Biedronka

(3.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17466 z 24557)

Wyczyść filtry
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i na poziomie, z uśmiechem do klienta, pomocni. Porządek w sklepie z lekkimi zarzutami, w porównaniu do innych marketów nieco poniżej poziomu, w ciągach pomiędzy półkami brak palet, co niestety zdarza się w innych sklepach sieci, natomiast brak porządku produktowego na półkach i w koszach.

Adam_1067

27.10.2017

Placówka

Międzyzdroje, Gryfa Pomorskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zapłaceniu, ale...
Po zapłaceniu, ale przed wyjściem ze sklepu, postanowiłam oddać towar wzięty przez pomyłkę ( wzięłam masło o obniżonej zawartości tłuszczu, a chciałam masło ekstra). Najpierw sprawdziłam w gazetce, ponieważ masło ekstra powinno być w promocji, ale na półce go nie znalazłam. Pani przy kasie zadzwoniła po inną panią, która stwierdziła, że na pewno wychodziłam ze sklepu, bo minęło 7 minut i dlatego nie przyjmie zwrotu. Zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się, że po zapłaceniu już nie można zwrócić produktu spożywczego. Nie rozumiem w jaki sposób obniża się jakość produktu po zapłaceniu, przecież mogłam z nim chodzić po sklepie i odłożyć po dowolnym czasie bez płacenia. Nie wiem, czy takie są przepisy, czy tak nieżyczliwa obsługa, ale jestem tym zbulwersowana.

Teresa_92

25.10.2017

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ciasny, mały,...
Sklep ciasny, mały, wiecznie kolejki i palety na sklepie. Wszędzie palety, puste kartony i brudna podłoga. Oferta promocyjna często niedostępna. Uważam, że mało tam pracowników bo czasem nie ma kogo zapytać o produkt czy promocje.

Dyrektor

25.10.2017

Placówka

Skierniewice, Domarasiewicza 3-5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Biedronka" znajdujący...
Sklep "Biedronka" znajdujący się na ul. Gierzyńskiego 17, jest przyjaznym miejscem do robienia codziennych i rodzinnych zakupów. Pracownicy są bardzo mili i pomocni, dbają o porządek i na bieżąco aktualizują promocje i wystawy. Miejsce zawsze czyste i produkty świeże. Ceny przystępne dla każdej rodziny.

Sylwia_1433

23.10.2017

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest zorientowany...
Personel jest zorientowany w miejscu położenia towarów, pomaga w lokalizacji poszukiwanych produktów. Obsługa jest sprawna, chociaż nie zawsze szybka. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów.

Magdalena_3716

20.10.2017

Placówka

Zawiercie, Bohaterów Westerplatte 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jak...
Biedronka jak biedronka nie zachwyca , aczkolwiek obsługa sie stara ii jest pomocna zawsze gdy nie mogę czegoś znaleść

zalogowany_użytkownik

19.10.2017

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. z...
Bardzo źle. z przykrością muszę dac taką ocenę ale niestety na sklepie kompletny nieład i do tego wielu cen nie ma przy artykułach ani w ich pobliżu. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_671

14.10.2017

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest w...
Sklep jest w bardzo dobrej lokalizacji, niedaleko stacji PKP oraz PKS. Jest przy nim bardzo duży parking, niestety nie jest on w najlepszym stanie gdyż jest nieutwardzony.Wnętrze sklepu jest charakterystyczne dla układu wszystkich Biedronek. Obsługa sklepu nosi właściwe, czyste uniformy, jest kompetentna, posiada właściwą wiedzę oraz bardzo pomocna w razie pytań. Pokazuje gdzie leży konkretny towar. Na kasach pracują bardzo szybko, szybciej niż w innych supermarketach nabijają towary na kasie.Asortyment sklepu niestety podczas dużych promocji jest niewystarczający, często brakuje promocyjnych towarów (przywożona jest zbyt mała ilość w stosunku do ilości kupujących).

