Biedronka

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16680 z 23196)

Wyczyść filtry
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest szybka i rzetelna. W razie kolejki otwierana jest kolejna kasa. Dostępne są płatne reklamówki, jest czysto i artykuły są uporządkowane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2018

Placówka

Niepołomice, Akacjowa 8g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W swojej opinia...
W swojej opinia zacznę od minusów, których jest znacząco mniej. W godzinach popołudniowych oraz obecnie po tzw. niedzielach niehandlowych, jest ogromny tłok w sklepie, co przekłada się na szybkość świadczonych usług, co jest spowodowane przede wszystkim niewystarczającą liczbą otwartych kas. Mimo tego pracownicy zawsze są mili i uśmiechnięci. Pan ochroniarz często pomaga osobom niewidomym w wykonywaniu zakupów, co oceniam bardzo pozytywnie. W sklepie jest zazwyczaj porządek, oprócz sezonu zimowego kiedy to trudno jest na bieżąco sprzątać roztopiony, brudny śnieg. Asortyment jest duży i nie ma sytuacji, w których może brakować określonego produktu. Towar jest systematycznie wykładany na półki sklepowe, a produkty tj. owoce i warzywa, pieczywo są świeże.

Emil_81

16.04.2018

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. kasjerka Iwona...
Słabo. kasjerka Iwona Reszkowska pracuje zdecydowanie "za karę" . ani dzień dobry ani dziękuję ani uśmiechu nic wręcz mina jakby była zła że klienci śmieli przyjść na zakupy. Na minus: personel.

Aneta_671

13.04.2018

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie duży...
W sklepie duży ruch, w miarę szybka obsługa, ale czasem nie da się przejść pomiędzy paletami, które stoją "w przejściu". Obsług miła i kompetentna.

Dagmara_275

10.04.2018

Placówka

Warszawa, Tamka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd zewnętrzny budynku...
Wygląd zewnętrzny budynku sprawia pozytywne wrażenie. Weście do sklepu nie sprawia do końca pozytywnego wrażenia. Porozrzucane ulotki oraz pojedyncze koszyki pozostawione przez klientów, które nie są ułożone mogą nie zachęcić do zrobienia zakupów. Poszczególne alejki i półki z poszczególnymi artykułami sprawia wrażenie dobrze poukładanych i zorganizowanych. Jedynie palety z towarem pozostawione na niektórych alejkach blokują dostęp do półek oraz powodują utrudnienia przepływu ludzi między alejkami. Zaradność oraz obsługa personelu stoi na bardzo wysokim poziomie. Uprzejmie zwraca się do klientów. Kiedy przy jednej otwartej kasie tworzy się za długa kolejka, to pracownicy sprawnie reagują otwierając kolejne kasy, rozładowując tłok i nie powodując irytacji klientów. Ten sklep ogólnie sprawia bardzo dobre wrażenie i zachęca do robienia zakupów.

Przemysław_796

10.04.2018

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupy w soboty,...
zakupy w soboty, a może i w tygodniu, doświadczyłem tylko soboty na szczęście to jakaś porażka, kolejka do kasy, sklep zastawiony paletami, że nie można dostać się do półek z towarem, co z tego że kasjerka bardzo uprzejma, "pani kierownik" zamiast pomóc rozładować kolejkę do kasy idzie sobie na dwór porządkować koszyki i sprawdzać kosze na śmieci, kpina z klienta niech sobie stoi w kolejce co ich to obchodzi, odradzam zakupy w tym markecie, zwłaszcza w soboty wieczorem

PawełP._1

08.04.2018

Placówka

Wyszków, Serocka 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo brudu...
Bardzo dużo brudu na sali obsługi.

Mmamma

05.04.2018

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Brzeska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, duży...
Miła obsługa, duży wybór produktów niskie ceny

Kacper_97

05.04.2018

Placówka

Szczecin, Dubois 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Biedronki...
Poszedłem do Biedronki z bonem, mówiącym że jeśli 3 kwietnia dokonam zakupu na minimum 50zł, przez następne 4 soboty będę miał zniżkę 10zł na zakupy. Przy kasie - oczywiście kasjerka nie wie o co chodzi. Woła kierowniczkę. Kolejka, jak zwykle w tym sklepie, na 10-12 osób. Po przybyciu kierowniczka oświadcza, że owszem, bon będzie zrealizowany, ale jeżeli kupię PRODUKTY PROMOCYJNE. Sprawdzam bon - ani słowa o takim warunku. Mam pretensje do kierowniczki, że brak jest o tym jakiejkolwiek informacji. Kierowniczka na to: "ale kasjerki wiedzą". Żenująca jakość obsługi! Zostałem oszukany.

