałym klientem tej apteki więc po raz kolejny gorąco polecam zakupy, głównie ze względu na atrakcyjne ceny i możliwość uzyskania rabatów. Oprócz tego lubię jak w sklepie obsługa jest miła i uśmiechnięta i autentycznie zainteresowana pomocą klientowi.

ATEKA NA POŁUDNIU W ŁOMŻY Kompetencje i zachowanie personelu: Farmaceutki bardzo miłe i sympatyczne, zawsze służą pomocą. Oferta: Pełen wachlarz. W przypadku braku specyfiku - jest sprowadzany na życzenie klienta (w zależności od godziny zamówienia czas oczekiwania wynosi od 1 godziny do następnego dnia). Oferowana jest karta stałego klienta, zapewniająca rabat nie tylko na leki z recepty. Czas obsługi: Środki bez recepty możemy zakupić w systemie samoobsługowym. W przeciwnym wypadku czasami trzeba poczekać w kolejce, jak to w aptece. Wygląd ocenianego miejsca: Jasne przestronne wnętrze w nowym budynku. Lokal przystosowany dla osób niepełnosprawnych. Położony w okolicy supermarketów i kościoła.

Niestety choroba małej Zosi się przedłuża. Akurat skończył się syropek więc naturalne że dzielny tata wziął merdającego ogonem Szarika i poszedł do apteki. Tym razem nie ryzykowałem ujrzenia marsowego oblicza pani z innej apteki (zainteresowani znajdą odpowiednią obserwację spośród tych z ostatnich dni). Udałem się do Apteki na Południu. Obiekt ten znajduje się na ulicy Porucznika Łagody, w nowym budynku, między kościołem a Biedronką. Apteka ta jest punktem w części samoobsługowym, można dokładnie obejrzeć poszukiwane farmaceutyki. Zaraz po wejściu stwierdziłem, że w środku jest czysto, towar jest uporządkowany na półkach, które są rozmieszczone w sposób logiczny i ułatwiający znalezienie potrzebnego lekarstwa. Od razu po wejściu zainteresowała się mną miła, ciemnowłosa młoda farmaceutka. Pomogła mi znaleźć i wybrać syrop na przeziębienie. Chętnie udzieliła mi potrzebnych informacji. Po paru minutach podszedłem do kasy, gdzie byłem obsługiwany przez tą samą pracownicę. Przy kasie otrzymałem rabat od i tak niewysokiej ceny. Następnie zostałem grzecznie pożegnany. Bardzo polecam tą aptekę i pewnie niejednokrotnie będę robił tam zakupy. Duża, mocna piątka za najwyższy standard obsługi klienta.

Dopadło mnie zapalenie oskrzeli. Po wizycie u lekarza nieodzowne okazało się odwiedzenie apteki. Wybrałam aptekę samoobsługową "Na Południu". Podoba mi się tamtejsza organizacja pracy. Leki bez recepty można samodzielnie wybierać z półek. Odstępy między regałami są duże, apteka jest przestronna. Niedaleko kasy znajduje się nawet kącik dla dzieci- z krzesełkami i zabawkami edukacyjnymi. Przy kasie (są tutaj trzy okienka) wydawane są leki na receptę, jednak kiedy zapytałam o syrop na kaszel, miła farmaceutka wyszła zza lady i zaprowadziła mnie do regału, na którym wyłożone były interesujące mnie specyfiki. Farmaceutki pracujące w tej aptece są miłe, choć zauważyłam, że bardzo często się zmieniają. Są przyjazne-chętnie pomagają odnaleźć potrzebny lek (mam na myśli te, które nie są wydawane na receptę). Poza tym w aptece wydawane są karty rabatowe, a jeśli klient nie ma takiej przy sobie, to rabat naliczany jest na podstawie nazwiska-wcześniej wydana karta jest bowiem zewidencjonowana w systemie komputerowym. Przyznam, że polubiłam tę aptekę, bo mimo dużej anonimowości (jak to w lokalach samoobsługowych), można liczyć na pomoc i uczynność pracującego tam personelu. Poza tym rabaty sprawiają, że leki kupowane tam są choć odrobinę tańsze, niż w innych okolicznych aptekach.