zalogowany_użytkownik

12.10.2017

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tej sieci ale za każdym razem gdy jestem w tej konkretnej placówce jestem mało zadowolona z obsługi. Pani, która mnie wczoraj obslugiwala nie była miła dla większości klientów z kolejki. W samym sklepie panuje nielad. Na przejsciach staly palety i kartony. Pani która wykladala warzywa nie czuła potrzeby zrobienia miejsca do przejścia. Najwcześniej robie zakupy w Biedronce na ulicy 12lutego i tam obsluga jest bardzo miła, pomocna i jest bardzo czysto, poukladane wszystko. Niestety o Biedronce na Wojska Polskiego nie mogę tego powiedzieć.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2017

Placówka

Radom, Beliny-Prażmowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką Biedronki. Jest tam, ładnie, czysto, miła obsługa lecz niestety, ciężko jest przemieścić się często z wózkiem sklepowym, przy regałach najczęściej są stawiane palety z towarem, które blokują minięcie się lub dojście do produktu, który chcemy kupić. Kiedy znalazłam, przedmiot, który chciałam zakupić, był problem z odnalezieniem jego ceny (albo nie wszystko jest umieszczone, albo pomieszane). Największy problem to długa kolejka przy kasie, na tyle możliwych stanowisk, jest czynne jedno lub czasami dwa.

Sylwia_1431

11.10.2017

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamieszanie jak zwykle.
Zamieszanie jak zwykle.

Mmamma

10.10.2017

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie po...
W sklepie po niedawnym remoncie panuje ogólny nieład. Często metalowe kosze świeca pustkami. Palety zasłaniają dostęp do produktów. Jednak najbardziej uciążliwe są kolejki,które zniechęcają do zakupów. Za każdym razem niezależnie od pory dnia w kolejce czeka co najmniej 10 osób. Czas oczekiwania w kolejce wynosi 10-15 minut. Największym plusem jest bardzo sympatyczna i pomocna obsługa szczególnie przy kasie.

Anna_4044

04.10.2017

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga brudna, kartony...
Podłoga brudna, kartony poprzewracane i nic nie da sie znaleźć

Radosław_487

01.10.2017

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę to jestem bardzo zadowolony. Pracownicy zawsze służą pomocą i nie robią tego "na odwal się". Jedynym minusem jest bardzo mały parking i dlatego moja nieco niższa ocena w sekcji organizacja. Niemniej całokształt jak najbardziej pozytywnie oceniam.

Marcin_2408

01.10.2017

Placówka

Chorzów, Beskidzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stoisku z...
Na stoisku z produktami mięsnymi o godz.9,25 pusto.Miały być trzy artykuły pakowane próżniowo w cenie promocyjnej,schab,karczek i szynka.Zapytałem się czy te artykuły jeszcze będą.Pracownica sprawdzająca ceny odpowiedziała że już towaru zabrakło.Na stoisku z papierem toaletowym bałagan.Brak cen.Na stoisku z art.przemysłowymi bałagan,brak cen.Podobnie na stoisku z mlekiem.Alejka trzecia zatarasowana paletami z nierozpakowanymi dużymi zniczami.Po dojściu do kasy stwierdziłem że są tylko dwie kasy otwarte.Udałem się do kasy nr 1.Przede mną stała klienta z wózkiem zakupowym pełnym artykułów mięsnych pakowanych próżniowo ,z cenami promocyjnymi, których już podobno nie było.Było to około 35 do 40 paczek.Klientka wyjechała z towarem z magazynu.Wynika z tego że klienci nie są traktowani uczciwie.Promocyjny towar sprzedaje się wybranym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2017