Wojciech_907

04.04.2018

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszym pobycie...
Po dzisiejszym pobycie w supermarkecie Biedronka, byłam trochę zawiedziona obsługą, byłam zapytać gdzie mogę znaleźć produkt ( krem do ciasta ) i czy Pani by mnie do niego poprowadziła, lecz jedyne co otrzymałam to wskazanie palcem. Pani nie raczyła na mnie spojrzeć. Po znalezieniu potrzebnych mi produktów udałam się do kasy, stanęłam w kolejce i czekałam dość sporo czasu, ponieważ była otwarta jedna kasa, gdzie pań było z ok. 4 na sklepie a kolejka rosła. po dotarciu do kasy jednakowoż czułam się dobrze obsłużona, Pani zapytała o kartę, zaproponowała mi dodatkowy produkt w przecenie, jednym słowem obsługa przy kasie była przeprowadzona profesjonalnie.

Kinga,

03.04.2018

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość sklepu oceniam...
Jakość sklepu oceniam na dobry, czysto, towar w pełni powykładany na półki. Wejście do sklepu zadbane, załoga cały czas dba o czystość sklepu. Stoisko z warzywami oraz owocami uporządkowane, oraz ceny wszędzie widoczne. Stoisko z pieczywem zawsze pełne oraz dostępne dla każdego klienta. Na dziale mięsnym zawsze są dostępne produkty z długą datą ważności. Podłoga w sklepie zawsze jest czysta. W alejce z przyprawami, cukrem, jajami jest wszystko uporządkowane. Jedynym mankamentem sklepu jest ciężkie przejście przez alejkę z napojami podczas dostaw, ponieważ stoją pełne palety. Obsługa sklepu bardzo pomocna, zawszę gdy czegoś szukam i zapytam o dostępność produktu ktoś mi uprzejmie pomoże. Przy kasie zawsze dostępne są torby na zakupy, małe kolejki. Osoby które kasują moje produkty zawszę są wobec mnie uprzejme. Bardzo chętnie wracam na zakupy do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2018

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziomie, po zapytaniu okonkretny asortyment pracownica rzuciła ze mam isc w konkretne miejsce i tam powinno lerzec. Zatowarwaie daje wiele do myślenia, straszne pustki na półkach.

Ewelina_1432

28.03.2018

Placówka

Bielawa, Wolności 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas czekania...
Długi czas czekania w kolejce, Pani przy kasie uprzejma i miła

Gucix

27.03.2018

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 17-03-2018 około...
Dnia 17-03-2018 około godziny 19;30 odwiedziłem sklep Biedronka w Szamotułach. Jeśli chodzi o obsługę przy kasie Pani naprawdę 5/5 . Ocena niestety niska z powodu wszędzie obecnych palet - w każdej alejce ustawione po minimum 2 szt. w alejce z koszami cała zastawiona, poprosiłem Panią z obsługi o podanie lub przestawienie palet abym miał dostęp do produktu który chciałem zakupić ale niestety usłyszałem " Niestety, bo musiała bym to wszystko przestawić" i Pani odeszła - "Bardzo dobre" podejście, powystawianie wszystkiego co tylko możliwe na sklep tak aby nie było możliwości zabrania przez klienta interesującego go produktu.

Szymon_375

23.03.2018

Placówka

Władysławowo, Towarowa 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu sympatyczna...
Obsługa sklepu sympatyczna jednak nie wszyscy kompetentni. Jedna z pracownik rozkładając towar przez dłuższy czas ( ok. 8 minut) dyskutowałam głośno przez telefon, strofując na pół sklepu "kogoś" kogo poleciła do pracy i chyba zrezygnował. Sklep mały, widać, że brakuje im miejsca aby dobrze rozmieścić towar. Sporo produktów bez cen albo ceny pod produktami nie dotyczą tego asortymentu. Wykładają towar w promocji ale nie ma metki więc klienci nie kupują bo nie mają czasu/ochpty biegać za czytnikiem.Wszystkie czytniki działają. Często czuć w tym sklepie starszny smród z zaplecza. Otoczenie sklepu czyste i schludne.

zalogowany_użytkownik

22.03.2018

Placówka

Bydgoszcz, Bydgoska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep sieci...
Duży sklep sieci Biedronka, jakich wiele z podobnym układem artykułów handlowych i różnorodnym zaopatrzeniem, ale po raz pierwszy spotkałam się z informacją, że właściwe ceny artykułów będą naliczane przy kasie. Była to kartka umieszczona na chłodniach/ przyznam, że to zaskakujące, ż cena na danym artykule może być inna niż cena naliczona w kasie, to wprowadzanie klienta w błąd, zwłaszcza w sytuacji, gdy trwa akcja naklejkowa ”świeżaki”, gdzie naklejkę można otrzymać przy zakupie na kwotę, za minimum 40 zł i wielu klientów szacuje wysokość swoich artykułów w koszu. Natomiast bardzo pozytywnie oceniam zaopatrzenie w maskotki do odbioru – świeżaki junior. Właśnie tutaj mogłam odebrać, długo poszukiwany ”czosnek junior” dla dzieciaków. Na słowa pochwały zasługuje także postawa pracownika kasy – tylko z tym pracownikiem miałam bezpośredni kontakt. Co do ogólnego wyglądu sklepu, po tej wizycie nie miałam zastrzeżeń, 14 listopada

DORA_1

20.03.2018

Placówka

Grójec Mały, Mszczonowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty w okazyjnych...
Produkty w okazyjnych cenach. Miła szybka obsługa.

Arkadiusz_538

20.03.2018

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedogodności czekają na...
Niedogodności czekają na klientów już na parkingu, który jest mały i zapełniony - dzielony z trzema innymi firmami. Po wejściu do sklepu zastanawiałam się, czy nie pójść gdzie indziej, ale ciekawe promocje zatrzymały mnie w Biedronce. Sklep wygląda fatalnie. Ciasno i tłoczno. Na przejściach ustawione palety z towarem do wyłożenia, którymi nikt z obsługi się nie zajmuje - utrudnia to poruszane się po sklepie, bo z dużym koszykiem nie wszędzie da się przejść i ma się wrażenie, że sklep nie ma magazynu.Pani układająca towar w lodówkach, zapytana o to gdzie znajdę kawę z promocji, odesłała mnie do kogo innego, bo kawy to nie jej dział. Kolejna pani zapytana o to samo powiedziała, że widziała ją "gdzieś w czwartej alejce, tak mniej więcej w połowie, ale bardziej bliżej kas". Tu pojawił się problem, bo regał z kawą zastawiony był paletą ze sprasowanymi kartonami - odpadami i gdyby nie pomoc wysokiego pana (klienta), to kawy bym nie miała, bo pracownica poproszona o odstawienie palety powiedziała, że wózek jest zajęty i nie ma jak.Jedynie obsługa na kasach poprawia ogólne wrażenie. Pani miła i uprzejma. Zaproponowała dokupienie drugiego słoika majonezu, bo przy zakupie 2 jest taniej, po czym zaproponowała, że ona przyniesie. Nawet zakupy pomagała pakować, żeby było szybciej i żeby zacząć kasować kolejnego klienta. Z szerokim uśmiechem życzy miłego dnia i zaprasza ponownie.

Anna_6070

19.03.2018

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce robię...
W Biedronce robię zakupy dosyć często, ale ostatnimi czasy chętnie korzystam z innych sklepów. Powodem tego jest fakt, że wynajęty lokal jest zdecydowanie za mały - panuje tu chaos, w przejściach porozstawiane są wszędzie palety (co często utrudnia poruszanie się) i co gorsza, często brakuje promocyjnego asortymentu (widoczny jest w promocyjnych gazetkach, jednak na półkach sklepowych pojawia się często z dużym opóźnieniem). Poruszanie się po tym sklepie jest bardzo irytujące. Na koniec należy poruszyć również temat wiecznych kolejek - zdecydowanie za mało otwartych kas. Panie kasjerki miłe, choć widać, że zawalone są pracą, pewnie dlatego już tylko mechanicznie powtarzają "zapraszamy ponownie..".

Karol_578

15.03.2018

Placówka

Wąbrzeźno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w sklepie Biedronka obsługujący kasjer był wręcz zniesmaczony iż wybrałam kilka rodzajów pieczywa do wpisania na kasę, sapał i chrząkał jakby miał dźwigać tony ciężarów, do tego "prosząc" o drobne, wręcz wykrzyczał, żeby je dać.... odrażające... Po za tym sklep prezentował się czysto. Produkty były schludnie poukładane, wystawione warzywa i owoce wyglądały na świeże. Przy wejściu mogłam pobrać gazetkę z aktualnymi promocjami. Czas w jakim zostałam obsłużona to 5 min stania w kolejce i 2 min fatalnej obsługi przy kasie.

zalogowany_użytkownik

14.03.2018

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Vobiano

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Mila

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Market Karolinka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!