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię często(ogólnie sieć Biedronka.)Rotacja pracowników jest równie częsta gdyż co chwile widzę inne osoby zarówno na kasie jak i przy pracy z towarem.Od zeszłego tygodnia widziałam co najmniej dwie nowe osoby.Nigdy nie spotkałam się z tym aby pracownik na sklepie powiedział do klienta "dzień dobry" tak i też tym razem.Pani przy kasie słowa dzień dobry też nie użyła a mam porównanie z innymi Biedronkami gdzie jest to standardem.Zapytała jednak o kartę "Biedronka" i czy zbieram naklejki, nie zostałam poinformowana o tym ze jeśli je biorę nie mogę towaru zwrócić.Nie wiem wiec czy tyczy się to wszystkich artykułów czy tez wybranych ponieważ kilka dni wcześniej przy zakupie rajstop taką informację od kasjera uzyskałam. Kasjerka była osobą nową gdyż czas obsługi był wydłużony ze względu na to iż osoba nie znała wszystkich kodów towarów i musiała je sprawdzać w specjalnym kajecie i na karteczce.Kasjerka zaczęła kasować towary nie kasując wcześniej reklamówki wyłożonej na początku taśmy wiec musiałam to sama zasugerować aby mieć gdzie umieścić zakupy.Na wyświetlaczu nie było widać cen jakie nabijane były na kasę co jest ważne jeśli ktoś ma ograniczony budżet.Nie usłyszałam na odchodnym słowa" dziękuje zapraszamy ponownie" z czym też często w tej sieci się spotykam,właściwie zawsze, a na moje " dziękuje, do wiedzenia "odpowiedzi też nie było.Oceniam obsługę na ok, ze względu na to ze osoba zapewne była zestresowana być może pierwszym dniem w pracy.

Ewelina_1408

28.09.2017

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedzilam sklep biedronka na tzw.szybkie zakupy. Obsluga zorientowana odnośnie lokalizacji danego produktu. Natomiast negatywnie oceniam kolejke do kasy.Ponadto ceny przystępne duzy wybor towarów.

Sylwia_1430

27.09.2017

Placówka

Gliwice, Paderewskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje nieporządek , alejki są pozastawiane paletami z towarem, brak przy nich pracowników. Pracownik poproszony o pomoc z niechęcią pomaga klientowi. W sklepie są duże kolejki do kas. Pracownik woła kolejnego kasjera do obsługi jeśli stoi co najmniej 6 osób w kolejce. Kasjer nie wita klienta, brak propozycji założenia karty.

MICHAŁ_2236

24.09.2017

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20 września...
Dnia 20 września w godzinach przedpołudniowych wybrałam się do sklepu Biedronka na ulicy Pułkownika Dąbka w Gdyni na zakupy. Wchodząc od razu rzuciły się w oczy gazetki promocyjne. Sklep ten jest duży, przestronny z dużą ilością miejsca między regałami przez co swobodnie można przejechać wózkiem sklepowym. Czystość sklepu oceniam na dobrą. W trakcie zakupów zauważyłam pracowników towarujących asortyment sklepowy jednakże nie było mi dane zakupić jajek gdyż nie było ani jednego opakowania. Zwróciłam uwagę na brak oznakowania produktów znajdujących się w gazetce promocyjnej co wprawia klienta w niepewność czy dany artykuł znajduje się akurat w promocji. Czas oczekiwania w kolejce do kasy wynosił nie dłużej niż 4 min. Pracownica uśmiechnięta, poprosiła o kartę Moja Biedronka używając zwrotów grzecznościowych. Moja ogólna ocena jest dobra i mogę polecić ten sklep.

Monika_3282

21.09.2017

Placówka

Ruda Śląska, Planty Kowalskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnie zakupy w...
Ostatnie zakupy w Biedronce, znajdującej się w Sanoku na ulicy Lipińskiego, były rewelacyjne. Profesjonalna i szybka obsługa.

Magdalena_2432

20.09.2017

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Adar

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Aldik

(3.65)

Lepiej
Gorzej

DiK

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep oferuje dobre...
Sklep oferuje dobre ceny i duży wybór produktów, jednak komfort zakupów pozostawia trochę do życzenia. W alejkach często panuje chaos – stoją tam nierozpakowane palety i wózki z kartonami, przez co trudno się poruszać. Czas oczekiwania do kas tradycyjnych bywa bardzo długi, ponieważ zazwyczaj otwarta jest tylko jedna lub dwie. Kasy samoobsługowe często się zacinają i wymagają podejścia pracownika, na co również trzeba chwilę poczekać. Plus za świeże warzywa i miłą, choć wyraźnie przepracowaną obsługę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!